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书名 影响他人的心理学
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 郑小兰
出版社 北方妇女儿童出版社
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简介
编辑推荐

影响他人,不是强制,不是命令,而是巧妙地利用言行举止,像润物细无声的春雨,按着自己想要的结果不着痕迹地去引导他人。这是一门高超的心理学。只要你相信心理效应对人的影响力,并灵活地运用心理效应,便没有不能影响的人,没有办不成的事!《影响他人的心理学》里总结了一些方法,可以帮你洞察他人,也可以帮你掌握自己。

内容推荐

为了获得事业的发展,很多人游说于老板和下属之间,身心疲惫,但效果甚微;

为了博得女友信赖,很多人紧皱眉头,心烦意乱,但不知从何下手;

为了在琳琅满目的商场上售出一件商品,很多人煞费心机,压力重重,但无奈于业绩平平;

为了提高孩子的学习成绩,很多人想方设法寻找教育的快捷方式,但最终徒劳无功;

为了阻止他人做某件事情,很多人苦口婆心,但对方却不听劝阻,自己也徒增一腔气愤……

以上种种,失败的原因,并不取决于你的年龄和身高,也不取决于你的智商和运气,更不取决于你的希望和理想,而是取决于你能否洞察出他人的心理活动,能否成功地影响他人。

只要你相信心理效应对人的影响力,并灵活地运用心理效应,便没有不能影响的人,没有办不成的事!如何掌握上述影响他人的心理学效应?《影响他人的心理学》里总结了一些方法,可以帮你洞察他人,也可以帮你掌握自己,希望这些都能帮到您。

目录

第一章 投射效应:人心各不同,莫以己心度人

 用你的喜好往往无法正确衡量别人

 别轻易相信自己的喜好

 巧借“惯性”的桥

 要想知道,打个颠倒

 正确“投射”才能显出威力

 懂人心的人更容易说服别人

第二章 期待效应:说你行你就行,不行也行

 告诉别人,他会成为你想象中的那种人

 告诉自己,我会成为我想成为的那个人

 想让他表现更差,就给他负面评价

 想让他表现更好,就给他正面激励

 “不自信的人”更希望得到他人“恭维”

 用你的“期待”激发他的潜能

第三章 距离法则:太过亲密会为感情埋下尖刺

 保持“适度距离”的秘密

 关系再亲密,也要彼此留下自由的空间

 心离得太远时,要学会“缓处理”

 如果你不走近就无法感受温暖

 对人好也要有个“度”

第四章 从众心理:人们更喜欢与众人追随的人结成同盟

 人人都有“从众心理”

 利用他人的“随大流”心理,为自己造声势

 追随者越强大,越容易对他人施加影响

 首先要成为自己的跟随者

 你的“铁杆同盟”就像有引力的磁石

 让别人感到你是“自己人”

第五章 互惠原则:不怕吃小亏的人才能占大便宜

 人们总是在寻找心理平衡

 施恩是回报率最高的长线投资

 给足他人“面子”,他人就会给足你“面子”

 亏欠也可储藏,且利息很高

 放“友善”的长线,钓“羞于拒绝”的大鱼

 关心人多一点,麻烦就少一点

 平常多主动一些,遇事就不至于太被动

 晴天留“人情”,雨天好“借伞”

 “沙子”换“金子”,你换吗?

第六章 承诺一致原则:促成和利用别人的“说话算话”

 想办法让别人作出对你有利的承诺

 激发他人做出“最后的承诺”,让他们自己说服自己

 利用公众的“眼睛”,迫使对方言行一致

 绕着弯子,让对方作出承诺

 用“书面行为”为你证明

 从对方立场出发,引其发自内心“行事”

 利用“好名声”压力的影响力

 承诺者的态度是“说话算话”的镜子

第七章 喜好效应:投其所好而后施人以影响

 气味相投更易实施影响

 会笑的人为什么容易获得成功

 做忠实听众,更易“收买”他人

 谈对方感兴趣的话题,“牵”着别人走

 装扮好自己的“行头”,吸引对方说“是”

 满足对方的“好胜心”,更易掌控“全局”

 想钓到鱼,就要知道鱼吃什么

 没有人不爱听赞美和表扬

第八章 权威效应:信任和追随权威是人们普遍的共性

 权威对人们具有极大的影响力

 你要有专属自己的个人品牌

 适度包装你外在的权威形象

 “生动的表达”能够增加你的权威性

 巧用权威头衔

 做一个有原则的人能增加权威的砝码

 沉默也是一种权威武器

第九章 进门槛效应:先上一级台阶,再上第二级台阶

 不要一下子提出别人难以做到的要求

 为你的目标设计逐层次的“圈套”

 鼓励人们先完成最容易完成的任务

 利用人们的“路径依赖”心理

 “抛砖引玉”法:以“砖”为饵钓出“美玉”

 大目标分解成小计划

第十章 海潮效应:影响他人先从自己做起

 想吸引别人,需要给他一个理由

 欲影响人先影响自己

 先有服务于人的谦恭态度,再施影响

 诚信可为你带来强大“磁力”

 “声誉”是一种无形的资产

 强大的“自信”感召力

 有魔力的“他信力”

