《一分钟经理人·领导力》是爱立信、富国银行、辉瑞、美国运通和诺基亚等多家全球大企业都已开展的情境领导力课程的主要内容。
美国20余年来最畅销的管理必备常识
《一分钟经理人(领导力)(精)》的作者之一,肯·布兰佳博士是享誉全球的管理大师,著名的作家、演说家和商业咨询顾问;肯·布兰佳被誉为当今商界最具有洞察力和思想力度的人之一。作为一名作家,肯的影响非常深远。他曾写作了多部经久不衰的畅销书,《一分钟经理人》在全美畅销了22年,销量超过1200万册,他的书也因此成为了美国20余年来最畅销的管理著作之一。如今,他在书中所讲述的内容已经成为全美所有高效经理人的“常识”。
肯·布兰佳、帕特里西亚·茨格米、德瑞·茨格米编写的《一分钟经理人(领导力)(精)》是美国20余年来最畅销的管理必备常识系列之一。
肯·布兰佳、帕特里西亚·茨格米、德瑞·茨格米编写的《一分钟经理人(领导力)(精)》是美国20余年来最畅销的管理必备常识系列之一。
因为每一个员工的技能都处在不同的发展阶段,所以管理者不应该将所有员工都一视同仁。不仅是整个团队的发展需要不同的领导方式,在帮助每个员工发展的过程中,管理者也需要根据不同的员工有针对性地调整管理风格,这就是情境领导力。《一分钟经理人·领导力》讲解了管理者应该在何时授权让他人代为领导,在何时提供支持,在何时直接领导,如何辨别适合每个人的不同领导风格等实用的领导方法。
一分钟经理人系列丛书是有史以来最成功的商业管理著作之一。一分钟管理法已经成为500强众多企业的实践指导原则,在管理科学上有不可替代的地位。
“让我这样来解释,”一分钟经理人打了一个比方,“我会把你的组织架构想象成一个金字塔,首席执行官位于塔顶,其他所有做出贡献的个体都在底部。这两者之间有多个不同级别的管理层。”
“对,就是这样构建的,”女企业家还是不解,“金字塔式的组织有什么问题吗?”
“没问题,”一分钟经理人指出,“这种组织模式没有任何问题,但如果只在此金字塔的内部,而没有跳出金字塔的框架之外考虑问题,就会有麻烦。”
“我怎么就是不明白你在说什么呢?”女企业家还是不明所以。
“在金字塔内部考虑问题的时候,”一分钟经理人继续解释道,“可以假设,组织结构中的每个人都会为自己的上级工作。因此,大家会认为经理人‘负责’计划、组织和评估组织里发生的一切状况,而他们的下属就应该‘对管理层的指令做出回应’。这就是像你这样的领导最终会感到经理扛下了所有工作的原因。”
女企业家问:“那我应该怎么做?”
“如果是我,我喜欢颠倒整个金字塔,这样最高层的管理者就落到底部了,”一分钟经理人回答道,“如果发生这样的变化,便会扭转责任人和响应者的原有格局,这两者的改变虽然不易察觉,却能产生效力。”
“换句话说,你是指经理应该为部下做事,而不应该反过来,让多数员工给经理干活儿。”女企业家仿佛听懂了。
“一点儿没错,”一分钟经理人肯定了她的理解,“假如你认定自己的手下是负责人,那么你的工作就应该配合他们。你要真正努力为他们提供资源,创造条件让他们达成你已经认可的目标。你必须认识到,自己的工作不是亲自包办所有的工作,也不是退居幕后,坐等别人出错,然后‘唯他们是问’,而是要倾尽全力帮助他们获胜。如果他们赢了,你自然也成了赢家。”
“可我之前也跟你说过,”女企业家面露难色道,“我没有时间响应所有下属的需求。”
“你也不必和你所有的员工密切合作,”一分钟经理人这样开导她,“你只需要关注那些需要帮助的人。”
“你的意思是,不要一视同仁?”女企业家这样问道。
“太对了,”一分钟经理人点明要旨,“在这方面,有一种说法我们常用到,它说明了一切:
因人而异,对症下药。”
因人而异,对症下药
女企业家感到很奇怪:“如果真是这样,你是怎么区别对待自己的员工的呢?”
