拥有了感恩做人、敬业做事的态度，我们将会以坦荡的心境应对工作中的酸甜苦辣，让原本平淡的生活焕发出迷人的光彩。

感恩做人、敬业做事是一种品质、一种信念，也是我们在前进的道路上披荆斩棘、走向卓越的利器，它将使我们的职场之路更加宽广！

华培编著的《感恩做人 敬业做事》从员工的角度出发，阐述了感恩做人、敬业做事的内涵及相互关系，并结合职场实际案例进行了深入探讨与分析，旨在帮助员工找出根源、分析原因、解决问题，从而铺就顺畅的职场发展和晋升之路。

华培编著的《感恩做人 敬业做事》从员工的角度出发，阐述了感恩做人、敬业做事的内涵及相互关系，并结合职场实际案例进行了深入探讨与分析，旨在帮助员工找出根源、分析原因、解决问题，从而铺就顺畅的职场发展和晋升之路。

《感恩做人 敬业做事》适合企业管理者和员工阅读，也可用作员工培训读物。

第一篇　秉持感恩之心，保持敬业态度　1

 感恩做人、敬业做事——企业呼唤感恩和敬业的价值观　3

 　感恩：优秀员工做人的根本　3

 　敬业：优秀员工的职业准则　4

 　懂得感恩，乐于敬业——最受企业欢迎的员工　6

 　不敬业就是不懂感恩　8

 　感恩是种态度，敬业创造双赢　10

 学会感恩、懂得敬业——最给力的职场哲学　12

 　感恩工作——工作是馈赠，敬业才能心安　12

 　感恩企业——企业是平台，敬业才有成就感　14

 　感恩老板——老板是事业的导师，敬业方能受器重　16

 　感恩客户——客户保证业绩，敬业赢得回报　17

 　感恩当下——修炼当下的力量，敬业最聪明　20

第二篇　业绩印证感恩，行动履行敬业　23

 以感恩为动力，打造一流业绩——用结果证明自己　25

 　感恩不是空话，要靠业绩证明　25

 　实践感恩，要落实到行动上　27

 　一万个“苦劳”也抵不过一个现实的“功劳”　29

 　有阳光心态，才能有阳光业绩　31

 　以结果为导向，做问题的终结者　34

 感恩成就忠诚，与企业共成长——坚守自己的职业操守　36

 　忠诚基金：感恩做人，收获成功　36

 　面对诱惑：坚守自己的职业准则　38

 　初创期：把公司当成自己的家　41

 　发展期：把团队目标变成自己的目标　42

 　危难时：坚守就是公司最有力的强心剂　45

 　忠诚是员工能力的催化剂　47

 学会感恩，担当责任——做好每项工作　49

 　感恩-爱心-责任：搭建企业常青的同心圆　49

 　对工作负责，就是对自己负责　52

 　认真=负责，负责=一丝不苟　55

 　树立“窗口意识”，你就是“第一责任人”　57

 　全力以赴，把简单的事做到极致　58

 　糊弄工作是对责任的最大亵渎　60

 拥抱感恩，完美执行——将工作做到位　63

 　让感恩带走借口，用执行解决问题　63

 　成功=5％的战略+95％的执行　65

 　地头力：优秀员工需要的最佳执行力　66

 　执行任务不打折，不折不扣去完成　69

 　方法总比困难多，学会变通执行　70

 　马云：做正确的事，正确地做事　73

 激发感恩，主动工作——当好企业的主人翁　76

 　感恩、自觉、主动　76

 　调高标准贡献多，调低待遇心态好　78

 　主动做事而非坐等指示　80

 　勇于担当，做个善于“补位”的员工　82

 　多做一点分外事　83

 　引入“价值管理”，做公司需要的事情　86

第三篇　感恩做人、敬业做事三项修炼　89

 珍惜工作不抱怨　91

 　感恩：砌一道隔离抱怨的墙　91

 　抱怨是一种“职业癌症”　92

 　关闭“抱怨闸门”，用实干迎来事业的春天　94

 　不要抱怨困难，工作的实质就是解决问题　96

 　愁眉苦脸不如悦纳工作的不完美　98

 踏实工作不折腾　101

 　让浮躁在感恩中沉淀，让折腾在敬业中消弭　101

 　立足本职，不折腾是干好工作的前提　103

 　踏实做事，才能铺就扎实的事业路　105

 　努力工作，不折腾才能干出大名堂　107

 　忙到点子上，高效落实不折腾　109

 　多一点勤奋，少一点折腾　112

 激情工作不怠慢　114

 　怠慢工作的人一定是不懂感恩的人　114

 　拒绝“差不多”，努力工作不怠慢　116

