本书从个体、群体和组织三个层面展开研究,框架也是根据这三个层面的研究而设计的。
全书共分四篇。第一篇是导论篇,主要阐述组织行为学的学科界定、学科发展历史和组织行为学的研究方法,为以后各篇的学习打下基础。第二篇是个体与个体行为篇,主要从个体的角度研究人的心理和行为规律,涉及了比较多的心理学知识,其主要内容包括人格与个体行为,价值观、态度与工作满意度,知觉与个体行为,需要、动机与行为,激励理论与个体行为等五方面。第三篇是群体篇,主要是从群体的角度研究群体的心理和行为,其主要内容包括群体与群体行为,工作团队建设,领导,冲突与谈判,以及沟通等;第四篇是组织篇,主要研究组织的行为规律,其主要内容包括组织设计与组织结构、组织文化和组织变革。
本书每一章都安排了相关习题,包括思考题、游戏、测试题和案例分析,增加了组织行为学的趣味性和应用性。