社会的多元化以及价值观、生活理念的变化，使得一个口号就能让人热血沸腾的时代一去不复返了。那么，你用什么来维系一个团队，朝一个方向前进？

个人的品德与魅力是一面旗帜。做人成功的领导者，自然会得到下属的认可与追随；下属心甘情愿地团结在你的周围，那么，管理上还会有什么问题解决不了呢？

本书可说是一本通俗版的MBA教程，“简捷、通俗、实用”是本书的宗旨，真诚地希望它能给读者朋友带去大的收益。

一代文学巨匠但丁曾说过：“道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。”所谓“三分管人，七分做人”，就是说领导者要想做好管理，必须要先从自我的修炼与提高开始。

孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”一个有魅力的领导，他本身就是一种无声的命令。

个人的品质与修为，就像领导者身上散发的光环，吸引着属下永远追随。

在做人方面取得成功的领导者，自然会得到下属的认可与追随，下属们崇敬与仰慕你，心甘情愿地团结在你的周围，那么，管理上还会有什么问题解决不了呢？

上篇 成大事者，内圣而外王

 1.成大事者不谋于众

 2.切勿过于耿直

 3.结交一流的人物

 4.不可在下属背后说三道四

 5.成大事者，自制第一

 6.大事明白，小事糊涂

 7.宽容是一种无上的美德

 8.给下属留点发挥的余地

 9.和蔼与友善将主宰一切

 10.做一个无名英雄

 11.胡萝卜加鞭子

 12.裁员不是最好的办法

 13.谁快谁就赢得比赛

 14.让部属安安静静地做事情

 15.不要把弦绷得太紧

 16.通向成功的真正障碍就是我们自己

 17.良好的气质本身就是一种力量

 18.做到大权独揽，小权分散

 19.不越权，不管闲事

 20.要相信“重赏之下，必有勇夫”

 21.不要偏袒女下属

 22.目标要看得见、摸得着

 23.扶他上马，再送一程

 24.让3个人做5个人的事，领4个人的薪水

 25.给下属明确的指示

 26.等距离交往，是与女下属相处的唯一准则

 27.奖得多，不如奖得及时

 28.地位和功绩是两回事

 29.于事无补的话，坚决不要说

 30.警惕有能力而又奉承你的人

 31.感化恃才傲物者

 32.让能者上劣者下

 33.不要轻信迅速领命者

 34.要聪明地工作，不要忙碌地工作

 35.对付小人的秘诀：敬而远之

 36.不要把失误暴露于外，给别有用心的人抓住把柄

 37.有十分的把握，说七分的话

 38.授人以鱼不如授人以渔

 39.注意那些口碑极好的普通人

 40.要知难而退，见好就收

 41.培养下属服从命令的习惯

 42.用人不疑，疑人也要用

 43.强制留人是双输的愚蠢行为

 44.管理你的上级

 45.不合理的晋升，对于双方都是一种折磨

 46.雇用完整的人

 47.让你的管理“扁平化”

 48.表扬一批评一表扬

 49.提出问题，而不是简单地下命令

 50.适当沉默一下

 51.欣赏胜于一切

 52.士为知己者死

 53.官僚主义害死人

 54.不信任部下，就会什么事都被蒙在鼓里

 55.鼓励失败

 56.像满足情人一样满足顾客

 57.平易近人者，人皆近之

 58.随波逐流者已经不再安全

 59.笑到最后才算真赢

 60.要有坐“冷板凳”的勇气

 61.低调对待敌意

 62.学会倾听是成功的一半

 63.赋予下属更大的权力

 64.莫为小恩小惠

 65.失去坚强意志将一事无成

 66.事成于密，败于疏

 67.性格决定成败

 68.创业时重才，守成时重德

 69.做一个中正平和的领导者

 70.分清人才的层次

 71.爱英雄，谁是英雄

 72.从他交什么样的朋友来考察他

 73.外行领导只限于管理行政

 74.不但要“言者无罪”，还要“言者有功”

