由约翰 M. 伊万切维奇编著的《人力资源管理(英文版第11版)》是一本非常优秀的人力资源管理教材。主要关注三个方面的内容：(1)人力资源职能与组织竞争优势的联系；(2)着眼于向人力资源管理专家提供工具、方法和建议；(3)关注对组织绩效和伦理道德负有责任的管理者及领导者。本书始终以人力资源诊断框架作为每章内容的核心，关注每个职能与企业经营环境、组织战略和文化的联系。同时，本书也关注人力资源不同职能之间的匹配，追求协同效应，从而提高组织竞争优势。

约翰 M. 伊万切维奇编著的《人力资源管理(英文版第11版)》从人力资源对管理者、员工和公司的影响及人力资源的保障、薪酬、发展、保护等方面着手，系统地讲述了人力资源的获取、开发、激励、保留等内容。《人力资源管理(英文版第11版)》的一个重要特点在于理论和实践，特别是与中国人力资源管理实践的结合。《人力资源管理(英文版第11版)》关注人力资源管理方法在真实的组织环境和情境下的运用，现实主义、理解、批判和管理导向的思考始终贯穿全书。

《人力资源管理(英文版第11版)》提供了丰富的案例资源、人力资源管理杂志精彩文章摘录、练习和讨论题，是理论与实践相结合的完美之作，具有很强的可读性，适用于人力资源管理等相关专业学生、MBA学员和企业人力资源经理等。

