在这本《媒介研究技巧》(第二版)中，伯杰主要是以社会学、人类学等学科作为宏观的知识背景，来向读者们介绍更多媒介研究的方法。在本书的上部，作者首先为读者概述了什么是研究、研究有哪些面相，以及研究过程中最重要的步骤——记录研究日志；其次，深入浅出地讲解了11种质化研究方法，包括：内容分析、调查式访谈、社会角色、深度访谈、修辞分析、图书馆研究、焦点小组、实验法、参与式观察、历史研究以及比较分析。作者在对每一类方法进行阐释的同时，还针对各类方法精心设计了与之结合的指导性的研究计划，期待学生实践和应用这些研究方法。
尤其值得强调的是本书的下部，作者花了四章的笔墨来讲述研究报告的写作技巧，其中包括：写作风格、常见的写作错误、常见的推理谬误以及如何撰写研究性论文。
本书上部深入浅出地讲解了质化研究的11种方法，包括：内容分析、调查式访谈、社会角色、深度访谈、修辞分析、图书馆研究、焦点小组、实验法、参与式观察、历史研究以及比较分析。作者在对每一类方法进行阐释的同时，还针对各类方法精心设计了与之结合的指导性研究计划。
下部讲述了研究报告的写作技巧，其中包括：写作风格、常见的写作错误、常见的推理谬误以及如何撰写研究性论文。所有这些技巧具有很强的实用性，适合本科生采用。
序言
上部 研究项目
第1章 有指导的研究项目
什么是研究？
研究诸面相
一个复杂的因素
研究中的“游戏”元素
研究的特点
人是最疯狂的猴子
广电产业研究：
一种个人视角
本书目标
第2章 研究日志
日志写作的难点
日志的优点
日志记录指南
案例研究
第3章 内容分析：报纸连环漫画版
内容分析的问题
内容分析的优点
内容分析的缺点
内容分析计划：报纸连环漫画版
第4章 调查式访谈：媒介使用
调查中的问题
调查的优点
调查的缺点
调查式访谈的任务：学生的媒体使用
第5章 社会角色：电视肥皂剧人物
角色分析的焦点
社会角色的最终定义
重要他者与身份认同
肥皂剧中的社会角色与对应角色分析
社会角色分析存在的问题
社会角色分析的优点
社会角色分析的缺点
社会角色分析作业
第6章 深度访谈：最喜爱的歌手和唱片
焦点小组和口述史
深度访谈的难点
深度访谈的优点
深度访谈的缺点
深度访谈研究项目
第7章 修辞分析：杂志广告
修辞分析面临的问题
修辞分析的优点
修辞分析的缺点
修辞分析项目：杂志广告
劝服中所使用的修辞手法
分析杂志广告修辞
第8章 图书馆研究：电台脱口秀听众
图书馆研究的难点
图书馆研究的优点
图书馆研究的缺点
图书馆研究任务：电台脱口秀节目听众
第9章 焦点小组：选择看某部电影的理由
焦点小组的难点
焦点小组研究的优点
焦点小组方法的缺点
焦点小组研究项目：人们如何决定看哪场电影
第10章 实验：幽默
何为实验
实验法的优点
实验法的缺点
一个实验的研究项目
第11章 参与式观察：玩电子游戏的人
一个类似参与式观察的研究案例
一项对电子游戏玩家的研究
第12章 历史研究：通俗书刊上的购物中心形象
历史视角的问题
历史研究的优点
历史研究的缺点
第13章 比较分析：美国通俗和学术书刊上的迪斯尼乐园(及迪斯尼世界)的形象
比较研究
比较研究中应注意的问题
比较研究的优点
比较研究的缺点
一个比较研究项目
下部 写作与思考
第14章写作风格
对比和比较
定义
因与果
分类
分析
举例
描写和细节
过程
语气
结构
第15章 避免常见的写作错误
关于沟通的说明
不完整句(句子残缺)
熔句
代词指代错误
逗号误用
主谓不一致
拼写错误和音节拼读不规则
混淆引起的常见错误
拖沓、冗长的写作
不连贯的写作
不清晰的写作
呆板的写作
老套的表达与陈词滥调
小结
第16章 避免常见的推理谬误
写作和思考
洗牌作弊
诉诸权威
诉诸情感
过度概化
结论以偏赅全
类比的缺陷
归谬论证
歪曲观点
中庸之道
结语
第17章 撰写研究报告
优秀特工并非事事保密
研究性论文的格式
研究性论文的文体
引语和转述的使用
参考文献的排列
数字
总结你的研究报告
参考文献
人名索引
主题索引