 75.只要协调，不要完美

 76.同下属共享荣誉

 77.当错误无法隐藏时，唯一的明智做法就是爽快地承认

 78.只提供看法，不做出结论

 79.谨守领导者的职业道德

 80.既不能权力旁落，也不可大权独揽

 81.留个缝儿，不要把事情做得太满了

 82.站得高，才能看得远

 83.笼络人心不在钱

 84.给别人留个余地，给自己留条后路

 85.不要重用告密者

 86.盯住西瓜，不计芝麻

 87.恪守信用是成就伟业的法宝

 88.先啃硬骨头

 89.犹豫不决比鲁莽更：勾可个白

 90.勇于负责才会赢得敬重

 91.关键时刻替老板挡一枪

 92.高手就在我们身边

 93.懒惰是～种疾病

 94.领导者的品质决定企业的命运

 95.有良好的制度，才有良好的结局

 96.要卓越，不要优秀

 97.与其使权，不如用威

 98.留意下一个当权者

 99.用外行来管理内行

 100.善于做保姆就做不了领导

中篇 其身正，不令而行

 101.用人是用来做事，而不是用来投主管所好

 102.用友不如用敌

 103.让正直敢言威为一种风气

 104.一切事皆有端倪

 105.文凭不代表什么

 106.抱成团儿才毹力量大

 107.绝不姑息恶人

 108.注意使用“模糊语言”

 109.不要做直心眼

 110.与对立双方等距离交往

 111.感谢那个在后面踢你一脚的人

 112.不可追求过分完美

 113.不要显得比上司更聪明

 114.小心直言

 115.不懂装懂害处多

 116.归功于上

 117.先说“是”再说“但是”

 118.不要让人知道你是在笼络人心

 119.不做超人，也不做傻瓜

 120.不要过分相信第一印象

 121.信任的力量是无穷的

 122.威信胜于权力

 123.不乱开空头支票

 124.只有活的规则才有意义

 125.告诉受罚下属，没有人故意难为他

 126.让拒绝执行命令的下属适当地“靠边站”一下

 127.做事先做人

 128.急躁之火会烧毁一切有价值的东西

 129.成功的领导者绝无捷径可行

 130.不可过分仰仗权力

 131.处变不惊，体现出大将风度

 132.发火后，要做好善后工作

 133.用人不可凭个人一时之喜恶

 134.唯有信赖，才能赢得对方的敬意

 135.“又想马儿跑，又想马儿不吃草”很危险

 136.给别人面子，也是给自己面子

 137.永远不要回头看

 138.宽宏大量，是成就事业的本钱

 139.奖赏不能搞一步刮位

 140.不执行，再好的观定都是一纸空文

 141.给爱虚荣者一个头衔

 142.管理应该是“人越少越好”

 143.任用比自己强的人

 144.远离心机和计谋

 145.没有自重，就没有威信

 146.不可随意拿下属出气

 147.越经常露面，身价就越低

 148.一升米养一个恩人，一斗米养一个仇人

 149.见面长，不如常见面

 150.就算是才智过八，也不可能样样精通

 151.得人心者得天下

 152.不痴不聋，不做家翁

 153.谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势

 154.时刻注意，不要抢了上司的风头

 155.暴躁不是权力，而是一种无能为力

 156.不要将猜疑表现于外

 157.不要一次给人大多的好处

 158.常和有原则的八打交道

 159.批评要对事不对人

 160.天天作指示，是领导工作的大忌

 161.你怎么样对人，人就怎么样对你

 162.优雅使你看起来更出色

 163.习惯寻求别人的认同，等于放弃了自己

 164.重要的不是专业知识，而是领导经验

 165.任何情况下都不能慌张

 166.制度的改变是根本问题

 167.大敌当前，当一致对外

 168.一件事一抓到底

 169.拖延通常意味着逃避

 170.一身严正，鬼神亦敬

 171.可以居功，但不可自傲

 172.懂得自重

 173.不要谴责一切

 174.爱摆架子吃大亏

 175.人才有用不好用，奴才好用没有用

 176.不让部下背黑锅

 177.不要在情绪低落时做任何决定

 178.保持一颗平常心，才能稳坐钓鱼台

 179.在不当竞争中获取的财富，永远不会令人满足

 180.使当事者体面地“下台阶”

