任务1 管理学概述

 1.1 管理的基本内容

 1.2 管理者

 1.3 管理学

 任务1 小结

任务2 管理学发展

 2.1 中国管理思想的发展

 2.2 西方管理理论及其发展

 任务2 小结

任务3 计划职能

 3.1 计划的性质

 3.2 计划的类型

 3.3 制定计划的SMART原则

 3.4 计划工作的步骤

 3.5 现代计划方法

 任务3 小结

任务4 决策职能

 4.1 决策的含义、分类及要求

 4.2 决策的原则及决策理论

 4.3 决策的流程

 4.4 决策的方法

 任务4 小结

任务5 组织职能及现代组织设计

 5.1 组织职能

 5.2 现代组织设计

 任务5 小结

任务6 控制职能

 6.1 控制的概念及目的

 6.2 控制的类型

 6.3 控制的原理和要求

 6.4 控制过程

 6.5 管理控制的一般方法

 任务6 小结

任务7 激励职能

 7.1 激励的概念与人性假设

 7.2 早期激励理论

 7.3 当代激励理论

 7.4 有效激励的要求和方式

 任务7 小结

任务8 沟通、协调理论及技巧

 8.1 沟通理论及技巧

 8.2 协调理论及技巧

 任务8 小结

任务9 人力资源管理

 9.1 人力资源规划

 9.2 工作岗位分析与人才素质测评技术

 9.3 招募与甄选

 9.4 员工培训与开发

 任务9 小结

任务10 绩效管理

 10.1 了解绩效管理的相关概念

 10.2 明确制定绩效计划的原则、步骤

 10.3 掌握绩效考核方法

 10.4 认识绩效管理的误区

 10.5 运用绩效考核结果，提升企业的管理水平

 任务10 小结

任务11 领导职能

 11.1 领导工作概述

 11.2 领导理论和领导艺术

 11.3 领导风格的分类与决定因素

 任务11 小结

参考文献

本书针对高职高专教育的特点，结合目前管理活动的实际需求，本着“理论够用、注重实训”的原则，贯彻“任务驱动、项目引领”、“工作过程导向”教学新理念，从理论和实践两个方面阐述了管理理论与实务。为了便于教师教学和学生学习，章节中配有与内容密切相关的“阅读与思考”，以加强学生对相关理论的理解，增加理论的应用性和真实性。另外，章后均配有任务小结、核心技能与概念、课堂讨论、业务技能自测、案例分析、实训操作等专题，方便学生巩固所学内容，同时也便于教师辅导。全书共分为11个任务，内容包括管理学概述，管理学发展，计划职能，决策职能，组织职能及现代组织设计，控制职能，激励职能，沟通、协调理论及技巧，人力资源管理，绩效管理和领导职能。

本书是一种“实用型”教科书。这种“实用型”教科书建立在“高职高专教育是以培养实用型人才为主旨”的基础上，其目的是：针对职业岗位需要，培养一线的管理、服务性应用型人才。既然是职业教育，教材建设就应该打破普通高等教育模式。本书秉承教育部高职高专示范院校建设精神，遵循职业教育教学规律，在社会行业调研的基础上，以真实职业活动实践顺序(作业流程)为内容设计主线，面向应用，突出学生管理技能的培养。