出版说明

编 委 会

总　　序

导　　读

第一部分　人力资源管理及环境的介绍

 第1章 人力资源管理概论/2

1.1 人力资源管理发展简史/5

1.2 人力资源管理的战略重要性/7

1.3 人力资源管理与组织效益/9

1.4 人力资源管理职能的目标/10

1.5 人力资源管理活动的主体/14

1.6 人力资源部门的运作/16

本章小结/20

关键术语/20

复习讨论题/21

应用案例1-1/21

附录1A/25

注释/25

 第2章 战略人力资源管理指南/28

2.1 人力资源管理诊断模型/31

2.2 如何采取人力资源管理诊断模型/32

2.3 外部环境影响/33

2.4 内部环境影响/41

2.5 战略人力资源管理：成功的关键要素/45

2.6 人力资源管理所面临的战略挑战/47

2.7 人力资源管理诊断模型/53

2.8 令人满意的最终结果/54

本章小结/55

关键术语/57

复习讨论题/57

应用练习2-1/57

应用案例2-1/58

注释/60

 第4章 全球人力资源管理/63

4.1 全球化的视角/64

4.2 跨国公司中的外派管理人员/69

4.3 东道国员工与全球公司/76

4.4 全球人力资源管理的法律和民族环境/77

4.5 劳动关系和跨国企业/79

本章小结/81

关键术语/82

复习讨论题/82

应用练习4-1/83

应用练习4-2/84

应用案例4-1/84

应用案例4-2/85

注释/87

第二部分　人力资源获取

 第5章 人力资源规划与设计/94

5.1 人力资源规划/95

5.2 战略规划和人力资源规划/96

5.3 人力资源规划过程/97

5.4 人力资源信息系统/105

本章小结/108

关键术语/109

复习讨论题/109

应用案例5-1/110

注释/111

 第6章 工作分析与设计/115

6.1 工作分析中的概念/117

6.2 工作分析的步骤/117

6.3 工作分析的作用/118

6.4 工作分析的主体/119

6.5 图表的运用/119

6.6 收集信息的方法/121

6.7 定量方法/125

6.8 工作描述/130

6.9 工作设计/135

本章小结/140

关键术语/141

复习讨论题/141

应用案例6-1/142

应用案例6-2/144

注释/145

 第7章 招聘/150

7.1 外部影响/153

7.2 被招聘者与组织的相互影响/155

7.3 招聘方法/158

7.4 现实的工作预告/165

7.5 招聘的替代选择/166

7.6 招聘的成本- 收益分析/167

7.7 常用招聘工具/167

本章小结/168

关键术语/169

复习讨论题/169

应用练习7-1/170

应用案例7-1/171

应用案例7-2/173

注释/174

 第8章 甄选/179

8.1 甄选过程的影响因素/180

8.2 甄选的标准/181

8.3 甄选的程序/187

8.4 经理人员的甄选/201

8.5 甄选决策的成本- 收益分析/204

本章小结/204

关键术语/205

复习讨论题/205

应用练习8-1/206

应用案例8-1/206

应用案例8-2/208

注释/209

第三部分　人力资源报酬

 第9章 绩效评估和管理/216

9.1 运用正式评估的案例/219

9.2 评估步骤/222

9.3 选择评估技术/226

9.4 绩效评估中的潜在问题/236

9.5 反馈面谈/242

本章小结/244

关键术语/245

复习讨论题/246

应用练习9-1/246

应用案例9-1/249

应用案例9-2/252

注释/255

 第10章 薪酬管理：概要/258

10.1 薪酬的目标/260

10.2 薪酬的外部影响因素/260

10.3 薪酬的内部影响因素/268

10.4 薪酬决定/272

本章小结/282

关键术语/282

复习讨论题/283

应用案例10-1/283

注释/286

 第11章 薪酬管理：问题和政策/289

11.1 个人收入的决定/291

11.2 支付薪酬的方式/292

11.3 薪酬管理中的问题/308

本章小结/310

关键术语/311

复习讨论题/311

应用案例11-1/311

注释/315

 第12章 福利管理/319

12.1 背景/321

12.2 法定福利计划/323

12.3 自愿提供的福利/327

12.4 退休收入/335

12.5 雇员服务/335

12.6 灵活的福利计划和补偿账户/337

12.7 管理一个有效的福利计划/338

12.8 对高代价的福利的总结分析/339

本章小结/340

关键术语/341

复习讨论题/341

应用案例12-1/342

注释/345

第四部分　人力资源开发

 第13章 培训与开发/348

13.1 培训和开发概述/350

13.2 培训的介绍/352

13.3 管理培训计划/356

13.4 培训的开发：教学的方法/360

13.5 管理开发：一个概括/372

13.6 发展：个人技术/373

13.7 发展：团队建设/379

13.8 培训和开发的评估/380

本章小结/382

关键术语/383

复习讨论题/384

应用练习13-1/384

应用案例13-1/384

注释/386

 第14章 职业生涯规划与发展/390

14.1 职业生涯的概念/392

14.2 职业发展：一个保证/401

14.3 新雇用者的职业发展/403

14.4 职业生涯中期的职业发展/405

14.5 职业规划和职业路径/408

14.6 职业生涯发展方案中的问题和焦

点/412

本章小结/419

关键术语/419

复习讨论题/420

应用练习14-1/420

应用案例14-1/421

注释/423

第五部分　劳资关系和安全与健康促进

 第15章 劳资关系和集体谈判/428

15.1 集体谈判和工会组织的形成/430

15.2 劳工立法回顾/432

15.3 工会的组织机构及其管理/433

15.4 工会组织过程/435

15.5 集体谈判/437

15.6 未能达成协议/441

15.7 集体谈判合同管理/444

本章小结/446

关键术语/448

复习讨论题/448

应用练习15-1/448

应用练习15-2/449

应用案例15-1/451

注释/454

 第16章 员工纪律管理/456

16.1 问题员工类型/458

16.2 纪律管理过程/468

16.3 纪律处分的方式/469

16.4 纪律处分面谈：一种建设性的方法/472

本章小结/473

关键术语/474

复习讨论题/474

应用练习16-1/474

应用案例16-1/475

注释/478

 第17章 关注员工安全和健康/480

17.1 背景/481

17.2 与工作相关的突发事件和病患产生原因/484

17.3 安全和健康涉及谁/486

17.4 组织的安全和健康问题/487

17.5 健康问题预防：一种好方法/489

17.6 安全和健康措施/491

17.7 安全和健康规划评估/498

本章小结/499

关键术语/500

复习讨论题/500

应用练习17-1/501

应用案例17-1/501

注释/503