本书以企业物流为研究对象，从供应链管理的角度出发，以贯穿于企业物流管理的企业物流成本、企业物流组织管理为基础，对企业物流的供应物流、生产物流、销售物流等主要运作流程进行阐述，并对企业物流管理所涉及的逆向物流、国际物流、电子商务物流等进行了分析研究，最后，对企业物流现代化进行了展望。本书在各章前都列出了学习目标，章后又附有本章小结、思考题，以便于学生把握各章节的主要内容、知识点及实践技能。同时，在撰写中还突出了前瞻性和前沿性，把物流理论研究的前沿理论融人了相关章节，并进行了详细介绍和应用分析。

本书以培养学生的应用能力为宗旨，以生产经营企业的供应、生产、销售三大环节为主线，阐述企业物流管理的基本理论和基本方法。主要内容包括企业物流管理概述、供应链管理、企业采购与供应物流、企业生产物流、企业销售物流管理、企业逆向物流管理、企业电子商务物流、国际物流、企业物流组织管理、企业物流成本管理、企业物流现代化。

本书可作为应用型高等院校的工商企业管理和物流管理等专业的教材和参考用书，也可作为物流企业和其他企事业单位中从事物流工作的在职人员的业务培训用书。

前言

第一章 企业物流概述

 第一节 企业物流概述

 第二节 企业物流管理的内涵

 第三节 企业战略与物流战略

 第四节 企业物流战略规划

 本章小结

 思考题

第二章 供应链管理

 第一节 供应链管理的产生和发展

 第二节 供应链的基本概念

 第三节 供应链的构建

 第四节 供应链绩效评价

 本章小结

 思考题

第三章 企业采购与供应物流

 第一节 采购的概述

 第二节 采购部规划及采购运作管理

 第三节 供应商管理

 本章小结

思考题

第四章 企业生产物流

 第一节 企业生产物流概述

 第二节 企业生产物流的组织与管理

 第三节 企业生产物流的特征

 第四节 企业生产物流的计划与控制

 本章小结

 思考题

第五章 企业销售物流管理

 第一节 销售物流概述

 第二节 销售物流预测与决策

 第三节 订单处理

 第四节 分销需求计划

 第五节 销售物流配送

 本章小结

 思考题

第六章 企业逆向物流管理

 第一节 企业逆向物流概述

 第二节 企业产品退回物流

 第三节 企业回收逆向物流

 本章小结

 思考题

第七章 企业电子商务物流

 第一节 电子商务物流概述

 第二节 电子商务物流技术

 第三节 电子商务物流模式

 第四节 电子商务物流客户服务管理

 本章小结

 思考题

第八章 国际物流

 第一节 国际物流概述

 第二节 国际物流系统

 第三节 国际物流网络

 第四节 国际物流业务运作

 本章小结

 思考题

第九章 企业物流组织管理

 第一节 企业物流组织结构

 第二节 物流战略联盟与第三方物流

 第三节 企业物流人员管理

 本章小结

 思考题

第十章 企业物流成本管理

 第一节 物流成本概述

 第二节 物流成本分析

 第三节 企业物流成本计算的方法

 第四节 物流成本控制

 本章小结

 思考题

第十一章 企业物流现代化

 第一节 企业物流一体化

 第二节 企业物流技术现代化

 第三节 企业物流管理现代化

 第四节 企业物流现代化趋势

 本章小结

 思考题

参考文献