在工作中，职场上的每一名员工更应该有一种强烈的责任感。无论你的职位高低，一旦你步人职场，无论你选择了什么样的工作岗位，你都是选择了一份责任、拥有了一份使命。如果你有着高度的责任感，企业愿意重金聘川你，团队愿意邀你加盟，拍档愿意与你共事，客户愿意给你信任，朋友愿意与你往来，你将会发现你已经完美地融人这个社会中。

本书围绕“责任”这一主题，秉持“工作就是责任”这一核心观点，通过大量经典事例，仔细剖析了责任对于个人与企业的重大影响，阐述了责任这一重要行为准则在员工行为中的意义和指向作用。

责任，是一个人、一个企业、一个国家乃至整个人类文明的基石！如果一个员工缺失了责任，一定是一个碌碌无为、被人轻视的员工；如果一个企业缺失了责任，一定是一个注定失败的企业；如果一个民族缺失了责任，一定是一个没有希望的民族！

在全球经济联系日益紧密的今天，对我们每个人而言，都要扮演着多个角色，但无论是哪种角色，我们都应该承担起自己肩上的责任。

现代管理之父彼得·德鲁克曾经说过：“世上没有做不好的工作，只有缺乏负责的人”。在工作中，职场上的每一名员工更应该有一种强烈的责任感。无论你的职位高低，一旦你步人职场，无论你选择了什么样的工作岗位，你都是选择了一份责任、拥有了一份使命。如果你有着高度的责任感，企业愿意重金聘川你，团队愿意邀你加盟，拍档愿意与你共事，客户愿意给你信任，朋友愿意与你往来，你将会发现你已经完美地融人这个社会中。

本书围绕“责任”这一主题，秉持“工作就是责任”这一核心观点，通过大量经典事例，仔细剖析了责任对于个人与企业的重大影响，阐述了责任这一重要行为准则在员工行为中的意义和指向作用。

本书兼具可读性和可操作性，无论对于企业员工，还是管理人员，都有很好的指导作用，是一本培养责任意识的指导手册，是一本造就优秀员工的职场箴言，是一本把握成功先机的必读之书！

第1章 工作就等于责任

 选择了工作就等于选择了责任

 没有责任感就没有事业的成功

 坚守责任是人生的根本任务

 你的责任心就是企业的竞争力

 对工作负责是员工应有的品质

第2章 对工作负责就是对自己负责

 责任能够有效地激发你的潜能

 责任能够保证你的工作绩效

 责任能够为你带来工作动力

 责任能够造就你的坚韧和执著

 责任能够点燃你的工作激情

第3章 拒绝借口，做个勇于担当的人

 职场容不得半点不负责

 任何借口都是推卸责任

 让工作中的问题到此为止

 不要为自己的失误去辩解

 不要养成找借口的习惯

第4章 注重小事，细节上体现责任感

 负责任就是要从细节做起

 责任面前没有“差不多”

 用做大事的心态做好小事

 凡事都应追求精益求精

 聚焦责任，把每件事都做透

第5章 结果导向，真正做到对结果负责

 责任感决定工作结果

 对你的工作结果负责

 注重结果才能获得功劳

 认真负责，确保结果零缺陷

 做一个追求结果的员工

第6章 高效执行，责任需要落实到行动

 责任是高效执行的保证

 不要被拖延捆住了手脚

 发现问题并且更有责任去解决问题

 现在就干，马上行动

 时刻保持高度的责任意识

第7章 着眼全局，对所在团队整体负责

 责任是企业团队精神的核心

 单枪匹马不是勇敢，是对责任的亵渎

 着眼全局，像老板一样思考问题

 甘当配角，对整个团队负责

 永远将团队利益置于个人利益之上

第8章 尽职尽责，培养高度的主人翁精神

 你不是过客，公司就是你的家

 抛弃“打工心态”，拥有“老板心态”

