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书名 自推(拿破仑·希尔的自我推销术)
分类 人文社科-心理-心理学百科
作者 (美)拿破仑·希尔
出版社 重庆出版社
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简介
试读章节

提供超值服务,不要总想炒掉老板

养成超值服务的习惯是指付出比自己应得报酬更多、更优质的服务,这种习惯对于有效地推销个人服务有着举足轻重的作用。为什么要养成超值服务的习惯,原因很多,最基本的理由是:

1. 这一习惯会让别人更加喜欢你、关注你。

2. 根据对比定律,这一习惯能让你获益匪浅,因为大多数人都有“滥竽充数”的习惯,所以,当你养成提供超值服务的习惯时,更能彰显你的价值。

3. 根据报酬递增规律和报酬递减规律,较之没有这种习惯的人,你一定能够获得更多的报酬、更稳定的收入。

4. 这一习惯能够让你获得更稳定的职位。在经济不景气的时候,有此习惯的人往往是最后一个离职的人;而当经济复苏的时候,他又是第一个上岗的人。

5. 这一习惯能够让你掌握更好的技能,提高工作效率,更能赚钱,也会得到比他人更多的优待。

6. 这一习惯会让你在老板面前不可或缺,因为大多数人并没有这样的好习惯,所以老板也会将更多的责任交付与你。如果具备了承担责任的能力,则意味着你的薪水也将水涨船高。

7. 这一习惯会助你更快升职,因为你所具备的监管和领导能力正是他人所欠缺的。

8. 这一习惯会让你自动得到加薪的机会。如果你的老板不能给你加薪,其他的老板也会争先恐后地拉拢你。

超值服务所得到的好处不胜枚举,以上只是列出了重要的几条。如果你不愿提供超值服务,那么一个不容辩驳的事实则是,你将不会得到更多的回报。

每个企业都有一种成就信誉的潜在资产或真正的资产。虽然这种资产一般不会在账面上显示出来,但是那些不具备这项资产的企业往往就会停滞不前,而拥有这项资产的企业则长盛不衰。对于提供超值服务的个人来说,信誉也会在他身上自然形成,跟那些没有这种习惯的人相比,前者显然在推销个人服务方面具有更多的机会和优势。具有信誉的人往往效率更高,而那些没有个人信誉的人早晚会被社会淘汰。

在推销个人服务的过程中,最有效、最吸引人的方式便是提供超值服务。

养成提供超值服务的习惯无论对于公司还是个人来讲都有着重要的意义:公司能够获得巨大的发展,个人能够创造大量的财富。这一原则无论对老板还是员工都是适用的,但事实却是,通常只有老板才会有这种习惯。

巨大的机会也许就在你身边

人有追求更好的待遇的天性。如果有人开始寻求更好的职位、更丰厚的报酬,他可能会在别的老板那里得到这样的机会。有时候,这种做法确实很有必要,但是,通常来说,换工作的弊远远大于利,其中最大的弊端就是人们身处新的岗位、新的环境,面对新的同事的时候,效率一般大不如从前,相比之下,他以前的工作可能会做得更加得心应手,对以前的同事也更有信心。而且,更换工作所带来的变化可能会让他在旧主面前苦心经营的信誉也一并消失。

决定炒掉老板之前,一定要弄清楚自己是否对现有的岗位已经完全没有指望。审视一下自己的工作,看看自己怎么做才能在老板面前体现更好的价值。然后付诸行动,直到让老板觉得缺了你不行,记住,“缺你不行”也是你寻求上位的唯一筹码。

如果你的老板是一位成功的商人,想必他也足够精明。在你要求加薪或“威胁”跳槽之前他肯定能够大约评估你的价值,你一定要弄清楚,如果你想获得更好的机会,唯一的前提是你有提供超值服务的习惯。如果你很早就有这样的习惯,老板一定会看在眼里,这样你也就有了喊价的资本。

