本书是一位软件工程大师数十年软件开发项目管理经验的总结，针对上述现象详细介绍了关键的项目管理工作步骤。书中除了概述成功项目管理的最佳实践之外，重点探讨了项目管理中非常关键而又容易忽视的各项措施：确定项目成功的准则、风险管理、编写项目任务书、估算、度量、项目回顾等。每一章都从一个小场景入手，将作者自己的实际经验和此前只在经验丰富的项目经理之间口口相传的真知灼见娓娓道来，并穿插丰富的真实案例，介绍了可能遇到的常见陷阱，最后是实践练习，还配备可以直接运用于实际项目的工作表和项目文档，非常实用。

本书主要聚焦在关键的项目启动活动上。作者以他丰富的项目管理实践经验，重点研究了启动项目阶段那些很关键但经常被忽略的活动，同时分享了如何成功地进行项目启动，并驶向最终的成功的很多经验教训、经过实践检验的做法以及工具。

本书适合项目管理人员阅读。

第一部分 项目管理基础

 第1章 项目管理入门

1.1 设定优先级

1.2 分析能力差距

1.3 定义质量

1.4 鼓励所取得的进步

1.5 从历史中学习

1.6 设定改进目标

1.7 慢慢地起步

1.8 实践练习

 第2章 项目管理的良好实践

2.1 奠定基础

2.2 规划项目

2.3 评估工作

2.4 跟踪进度

2.5 为未来学习

2.6 实践练习

 第3章 太多工作要做

3.1 背景

3.2 构建模型

3.3 使用模型

3.4 实践练习

第二部分 做好准备，一举成功

 第4章 成功的准则孕育成功

4.1 步骤1：定义业务目标

4.2 步骤2：识别项目干系人以及他们的关注点

4.3 步骤3：识别项目约束条件

4.4 步骤4：定义项目成功准则

4.5 实践练习

 第5章 我们到了吗

5.1 何以知道已经完成

5.2 可能的发布准则

 5.2.1 缺陷

 5.2.2 测试

 5.2.3 质量属性

 5.2.4 功能

 5.2.5 配置管理

 5.2.6 支持

5.3 使用Planguage精确表示发布准则

5.4 市场预期

5.5 做出决策

5.6 实践练习

 第6章 了解你的敌人：风险管理简介

6.1 什么是风险

6.2 为何要规范地管理风险

6.3 典型的软件风险

 6.3.1 依赖关系

 6.3.2 需求问题

 6.3.3 管理问题

 6.3.4 缺乏知识

 6.3.5 外包

6.4 风险管理组件

 6.4.1 风险评估

 6.4.2 风险规避

 6.4.3 风险控制

6.5 记录风险

6.6 风险跟踪

6.7 让风险管理成为你的朋友

6.8 从历史中学习

6.9 实践练习

 第7章 为成功指明方向

7.1 为什么要编写任务书

7.2 任务书不能担当的角色

7.3 任务书包含了什么内容

 7.3.1 项目描述

 7.3.2 业务目标和成功准则

 7.3.3 项目干系人

 7.3.4 愿景

 7.3.5 范围

 7.3.6 假设和依赖关系

 7.3.7 约束条件

 7.3.8 里程碑

 7.3.9 业务风险

 7.3.10 资源

7.4 批准任务书

7.5 使用任务书

7.6 实践练习

 第8章 从工具使用中汲取经验

8.1 使用工具的普遍经验

8.2 CASE工具的使用经验

8.3 让工具融入到文化中

8.4 实践练习

第三部分 活在现实中

 第9章 协商可完成的承诺

9.1 制定承诺

9.2 协商承诺

9.3 记录承诺

9.4 修改承诺

9.5 个人承诺的道德规范

9.6 实践练习

 第10章 未雨绸缪

10.1 消除怀疑

10.2 呈报储备预算

10.3 需要多大的缓冲

10.4 关键链项目管理

10.5 实践练习

 第11章 停止承诺奇迹

11.1 宽带德尔菲

11.2 计划

11.3 启动会议

11.4 单独准备

11.5 估算会议

11.6 组装任务

11.7 评审结果

11.8 完成估算

11.9 宽带德尔菲评价

11.10 实践练习

第四部分 度量项目现状

 第12章 软件度量入门

12.1 为什么要度量软件

12.2 度量什么

12.3 创建度量文化

12.4 形成习惯

12.5 度量的成功秘诀

12.6 实践练习

 第13章 避免度量陷阱

13.1 陷阱#1：缺少管理层的承诺

13.2 陷阱#2：测得太多、太快

13.3 陷阱#3：测得太少、太迟

13.4 陷阱#4：度量对象有误

13.5 陷阱#5：不准确的度量指标定义

13.6 陷阱#6：用度量数据评价个人

13.7 陷阱#7：把度量用于激励，而不是用于了解把握

13.8 陷阱#8：收集无用数据

13.9 陷阱#9：缺乏沟通和培训

13.10 陷阱#10：错误解读度量数据

13.11 实践练习

第五部分 持续学习

 第14章 从经验中学习

14.1 最佳实践

14.2 最差实践

14.3 经验教训

14.4 实践练习

 第15章 往后看，向前看

15.1 项目回顾的定义

15.2 回顾过程

 15.2.1 计划

 15.2.2 启动会议

 15.2.3 信息收集

 15.2.4 确定问题优先级

 15.2.5 问题分析

 15.2.6 结果报告

15.3 回顾的成功要素

15.4 行动规划

15.5 实践练习

参考文献

索引