3.每个人都可能成为你的客户
A在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识,经常想:要是有一天能见到老总,有机会展示一下自己的才干就好了。
A的同事B,也有同样的想法,他进了一步,去打听老总上下班时间,算好他大概会在何时进电梯,他也在这个时候去坐电梯,希望能遇到老总,有机会可以打个招呼。
他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总毕业的学校,人际风格,关心的问题,精心设计了几句简单有分量的开场白,算好时间去乘坐电梯,跟老总打过几次招呼,终于有一天跟老总长谈了一次,不久就争取到了更好的职位。
愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好的人,准备二字,并非说说而已。而更重要的是要“做”,要去创造。
据传,日月光半导体总经理刘英武当初在美国IBM服务时,为了争取与老板碰面的机会,每天都观察老板上洗手间的时间,自己选择在那时去上洗手间,增加互动。
同时,你还要把握每一个帮助别人的机会。施比受更有福,虽然是老生常谈,但如果你一直秉持这个信念,不管往来人的阶级高低,总是尽量帮助别人,在你需要的时候,别人自然也会帮助你。
要成大事,先要会做人;而会做人,即是善于在交往中积累人脉资源。若能做到圆通有术,左右逢源,进退自如,上不得罪于达官贵人,下不失信于平民百姓,中不招妒于同行朋友,行得方圆之道,人脉大树枝繁叶茂,那成大事一定不在话下了。胡雪岩就是这样一个人,在晚清混乱的局势中立足脚跟,在商业上红极一时。纵观胡雪岩的一生,其成功之处可归结在为人处世上,他能在乱世之中,方圆皆用,刚柔皆施,懂得如何积累人脉资源,并利用它为自己的商业铺路。
全世界有60多亿人口,有哪些人可以作为人脉关系呢?这是许多人都会提出的问题。
首先,你必须有一个目标定位,然后,决定找哪些类型的人,当这些目标确定之后,就找一个简单的方法,贯彻始终。这个方法不是别的,就是使用“大数法则”。
什么是大数法则?大数法则又称“大数定律”或“平均法则”,是概率论的主要法则之一。此一法则的意义是:在随机现象的大量重复出现中,往往呈现几乎必然的规律,这类规律就是大数法则。大数法则的精神实质在于观察的数量越大,预期损失率结果越稳定,所以,大数法则是保险精算中确定费率的主要原则。
把“大数法则”用在人脉关系上,就是借用这个原则的精神实质:你结识的人数越多,那么,预期成为你的朋友至交的人数占你所结识的总人数的比例越稳定。所以,在概率确定的情况下,你要做的工作就是结识许许多多的人,广泛地收集人脉信息,有效地运用大数法则来推断分析,评估你的人脉关系的进展以及存在的问题,从而制订相应的对策,不断改进方法,广结人缘。
全世界的商业人士实际上都在自觉或不自觉地使用大数法则,这是因为大数法则永远支配着商业社会,你必须服从这个永恒的法则。
法国亿而富机油前总裁,每年总要立下志愿,与1000个人交换名片,并跟其中的200“个人联络,而且还要跟其中的50个人成为朋友。他遵循的就是大数法则。
比方说,对从事人寿保险的专业人士而言,你每天都会问:谁是你的客户?到哪里去寻找属于你的客户?答案其实是,每个人都可能成为你的客户。为什么?因为大数法则!同理,谁是职业和事业上的贵人?答案是每个人都可能成为你的贵人,贵人就在你的身边,关键是你要有经营人脉资源的意识,你要用心寻找,用心经营。
人脉是当今社会每一个人都需要关注的重要资源。在商场上有这样的名言:“20岁靠体力赚钱,30岁靠脑力赚钱,40岁以后靠交情赚钱。”朋友多则赚钱的机会也多。你所认识的每一个朋友,他们都有各自不同的圈子,如果你能够把你身边的关系真正经营好,朋友又会带出更多的新朋友,让你左右逢源。如果我们始终都只有原来几个客户,就像在小池子里捞鱼一样,小池子里也就这么几条鱼,总有被捞光的时候。每个人都需要细心广泛地经营你的人脉。现代社会建立人脉远远不是过去所谓的“拉关系”那么粗俗简单,其中包括很多层面的深化,需要用心体悟。
4.人脉有多广,情报就有多广
2005:年5月1日下午3点,联想正式宣布完成收购IBM的全球PC业务,并以130亿美元的年销售额一跃成为当年全球第三大PC制造商。最令人意想不到的是,柳传志当初并不想进行收购,而是他的朋友圈子中的美林中国区主席刘二飞搭桥牵线和努力说服,才促成了这桩“美好姻缘”。
美林中国区主席刘二飞之所以能促成这样的交易,则来自于他从事投行丰富的人脉圈子。刘二飞与柳传志的私交非常好,而美林美国公司则又是IBM出售个人电脑业务的顾问。2004年初,美国同事打来电话托刘二飞询问柳传志的收购意愿。这是“门当户对”的婚姻,令刘二飞想不到的是,柳传志不但一时不太相信,而且更没有接受的意思。刘二飞只好对柳传志说:“就算你帮一个忙,你先去听听他们的情况。”
柳传志只好答应去听美林一个上午的电话会。会议结束后,柳传志说:“听完了,你的忙帮了,但还是不想买。”
美林作为IBM的客户,刘二飞当然不便透露内情,他只能三番两次地进行劝说:“虽然IBM是你的对手,但是它有很好的技术,你多了解一些情况没什么不好。这样吧,你签一个保密协议,然后再派人详细了解一下IBM的情况,如何?”