 　让感恩火炬点燃“激情圣火”　117

 　像老板那样对待工作　119

 　1％的事也要投入100％的热情　121

第四篇　感恩中体悟敬业，敬业中践行感恩　125

 将感恩注入工作，让敬业伴随成长——用心做好每一天　127

 　职场的困惑，在于没有发现成长的力量　127

 　每天进步一点点，是礼赞企业的最佳方式　128

 　既不做“豆芽员工”，也不做“万年科员”　130

 　薪水不是全部，在工作中汲取营养　132

 　在幸福中成长，用感恩的心点亮成长的路　135

 　公司的明天，因员工的成长而改变　137

 以感恩心做人，以敬业心做事——优秀员工终生必修课　139

 　以感恩和敬业树立个人品牌　139

 　以敬业为准则，做最棒的“专家”员工　142

 　化感恩为动力，高标准严要求　144

 　感恩做人，敬业做事：打造永不贬值的职场“金饭碗”　146

参考文献　149

发展期：把团队目标变成自己的目标

在公司的发展过程中，为了实现团队的目标，个人有时需要放弃自己的一部分利益，只有感恩团队的人，才能自觉放弃个人利益，与团队目标保持一致；只有感恩团队的人，才能产生与组织休戚相关、荣辱与共的感情，真心实意地与组织同甘共苦，始终站在组织的立场上克服个人利己思想，时时处处以组织利益为重。

1984年的元旦，苹果公司宣布正式推出首台个人电脑。这台个人电脑被命名为“麦金塔”，以独有的图形“窗口”为用户界面。“麦金塔”以其更好的用户界面走向了市场，从而向竞争对手发起挑战。

微软公司的CEO比尔·盖茨立即制定了相应的对策，决定放弃设计“卓越”软件。此时，麦克尔和程序设计师们设计的电子表格软件已初见雏形。

经过再三考虑，比尔·盖茨还是做出了一个痛心的决定，他正式通知麦克尔放弃原有软件的开发，转而为苹果公司“麦金塔”开发“卓越”软件。

看到自己负责开发的项目半路夭折，麦克尔不顾比尔·盖茨的解释，恼火地嚷道：“这是对我的侮辱。我绝不接受！”

麦克尔回到家里，仔细想了想，虽然嘴上说不回微软，但他的内心仍然留恋微软。第二天，他出现在微软时，比尔·盖茨彻底松了一口气：“上帝，你总算回来了！”

此后，麦克尔专心致志地继续“卓越”软件的收尾工作，还加班加点为这套软件设计了一个非常实用的功能——模拟显示，这比别人领先了一步。

此时微软公司的竞争对手金瑞德公司也意识到了“麦金塔”的重要意义，也为其开发了名为“天使”的专用软件，这才是最让比尔·盖茨担心的事情。

微软决心加快“卓越”的研制步伐，抢在“天使”之前，成功推出“卓越”系列产品。半个月后，“卓越”正式研制成功，这一产品在很多方面都超越了“天使”软件，而且功能更加齐全，效果也更加完美。该产品一经问世，立即获得了巨大的成功，各地销售商纷纷上门订货，一时间，出现了供不应求的局面。

金瑞德公司的“天使”比“卓越”几乎慢了3周。这3周就决定了两个企业不同的命运。随后的市场调查报告表明：“卓越”的市场占有率远远超过了“天使”。

及时调整个人目标，与公司保持一致，是“卓越”制胜的关键。面对一个高度统一的团队目标，个人必须弱化或隐藏你的个性，投入到集体中去，把自己当做一滴水，全身心地融入团队的河流。

公司管理层会根据市场的情况对生产目标进行及时调整，当公司的经营目标发生了变化，心怀感恩的员工，应该把团队的目标变成自己的目标，让个人目标与企业目标趋于一致。当自己的目标与公司的战略发生冲突时，要及时调整自己的努力方向，响应公司的号召。

试想一下，微软公司在做产品研发时，有超过3 000名开发工程师和测试人员参与，写出了5 000万代码。如果没有高度统一的团队目标，没有全部参与者的默契与分工合作，研发工程是根本不可能完成的。

一支优秀的团队就是大海，个人再完美，也只是一滴水。过分强调个人目标，就会使成员之间缺乏合作精神，各自为政，目标各异，个人利益就会占据上风，团队利益就会被淡化，整个队伍很可能成为一盘散沙，不堪一击。那时，伤害的不仅仅是企业，损失最大的还是员工自身。一名员工只有把个人融入团队之中，才能获得良好的资源和平台，使自己的才华与抱负得到施展的空间；相反，员工如果不与公司的发展保持一致，那么他将面临被淘汰的危险。

