本书从网站运营基础到网站内容组织、网站推广、网站策划、网站运营关键点、网站运营管理与实战访谈等方面对网站运营涉及的相关内容进行了系统化的讲解与分享。

全书一共分为9章，第1章介绍网站运营的相关基础知识；第2章讲解网站内容的组织与管理；第3章讲解商业网站常用的14种推广方法；第4章讲解网站运营的8大关键点；第5章诠释网站运营的8大理论；第6章介绍网站策划相关知识；第7章介绍网站运营过程中的各项管理工作；第8章分享4个有代表性的网站运营实战案例；第9章介绍最新的互联网行业发展趋势。

本书从网站运营基础到网站内容组织、网站推广、网站策划、网站运营关键点、网站运营管理与实战访谈等方面对网站运营涉及的相关内容进行了系统化的讲解与分享。内容由浅入深，理念结合实践，既有商业网站常用14种推广方法的操作细节技巧，也有行业网站、社区及电子商务网站的实战运营案例分享。既图文并茂地剖析了网站运营的6大理论，又深度揭秘了网站运营的8大核心关键点。

本书适合网站运营相关的从业人员，包括网站设计师、产品经理、网站推广专员、市场经理，以及从事网赚、SEO、SOHO一族的个人站长。本书还可以作为网站运营部门的培训教材。

前言

第1章 网站运营基础

 1.1 什么是网站运营

 1.2 商业网站常见盈利模式

1.2.1 卖产品

1.2.2 卖服务

1.2.3 商业网站的10个盈利模式

 1.3 SEO与网站运营的关系

1.3.1 什么是SEO

1.3.2 SEO是网站推广的一种方法

 1.4 网站站龄是怎么算的

 1.5 运营过程中会涉及的9个常用搜索技巧

 1.6 百度天天快照知识宝典

1.6.1 百度快照不更新或回档的10种原因

1.6.2 打造百度天天更新快照站的10个好习惯

1.6.3 与百度快照相关的3个常见问题

 1.7 如何做网站运营计划书

1.7.1 网站运营计划的基本守则

1.7.2 营销计划内容的扩展

 1.8 怎样制定网站推广方案

 1.9 值得经常关注的网站与博客

 1.10 常用统计系统工具与查询平台

 1.11 一个老站长的22条军规

 1.12 成功运营网站的11条原则

第2章 内容是运营网站的根本

 2.1 内容为王

2.1.1 用户喜欢什么样的内容

2.1.2 搜索引擎喜欢什么样的内容

2.1.3 媒体型网站必须掌握“三高”人群的阅读偏好38

2.1.4 内容的质量比数量更重要

 2.2 内容从哪里来

2.2.1 原创内容

2.2.2 激发用户贡献内容

2.2.3 让合作伙伴提供内容

2.2.4 适当地伪原创

2.2.5 采集内容的弊端与风险

 2.3 内容的组织与管理

2.3.1 内容如何有效组织

2.3.2 设计易用的网站导航

2.3.3 优化网站结构

2.3.4 制作专题

2.3.5 防止网站内容被采集

2.3.6 做好敏感词过滤

2.3.7 做一名优秀的网络编辑

第3章 网站运营推广

 3.1 链接推广

3.1.1 七个创造有效外链的主流方法

3.1.2 高质量链接的8个关键点

3.1.3 加入网址导航站，好流量源源不断

 3.2 搜索引擎推广

3.2.1 付费搜索引擎推广(SEM)

3.2.2 免费搜索引擎推广(SEO)

