出席社交场合的你是否希望身边的每一个人都能对你产生美好的印象？正在应聘工作的你是否想给主考官留下深刻的第一印象？即将踏上工作岗位的你是否想给新同事、新领导留下好印象？

本书将全面分析影响个人印象的因素，并从外在形象塑造到内在品质提升，向您介绍取得好印象的具体操作方法。比如，怎样用服饰博取对方的好感，在日常交际中应该注意哪些社交礼仪，工作和生意场上怎样与各种各样的人交往，等等，并将一些现代生活、做人、处世、管理等理念贯穿其中。相信通过阅读本书不但可以帮你修正一些行为方面的不足，还可以帮你提高品性修养，汇聚人脉，助你最终走上成功之路。

本书从外在形象塑造到内在品质提升，详尽细致地介绍了如何在工作和社交场合赢得好印象。逻辑严谨，语言通俗易懂，实用性和可操作强。这不仅对企业员工带来很大帮助，而且使所有想改善个人形象、赢得成功的人们都能从中受益。相信通过对本书的阅读，您一定会获得不少启发和借鉴。

第一章 你的印象价值百万

 1.印象与印象管理

 2.第一印象很重要且只有一次

 3.好印象让你更有吸引力

 4.好印象能增添你的魅力

 5.好印象成就影响力

 6.好印象更容易获得成功

 7.塑造形象是好印象的基石

第二章 好印象源于生活的细节

 男士赢得好印象需要注意的细节

1.为印象加分的着装

2.提升魅力的小配饰

3.不可忽略的仪容

 女士赢得好印象的生活细节

1.优雅得体的服饰

2.体现品味的饰物

3.修饰形象的化妆

 其他影响好印象的生活细节

1.食：餐桌上的好印象

1.1优雅地享受西餐

1.2中餐以“坐”为先

1.3商务宴会中的吃相

1.4自助餐也要有讲究

1.5饮茶礼仪拾零

2.住：家居中的好印象

2.1家居饰品配搭

2.2家居色彩运用

2.3家居壁纸与色彩搭配

2.4室内绿植装饰

3.行：出行时的好印象

3.1走路时的形象

3.2开车也要有形象

3.3乘坐交通工具时的形象

3.4在飞机上做个优雅乘客

3.5出国旅行应避免的陋习

第三章 好印象来自外在表现力

 言谈：会说话的人更受欢迎

1.幽默要有度

2.巧用“出奇制胜”

3.电话里的握手

4.喋喋不休不如适度沉默

5.“圆场话”的说话技巧

6.话很少却很健谈

7.开场白也要有技巧

 举止：好感是这样炼成的

1.从掌心开始的交流

2.优雅地递上你的名片

3.注意你的手势

4.为魅力加分的步态

5.拥抱是最美丽的语言

6.亲吻是重要的沟通方式

 名字：最重要的公关工具

1.最重要的一个词

2.记住别人的名字

3.外国人的名字

4.称呼也很重要

5.名称是最好的广告语

第四章 好印象体现在个人修养

 情绪：获取好印象的基石

1.情商是一门管理情绪的艺术

2.忧虑者的心灵鸡汤

3.积极地利用你的大脑

4.嫉妒只是在自寻烦恼

5.克服惰性

6.无需得到别人的赞许

7.如何操控自己的情绪

 品性：魅力提升的重要保障

1.诚信是获得成功的通行证

2.别耍小聪明

3.用强者的形象征服他人

4.谦虚更容易赢得尊重

5.尊严是人生最大的资本

6.在奉献爱心中修成正果

 心态：赢得人心的制胜法宝

1.做自卑的绝缘体

2.实现自我确认

3.挖掘自己的“宝藏”

4.拥有一颗积极的心态

5.宽容是一种美德

第五章 好印象能够聚集好人脉

 1.低调做人的智慧

 2.欣赏他人的优点

 3.别对朋友发脾气

 4.信任是赢得友谊的基础

 5.人际沟通需要真心付出

 6.真情最能打动人

 7.微笑是社交的通行证

第六章 好印象能够使你创造财富

 1.适当地“包装”自己

 2.忠诚是获得赏识的最高保证

 3.好印象是抓住机会的关键

 4.寻找共同话题

 5.学会真诚的赞美

 6.避免恶意竞争

 7.别致的道别

第七章 好印象能够助你创造财富

 1.赢在公众满意

 2.积极参与竞争

 3.让不满有处可发

 4.利用好你的智囊团

 5.让别人的雄心影响你

 6.财富积累离不开节俭

人际吸引往往是从第一印象(如相貌、学识、人品等)开始的。对于第一印象产生的人际吸引力，享有日本“推销之神”的原一平有着自己深刻的理解。

原一平在保险公司的第一年去拜会了一家寺庙的主持，他回忆当时的情景说：“由于对方毫无拒人之意，我就在内心浮起会心一笑。一进入寺庙，刚刚坐定，我就冲着主持先生，滔滔不绝地说出投保对和尚有何好处，当时的气氛之佳，使我不期然地在心中告诉自己：‘这一趟没白跑，缔约必成。’做梦也没想到，从头到尾一声不吭地倾听的和尚，劈口说出一句话，有如给我当头一棒，害我愣了半天。”

那和尚究竟说的是一句什么话呢？他说：“人呀，还是要在初次晤面时有一种强烈吸引人的东西，做不到这一点的话，你的将来就没什么发展可言。”