 181.不要给新人安排重要工作

 182.要有狮子的勇气、狐狸的智慧

 183.好的品行胜过满腹经纶

 184.听话的不能干，能干的不听话

 185.不但要合法，还要合理

 186.把简单事做好，你就不简单

 187.别让人看到你枯槁的面容

 188.重视任何一个挑战者

 189.始终保持三分锐气，你将宝刀不老

 190.与上司保持“公事公办”的关系

 191.伟大的目标成就伟大的事

 192.推心置腹，真诚待人

 193.晋升太快，不利于人才成长

 194.专心地干好眼前的工作

 195.凡做人坚忍者，必成大事

 196.挫折是成功的必经之路

 197.勿过高地估计自己的重要性

 198.不要期望计划外的收获

 199.放过无伤大局的小错误

 200.背地里观察人的言行

下篇 自修之道，莫难于养心

 201.不要与有“裙带关系”者竞争

 202.不要简单地追求利益最大化

 203.学会宽容

 204.明大局，识大体

 205.一相情愿的谈话往往会让对方厌恶

 206.对事业保持忠诚

 207.不讲黄色笑话

 208.与其让人对你毕恭毕敬，不如让人对你有依赖之心

 209.切勿口无遮拦

 210.江山易改，本性难移

 211.自己改变自己，是唯一的发展之路

 212.猜疑似一条无形的绳索

 213.设身处地地考虑下属的利益

 214.一个人最终的成就，与最初的表现无必然联系

 215.具有儒商风范

 216.只有认真倾听，对方才会向你坦露心迹

 217.要高瞻远瞩，又要明察秋毫

 218.三思而后行，谋定而后动

 219.时常自省，不断完善自己

 220.自我价值不能由他人来评定

 221.淘汰自己

 222.用力握手，让对方感觉你很强大

 223.时刻保持一个清醒的头脑

 224.“女强人”只适用于工作场合

 225.每次都是初交

 226.时常保持几分戒心

 227.让乌自己飞进鸟笼

 228.叫下属既爱又怕

 229.小心过分尊重你的人

 230.微笑着应付口蜜腹剑的人

 231.如果你的水不够深，就不要去养大鱼

 232.热忱造就奇迹

 233.有从谏如流的雅量

 234.人才都是逼出来的

 235.在伟大来临之前，请耐心等待

 236.没有时间的根本原因，只是你自己放不开

 237.任何偏见，都会妨碍我们获取智慧

 238.没有什么，也不能没有热情

 239.君子之交淡如水

 240.适时地拜几位恩师

 241.从未失败过，才是真正让人担心的事

 242.临事而惧，好谋而成

 243.给别人一个成为“大人物”的机会

 244.不要在下属面前流露悲观的情绪

 245.无疵不真

 246.频繁“跳槽”的人不成熟

 247.敬业是一个人最重要的素质

 248.在一段时间内，集中精力只做一件事

 249.权力越大，越不能随意发号施令

 250.少一些盛气凌人，多一些态度温和

 251.不要把下属孤立起来

 252.每天早来半小时

 253.精打细算是领导者创业的必备条件

 254.每天留给自己一点时间和空间

 255.尽量避免在同志关系上，夹杂过于浓厚的个人感情

 256.与公司同舟共济

 257.开玩笑应适可而止

 258.制度只管例行，没法管例外

 259.谈判的实质是妥协

 260.拒绝刺伤下属感情的批评

 261.君子和而不同

 262.声音洪亮点

 263.劝过于暗室，扬善于公堂

 264.秩序和规矩是创造者的天敌

 265.男性领导不要轻易地去女性下属家里

 266.避重就轻的习惯会削弱一个人的雄心壮志

 267.你必须学会给下属加油

 268.远离因为你的地位而与你结交的人

 269.要吻你手的人，也许就是要砍掉你手的人

 270.想在大事上表现出色，就要养成注重细节的习惯

 271.能忍的人是最危险的人

 272.不要把对手赶尽杀绝

 273.君事臣以礼，臣事君以忠

 274.用最积极的心态思考

 275.多琢磨事，少琢磨人

 276.钱是衡量人的重要标准

 277.赢得上司的信任最重要

 278.有自己的想法，也要听别人的意见

 279.没有学习，就没有发展

 280.没有人喜欢被批评

 281.不要沉湎于影响健康的活动