 3.3 联盟推广

3.3.1 CPM弹窗广告的前世今生

3.3.2 日益兴起的CPM视频贴片广告

3.3.3 CPC点击广告

3.3.4 CPA广告最适合推广的网站类型

3.3.5 CPS销售付费广告

3.3.6 高速高效的CPE体验广告

 3.4 活动推广

3.4.1 确定举办活动目的

3.4.2 活动推广细节因素分析

3.4.3 形成活动推广实施方案

3.4.4 活动推广实施与效果分析

 3.5 新闻软文传播

3.5.1 什么是软文

3.5.2 软文操作实战八秘籍

3.5.3 软文撰写五禁忌

 3.6 许可邮件推广

3.6.1 收集邮箱库的原则—量不在多，精准为王

3.6.2 设计内容引人的关键—话不在多，价值为王

3.6.3 发送邮件不只是一按了之—控制频率，到达为王

3.6.4 效果跟踪与评估—点击打开，转换为王

 3.7 QQ群推广

3.7.1 QQ群推广的特点

3.7.2 QQ群推广最合适哪些网站

3.7.3 QQ群推广三步曲

3.7.4 QQ群推广的三重境界

 3.8 电子书推广

3.8.1 电子书推广的特点

3.8.2 六步做好电子书推广

 3.9 SNS推广

3.9.1 什么是SNS

3.9.2 目前SNS网站发展现状

3.9.3 利用SNS网站推广的三个步骤

 3.10 联合运营

3.10.1 网页游戏的联合运营与案例

3.10.2 电商网站的聚合运营与案例

3.10.3 软件行业的联合运营与案例

 3.11 捆绑推广

3.11.1 软件捆绑推广的形式与案例

3.11.2 功能捆绑推广的形式与案例

3.11.3 账号捆绑推广的形式与案例

3.11.4 行为捆绑推广的形式与案例

 3.12 激励推广

3.12.1 激励推广在社区网站上的应用与案例

3.12.2 激励推广在文学行业网站上的应用与案例

3.12.3 激励推广在电子商务网站上的应用与案例

3.12.4 激励推广在平台网站上的应用与案例

 3.13 异业合作

3.13.1 什么是异业合作

3.13.2 如何成功实现双赢的异业合作

3.13.3 大规模合作的困境

3.13.4 “大淘宝战略”及“淘宝客”带给我们的启示

 3.14 社会化网络推广

3.14.1 什么是社会化网络

3.14.2 社会化网络推广的表现形式

3.14.3 国内主要的社会化网络平台

3.14.4 五步教你做好社会化网络推广

 3.15 网站推广万能公式

第4章 网站运营八大关键词

 4.1 核心功能与辅助功能

4.1.1 走出“大而全”的思想怪圈

4.1.2 功能越简单越容易成功

4.1.3 增加“功能”栏目循序渐进

 4.2 用户体验

4.2.1 什么是用户体验

4.2.2 良好用户体验的八个要素

4.2.3 怎样设计好的网站用户体验

 4.3 种子用户

4.3.1 怎样发展种子用户

4.3.2 种子用户与邀请机制

4.3.3 淘江湖的好友总动员

 4.4 网站规模点

4.4.1 网站规模点的概念

4.4.2 个体传播规模点

4.4.3 群体传播规模点

4.4.4 媒体传播规模点

4.4.5 商业化规模点

 4.5 数据统筹

4.5.1 从四大方面做数据统筹

4.5.2 常规商业网站数据分析指标

4.5.3 电子商务网站数据重点分析指标

 4.6 流量转换

4.6.1 流量的价值

4.6.2 流量价值系数

4.6.3 流量价值模型

 4.7 市场销售

4.7.1 电话营销与“扫镇”成就阿里巴巴

4.7.2 卓博人才网的疯狂销售策略

4.7.3 PC蛋蛋-上线就盈利的“定向”销售

 4.8 口碑

4.8.1 产生好口碑的因素

4.8.2 网站形成口碑的过程

4.8.3 做口碑是个长期的工程

第5章 网站运营理论

 5.1 洗澡水论—流量再利用

 5.2 羊肉串论—核心功能

 5.3 长尾论—关键词部署策略

 5.4 马太论—市场战略定位

 5.5 樱桃论—网站竞争力

 5.6 蚁穴论—网站运维观

 5.7 标杆论—前进的方向

 5.8 木桶论—取长补短齐协作

第6章 网站运营策划

 6.1 网站策划的概念

 6.2 如何做网站的前期策划

 6.3 如何做好网站的产品策划

6.3.1 产品策划工作的主要步骤

6.3.2 做产品策划的六个好习惯

 6.4 网站内容策划的两个原则

6.4.1 晓之以理

6.4.2 动之以情

 6.5 网站的专题策划

6.5.1 常见的专题分类

6.5.2 如何策划网站专题

 6.6 网站的推广策划

6.6.1 网站推广计划的主要内容

6.6.2 网站推广策划的七个注意事项

 6.7 网站的活动策划

6.7.1 网站活动策划的思路

6.7.2 网站常用的活动类型

 6.8 网站的营销策划

6.8.1 网站营销策划的常用方法

6.8.2 网站营销策划的六个方面

第7章 网站运营管理

 7.1 网站运营过程中的内容管理

 7.2 网站运营过程中的会员管理

 7.3 网站运营过程中的广告管理

 7.4 网站运营过程中的安全管理

 7.5 网站运营不成功的原因分析

 7.6 你离网站运营总监还有多远

 7.7 网站筹备期的注意事项

 7.8 新建项目如何管理团队，选拔人才

 7.9 网站运营部门的职责分配

 7.10 网站运营管理制度与岗位职责(样例)