之后的原一平，汲取这次经验教训，在以后的工作道路上用他那“婴儿般纯真无邪的笑容”吸引了众多顾客，给人留下美好深刻的印象，使他在保险业上超过了那些自然条件比他强得多的同行，最终获得了成功。

可见，初次见面时如果能够给对方留下一个好印象，就会产生一种来自心灵的巨大力量，在无形中获得成功所需的条件以及他人的支持，这种“好印象”赋予的力量就是——人际吸引力。

在人际吸引力中，个人特质是不可忽视的一个重要因素。社会心理学家经过多年研究，总结出了一些与吸引力有关的个人特质，主要有外表吸引力、温暖和能力三个方面：

外表的吸引力，是指在其他条件相同的情况下，外表(也称相貌)漂亮的人更具吸引力。例如，心理学家沃尔斯特在一项“电脑约会”的实验中发现，不论男性与女性，漂亮的人更受欢迎。外表之所以有如此强烈的影响力，一是因为晕轮效应的存在，用心理学家迪翁的话来讲就是“美的就是好的(What is beautiful is good)”。另一个因素是所谓的“漂亮的辐射效应”(Radiating effect of beauty)：人们认为让别人看到自己和特别漂亮的人在一起，能提高他们的大众形象，就像对方的光环笼罩着自己一样。亚里士多德也曾说过：“美丽比一封介绍信更具有推荐力。”所以，外表漂亮，也就是让自己看起来舒服、顺眼，是人际吸引的基础。

温暖，应该是一种亲和力，个人的内在魅力的一种表现，是影响我们对他人形成印象的主要特质。曾有心理学家指出：当人们对其他人有正性态度时便表现出温暖，而温暖的人较受欢迎。这种人性的光环是善良的、积极的，是容易引起人们共鸣的。当然，这样的“温暖特质”也具有不可抗拒的吸引力。这样的吸引力指数比外表的吸引力指数更具有持久性。

能力，是指IQ租EQ的综合能力。这种个人特质的发现，是通过更深层交往后了解的，个人“能力”所产生的吸引力也是非常强大的，并且具有不可替代性。在社会交往中，人们往往比较喜欢有能力的人。能力强的人较受欢迎，更容易在众人中凸显个人魅力，吸引更多的眼球，于是便容易获得吸引。

总之，要想自己给人留下一个“好印象”，更具有吸引力，就要注意在平时的人际交往中，有意识地维护自己在他人心目中的形象，通过得体的外表展示、语言的沟通、微笑的感染，更深层次地表现个人的学识、才干、品德等内在特质，让这些优点在你的社会实践、人际交往中发挥无穷的魅力。P11-13

出席社交场合的你是否希望身边的每一个人都能对你产生美好的印象？

正在应聘工作的你是否想给主考官留下深刻的第一印象？

即将踏上工作岗位的你是否想给新同事、新领导留下好印象？

毫无疑问，我们不仅想在新的环境下来一个“闪亮登场”，给同事或他人留下一个“不可磨灭”的好印象，同时也希望改变我们在他人心目中已有的不好印象。由于印象在很大程度上决定了我们被评价的态度与倾向，所以，印象的形成与作用一直以来就被人们所重视。

曾经有这样一家企业，人力资源部经理在招聘时规定，招聘人才的时间是5分钟，加上让应聘者走进办公室、入座、非正式简单对话的时间5分钟，总共不能超过10分钟。也就是说，公司是否录用一个人，只有区区10分钟。所有的成功、失败都浓缩在这里。

有人觉得，这不公平，也不负责任。但这个经理却认为10分钟最公平，最负责任。他说：70%以上的应聘者走入办公室时不会首先打招呼说“你好”；50%以上的应聘者衣冠不整洁；30%的应聘者神情紧张；20%的应聘者目光游移。还有什么好说的呢？让他们走吧！每个人只有10分钟，而有些人在前5分钟就已经输了。

想起一位大学公共关系学教授，他曾经在第一堂课上问学生：你们看过孔雀开屏么？同学们说：看过，很漂亮。教授说：每个人都要学那孔雀，在开屏的10分钟里让整个世界记住自己的美丽。

用10分钟来展示自己的美，这虽然好像不符合中国人的审美传统，但在现代工业社会以分秒计算的工作时间里，你没有更多的时间表现自己。你很优秀，可是你只有很少的时间来展现，10分钟的印象就足以决定你一生的命运。

可见，生活中印象很重要，因为它能在几分钟内就决定一件事情的成败，在不经意间影响你的人生或左右你的未来。

在现代社会中，人际关系的建立、顺畅的办公环境、良好的机遇、深植人心的形象表现……这些都首先取决于我们留给他人什么样的印象。瞬间的印象，就能反映出一个人的素养与品格，人们往往也是从对你产生的印象中判断你的能力和责任感。可以说，印象关乎一个人的前途及命运，如果你能为自己赢得一个良好而深刻的印象，就是在为自己创造机遇，创造财富，创造美好幸福的人生。

那么，怎样才能赢得好印象呢？本书将为你解开疑问。在书中我们将全面分析影响个人印象的因素，并从外在形象塑造到内在品质提升，向您介绍取得好印象的具体操作方法。比如，怎样用服饰博取对方的好感，怎样用得体的言语拨动对方的心弦，在日常交际中应该注意哪些社交礼仪，工作和生意场上怎样与各种各样的人交往，等等，并将一些现代生活、做人、处世、管理等理念贯穿其中。相信通过阅读本书不但可以帮你修正一些行为方面的不足，还可以帮你提高品性修养，汇聚人脉，助你最终走上成功之路。