柳传志经不住刘二飞的苦劝,就派了一名高管带队去美国考查了一圈。高管回来报告说:在技术方面IBM有很多优势,但在管理上有很多漏洞,就像一直开着的水龙头,造成很大的浪费,只要把这个水龙头关上,就能有很大的利润。这终于引发了柳传志的兴趣,柳传志开始请来麦肯锡和高盛做顾问,进行了一系列的考察和谈判,最终完成了收购。
古人云:物以类聚,人以群分。
人生在世,每个人都无法避免地生活在圈子当中。
一个人从来到世界第一天开始,就总是从一个人脉圈子到另一个人脉圈子,从一个领域到另一个领域,从一个职位到另外一个职业,总是不断地突围、不断地“往高处走”。这是一个人成长和发展的必然过程,即使人类已经进入地球村时代,我们还是一边打破圈子,一边营建圈子。
人脉圈子存在的形式并不固定,可正式,可非正式;可有形,可无形;可大,可小。正式圈子通常指在民政部、工商部门注册的组织机构、社团法人,在这种圈子中,有专职人士服务,定期举行活动,会员还要交一定的会费。非正式圈子通常没有任何形式上的规定,也不需要注册,譬如几个人经常聚在一起,这就是一个圈子。
从广义上来理解人脉圈子,就是有某一共同标志符号的群体。
每一个人脉圈子都有其共同的标志符号。可能意味着身份、经历的相近,比如同学会、老乡会、战友会,以及各类商会;也可能意味着利益攸关,圈内成员某种意义上就是盟友;有时候圈子则体现志同道合、志趣相投,反映了一种社会追求,如各类的行业协会、社会社团、政党等等;有时候圈子是地位的象征,在心理满足和身份认定中有着特定的作用,比如时下充满精英分子的长安俱乐部。
当然,圈子并不是拉帮结派的同义词。它不是个贬义词,范围和内涵广泛得多。圈子越来越多,只意味着人与人之间的接触越来越频繁,社会关系越来越开放和多元。
在我们进行这次开放式成功人士的调查中,圈子和人脉也是绝大多数开放型成功者公认的成功要素,能够善于打开社会人脉圈子,这也正是开放型成功者与过去时代的保守型成功者的区别。
有一位接受采访的海归企业家就曾谈到过自己在沃顿商学院留学时,曾对一场“成功的CEO”的主题演讲印象深刻。当时的演讲人是史克必成公司的CEO,1953年毕业于哈佛MBA,这位演讲人问台下众多沃顿学生一个问题:“你们读MBA的目的是什么?”他说了三个选择:MBA的名声、圈子和知识。大多数人都毫不犹豫地选择了圈子,于是,众多听众还反过来问这位CEO:“你1953年毕业,到现在对你帮助最大的是什么?”这位演讲者微笑着回答:“就是人脉。”
圈子的出现也并不是社会开放所带来的结果。无论在哪个社会,无论从精神或物质哪个角度来考虑,人的生存发展都离不开圈子。在人生漫长而艰辛的征途当中,任何人都不能仅靠自己的力量,独自走向终点。人需要情感上的相互理解,需要尊重、信任和温暖,需要亲情、爱情、友情的支持。同时,人的生存和发展也必须与人结盟合作。
在最原始的社会,体魄决定生存,独自一人连生存都是问题。随后的社会发展越来越重视分工协作,进入到工业和信息社会后,人生选择变得更加自由,你可以选择自己的职业、生活方式、人生道路,但同时人与人之间的联系更亲密,甚至只要想有所发展,就只能“越来越不自由”。因此,我们也必须组成各种圈子,进行互相帮助,互通有无,互相合作,互换资源。
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