 自动自发，拒绝做“按钮式”员工

 让责任感成为一利一生活习惯

 只有尽职尽责，才能尽善尽美

第9章 超越责任，塑造完美的职场人格

 责任是一种伟大人格的体现

 我们都是“责任链”上的一环

 勇于负责任的人最有魅力

 把握好道德和利益之间的平衡

 人品决定产品，产品代表人品

第10章 点燃激情，在责任中实现自我提升

 承担多大责任，就有多大成功

 用责任感鞭策自己不断进取

 感恩之心让责任成为自觉

 感他人之恩，责自身之过

 承担更多责任，磨炼更强能力

附录 对工作负责的优秀典范

 罗文精神：主动承担责任的优秀典范

 李索丽：全心全意，尽职尽责

 海尔：日事日毕，日清日高

 让麦当劳成功的四个字母QSCV

古人云：“不患无策，只怕无心。”有责任感，才有为别人赴汤蹈火的壮举、才有为别人两肋插刀的豪情、做他人不敢做的事、担他人不敢担的后果，责任感就是发愤图强的干劲……有责任感的人敢于披荆斩棘、风雨无阻，勇于直面困难，从零开始。所以，司马迁的《史记》才能千古传承；詹天佑才能造出属于中国自己的铁路；鲁迅才会写出那一篇篇犀利的文章；中国女排才会获得“五连冠”。相反，如果没有责任感也就没有事业的成功。

同时责任感是事业成功的基石。成就事业所需要的勇气、智慧、力量都出自于一个人的责任感。有了责任感，再危险的工作也能减少风险；没有责任感，再安全的岗位也会出现险情。责任感强，再大的困难也可以克服；责任感差，很小的问题也可能酿成大祸。

下面我们来听听一位人力资源总监讲述的发生在他们公司的一个事例：

“我过去曾经有一名从事技术工作的下属，大学刚毕业就来到了我们公司。由于小伙子个性比较鲜明，老板决定试用期过后就开除他，但出于工作需要，我劝说老板把他留了下来。我把他和一个老板器重的小伙子一起派到了一个大型项目现场，协助技术主管从事项目实施工作。刚开始时，技术主管总跟我说另一个小伙子怎么怎么能干，但逐渐地我发现技术主管说他好的话越来越多了。

经过了解，才知道，这个小伙子从到项目现场开始一直积极主动地做事，主动思考工作方法，主动向他人请教问题。一开始因为他的基础相比较另一个小伙子差，所以经常闹出一些笑话，但这个小伙子却从来不在意别人的评论。因为这个小伙子认为既然来到了项目现场就要协助技术主管把项目做好，让客户满意，使公司合同款能够顺利收回，自己基础不好就多向别人请教一些，技术主管忙不过来，自己就帮着多沟通和协调一些事情，没有什么不妥。最终，在这个项目的二期工程中，我们任命这个小伙子担任了该项目的项目经理。

因为经过一年多的努力，他已经迅速提升了个人素养和专业能力，完全可以独立领导项目的实施。而反观老板看重的那个小伙子。则因工作沾沾自喜，固步自封，主观能动性差，技术水平难以胜任岗位需要等因素最终被劝退。短短一年多的时间，两个人的境遇就发生了如此大的变化，一切只因三个字——责任感。”

上面这个例子告诉我们，责任感对于一个人的成功来说具有举足轻重的作用，它是成功的必要条件。只有具有责任感的人才能自觉履行岗位职责，知道自己该做什么，什么时候做，怎么做，最后取得事业上的成功。

20世纪20年代，郑裕彤出生在一个贫寒的家庭中。为了养家糊口，小学毕业后，郑裕彤就走上了学徒的道路。

1940年，15岁的郑裕彤便到父亲的朋友周至元所开的“周大福金铺”去当学徒。即使当学徒，郑裕彤也比别人做得更多，他从杂役干起，每天早早赶到金铺扫地、抹桌灰、倒痰盂、洗厕所。等收拾停当了，其他伙计才姗姗而来。开铺门做生意。

一天，周老板派郑裕彤去码头接一位香港亲戚。这时候，有一位南阳侨商来到码头后，到处向人打听上哪儿能兑换港币。因为离亲戚到达码头尚有一段时间，郑裕彤灵机一动，就走上前说周大福金铺可以兑换，价格也最公道，随即，郑裕彤就把这位侨商带进了周大福金铺，之后又赶回码头接香港来的东家亲戚。郑裕彤的这一举动赢得了周老板的肯定，周老板也慢慢留意起这位有心的伙计。

很显然，郑裕彤的表现比其他的伙计更优秀，而他出色的成绩也让老板对他刮目相看，老板认定这个伙计将来会有出息。自那以后，周老板有意识地培养郑裕彤，提拔他当店里的主管，后来还把自己的宝贝女儿嫁给了他，以便他能更踏实地替自己打理生意。

再后来，郑裕彤的机会不请自来。1945年，周老板让郑裕彤到香港大道去开一家分店，郑裕彤欣然接受了这一指令。

为了将周大福这个分店做得比同行更加出色，郑裕彤跑遍了香港、九龙所有的金银珠宝行，集各家所长后，进行了一流的装修。不久，分店的经营就上了正轨。营业额也日长月生。后来，周老板便把“周大福”的经营权全权交给了郑裕彤。至此，周大福金铺由郑裕彤独掌大旗。

