日本知名商业管理顾问船川淳志发现，现在许多人经常会有思考关机的习惯，一想到思考太麻烦，就想也不想，或一味依赖别人去想，主动让自己的头脑处于关机状态。结果这些习惯放弃思考、依赖别人思考、思考扭曲或偏颇的人，往往导致公司的计划一一失败。

船川淳志告诉你良好的心态和正确的思考力，将成就你无与伦比的竞争力！

以象棋为例，类似前人留下的棋谱；若以电脑打比方，相当于其中的操作系统。

船川淳志帮商务人士打造谋求发展与成功的高效思考力，克服心理和思想障碍，抛弃因循守旧、墨守成规的落后思考力，开阔眼界，拓宽思路，灵活高效地解决现实中的种种问题，预测和把握未来，实现事业和人生的辉煌。

良好的心态和正确的思考力，将成就你无与伦比的竞争力！

第1章 我真的用脑袋在思考吗？  

 你的头脑够灵活吗？  

 越聪明的团体越会产生诡异结论？  

 思考力崩溃的危机  

 既“辛苦”也“多变”的时代  

 “东京车站方圆五公里内”最危险！  

 用“看你知不知道”来贬低他人的愚昧智者  

 超越“思考之墙”吧！

第2章 我是不是放弃思考了 

 光这样说，我哪知道？  

 “思考放弃症”的种形式  

 学校教育的罪恶：“标准答案”的诅咒  

 认真想——思考力没有极限！

第3章 我是不是总让别人帮我思考？ 

 欺负懒得思考的董事长  

 对权威的依赖：水户黄门心理

 对团体的依赖：大家一起闯红灯  

 对名词的依赖：人云亦云的陷阱  

 对经验的依赖：“因为一直以来都是这样做”

 思考习惯一定能改变！

第4章 我的思考歪七扭八不像话 

 每个人的思考方式都有“扭曲”或“偏颇”  

 为什么你的思考会扭曲？  

 电路板与塑料玩具差不多？  

 “自以为是”会使扭曲加剧  

 形而上思考：解放思考力吧！

第5章 如何培养好的思考习惯 

 了解你的思考习惯  

 学历越高思考越容易偏颇？  

 “理工科或文科”：助长偏颇的“愚笨之墙”  

 专业顾问的“软派”、“硬派”之分  

 不同领域的交流才能活化思考

第6章 如何摆脱头脑的坏习惯 

 “僵硬”烧不尽，“骄傲”吹又生  

 老虎是Tiger，龙是Dragon，那么河童呢？  

 越是“考试高分组”脑袋越固执  

 扭曲的少数派英雄主义  

 别让“公司内的评论家”变成“山中的猴子王”  

 青年人头脑的坏习惯  

 头脑的恶习并发症  

 组织层次的并发症：思考化脓

第7章 思考专家的“个基础习惯” 

 头脑好，思考力就好？  

 人人都能学会思考的“好习惯”  

 把让自己痛苦的事想成很快乐  

 步锻炼思考力  

 活化思考的“个基础习惯”  

 无限解放思考力：废除头脑的成规  

 双面思考：凡事都有正与反、里与外  

 琢磨用词的习惯：名词联想游戏  

 让思考更柔软：思考模式的转移  

 习惯思考看不见的问题：冰山模型  

 提高自我认知力的习惯：认识你自己

第8章 思考的两翼齐飞 

 “多变时代”的两种思考模式  

 活用左右脑  

 创造性思考真的可以学会吗？  

 心理障碍：敌人就在你心中  

 思考的社会障碍：羞耻与常识  

 塑造自我风格就会带来创造性思考  

 验证性思考并不难  

 提高逻辑力的条准则  

 商业应用的注意事项

第9章 思考的大功能 

 为什么要分类、整合、替换？  

 分类的基本：不遗漏、不重复  

 打败现实与理想的思考隔阂  

 定量要素？定性要素？  

 整合要素的框架：金字塔与矩阵  

 用流程图与循环图整合思考  

 “替换”可以锻炼洞察力  

 验证妙法：上下文的替换  

 表达方式的“替换”：隐喻与类推

第10章 强化组织的应对力与思考力 

 缺乏应对力，思考力就不够强  

 以多样性激发思考力  

 集体思考的危险陷阱  

 “不同”的协同，才能带来加乘效果  

 改变“令人打瞌睡的会议”  

