本书通过合作博弈与非合作博弈的对比，对影响渠道冲突与协调关系的相关因素进行分析，提出新的理论分析思路和结论，为完善营销渠道理论，为工商企业建立协调的渠道关系，为政府恰当地处理工商关系，提供决策支持。
本书采用规范研究和实证研究相结合的方法，以实证研究为主。在回顾和评述现有研究成果的基础上，首先利用博弈论建立渠道关系概念模型，提出六大命题或假设，辅以现代计量方法进行实证检验。实证调研方法包括典型调研方法和抽样调研方法两种。具体来说，首先在中国食品业发达的代表性省份河南省选择6家食品制造商，在对其深人访谈的基础上，对每家制造商随机选择50家直接零售商进行双面问卷调查(实际共收到有效配对问卷211份)，最后对这些问卷进行科学分析。