有一年，惠普公司推出了新产品，公司所有员工都在为宣传新产品的事情忙得不亦乐乎，而更换广告牌的花费也非常高。其中有一段小插曲，公司在全国的路牌都要更换，一共有七八十块路牌全部要更换刷新。有一天，广告牌更换计划的负责人苏雅跑来跟总经理说，她认为有一笔三万元的经费可以省下采，因为这七十几块路牌大小都不一样，如果找广告公司做出七十多种图案设计，要花三万元，但其实只要找公司内部的美工加班加点做一两天，就可以做完，那这笔钱就可以省下来了。

其实在这个广告牌更换的过程中，这笔钱早就是在预算内的，可是苏雅认为“钱要花在刀刃上”，于是她提出了这样的建议。她觉得这件事情是她自己的事情，应该帮公司把最少的资源用在价值最大的地方。

有些人之所以能进入到相对较高层次的职业领域，是因为他们将自己价值观的核心与他们的工作融为一体了。对于任何一名员工来说，在一家企业工作，不管你是否真的喜欢这家企业，除非你选择离开它，否则就要接受它。

从某种意义上说，接受企业其实就是在接受自己。这是一种非常积极的观念。既然必须对自己的工作负责，那就学会认同企业，将自己的目标融入企业的目标。

融入团队，不做职场的“单兵”。企业为我们提供了很多有利的资源与平台，我们也应该秉持着一颗感恩的心，反过来配合企业，尝试着去理解企业的营销战略、发展愿景和企业文化。只有每名员工都按照这个原则来工作，团队的目标才比较容易达到。只有公司发展到一定程度的时候，个人的成长目标才会逐渐实现，才能为个人提供更好的发展平台。

P42-45

现实生活中，一个人不能孤立地存在于这个世界上，小到家庭，大到社会，都给了我们生存与发展的土壤，可以说我们是在别人的帮助下成长、成材、成家、立业。懂得感恩，这是做人的根本。

当我们步人社会后，作为员工，我们应该要感谢企业，感谢老板，感谢那些让我们获得工作机会的人，因为工作为我们提供了实现人生价值的舞台。

感恩的人，会怀着一颗尽职尽责的心，坚守自己的岗位，尽到自己的义务；感恩的人，会无怨无悔地为工作奉献自己的智慧与汗水；感恩的人，会用一种虔诚的责任感完成自己的工作，将每一个任务都做到尽善尽美。感恩是敬业的源泉与动力，敬业是感恩的表现与载体。

但是，在现实生活当中，我们会发现不懂感恩、不知敬业的人随处可见：一边议论老板的是非长短，一边漫不经心地做着老板布置的任务；每天总在抱怨生活和命运的不公；做事敷衍，出了问题推三阻四……

我们是不是能从中发现些许自己的影子呢？

不懂得感恩，又何谈敬业！

法国作家罗曼·罗兰说过：“没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至没有伟大的艺术家、伟大的行动者。”感恩和敬业对我们来说，正是一种走向卓越所必须具备的伟大品格，它甚至比能力、财富、学识、机遇更为重要。

在2011年2月15日的《新华网·春运特辑》上有这样一则人物通讯：

蔡娟是北京西站一名普通的售票员，2009年9月，她因身患卵巢癌住院治疗，直到2010年2月出院。修养一段时间后，身体初步康复的她便主动要求返回一线工作岗位。

2011年春运如期而至。身体一直没有彻底恢复的蔡娟也接到了医院的通知，要求她进行第三次化疗。但此时春运已在眼前，她知道春运期间要增加临时售票窗口，会造成人员紧张，于是她毫不犹豫地选择了留守在工作岗位。她不顾医生的劝阻，暂时用中药调养控制病情，把化疗推迟到春运以后。春运期间，虽然蔡娟的身体有种种不适，但她还是以极大的毅力完成了长达19天的春运工作，一天未休。在春运客流最高峰时，她甚至要连续工作16个小时以上，但是她毫无怨言。蔡娟说：“我是抱着感恩的心回到工作岗位上的，因为这次生病带给我太多的感动。”

蔡娟用自己的实际行动诠释了对工作和生活的感恩。在平凡的工作岗位上，她用自己的敬业精神续写着感人的篇章。

拥有了感恩做人、敬业做事的态度，我们将会以坦荡的心境应对工作中的酸甜苦辣，让原本平淡的生活焕发出迷人的光彩。

感恩做人、敬业做事是一种品质、一种信念，也是我们在前进的道路上披荆斩棘、走向卓越的利器，它将使我们的职场之路更加宽广！

一本著作的完成需要许多人的努力，凝结着许多辛勤的劳动。本书在策划和编写过程中，得到了很多同行的关怀与帮助。武敬敏、闫瑞娟、杨云鹏、王艳明、欧俊、黄晓林、许鸿琴、许长荣、齐艳杰、上官紫微、史慧莉、闫晗、常娟、李文静、王杰、周珊、张保文、张艳芬、杨英、杨艳丽、于海英、李伟军、何瑞欣参与了本书的编写工作，在此向他们致以诚挚的谢意。