 活化思考，改变企业文化  

 好习惯胜过好本领

 文中问题参考答案

评论家屋太一先生在《“辛苦”的时代》这本著作中，提到“从人口增加到人口减少”、“土地神话的崩溃”等，指出支撑稳定向上的经济增长率的战后体制前提，已经完全改变了。此外，物品本身的附加知识价值能够提升到什么程度，也已经成为企业在竞争中胜出的重要因素。而这种因素的基础，就在于“IT革命”与“全球化”的兴起。

所以，“辛苦的时代”也可以说是“多变的时代”。

以多变陛来说，首先可以举出的例子，是经营资源中“人”这方面发生了极大的变化。在日本的企业，尤其是越大的企业，就越有“同期录取造成的应届毕业生男性正职职员重视主义”，于是职员的同质性就提高了。在公司中，职员彼此以“那个人是1997年进公司的”的原因就能互相了解，从这里就能看出端倪。

像是“你几年进来的？”“是同期的吗？”等用词，对外资企业来说几乎行不通，可以说是日本同构型的象征。

然而，目前日本企业已经面临新的状况，不得不活用各式各样的人才了。不只是外籍职员，在雇用形态上也出现派遣职员、挖角转职，还有女性管理阶层等，正要求着弹性而多样化的管理。

再者，“物品”与“信息”的多样性也更高了。信息的迅速增长，消费者需求也会被一口气细分出来，因此产生许多商品来对应这些需求。以现状来说，日本每年新上市的薯片种类超过100种，另外著名的运动鞋大厂每年发布的新鞋款，10年前就超过每年400款了。

现在已不是“少样大量生产”，而是“多样少量生产”或“变动量生产”。这个时代，可以说是活用信息与知识才能决定企业竞争领先地位的时代。这样看来，应该就可以知道为什么以往强势的日本企业，现在却必须面对改革了吧？原本日本企业就是“多变性”的相对反面，也就是充满同厨陛并且重视延续性的环境。

长期被同厨眭高的人才所包围，所以就制造出大量规范化的产品，而且这还是在温顺的股东与国家规范的保护下进行的。因此这方面的转换也最为迫切。

这种商务环境的转换，需要的是职员能力——尤其是思考能力——的转换(参见图1—1)。稳定增长期的过往经验固然重要，而启用具有丰富经验的人，请他来做判断也没有错。然后把他的指示由上传达到下，确实执行，整个组织就像金字塔一样顺利发挥功能。能够理解命令，彻底执行团队工作，并遵守学长、上司的“纵”线和同期的“横”线构成的网络，进行必要的公司内调整，这种职员一直都是日本企业的重要资源。

然而在“多变的时代”里，决策速度较慢的金字塔组织是无法及时应对的。不只是管理阶层，就连职员都必须依据各种信息来做决策。正因为这样，才必须完全发挥自己的思考力。技能转换到一个地步，就会碰到“头脑的坏习惯”这个瓶颈。因为像在上行下效的团队工作体系中，就算有“思考依赖症”也不会有问题，而只要接触的都是自己专业的领域，也不会发觉自己的“思考偏颇”。然而职员的思考如果没有活洼化，那么知识管理(1cnowledge management)不过是纸上谈兵罢了。换言之，想转变经营环境，就必须重新检讨以往的思考习惯。

然而，像这样的技能转换并不容易。尤其以往的成功经验越多，就越难获得目前所需的技能。“头脑的坏习惯”虽然很常见，但大企业尤其需要注意。

以往我用来作为代表性例子的，就是会在演说里提到“头脑的坏习惯，在东京车站方圆5公里、霞之关(日本国会所在地)方圆3公里范围内要特别注意”。有许多参与者都会给我“你还真敢讲”这样的感想。

当然了，东京车站方圆五公里内的企业，一定也有人可以有效发挥思考力；而组织内部广泛传染“头脑的坏习惯”的公司，也有很多分布在方圆五公里之外。不过组织中的人员构成与同质性，以及重视持续性的企业文化，越靠近东京车站情况就越严重。

再者，以“东京车站方圆五公里内”为代表的日本大企业中，集中了许多“考试读书的胜利组”。最令人困扰的是，这种人容易产生“我可是自己苦读上来”的过度自信，而繁殖出“思考的骄傲与僵硬”两大危险因素，等到发现的时候，已有很多人染上“头脑的坏习惯”了。

当然也有“会念书，也学会了现代用脑方式的人”，不过“虽然会念书，但是学不会现代用脑方式的人”，或是看起来表现不错却“停止认真思考的人”多得多。

要克服“头脑的坏习惯”，就像克服身体的坏习惯一样，自觉是很重要的，却有不少人自尊心很强，自以为“我这么厉害是不可能有错的”。例如以往很擅长读书的成功体验，反而引起“学习障碍”的模式，就是一个例子。仔细想想，光是拘泥于二三十年前的大学学位，这本身就很奇怪。