有时候,有些人的确发现自己在某些岗位上没办法大展拳脚,但通常情况则是,许多人的工作还做得远远不够。

决定炒掉老板之前,你首先要对老板和他的生意进行一番评估。先弄清楚,如果你坚持下来的话,将来是否会有与你能力相吻合的发展机会。如果你经过分析之后发现,留下来的确能够获得大把机会,那就一定要把握。作出这个决定之后,你就已经迈出了成功的一步。你必须赢得老板的信任,否则你很难得到这样的机会。一定要在老板面前表现你不可或缺的一面,按照报酬递增法则,你将很快获得更多的报酬。

每个聪明的农夫都深谙报酬递增法则。他会按照以下步骤去做:

◆ 他会选择适合庄稼生长的土壤

◆ 他会耕地犁田,也许还会施肥,创造一个最适合作物生长的环境

◆ 他会精心挑选优良的种子,因为他知道劣质种子绝不会有好收成

◆ 他会耐心等待大自然的眷顾。他不会指望今天播种明天就能大丰收

只要遵循以上四个步骤,紧接着就是等待收获,农夫知道按照报酬递增法则,到了丰收季节,他不仅能收获自己的种子,而且还会收获大量粮食。

如果你将该做的事情悉数做到,而老板却并没有赏识之意,那么你千万不可让自己的服务打折扣。不要放弃努力,因为即使你觉得有必要另觅高枝,也不应该埋没自己的才能。

按照报酬递减法则,频繁跳槽对个人的发展具有诸多不利的因素,因为没有哪位老板会信任一个随时都会拍屁股走人的员工。所以在换工作之前最好三思而后行。

每个人都是商人。你所提供的商品的价值须有相应的等价物,而这个等价物就是你的个人服务。成功的商人会对自己的商品作出合理的评估,而你也要对自己的服务作出准确的判断。但是,如果哪位商人能够提供与客户心理预期相吻合或者超过客户期望值的优质服务和产品的话,他肯定会赢得客户的信任。

P86-89

目录

肯·布兰佳推荐1

出版者序言2

作者自序人生应不断被超越7

前言我要成为爱迪生的合伙人9

第1章 人在江湖:推销是必需的13

 1 每个人都应成为推销大师14

 2 成功需要精妙的推广19

 3 投其所好的推销策略28

 4 如何才能成为推销大师37

 5 先说服自己,然后说服买家46

 6 借用他人的思想,完成自己的推销49

 7 完美推销计划,因专注而创造51

 8 卓越领导离不开推销员思维56

 9 应该这样评估你的潜在客户6l

 10 如何打消潜在客户的疑虑65

 11 成功结束推销的最佳心理时刻71

第2章 拿什么证明你的价值79

 12 选择合适的职业80

 13 伟大目标总能激励你向前奔跑84

 14 提供超值服务,不要总想炒掉老板86

 15 良好个性:人生增值从这里开始90

 16 合作精神,千金难买96

 17 推销自我,也需丰富想象力98

 18 商务培训帮你选定终身职业100

 19 高效安排时间,学习必不可少105

 20 17项成功法则:衡量自我的标尺110

第3章 汽车之王亨利·福特的奋斗法则117

 21 目标明确:让每个人都买得起汽车118

 22 一旦拿定主意,就一定坚持到底121

 23 财富梦仅在一“念”之间124

 24 决定:当机立断源于正确的思考127

 25 竞技精神:心中无敌,则无敌于天下130

 26 “时间就是金钱”永远不会Out132

 27 谦逊:不以物喜,不以己悲134

 28 多提供一粒芝麻,收获的可能是西瓜136

 29 推销大师的特质140

 30 智囊团:帮助福特成就财富帝国144

 31 自制力蕴藏着无穷的智慧146

 32 把所有鸡蛋放在一个篮子里,然后看好它148

 33 主动精神:让困难向你低头151

第4章 假如我是总统155

 34 如果我是总统:先复兴精神,再复苏经济156

 35 黄金定律:我为人人,人人为我160

 36 积极的态度可以感染整个世界166

 37 积极思考,收获人生幸福171

 38 老板和员工之间的战争173

 39 我们要做充满勇气的梦想家178

序言

人生应不断被超越

生活,你不能令我俯首称臣,因为我绝不会听命于你。

你想伤害我的时候,我只会一笑置之。

我只会享受生活的快乐。你的悲伤不会令我丧失勇气、也不会令我心存恐惧,因为我的内心深处从不缺少欢笑。

当我得偿所愿的时候,我会开怀大笑,但我暂时遭遇挫折的时候,我并不会心伤,反而我会化悲痛为力量。

我不会为你流泪,因为我更钟情欢笑,当我忧伤、失望的时候我也会笑着面对。

生活,你就是一个反复无常的骗子,别不否认!