 282.没有共同目标的群体不能称之为团队

 283.天下没有解不开的疙瘩

 284.展示给人们积极乐观的一面

 285.远交近攻，外圆内方

 286.打掉门牙和血吞

 287.让别人对你产生依赖

 288.没有群众根基，最终难以长久

 289.在书架上摆放高品位的书

 290.做生意，归根到底是做人

 291.若想长久成功，那就必须忍受一时的痛苦

 292.慎用助理

 293.把员工当成企业的主人

 294.不欺骗别人，更不能欺骗自己

 295.不矜持，不随便

 296.衣服的品质永远比数量重要

 297.勿逞匹夫之勇

 298.抑制住自己一步登天的冲动

 299.站有站相，坐有坐相

 300.小心对你赞不绝口的人

 301.关键的时刻帮人一把

 302.讲话切勿带脏字

 303.对于个人爱好，要爱而不溺

 304.一个好汉三个帮

 305.千里之行，始于足下

 306.别用健康换金钱

 307.没有人愿意听你辉煌的过去

 308.聆听越多，你就会变得越聪明

 309.把对方当做重要人物

 310.要想影响别人，首先要能够控制自己

 311.热忱是会传染的

7.宽容是一种无上的美德

南京多宝寺内弥勒佛旁的一副对联：“大肚能容，容天容地，于己何所不容；开口便笑，笑古笑今，凡事付之一笑。”

这副对联主张无所不容，宽容别人的种种。的确，寸有所长，尺有所短。你自己也有许多缺点和错误，并得到了别人的谅解和宽容。将心比心，你对待别人的缺点和错误，也都应该采取宽容的态度。要知道，宽容别人的错误，不等于辱没自己的尊严。也不是说不讲原则是非，宽容一切无理的行为。宽容是在不出大原则的前提下的理解与谅解，是一种真诚的厚道。

北京潭柘寺内一副对联另有一番境界：“大肚能容，容天下难容之事；开口便笑，笑天下可笑之人。”这副对联在宽容上强调的是要容天下难容之事。一般人要宽容一般的事，还比较容易；遇到难容的事能够宽容的就不容易了。对待难容之事，需要“糊涂”一点。

当然，宽容并不排斥严格要求，在大是大非的问题上尤其糊涂不得，而在涉及个人恩怨的问题上，还是“糊涂”一点好。郭沫若和鲁迅之间“曾用笔墨相讥”。但在鲁迅逝世之后，他却不像有人那样趁“公已无言时”前去“鞭尸”，却是挺身而出捍卫鲁迅精神。同时，他还“深深自责”以前“偶尔闹孩子脾气和拌嘴”，他表示说：“鲁迅先生生前骂了我一辈子，鲁迅死后我却要恭维他一辈子。”坚持原则，不计较个人恩怨，郭沫若表现了可敬的豁达大度的精神。廉颇向蔺相如“负荆请罪”的故事也是如此，蔺相如大事清醒，在小事(个人恩怨)上“糊涂”，因此能在“难容”之事上采取宽容的态度。

宽容不会失去什么，相反会真正得到：得到的不只是一个人，更会是得到一个人的心。正像明朝洪应明所说：“处世让一步为高，退步即进步的张本；待人宽容一分是福，利人实利己的根基。”宽容是人类应该具有的一种修养，是一种美德。

领导者做人智慧：

处世让一步为高，退步即进步的张本；待人宽容一分是福，利人实利己的根基。

8.给下属留点发挥的余地

某一“方便蛋糕”制作厂家，在包装纸上标明“不用加牛奶，只要加水即可”，可是销售情形并不理想。因为一般家庭主妇都习惯了由自己加入牛奶或添加其他材料来制作蛋糕。她们觉得用厂家调配好的材料制作的反而不好吃。

也就是说主妇们想表现出自己的“手艺”，认为只有自己亲手加入各种材料才能制作出可口的蛋糕。于是，厂家改变了产品的调配方式，让家庭主妇们有机会自己加牛奶或鸡蛋等材料，并且以此为特点进行了大力的宣传，结果销售量大幅度增加。

上司向部下分配工作时，如果指示得过于具体，有时反而不好。一位懂得基层人员心理的上司，在向部下分配工作时，要充分考虑到部下的自尊心，留一些可让部下发挥自己的创造力的余地，部下才会积极主动地完成任务。

也就是说，如果你把自己当成博学多才的亚里士多德，把对方当成一文不名的傻子，那么对方会本能地增强对你的防卫心理。

领导者做人智慧：

信任是人与人之间交往的前提，给下属留下一个做得更好的空间，这个世界上毕竟不是只有领导者才有智慧。

9.和蔼与友善将主宰一切

在人际冲突面前，什么才是最有效的控制手段呢？是暴风骤雨、极力反攻？还是示之以威、步步紧逼？然而我们知道，我们面对的不是战场上的敌人，我们可以打败他，却不能消灭他。说句俗话，大家抬头不见低头见，即使你把人家赶出公司，大家还总有见面的机会，何况，那终是下策。

