卡耐基的三大经典代表作是《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》,这三本书是卡耐基成功智慧的精髓所在,也是成就最高、流传最广、影响最大的作品。其中《人性的弱点》全球总销量超过1亿册,是除《圣经》以外在全球拥有读者最多的书;《人性的优点》是卡耐基一生中最重要的人生经验的总结,改变了千百万人的生活和命运,被誉为“克服忧虑获得成功的必读书”;《语言的突破》被译成了几十种文字,成为世界上最受推崇的“语言教科书”。泓露沛霖编译的《卡耐基的智慧大全集》收录了这三本卡耐基最经典、影响力最大的著作精华,加以精心的编排,希望给予读者最大的帮助。
在卡耐基看来,融洽的人际关系、积极的心态、良好的口才是人们取得事业成功与生活幸福的重要因素,《卡耐基的智慧大全集》所收录的《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》正是针对这三方面卓有成效的智慧经验的精华。
《人性的弱点》对人类共同的心理特点进行探索和分析,从根本上找到了解决这一问题的答案,使人们改正自身的种种弱点,在日常生活、商务活动与社会交往中学会与人打交道,并有效地影响他人,从而具备面对现实生活的绝对能力。
《人性的优点》告诉读者的是:如何走出人生的误区;如何充分了解自己、相信自己,养成良好习惯;怎样从忧虑中解脱出来,创造幸福美好的人生。这其中,既有卡耐基自己的亲身经历,又有他为各种人士开出的“妙方”,是非常宝贵而有效的生活经验,对每一个寻找快乐和幸福的人都大有裨益。
《语言的突破》在20世纪曾风靡世界,在全世界50多个国家的近2000所培训机构已经使千百万人获益。在参加训练的人们中,有著名作家、政治家、商界大亨、学者、大学生、职员,甚至还有几位国家元首,可见其影响之巨。书中详细地介绍了克服恐惧、建立自信的方法,阐述了演讲口才的方法和技巧等内容。时至今日,《语言的突破》对于渴望具有良好口才的人们来说,仍是一本难得的好书。
《卡耐基的智慧大全集》由泓露沛霖编译。
03 真诚地关心他人
你知道谁最得人缘吗?也许你在外面行走的时候就会碰见它。当你走到距离它10米远时,它就会向你摇头摆尾;如果你停下来摸摸它的头,它就会高兴地向你表示亲热。而且它的这些表现绝对没有不良企图:既不会向你兜售房地产,也不想同你结婚。大家都应该知道这是谁了吧?——一只可爱的狗。
不知你是否想过,狗是不用工作而能谋生的动物。牛得产奶,母鸡得下蛋,但狗却什么也不用做,只是对你表示亲热。它从没读过心理学,凭着其天赋和本能,在很短的时间内,凭借着对人表示亲热而赢得了许多朋友。可是,如果是一个人,却很难在一两年内,为吸引别人的注意而交到知心朋友。
我们都知道,有些人终其一生向别人俯首帖耳,目的只是为了引起别人的注意,到头来却是徒费力气。因为人们根本不会注意到你,人们注意的只是自己。有人曾做过这样一个有趣的调查,在电话通话中,哪一个字是最常用的。调查结果是“我”字。
霍华德·舍斯顿是美国著名的魔术大师,他40多年来走遍天下。制造了各种幻境,使观众惊讶不已。据统计,全美国约有6000万人买票欣赏过他的演技,其净利大约有250万美元之多。可他并没有受过良好的教育,因为他很小就离家出走,到处流浪。有时睡在草堆里,或是挨家挨户讨食物吃;有时躲在货物的车厢里,免费搭乘便车。他是在躲在货车里向外看路标的时候,才认识了一些字的。他是不是真的懂得高人一筹的魔术呢?那么他成功的秘诀是什么呢?其一是他能够在舞台上表现出自己的个性。舍斯顿是个表演大师,他精通人性。在舞台上,他的每个手势、动作、声调,甚至是每个微笑,都是事先经过认真演练的。但是,除此以外,他最大的成功之处在于他关心他人。他告诉我,许多魔术师面对观众的时候,也许会说:“看啊,这里坐的是一群土包子、笨蛋,我能把他们唬得目瞪口杲!”但舍斯顿却从不如此。他每次上台的时候,总是对自己说:“是这些人使我的生活十分愉快,我要尽量拿出绝活让大家欣赏,并以此感谢他们。”他称,在他走向舞台的时候,心里总是在默念着:“我爱我的观众。” 在新泽西州有一个叫爱德华·赛科斯的业务代表。他为强生公司在麻省一带拜访客户,其中之一是位于兴罕的药品杂货店。每次到店里去时,他总是先和柜台前的职员寒暄几句,然后再进去找老板。一天,店老板突然告诉爱德华,他不想买强生的产品了,因为强生公司的许多活动都是针对食品市场和廉价商品而设,这对小药店的伤害很大。爱德华尴尬而走。他失望地开车在镇上跑了几个小时,最后,决定再回小店,把公司的情形详细地向店老板解释清楚。走进店的时候,爱德华照旧向每个店员打招呼,然后进到里面见到店老板。店老板见到爱德华十分高兴,笑着欢迎他回来,并且订了比平时多一倍的货。爱德华十分惊讶,忙问其究竟。店老板指着卖饮料的男孩说,在他离开店铺以后,这个男孩走过来告诉他,爱德华是到店里来推销产品的推销员中惟一同他打招呼的人。他告诉店老板,如果有什么生意值得做的话,应该与爱德华做。店老板同意这个看法,从此成了爱德华最好的客户。
由于对看似平凡的人给予同样的关怀,使得新泽西的这位业务代表挽回了一个客户。