你将爱情植入我的心扉,却想将它当成带刺的玫瑰,想刺痛我的心房,但我已经学会了用欢笑将你击溃。

你想引诱我只爱真金白银,但我却能以智取胜。

你想让我交上知心朋友,但到头来却让他们跟我反目成仇,以便让我变得铁石心肠,但我只会用欢笑藐视你的反覆无常,然后再以自己的方式结交新的朋友。

你想让别人在跟我做生意的时候将我欺骗,为了让我变得勃然大怒,但我会再一次用欢笑将你击败,因为我有世界上最宝贵的财富,任何人都无法将他偷走,凭借的正是我那独自思考和微笑面对痛苦的能力。

你想用死亡来威胁我,但对我来说,死亡倒可以让我舒舒服服地睡上一觉,那是人生中最美妙的经历,唯一的遗憾就是不能再次欢笑。

你想在我心中燃起希望之火,然后又将它浇灭,但我会用自己的方式重新将它点燃,再次微笑着将你打败。

你想在我前行的路上安排最邪恶的敌人,企图玷污我的名声,让我一蹶不振,但是你再一次失算,因为我会将你的恶行公布于众,然后告诉我的那些新朋友,如果没有这样的遭遇,我也永远没有机会认识他们。

在25年以来,你让我见识了各种各样的艰难险阻,但我却能用这些失败的经验形成自己的成功哲学,用它提供有用的服务,让千千万万的人分享成功带来的喜悦和快乐。这些新结识的朋友都愿意给我提供回报,这一切都“拜你所赐”。

你想用贫穷将我击垮,但你却不懂得塞翁失马焉知非福的道理。贫穷让我变得坚忍、勤奋,让我充满想象力,让我不骄不躁,这些优秀的品性对于那些游手好闲的人来说永远都不会明白。

生活,你就是我的手下败将,因为你根本无法让我停止欢笑,你根本吓不倒我。

这本书并非为某人立传,唯一的目的是希望向公众传播有关谈判理论方面的实践知识;因为这些知识都是从数百位成功人士的经验中总结出来的,这些人基本上都白手起家,最后无一例外地取得了令世人瞩目的成就,所以这些知识非常实用。这本书应该成为那些刚刚毕业,准备在人生中推销自己的年轻人的实用指南。如果每个有高中毕业生的家庭、每个商学院的毕业生都有这本书的话,那我真的深感荣幸,因为我将能为所有立志有一番作为,但此刻正在黑暗中摸索的年轻人做出巨大的贡献。

内容推荐

你想拥有顶级推销员的素质吗?你想面试官第一眼就认定你吗?你想得到上司的赏识吗?你想在任何时候、任何环境下都能赢得别人的支持吗?

阅读《自推(拿破仑·希尔的自我推销术)》,你就可以赢得这一切。《自推(拿破仑·希尔的自我推销术)》不是一本追求速效,用完即丢的书!无论你本身就从事推销职业,还是想推销自己的个性,从本书中你都可以学到拿破仑·希尔经典推销课程的宝贵经验,掌握大师级的推销技巧。

本书的每一个章节都是一个人生重要的课题。这是一本不管你从几岁开始读,都能读一辈子的书。

编辑推荐

《自推(拿破仑·希尔的自我推销术)》写于经济大萧条最艰难的时期,探讨了个人成功学领域最关键的知识:如何推销。不管从事什么样的工作,当人生面临关键选择时,我们都应该成为一名推销大师。这些分析出来的结果让你能够有效地推销自己的观点甚至推销自己。这部经典的著述中所阐述的成功原则不仅简单易学、而且经过实践的检验,绝对行之有效。

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更新时间:2025/4/6 6:23:01