《电子商务概论》是高等职业技术院校电子商务专业的一门专业基础课，对培养适应企业经营管理的基层电子商务人才意义重大；该门课程也是经济管理和计算机相关专业了解电子商务的一门基础课，从而使学生了解自己专业与电子商务的关系，懂得如何从自己专业角度介入电子商务。

本书是全国普通高等教育“十一五”安徽省级规划教材，是电子商务、物流等相关专业电子商务课程的权威教材。

本书内容：全书共分10章，主要内容包括：电子商务概述；电子商务交易过程与交易模式；电子商务的技术基础；电子商务活动中的支付方式；电子商务与物流的关系；企业信息化与电子商务活动的相互关系；网络营销的概念、分类及方法；电子商务活动中的法律问题；电子商务活动中的安全问题；电子商务应用实训。

本书特点：以案例为引导，变抽象知识为具体实践活动，方便理解、应用，易教易学；专用一章安排实训内容，即学即用，活学活用，及时掌握电子商务活动中的相关技能；每章后安排习题，及时检测、巩固学习效果；内容全面系统，语言通俗简练。

适用范围：职业院校相关专业电子商务课程教材；社会、企业电子商务培训教材；从事电子商务工作者的参考用书。

第一章 电子商务概述

 第一节 电子商务的基本概念

 第二节 电子商务的分类和功能

 第三节 电子商务的社会基础与技术基础

 第四节 电子商务产生的影响

 第五节 电子商务的发展

 习题

第二章 电子商务市场与电子交易模式

 第一节 电子商务流转程式

 第二节 B2B电子商务

 第三节 B2C电子商务

 第四节 C2C电子商务

 第五节 电子政务的主要模式

 习题

第三章 电子商务的主要技术基础

 第一节 网络技术基础

 第二节 网络平台建设

 习题

第四章 电子支付系统

 第一节 电子支票

 第二节 电子现金

 第三节 电子钱包

 第四节 网上银行

 第五节 支付网关

 第六节 其他支付方式

 习题

第五章 电子商务与物流

 第一节 现代物流概述

 第二节 电子商务与物流的关系

 第三节 电子商务物流模式

 第四节 电子商务物流配送

 第五节 现代物流技术及应用

 习题

第六章 企业信息化与电子商务

 第一节 企业信息化概述

 第二节 企业信息化的建设内容

 第三节 企业信息化与电子商务

 习题

第七章 网络营销

 第一节 网络营销的定义

 第二节 网络营销与电子商务

 第三节 网络营销的职能及分类

 第四节 网络营销的策略

 第五节 网络营销方法及效果

 第六节 我国网络营销的现状与发展

 习题

第八章 电子商务的法律问题

 第一节 电子商务参与各方的法律问题

 第二节 电子商务交易合同的法律问题

 第三节 网络交易安全的法律保障

 第四节 我国电子商务交易安全的法律保障

 第五节 电子数据交换(EDI)的法律问题

 习题

第九章 电子商务的安全

 第一节 电子商务的安全问题

 第二节 电子商务安全保障体系

 第三节 电子商务安全的技术对策

 第四节 电子商务安全的管理对策

 习题

第十章 电子商务实训体验与应用

 第一节 电子网络通讯工具的使用

 第二节 网络搜索引擎的使用

 第三节 网上银行的申请与功能介绍

 第四节 网上购物体验

 第五节 网上开店、发货及评价

 习题