为适应我国高等院校，尤其是应用型本科院校人才培养的需要，在《消费者行为学》的编写过程中编者肖立充分吸收、借鉴了国内外消费者行为研究及营销应用的基本理论和最新成果，博采众长并加以发展和创新。

《消费者行为学》从管理与运用角度，循着消费者决策过程及影响消费者行为的因素这一主线展开编写。本书内容分为6部分。

《消费者行为学》(编者肖立)从管理与运用角度，循着消费者决策过程及影响消费者行为的因素这一主线展开编写。《消费者行为学》内容分为6部分：第一部分是导论；第二部分是消费者购买行为和决策过程；第三部分是消费者的心理活动基础；第四部分是消费者群体的心理与行为；第五部分是社会环境与消费者行为；第六部分足市场营销与消费者行为。本书体系结构合理、内容言简意赅、案例丰富、内容新颖、可读性强、编写体例形式丰富多样。

本书可作为高等院校经管类专业及相关专业的教材或教学参考书，也可作为有关理论研究工作者、企业管理者和营销人员的参考读物。

第一部分 导论

 第1章 消费者行为学概述

1．1 消费、消费者与消费者行为

1．1．1 消费

1．1．2 消费者

1．1．3 消费者心理与消费者行为

1．2 消费者行为学的研究内容

1．3 消费者行为学的学科性质和发展

1．3．1 消费者行为学的学科性质

1．3．2 消费者行为学的研究历史

1．3．3 消费者行为学的研究发展趋势

1．4 消费者行为研究的意义和方法

1．4．1 消费者行为研究的意义

1．4．2 消费者行为研究的方法

1．4．3 消费者行为研究的困难性

本章小结

本章习题

第二部分 消费者购买行为和决策过程

 第2章 消费者购买行为

 第3章 消费者购买决策过程

第三部分 消费者的心理活动基础

 第4章 消费者的个体心理过程

 第5章 消费者的个性

第四部分 消费者群体的心理与行为

 第6章 消费者群体的心理与行为

第五部分 社会环境与消费者行为

 第7章 社会环境与消费者行为

第六部分 市场营销与消费者行为

 第8章 营销因素与消费者行为

 第9章 企业营销伦理与消费者权益保护

参考文献