“你不如和我的一些员工交流一下?”一分钟经理人说,“他们可以告诉你,我有各种各样的领导风格。”
“领导风格?”女企业家把这个词重复了一遍,似乎不相信自己的耳朵。
“领导风格就是你教导别人或者与别人合作的方式,”一分钟经理人进一步说明,“也就是你在一段期间内的行事作风,即如果要设法提升他人的业绩,你会怎样行事。”
女企业家紧接着问道:“你的领导风格是你自认为的个人行动方式,还是别人认为你所具有的行动方式?”
“让我这样解释一下,”一分钟经理人做了个假设,“如果你觉得自己富有同情心,是一个以人为本的经理,但下属却认为你为人精明,很现实,一切以完成任务为重。而在现实中,他们会持哪种观点?是你的观点,还是他们自己的观点?”
“显然是他们自己的观点。”女企业家确信。
“对,”一分钟经理人接过话头说道,“你对个人行事作风的想法确实很有意思,但它只能说明你计划怎样行动的意图。除非与他人的观点一致,否则它也没有多少帮助。这就能解释为什么我希望你和我的一些属下交谈。他们会让你直接感受、探究我的领导风格,这样你就可以辨别我是否真的因人而异,是否对待他们各有不同。”
“这个想法听起来很适合我,”女企业家说出了心中的顾虑,“但我认为你不会帮我确定应该跟谁交谈。”P7-12
《一分钟经理人.领导力》开篇有一段小插曲,说的是一位企业家唉声叹气,哀叹自己的公司缺少全心全意卖力工作的人才。所以,她抱怨大部分事情都得亲力亲为。她向一分钟经理人咨询,得到的建议是应该“巧干,别埋头苦干”。在咨询的过程中,这位企业家通过《一分钟经理人.领导力》学到了怎样灵活运用“因人而异、对症下药”的妙法,成为一名“情境领导者”。
过去30年,情境领导的理念广泛播撒到世界各地,被公认为是管理及激励员工的实用方法。人们普遍认为它易于理解,便于应用。我和保罗·赫塞首开先例,将情境领导这一概念描述为“领导力的生命周期理论”,关于这个理论普伦蒂斯.霍尔出版社为我们出版的教科书《组织行为管理学》之中着墨不少。现在,这部作品已经出了第4版。从我们二人首创情境领导的概念时起,全球财富500强中的大多数企业的各级别经理都接受了这种方法的培训。有部分经理人来自一些富有创新精神且发展迅猛的组织,他们也都在学习情境领导。
《一分钟经理人图书馆》系列的第3部作品着墨于我的情境领导思想,与帕特里西亚和德瑞合作完成。这真是再合适不过,因为他们与我一同教授、反思及推行情境领导理念已有20余年。
此前了解情境领导的读者会发现,我们对模型做了多处改进,这些变动体现了布兰佳培训与发展公司的同事有哪些交流的心得,我们有怎样的亲身经历,那些与我们分享观点的经理人有何看法。对我们而言,本书标志着新一代情境领导思想应运而生,这也是我们称之为的原因。
我和帕特里西亚、德瑞都希望读者会反复研读本书,直到他们能运用多种多样的领导风格指导并支持他人的工作。届时,无论是担任经理人,还是身为父母,情境领导理念都会潜移默化,成为他们的习贯。
——肯·布兰佳博士
《一分钟经理人:领导力》传授的策略,可以将存在可能性的设想付诸行动,这是经理人与父母必备的读物。
——美国知名电视布道者、牧师罗伯特.H.舒勒博士(Dr. Robert H. Schuller)
我只希望一类人不要读这本书,那就是我的竞争对手。
——美国专栏作家、《与鲨鱼一起游泳》作者哈维`麦凯(Havrey B. Mackay)
这本书让真正渴望拥有领导力的人获得领导的能力。简单、高明、有用。
——美国总统顾问团成员、领导理论大师沃伦`本尼斯(Warren Bennis)
如果你认为人是你最重要的财富,那么《一分钟经理人:领导力》就是为你和你的经理人准备的。
——美国纺织业大亨罗杰`美利肯(Roger Milliken)
《一分钟经理人:领导力》提供的知识正是你打造一支战无不胜的队伍所需要的。
——达美乐比萨连锁店创始人汤姆`莫纳干(Tom Monaghan)