试读章节

俗话说:“物以类聚,人以群分。”生活中这不仅仅是一句俗语,更是人们心理活动的一种折射。在众人眼里,同一个群体的人总会具有某些共同的特征。所以,在影响人的过程中对于那些身份、地位、年龄、性格与自己相同或者相似的人,便会习惯性地用自己的喜好去认识、评价、判断、衡量,认为他们也应该有着和自己同样的想法、观念、处事原则等。但事实上,在这种心理的驱策下,人们的行为往往有失偏颇,进而不能更好地影响他人为自己做事情。对此,心理学家曾做过如下实验:

为了验证个人喜好的影响力,心理实验者曾在一家出版社的选题讨论中做过这样的实验。参与实验的研究者说:“为了更有效地影响受众关注我们出版社,你们策划出自己认为最重要并且最具影响力的一个选题。”但最终的结果却出现了这样有趣的现象:

正在攻读第二学位的编辑认为,现在是知识竞争的时代,每个人都在试图获得高等院校以及更高的学历证书,所以他的选题为《怎样写毕业论文》;

一个正在准备将女儿送到幼儿园的女编辑认为,中国一向有“教育是先机,教育孩子应从娃娃抓起”的教育理念,所以她的选题是《学龄前儿童教育丛书》;

一个正在托朋友办事情的编辑认为,任何人做任何事情首先要获得他人的鼓励、支持、帮助才能成功,所以他的选题是《教你影响朋友的法则》;

一个忠实爱好围棋的编辑认为,现代人们的生活压力大,需要适当地放松紧张的情绪,所以他的选题是《聂卫平棋路分析》;

心理学上认为,这些编辑的选题都各有道理,但是通过他们的经历、喜好、观念和所做选题的关系,能够发现这样的规律——他们在做选题的时候,往往是参考了自身的需要,也就是说受到心理学中投射效应的影响。他们习惯性地认为,自己的喜好便是受众的喜好,自己目前需要的东西便是受众需要的东西。而事实上,受众为了缓解紧张的压力,真的只会选下围棋吗?不一定。他们多数会选择自己喜欢的放松压力的方式,如象棋、乒乓球、保龄球、高尔夫球等。一位六七十岁的老人,会更多地关心儿童教育吗?也不见得,多数情况下他们更关心的是自身的健康……

从影响力的角度而言,这些选题若是真的实行后,显然不能够有效地影响受众关注自己的出版社,因为他们不知道多数受众真正需要的是什么。这些事情无不向人们反映出这样的道理:用自己的喜好往往不能正确地衡量别人,也不能有效地向他人施加影响。对此,刚从海军学院毕业的吉米·卡特曾有如下经历:

1964年,刚从海军学院毕业的吉米·卡特,遇到了海军上将里·科弗将军。当将军让他谈谈自己的事情时,吉米·卡特为了获得里·科弗将军的喜欢,自豪地提起自己在海军学院的成绩,他说自己在全校820名毕业生中,名列58名。

P2-3

序言

为了博得红颜一笑,有的人花费重金购买心仪的礼物,但对方却无动于衷;有的人不需要花费一分钱,便能博得红颜的青睐。

为了让下属更好地履行计划,有的人反复强调、叮嘱,但下属仍然没能完成预定的计划;而有的人只是一个眼神、一个动作、一句话语,便激发下属无限的潜能,最终成为胜利者。

为了和同事搞好关系,有的人每时每刻都在尝试着近距离接触,但同事却表现出反感、厌烦的情绪;而有的人只是偶尔的接触,却能赢得同事的好感。

为了赢得他人的支持,有的人在众人面前夸夸其谈,但他人却徘徊不前;有的人却能不动声色地在铁杆同盟的簇拥下轻松博得众人的追捧。

为了卖出一件商品,有的人高喊300元,却无人问津;同样的东西,有的人卖400元,大家反而会蜂拥而上。

为了获得朋友的帮助,有的人煞费苦心博得允诺,但最终却空手而归;有的人却能轻而易举地获得他人的主动承诺,并且收获颜丰。

为了望子成龙、盼女成凤的心愿,有的人想方设法地引导、批评、斥责孩子,但孩子却一如从前;有的人只是投其所好,却获其快速进步。

为了获得谈判的成功,有的人权高位重,最终却以失败告终;有的人只是一介普通人,却能大功告成。

如果让人们在二者之间做一个选择,相信世上所有的人,都会毫不犹豫地说自己想成为后一种人。但你究竟属于哪种人?这不取决于你的年龄和身高,也不取决于你的智商和运气,更不取决于你的希望和理想,而取决于你能否洞察出他人的心理活动,能否成功地影响他人。

于是,会有人问道,如何洞察他人的心理活动?如何成功地影响他人?这取决于能否发挥“投射效应”的影响力,能否懂得“人心各不同,莫以己心度人心”的道理;这取决于能否灵活地使用“期待效应”,能否掌握“说你行你就行,不行也行”的方法;这关键在于如何运用“距离法则”——关系不能太过亲密,这会为感情埋下尖刺,也不能太过疏远,这会无法施加影响;这决定于“从众效应”的威慑力,善于和众人追捧的人结成同盟往往会成为后者;这是“海潮效应”的魔力,所以在影响他人之前,你需要首先影响自己……

如何掌握上述影响他人的心理学效应?《影响他人的心理学》里总结了一些方法,可以帮你洞察他人,也可以帮你掌握自己,希望这些都能帮到您。

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更新时间:2025/3/1 23:18:58