 7.11 如何处理好网站运营人员与技术开发人员之间的关系

第8章 网站运营实战访谈

 8.1 唯伊网CEO杨雷谈社会化商务实践

8.1.1 唯伊网背景介绍

8.1.2 唯伊网的创业历程

8.1.3 社会化商务探索与实践

 8.2 田克山谈财客在线的创业与运营推广

8.2.1 财客在线背景介绍

8.2.2 财客在线的创业历程

8.2.3 财客在线的运营推广

 8.3 中顾法律网CEO谈法律行业网站运营及团队建设

8.3.1 中顾法律网介绍

8.3.2 中顾法律网运营

8.3.3 中顾法律网团队建设

 8.4 仪器信息网社区运营经理谈行业网站的社区运营

8.4.1 访谈背景介绍

8.4.2 仪器信息网社区运营

第9章 行业趋势观察

 9.1 个人网站从游击队到正规军

 9.2 地方网站厚积薄发

9.2.1 挖掘地域文化宝藏

9.2.2 19楼火爆的背后

9.2.3 地方门户网站盈利之道

 9.3 行业网站彰显价值

9.3.1 专业造就精品

9.3.2 浙江行业电子商务网站成功的秘密

9.3.3 浙江八大产业集群及相关的电子商务站点

 9.4 正在爆发的电子商务革命

9.4.1 不做电子商务，五年后你会后悔

9.4.2 电商推广三大误区与策略

9.4.3 电子是手段，商务是关键

9.4.4 品牌B2C即将爆发

多数网站的资讯表现形式并不只局限于若干页的新闻或图片，制作专题成为深度报道某一热门事件或者提高网站流量的重要方法之一。专题目前大致分为事件类专题、主题类专题、挖掘类专题和栏目类专题，像网易、腾讯、新浪这些门户及行业网站都设有专题。下面我们就专题主题和专题内容两方面作一下具体的分析。

1.怎样确定专题主题

虽说专题与普通的资讯页面相比，有着信息量齐全、展示灵活方便、用户体验更好等优点，但是很多网编对于专题却有一种难以入手的感觉，不知道要做什么专题，不知道哪些题材可以做专题，专题的主题来源于何处。一般而言专题主题的来源有以下4种渠道：

(1)观察搜索引擎

绝大部分的网民通过搜索引擎作为入口获取所需的资讯，因此搜索引擎所公开的数据必然是用户关注度最高的，例如百度每天更新的百度风云榜(top.baidu.com)，谷歌每天更新的谷歌热榜(rebang.google.com)，还有百度新闻频道(news.baidu.com)的新闻热搜词，例如淘宝网在推出“秒杀”购物活动时，“秒杀”一词就出现在了百度新闻频道的热搜索词榜单中，于是我们马上组织着手制作了一期有关的专题，从而获得了不少流量。只要经常关注这些榜单，我们都能找到本行业短期内最受关注的热点信息作为专题的主题。

(2)分析访问统计

这个来源对于本身具备大量流量的网站而言更加有效。目前，绝大部分主流的访问统计都有“关键词分析”这么一个内容，我们可以从用户搜索到本站的关键词中，发现用户的需求，了解他们到底在找什么，而后分析下这种需求是否是普遍性的。如果是普遍性的，则应该做成专题，以更好地服务访问者，例如某购物网站，发现有用户搜索“如何网上购物”来到网站，这就是许多购物新手的普遍性问题，可以拿来做成专题。

(3)留意同行网站

这一渠道也是专题主题的一个重要来源，我们所处的行业总会有若干竞争对手，要经常访问同行业对手的权威性网站。假如对方最近制作了一个专题，那我们就应该考虑，是不是也要做这个专题一一当然，这绝不是去拾人牙慧，同一个主题，可以通过不同的方面来表现。

(4)挖掘用户反馈

归根结底，我们制作专题的目的就是服务用户，前三种渠道通过间接的渠道挖掘用户的需要。而用户的反馈则是用户需求的最直接体现，通过论坛和在线客服回答的问题，都可以获得许多有用的信息，例如，某段时间，社区上许多人都发帖询问有关“网上支付”的信息，那么，我们就可以制作一期关于“网上支付指南”的专题以方便用户咨询了。

2.编辑专题内容的注意事项

专题内容的选择要围绕专题的主题进行。网站专题尽管包容性大，但还是有限度的。网站编辑对专题内容还是有充分的选择和编辑权利的，因此在专题内容的选择上还要注意一些相关的事项。