在塔夫特总统任职期间,罗斯福有一天到白宫来访。恰巧那天总统和夫人外出不在,罗斯福对待下人的真诚便真实地流露出来。他热情地叫着每一个老仆人的名字,和他们打招呼,连厨房里洗碗盘的女仆都不例外。当他见到在厨房里干活的艾丽斯时,他问她是不是还在烘烤玉米面包。艾丽斯说她有时会做一些给仆人吃,但楼上的人并不吃。罗斯福就大声说楼上的人真不懂品味,在他见到总统的时候一定这么告诉他。艾丽斯用盘子盛了一些玉米面包给他,他拿了一片边走边吃,并且一路和工人、园丁打招呼。曾经在白宫做过40多年的老仆人爱科·胡佛含着热泪说这是他两年来惟一感到快乐的日子。
罗斯福有个侍仆叫詹姆士·阿摩斯,他写了一本名叫《仆人眼中的英雄——西奥多·罗斯福》的书,书中讲了这样一件事:他太太因为从没见过鹑鸟,于是有次向总统先生问起鹑鸟长得什么样子,当时总统先生非常详尽地描述了一番。没过多久,他们农舍里的电话响了,他太太跑去接,原来是总统先生亲自打过来的,他在电话中告诉他太太,如果现在从窗口向外看的话,也许可以看到有只鹑鸟正在树上唱歌。他每次到农舍来,都要和他们聊天,即使看不见他们,也可以听到他喊:“安妮!詹姆士!”
哪一个雇工不喜欢这样的老板?哪一个人不喜欢这种人?
假若我们想交朋友,那就要先为别人做些事情。当温莎公爵还是威尔士亲王时,曾有一次计划到南美旅行。旅行之前,他花了好几个月的时间学习西班牙文,以便能为在当地的公开演讲作准备。到了南美后,他就用西班牙文与人交谈,用西班牙文演讲。南美人感到他就像自己的同胞一样,因此特别尊敬他。
如果我们想结交朋友,向人致意的时候一定要显得热诚而有精神。懂得一点心理学的人打电话,一定会用愉快悦耳的声音说“你好”。现在许多大公司都在训练接线员在回答电话时,声音要显得热情、关心。这种声音,让人听起来会感到这家公司对他的关注。
我们常常忘了人与人之间最宝贵的资源,就是朋友关系——生活的框架告诉我们要保护自己,多做可能多错,热心多会受伤。
P13-15
戴尔·卡耐基是世界上最伟大的成功学大师和心灵导师,被誉为现代成人教育之父、人际关系学鼻祖。卡耐基一生致力于人性问题的研究,运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点进行探索和分折,开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。千千万万的人从卡耐基的智慧中获益,他的著作是迄今为止最畅销的成功励志经典。卡耐基的三大经典代表作是《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》,这三本书是卡耐基成功智慧的精髓所在,也是成就最高、流传最广、影响最大的作品。其中《人性的弱点》全球总销量超过1亿册,是除《圣经》以外在全球拥有读者最多的书;《人性的优点》是卡耐基一生中最重要的人生经验的总结,改变了千百万人的生活和命运,被誉为“克服忧虑获得成功的必读书”;《语言的突破》被译成了几十种文字,成为世界上最受推崇的“语言教科书”。
在卡耐基看来,融洽的人际关系、积极的心态、良好的口才是人们取得事业成功与生活幸福的重要因素,本书所收录的《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》正是针对这三方面卓有成效的智慧经验的精华。
美国石油大王洛克菲勒曾说过:“人际交往的能力也是一种可以购买的商品,正如糖或咖啡一样。因而我愿意对这种能力付酬,而且酬金比世上任何知识和技术都多。”不论你是一位商人,还是一位会计师、家庭主妇、建筑师或工程师,人际交往恐怕是你所遇见的最大问题。 《人性的弱点》对人类共同的心理特点进行探索和分析,从根本上找到了解决这一问题的答案,使人们改正自身的种种弱点,在日常生活、商务活动与社会交往中学会与人打交道,并有效地影响他人,从而具备面对现实生活的绝对能力。
《人性的优点》告诉读者的是:如何走出人生的误区;如何充分了解自己、相信自己,养成良好习惯;怎样从忧虑中解脱出来,创造幸福美好的人生。这其中,既有卡耐基自己的亲身经历,又有他为各种人士开出的“妙方”,是非常宝贵而有效的生活经验,对每一个寻找快乐和幸福的人都大有裨益。
《语言的突破》在20世纪曾风靡世界,在全世界50多个国家的近2000所培训机构已经使千百万人获益。在参加训练的人们中,有著名作家、政治家、商界大亨、学者、大学生、职员,甚至还有几位国家元首,可见其影响之巨。书中详细地介绍了克服恐惧、建立自信的方法,阐述了演讲口才的方法和技巧等内容。时至今日,《语言的突破》对于渴望具有良好口才的人们来说,仍是一本难得的好书。
《纽约时报》对卡耐基著作的评价说:“在出版史上,没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久地深入人心,也惟有卡耐基的书,才能在他辞世半个世纪后,还能占据我们的排行榜。”本全集收录了这三本卡耐基最经典、影响力最大的著作精华,加以精心的编排,希望给予读者最大的帮助。