我父母那一代，大家都爱说“人生50年”这句话；不过到了现代，生涯规划、事业规划都必须以人生80年，甚至100年的视野来进行。“社会教育”这个名词本身或许就是个问题。不管几岁都有东西可以学，而且不管什么只要重新开始学，也一定会有新的发现。P12-16

这几年来，日本似乎常常听到“思考关机”这个名词暴露出目前社会上日益严重的一个问题。

有组织的企业犯罪，审查机关、监察组织不该有的信息隐匿或恶性混淆等，只要稍微思考一下，就会发现这些不该发生的案件、意外竟然源源不绝。仔细检阅事件的来龙去脉之后，发现确实有企图犯罪的主谋，但这种具有重大犯罪动机的人只是少数，反而是一般人的思考停滞，将这种犯罪视为“不知不觉就……”、“不必为这种小事烦心”，这样的情形致使事情更加严重，不是吗？也就是说，“思考关机的负面连锁反应”正在组织，乃至于社会中发挥着作用。

另一方面，“思考关机”虽然不一定会造成案件或意外，但是因此造成企业中事业拓展或收购兼并的失败例子却不胜枚举。当事者往往具有“因为董事长这样说”、“因为其他公司也这么做”等“思考关机”的症状。那么，我以一介顾问的身份，就不得不面对问题，仔细思考它的原因。“这就是思考关机状态！”如果只是空发这样的评论，就代表思考者本身也依赖“思考关机”这个名词，而感染上“名词性思考依赖症”了。

最近几年大家才开始思考一件事情：“思考关机是有原因的”。探究有关思考关机的根本原因后，我整理出一个假设，那就是“头脑的坏习惯”这个概念。我第一次在公开场合发表这个概念，是在2003年庆应丸之内城市学院主办的“夕学五十讲”这场演讲中。

把我的论点整理摘要之后，有以下几点：

思考停下脚步(思考关机)或是无法顺利发挥功能(思考不周)的原因，在于平时的“思考习惯”。

因此，只要检查平时的思考习惯，学会妥善使用思考能力的诀窍，无论是谁都能强化思考力。这同治疗“身体的坏毛病”的疗程也颇有相似之处。为什么呢？因为头脑也是身体的一部分，所以关键就在于平时的检查和习惯的改善。

一个建立起来的假设，如果不加以验证是毫无意义的。一开始，我之所以发现头脑与身体一样会有坏习惯，是从咨询项目或企业研讨会现场亲身观察到的。自从我整理出“头脑的坏习惯”这个概念之后，在至今我所参加的企业性“思考力强化研讨”中，都得到过各式各样的验证。当然，企业研讨会的目的主要还是在于技能培养，所以要验证我的假设仍有其局限，即使如此，我还是获得许多参与者以下的意见：我能感觉到放弃“思考行为”的那一瞬间。

我发现自己平时会发生思考关机，尤其是“用Google搜索不到，所以不知道”的时候，根本就是“借口型思考放弃症”。我相信，自己的思考实在太偏向某个专业领域。

我发现，思考力只要经过训练真的会更强。我亲身体验到，靠着团队合作可以获得思考力的加乘效果。我想这也可以活用在平时的会议里。

另外，有些参加研讨会讲课的人，会在一个月到数个月之后给我类似以下的反馈：

当我回到职场上之后，真的发现自己周围有很多类似“头脑的坏习惯”的患者呢。

以往我很依赖“因为部长是这样说的”这样的思考，现在鼓起勇气发问之后，会议气氛明显跟以前不一样了。

以前跟外国客户洽谈让我很头痛，但是现在只要稍微注意逻辑，过程就轻松多了。

我在研讨会活动中每年所能接触到的人，大概只有2000人左右，加上演讲会参加者也只有数千人。但是藉由这本书的出版，我就能够让更多人针对这个课题进行思考了。

应付“头脑的坏习惯”的对策，其实与身体的坏毛病一样，一开始一定要自我检查。首先要认知现状，之后只要稍微改变一下平常的思考习惯就可以了。只要像这样稍微用点心，就会让你在职场充满活力，而如果能进一步减少社会上的“思考关机”状态，那更会让我喜出望外。

最后，我要由衷感谢至今让我获得许多学习机会的演讲参与者，以及咨询客户。另外对于让我能够将“头脑的坏习惯”这个主题对世人做介绍的讲谈社村上诚先生，也在此致上真挚的谢意。

船川淳志