(1)选择真实实用的信息材料

真实实用是网站专题的生命。我们在网站专题中所运用的原材料、加工材料和再加工材料，无论是人名、地名、时间、数字、引语等，都必须真实、准确，各种背景资料也必须有根有据、准确无误。

(2)选择有代表性、权威性的材料

对于受众来说，专题具有数据库的功能。比如马尔代夫旅游专题，受众可以通过它了解马尔代夫的旅游特色、优质的旅游线路以及旅游的重点景点等，这些知识是马尔代夫旅游专题所应该重点体现的，也就是专题内容的代表性或典型性。权威性是增加专题内容的可信度的重要手段之一。权威性材料的来源主要有：政府和行业组织机构的文件、法律法规、专家或学者的报告等。比如土特产专题，集纳的材料可以有农业部有关发展土特产的政策、条文，专家、学者关于土特产开展电子商务的文章、论文等，这些材料的权威性相对来说就比较高。

(3)重点选择未经加工过的原材料

专题的独特性，主要在于它的内容。一般来说，原创性的内容越多，独特性就越突出。网站要充分利用自己的优势，多刊发具有原创性的内容。比如企业网站，就可以利用自身企业的资源优势，在专题中重点突出它，比如可以在第一时间报道企业的财务状况，为广大股东的投资做决策参考；可以第一时间报道企业的原料需求信息，让各方原料经销企业根据自己的实际情况决定是否参与竞标等。这些内容是其他网站所不具备的优势。

(4)考虑正反两方面的材料

专题与传统媒体的专题不同，就是其包容性强。正面的、反面的观点，有利的、不利的点评，优势、劣势材料等，都可以放置在专题中。受众可以根据自己的需要，对某一现象、问题、事件等根据专题内容做出自己的判断。

有了好的主题和内容，我们再通过栏目的合理设置与导航，撰写好相关的标题，设计精美的版式，一个优秀的专题就大功告成了。P54-56

2005年，我在广告联盟工作的时候，每看到《站长月收入报表》中那些从几百到几千、从几万到十几万不等的一系列数字，心中就会感叹，网上赚钱也太容易了吧！但同时也会产生很多疑问，为什么这些个人网站的收入比我之前接触的那些成千上万的企业网站产生的收入还要高？为什么做同样主题的个人网站收入差别那么大？为什么个人站长也能把网站的流量做到日IP几十万甚至上百万？

后来，我又深入接触到几十家大中型商业网站，他们有的月广告投放费用几十万，有的几百万，有的在把风险投资的钱烧完后就偃旗息鼓，有的在随后几年里迅速成为行业的领导者。它们的命运为什么如此不同？

带着这些疑问，我创建了名为“网站运营探讨俱乐部”的QQ群，一方面邀请这些个人站长精英和商业网站运营相关负责人加入，另一方面通过写网站运营相关的文章发表到DONEWS等业内网站，吸引更多业内人士加入。很快，几个群爆满，到今天累计超过5000人次先后申请加入网站运营探讨俱乐部QQ群。

群友交流中，有很多朋友对网站运营涉及的很多细节都进行了深入的探讨，我也多次组织了颇有影响力的运营访谈和讲座，在不久前，我和热心群友Fred、天使心一起搭建了www.yyquan.cn(运营圈)网站交流平台，和更多的圈内朋友交流分享经验。

这个过程中，很多朋友问到底什么是网站运营，网站运营计划书怎么写，网站怎么推广，有没有网站运营相关的培训资料等。于是，我就琢磨着写一本关于网站运营的书，从2008年开始策划与撰写，中间历经5次版本更新与修订，才有了今天读者看到的这本书。

在开始写这本书的时候，我首先尝试给网站运营下个定义，因为这是一个相当来说新鲜的词语，但我发现很难定义。网站运营的范畴可大可小，小范围里讲网站运营指网站正式上线后的一些维护更新工作，大方面来说涉及到网站上线前期的策划、技术开发、网站测试、营销推广、网站改版、内容添加、产品包装、数据分析、市场调查、网站盈利、安全管理等诸多方面。最终我决定从网站内容、网站推广、网站策划、运营管理等网站运营的一些核心问题进行拓展写作。

全书一共分为9章，第1章介绍网站运营的相关基础知识；第2章讲解网站内容的组织与管理；第3章讲解商业网站常用的14种推广方法；第4章讲解网站运营的8大关键点；第5章诠释网站运营的8大理论；第6章介绍网站策划相关知识；第7章介绍网站运营过程中的各项管理工作；第8章分享4个有代表性的网站运营实战案例；第9章介绍最新的互联网行业发展趋势。

