《钢铁贸易企业制度汇编》(刘福龙编写)参照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》、GB／T19001—2008／IS09001：2008《质量管理体系要求》等相关国家法律法规和地方政府相关政策，并结合万雄集团实际情况编制而成。

《钢铁贸易企业制度汇编》适用于万雄集团本部、集团子公司、集团分公司、战略伙伴、加盟商，也可为钢铁贸易行业企业提供重要的参考借鉴。

《钢铁贸易企业制度汇编》(刘福龙编写)从万雄集团15年制度化管理的经验出发，鲜活地展示了制度化管理在现代企业经营管理中的重要作用。它涉及了企业党务、战略、行政、人事、营销、财务六大系列制度管理的内容，“怎么做、谁来做、照什么做、如何监督和考核”等问题可在这里找到相应的答案。《钢铁贸易企业制度汇编》可作为钢铁贸易企业制度化管理的重要参考和借鉴，本书亦可作为大专院校工商管理学科的教学参考书。

上篇 企业新剧哦覅及所管理理论

第1章 企业制度化管理概述

 1．1 企业制度化管理的起源

 1．2 企业制度化管理的内涵

1．2．1 企业制度化管理的界定

1．2．2 企业制度化管理的本质

1．2．3 企业制度化管理的内容

 1．3 企业制度化管理的特征

1．3．1 健全制度是制度化管理的基础

1．3．2 制度创新是制度化管理的活力

1．3．3 规范执行是制度化管理的根本

1．3．4 制度文化是制度化管理的核心

 1．4 企业制度化管理的作用

1．4．1 制度化管理在企业创建期的作用

1．4．2 制度化管理在企业成长期的作用

1．4．3 制度化管理在企业成熟期的作用

1．4．4 制度化管理在企业衰退期／再生期的作用

第2章 企业制度化管理的体系

 2．1 企业管理制度的制定

2．1．1 企业管理制度制定的要求

2．1．2 企业管理制度制定的原则

2．1．3 企业管理制度的选择

2．1．4 企业管理制度制定的程序

 2．2 企业管理制度的执行

2．2．1 实施制度化管理要转变思想观念

2．2．2 实施制度化管理要切合企业实际

2．2．3 实施制度化管理管理者要身体力行

2．2．4 实施制度化管理要严格执行企业制度

 2．3 企业管理制度的监督

2．3．1 强化对制度化管理的监督考核

2．3．2 加强对制度化管理的评估

2．3．3 构建高效的制度化监督系统

第3章 企业制度化管理的完善

 3．1 企业制度化管理的误区

 3．2 国内外企业制度化管理经验的借鉴

3．2．1 欧美企业制度化管理经验的借鉴

3．2．2 日本企业制度化管理经验的借鉴

3．2．3 国内企业制度化管理经验的借鉴

 3．3 企业制度化管理的持续完善

3．3．1 完善制度化管理的意义

3．3．2 完善制度化管理的原则

3．3．3 完善制度化管理的措施

中篇 万雄集团制度化管理实践

第4章 万雄集团制度化管理思想和理论体系

 4．1 万雄集团制度化管理思想溯源

4．1．1 中国早期的制度化管理思想

4．1．2 国外的制度化管理思想

4．1．3 刘福龙对制度化管理的诠释

 4．2 万雄集团制度化管理核心思想

4．2．1 制度是一切的基础

4．2．2 人性化沟通是关键

 4．3 万雄集团制度化管理理论体系

4．3．1 目标管理体系

4．3．2 过程管理体系

4．3．3 核心价值观管理体系

第5章 万雄集团制度化管理的实践

 5．1 万雄集团制度化管理的成效

5．1．1 明确的党支部和工会职责

5．1．2 实用的总裁办职责

5．1．3 严格的档案管理制度

5．1．4 规范的档案借阅制度

5．1．5 严格的集团印信管理制度

5．1．6 人性化的集团审计监察制度

5．1．7 务实的财务审计制度

5．1．8 完善的集团授权管理制度

 5．2 万雄集团制度化管理遇到的问题

5．2．1 制度体系设计方面

5．2．2 制度执行方面

 5．3 万雄集团制度化管理的改进

5．3．1 彻底改变旧的思想观念

5．3．2 及时补充新的管理内容

第6章 万雄集团制度化管理的升华

 6．1 万雄集团管理制度的设计

6．1．1 制度问题分析阶段

6．1．2 制度修订阶段

6．1．3 制度审议阶段

6．1．4 制度试行阶段

6．1．5 制度推广阶段

 6．2 万雄集团制度化管理的有效实施

6．2．1 建立制度充分考虑其可行性和可操作性

6．2．2 推行制度充分维护其严肃性和权威性

6．2．3 创新制度预先防止制度僵化

6．2．4 正确处理制度化管理与情感管理关系

6．2．5 妥善处理非正式组织的抵制行为

6．2．6 持续完善制度化管理

 6．3 万雄集团将制度化管理变成操守租习惯

6．3．1 从管理制度化到制度化管理

6．3．2 从制度化管理到人性化管理

6．3．3 从制度管事到文化管人

下篇 万雄集团管理制度

第7章 万雄集团概览

 7．1 董事长致辞

 7．2 万雄集团概况

 7．3 万雄集团企业文化核心

 7．4 万雄集团组织结构

 7．5 万雄集团岗位设置

7．5．1 集团董事长岗位职责

7．5．2 集团总裁岗位职责

第8章 公用工作制度

 8．1 工作计划管理制度

 8．2 授权管理制度

 8．3 述职管理制度

 8．4 保密制度

 8．5 档案管理制度

 8．6 工作会议管理制度

 8．7 临时工作制度

 8．8 文件管理制度

 8．9 公共活动安排的管理规定

 8．10 计算机、网络使用的管理规定

 8．11 OA办公系统使用的管理规定

 8．12 车辆使用规定

 8．13 公出的管理规定

 8．14 奖惩的管理规定

 8．15 工作请示的管理办法

 8．16 约见总裁的管理办法

 8．17 费用报销的管理办法

 8．18 差旅费开支管理办法

 8．19 办公环境的管理办法

 8．20 对外函件的管理办法

 8．21 入驻集团企业规范

第9章 部门工作制度

 9．1 党支部和工会工作制度

9．1．1 党支部和工会工作职责

9．1．2 党支部和工会岗位职责

9．1．3 本部门制度、合同

 9．2 战略规划委员会办公室工作制度

9．2．1 战略规划委员会办公室工作职责与岗位职责

9．2．2 本部门制度、规定

9．2．3 万雄加盟连锁方案

 9．3 裁办公室工作制度

9．3．1 总裁办公室工作职责与岗位职责

9．3．2 本部门制度、规范、办法

 9．4 服务营销管理中心工作制度

9．4．1 服务营销管理中心工作职责与岗位职责

9．4．2 本部门制度、规定

 9．5 财务管理中心工作制度

9．5．1 财务管理中心工作职责与岗位职责

9．5．2 本部门制度

9．5．3 管理条例

9．5．4 管理办法

参考文献

后记