本书全面、系统地介绍了组织行为学的基本理论、基础知识及其在实践中的应用，是作者多年从事这一学科领域教学和科研工作积累体会的结晶。

本书可作为普通高等院校及相关培训机构教授组织行为课程的教科书，也可作为各类管理人员学习的参考资料。

本书为普通高等教育“十一五”规划教材。全书共五部分，即总论、个体行为、群体行为、组织行为和领导行为，具体分为十三章，包括总论、个体行为基础，个性差异与管理，激励，群体行为基础，群体动力，沟通，团队及其管理，组织结构设计对行为的影响，组织动力，组织文化，领导行为基础，冲突管理与谈判等。书中系统全面地介绍了组织行为学的基础理论知识及其在实践中的应用。

本书在内容编排上关注全球化及文化差异对组织行为的影响，增加团队及其管理的内容，强调组织结构设计对行为的影响，突出冲突管理的研究对于提高领导者管理的能力与技巧的实践意义。每章均附有案例和重点、难点提示，便于读者理解和消化对应部分的理论知识，更好地运用原理解决实际问题。

本书主要作为高等院校经济管理类专业教材，也可供各类企业中高层管理者作为培训教材使用，还可供各类企业管理人员学习参考。

前言

第一章　总论

　第一节　组织行为学的研究范畴与学科背景

　第二节　组织行为学的产生与发展

　第三节　组织行为学的研究方法与技术

　第四节　全球化时代的组织行为学

　本章复习题

　本章案例

第二章　个体行为基础

 第一节　感觉与知觉

 第二节　需要与动机

 第三节　价值观、态度和工作满意度

 本章复习题

 本章练习

第三章　个性差异与管理

 第一节　个性概述

 第二节　性格

 第三节　个体能力与行为

 第四节　情感与行为

 本章复习题

 本章案例

第四章　激励

 第一节　激励的原理

 第二节　激励的内容理论

 第三节　激励的过程理论

 第四节　激励的强化理论

 第五节　激励的一般形式和实务

 本章复习题

 本章案例

第五章　群体行为基础

 第一节　群体概述

 第二节　群体特性及结构

 第三节　群体的功能

 第四节　知识群体及其行为

 本章复习题

 本章案例

第六章　群体动力

 第一节　群体规范

 第二节　群体凝聚力

 第三节　群体中的从众行为

 第四节　群体决策

 本章复习题

 本章练习题

 本章案例

第七章　沟通

 第一节　沟通原理

 第二节　组织中的沟通

 第三节　有效沟通的障碍

 本章复习题

 本章案例

第八章　团队及其管理

　第一节　团队及其形成

　第二节　组织中的团队

　第三节　团队发展

　第四节　团队合作

　本章复习题

　本章案例

第九章　组织结构设计对行为的影响

　第一节　组织概述

　第二节　组织结构

　第三节　组织设计对行为的影响

　本章复习题

　本章案例

第十章　组织动力

　第一节　组织变革与发展

　第二节　组织变革的阻力与克服

　第三节　压力管理

　本章复习题

　本章案例

第十一章　组织文化

　第一节　组织文化概述

　第二节　组织文化研究的内容

　第三节　跨文化组织行为

　本章复习题

　本章案例

第十二章　领导行为基础

　第一节　领导概述

　第二节　领导行为理论

　第三节　领导者素质与影响力

　本章复习题

　本章案例

第十三章　冲突管理与谈判

　第一节　冲突的产生

　第二节　冲突分析

　第三节　冲突处理

　第四节　谈判技巧

　本章复习题

　本章案例

参考文献