每至此时，领导者不应急于下评断，要谅解别人的缺点与过失，要能够站在他人立场来设想。

1915年，美国发生了工业史上最血腥的罢工。愤怒而粗暴的矿工要求科州煤铁公司提高工资，该公司正属于小洛克菲勒所有。物资被破坏，召军队来镇压，发生多起流血事件。罢工者被枪杀，尸体满布弹孔。

在这种充满仇恨的气氛下，洛克菲勒努力使罢工者接受他的意见，他成功了。他是怎么办到的呢？

他先用了几个星期的时间去结交朋友，然后对工人代表演说。每篇演说都是一篇杰作，这些演说造成了神奇的效果，平息了要吞噬洛克菲勒的仇恨风暴，而且赢得了不少崇拜者。他实事求是的态度，友善地使罢工工人回去工作，绝口不谈提高工资的事。

要知道，洛克菲勒演说的对象，前几天还想把他吊死在酸苹果树上，但他的话甚至比面对一群传教士还要谦逊和蔼。他的讲演用了这些句子：像“我能到这儿来很荣幸”、“我去过你们的家庭”、“见过各位的妻儿”、“今天我们都是以朋友而不是陌生人的身份在此会面”、“友善互爱的精神”、“我们共同的利益”、“我能在此，完全靠了各位的支持和捧场”。

假如洛克菲勒用另一套方法：他和工人们争辩，用严重的事实来吓唬他们，告诉他们这样做的后果有多么多么的严重，用暗示的语气指出他们错了；或者大讲道理，用一些所谓经济学的理论证明，工人们的要求是多么多么的无理。那会发生什么事呢？只会有更多的愤怒，更多的仇恨和更多的反抗罢了。

如果一个人的心里对你已经满怀恶意和冲突，你搬出各家各派的逻辑学，也没法使他信服。挑剔的父母，盛气凌人的上司和丈夫，以及唠叨的太太们都要了解，人们不喜欢改变自己的看法，他们不可能被强迫或被威胁而同意你我的观点。但他们会受到我们和蔼而友善态度的开导。

领导者做人智慧：

成功学大师戴尔·卡耐基曾经说过：“争吵永远不能使对手屈服。”面对暴力，人们只会更加愤怒。洛克菲勒与工人拉近关系、设身处地而又和蔼友善的做法，使人们放弃了敌意。没有了敌意，大家就可以坐下来谈了，进而一切都好办多了。P7-10

管人先做人——成就伟大事业的基础

《三分管人，七分做人——成就卓越领导者的黄金法则》出版以后，得到了读者朋友们的广泛认可。应广大读者的要求，我们接下来编著了这本《三分管人，七分做人Ⅱ——成就伟大事业的基础》。

现实社会的多元化，使得人们的价值观、生活理念与生存欲求各不相同，那种一个口号就让大家热血沸腾的时代，已经一去不复返了。那么，你用什么来维系一个团队，朝一个方向前进？或直接点儿说——你凭什么通过别人为你创造财富？你凭什么坐在宽敞明亮的办公室里数钞票，而别人却在辛苦地工作？

你凭什么？

记得很小的时候，我曾经问过我的爸爸“什么样的人算是最有能耐”的问题，爸爸想了想说：“有钱有势不算本事。在任何时候、任何地方都能团结一帮人，他们敬佩你、听你的，那才是真能耐。”爸爸读书不多，却能用最直白的语言，道出一个人生的至理。

遍览古今成大事者，又有谁不是这样？

一代文学巨匠但丁说过：“道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。”所谓“管人先做人”，就是说领导者要想做好管理，必须要先从自我的修炼与提高开始。

孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”一个有魅力的领导，他本身就是一道无声的命令。

个人的品质与道德，就像领导者身上的光环，吸引着属下永远追随。

在做人方面取得成功的领导者，自然会得到下属的认可与追随。下属们崇敬与仰慕你，心甘情愿地团结在你的周围，那么，管理上还会有什么问题解决不了呢？

本书可说是一本通俗版的MBA教程，“简洁、通俗、实用”是本书的特点，真诚地希望它能给读者朋友带来更大的收益。由于时间的仓促与本人学识水平有限，本书仍有很多不足之处，望读者朋友们能来信来电指出。本人的电子邮箱是aboutbook@126.com。愿共同学习，共同进步。

李伟

2009年10月于北京