本书在创作过程中，得到了很多朋友的热心关注，在此感谢网站运营探讨俱乐部众多朋友的支持和鼓励，感谢出版社编辑的指正和帮助，感谢老妈和老婆的悉心照顾与支持，才让这本书得以尽快和读者朋友们见面。书中有不足或不解之处，请各位读者到www.yyquan.cn运营圈继续交流探讨。

陈光锋

2010年3月

中国互联网协会一直非常重视并鼓励网络草根创业，在今年的创业大赛中也特设了“网络光芒”创业基金。本书将成功网站的秘密深度剖析，实用运营招数全面分享，是每一位创业网民的优秀参考读物，祝每一位网络创业者梦想成真！

——中国网民文化节组委会 执行主任\\中国互联网大会组委会 副秘书长 曾明发

中小网站经历了10多年的发展，站长从最初的网络爱好者转变成现在的创业者，如何更好地运营网站、让网站更快实现盈利，如何避免创业在后天黎明到来前倒下，是网络人关注的普遍话题。本书从网络运营的案例、问题、细节入手，不谈理论，只重实用性，如果读者对照自身的网站运营进行参考，相信会得到一些非常行之有效的启发。

——Admin5.com 图王

从前也看过一些关于网络推广运营的书，大多数的知识内容远落后于现在网络的发展，没有太多的实践价值。陈光锋的《玩赚你的网站》语言深入浅出，实战案例丰富，能够帮助很多人轻松进入网站经营的世界，了解如何推广、运营并盈利。

本书能让读者充分了解网站经营的每个环节，是一本很多人都非常需要的简单、实用的书。经营一个网站和虽然网站不同，经营理念和方针不一样，只能靠创办者在做的过程中不断学习和摸索，但有了这本书，我相信可以帮你入门，并且少走很多弯路。

——唯伊网创始人 杨雷

互联网是技术驱动还是运营驱动？如果说早期，技术因素多一些，但现在对于一般应用性的网站，运营变得日益重要，甚至可以说运营的水平决定着网站的出路，决定着网站是否赚钱。

互联网在中国发展了十几年，期间积累了很多网站运营的经验和教训，有收集、整理和提炼的必要。欣闻草根网网友光锋同学完成了这个任务，写了《玩赚你的网站》一书，在此表示敬意，相信大家能从书中受益良多。

——草根网 www.20ju.com 张忠国

经常听闻一些站长把自己比喻成民工，因为缺少专业的网站运营理论书的指导，盲目搭建网站，结果发现没有想象的简单，到最后，时间、精力、激情折腾完了，却没有赚到钱。

我在运营财客在线记账网的几年，把它做到中国最大的在线记账网，期间走过许许多多的弯路。假如当初看到《玩赚你的网站》一书，我想肯定会好很多。现在虽已积累了多年经验，但我依然需要看这本书，并且要反复地看，才能真正体会其中的精髓。相信我绝对没错。

——财客在线运营总监 田克山

网站运营的重要性不言而喻，但很少有人能把网站运营说明白、做到位，《玩赚你的网站》让你对网站运营的认识从模糊到清晰。书中内容非常全面，涵盖各类网站运营的思路和方法，还包括一些访谈、案例，揭秘网站运营成功的关键。推荐阅读本书，让你的网站更具价值！

——蚁伐

本书系统描述了网站运营的框架结构及实战案例，非常适合刚刚步入互联网或者已经从事互联网运营的人员阅读，这样可以做到了然于胸。

——激动网 丁利

陈光锋是我接触过的长期扎根于互联网运营行业一线的朋友，他还经常举办各类IT行业线下活动，具备扎实的实践经验。我想这本书应成为网站运营者的必备工具书，一方面，他给读者很多崭新的理念，另一方面，通过业内资深人士的经验分享，让我们尽量少犯错，至少可以让年轻的互联网创业者们不会有很惨痛的失败，还可以总结，找到方向，积累信心，突破发展的瓶颈。

——胜天互联创始人

赵江(网名：胜总)

网站的运营思路决定了网站的未来。很欣慰看到陈光锋的这本书，我相信一本好书，或者说，一本简单、实用的教材能真正帮助网站运营人员更快提升网站的盈利能力。从这个角度上，光锋是把这10年来国内真正依靠互联网取得成功的运营经验，无私地奉献给了我们。授人以鱼不如授人以渔，如此，善莫大焉！

——深圳网络时代 副总经理 王国杨