迄今为止,工业设计领域的设计方法仍然遵循着主要源于手工业时代的“以技术为本”和“以机器为本”的设计思想,这种设计思想很难解决当前科学技术提出的大量新问题,还容易导致一些社会问题和心理问题。为了解决这些问题而提出的“以人为本”和“对用户友好”的设计思想逐渐为人们所关注和重视。这一设计思想的核心就是要把心理学和社会学的有关知识和方法应用到工业设计中去。《工业设计心理学》作者李乐山曾系统研究了人本心理学、动机心理学、认知心理学、社会心理学和实验心理学,并与国际著名心理学家Doner、Kuhl等人进行过交流。在此基础上,提出了目的需要和方式需要,建立了知觉行动模型、技能行动模型和认知行动模型,创立了非理性用户模型以及交流模型和理解模型.等。本书包含了作者的许多研究成果,核心内容是非理性用户模型和用户调查方法。