从郑裕彤的成长历程中，我们不难得出一个结论：担负责任才能取得事业上的成功。强烈的责任感驱使着郑裕彤比别人付出更多的努力，最终才使得他取得了最大成绩。

大家都知道比尔·盖茨是一位非常成功的人士，那么比尔‘盖茨为什么能够成功？听听他对责任感的描述就会明白：“如果你有很强的责任感，能够接受别人不愿意接受的工作，并且从中体会到付出的乐趣，那你就能够克服困难，达到他们无法达到的境界，并得到应有的回报。”

身在职场最大的风险不是承担责任，而是逃避责任，只有敢于承担起责任才能取得事业上的成功。因此，我们要牢记：没有责任感就没有事业的成功。P5-7

联想集团有一则很著名的广告：“人类失去联想，世界将会怎样？”一语双关，易记易懂，它既说明了人类对联想这种思维方式的依赖，也暗示了联想品牌的重要影响力。在此我们也可以套用一下，“人类失去责任，世界将会是怎样”？

责任，是一个人、一个企业、一个国家乃至整个人类文明的基石！如果一个员工缺失了责任，一定是一个碌碌无为、被人轻视的员工；如果一个企业缺失了责任，一定是一个注定失败的企业；如果一个民族缺失了责任，一定是一个没有希望的民族！

在全球经济联系日益紧密的今天，对我们每个人而言，都要扮演着多个角色，但无论是哪种角色，我们都应该承担起自己肩上的责任。

美国证券界风云人物苏珊博士自幼非常喜欢音乐，但却误人经济管理领域。在被人问到为什么她能在自己不喜欢的领域里取得成就时，她说道：“不管喜欢不喜欢，这都是需要面对的，因为工作就是责任。”

责任，是为人处世之本，是生存发展之基，是每个人与生俱米的使命，它伴随着我们生命的始终。从我们来到人世问，到我们离开这个世界，我们每时每刻都有责任：对家庭的责任、对工作的责任、对礼会的责任、对生命的责任等。

2008年5月12日下午14时28分，在中国西南美丽的国土上，发生了一次8.0级大地震。地震发生后，其中有一位老师的行为让所有的人都为之震撼——他就是以高度的责任感铸就神圣师魂的四川省德阳市东汽中学教师谭千秋。当地震发生时，谭老师正在给学生们上课，顷刻问，大地怒吼着吞噬了教室里朗朗的读书声。就在这一瞬间，谭老师像童话里的那个天使，张开双臂趴在课桌上，身下死死地护着4个学生，4个学生得救了，但谭老师却不幸遇难。他那一双曾传播无数知识的手臂，在地震发生的一瞬间，承受住了千钧重压，从死神手中夺回了4个年轻的生命。谭千秋是一位普通而平凡的教师，然而，他在生命的最后一刻所绽放出的高度责任感和大爱精神，足以让有限的生命变成永恒。

现代管理之父彼得·德鲁克曾经说过：“世上没有做不好的工作，只有缺乏负责的人”。在工作中，职场上的每一名员工更应该有一种强烈的责任感。无论你的职位高低，一旦你步人职场，无论你选择了什么样的工作岗位，你都是选择了一份责任、拥有了一份使命。如果你有着高度的责任感，企业愿意重金聘川你，团队愿意邀你加盟，拍档愿意与你共事，客户愿意给你信任，朋友愿意与你往来，你将会发现你已经完美地融人这个社会中。

本书围绕“责任”这一主题，秉持“工作就是责任”这一核心观点，通过大量经典事例，仔细剖析了责任对于个人与企业的重大影响，阐述了责任这一重要行为准则在员工行为中的意义和指向作用。

本书兼具可读性和可操作性，无论对于企业员工，还是管理人员，都有很好的指导作用，是一本培养责任意识的指导手册，是一本造就优秀员工的职场箴言，是一本把握成功先机的必读之书！

张心萌

2010年9月

一个人有了责任心，才能有激情、有忠诚，才有成就一切事业的可能。

——彼得·德魯克

人可以不伟大，但不可以没有责任心。

——比尔·盖茨

我要求我的员工要像企业家那样思考，不能只像个被雇来干活的人。

——松下幸之助

如今，我们正处在一个全新的责任时代——我们自己、我们的国家乃至整个世界，都有一份责任。我们会欣然接受这份责任，人生也正因此而充实。

——巴拉克·奥巴马