这个文集的大部分文章作者此前都饶有兴趣地读过，但是这次从“创业”的角度系统汇集起来，使内容得到了新的升华和深化，也使我对互联网创业有了更深入的理解。

本书真实可靠的面对面采访，生动感人的第一手资料，为您讲述网络创业者背后的故事，看他们如何面对挫折奋斗前行，聆听他们对创业的感悟和建议。

国内的互联网已经走过15年的发展历程，移动通信已经走过21年的发展历程，两者之间以及它们与传统产业之间的融合，如同化学反应般不断涌现出新的商机。经过崛起、抗争，经受泡沫洗礼、市场检验，在探索前行过程中，网络创业者更加清醒和务实，脱颖而出者正熠熠闪烁出真正的价值光芒。

本书讲述了16位网络锋头人物的创业之道，这些创业者生于20世纪60、70、80年代，创业之前是学生、白领、警察，还有运动员。他们第一次、第二次、第三次……创立自己的事业，在洞察时机、探索模式、管理团队等方面都有独到做法。本书的内容来源于作者对他们每个人面对面采访的第一手资料，体现了更多的真情实感。这里讲述的不仅是创业的成功，而且是创业的历程，不乏挫折和教训，更多的是坚韧和奋斗。

这是一本网络创业者必看的图书，这也是一本想在网络上创业的人必看的图书。这本书会告诉你，任何人，在任何年龄，都可以找到适合的方式，开始发现网络蓝海的创业之旅。

1.“e路”狂奔 4年做到13亿元年销售额

 危机时刻的转身

 从外行到内行的嬗变

 公开透明信息 公平公正点评

 念好“产品、价格、服务”经

 发挥专注的优势

 在竞合中成长壮大

 从失败中学到的理念：先人后企

 踏踏实实 阔步前进

2.预则立 不预则废

 创意不等于创业

 消费者加餐馆的“双轮”模式

 新技术嫁接传统需求

 自我发展叠加投资

 焦点集中再集中

 “过冬时节”练内功

3.专心致志做好一件事

 厚积薄发：从一桶水中舀出一勺

 话说当年事：从网虫到网商

 坚持和放弃：舍与得的学问

 6688的机会：帮助商人成为网商

 手机加水泥：将商城开到每个人手里

4.成功就是做出最酷的产品

 免费模式的胜利

 3721的成败

 绞杀恶意软件的一石三鸟

 资金多了不一定是好事

 享受追求的过程

5.最执著的追梦者：四十不惑？

 平台化：即时通信的第三条道路

 创业者与资本：是一种合伙的关系

 与新浪：绕不过的往事

 创业：一切皆有可能

 成功：追求和谐的境界

6.解决问题争取多赢

 玩票——为解决阅读饥渴而创办，不拘一格获得迅速发展

 收费——推付费阅读实现盈利，背水一战靠积累成功

 竞争力——对整个行业理念的把握，在商业和文学之间平衡

 资金一不要风投选盛大，优势互补得共赢

 领军——团结网络作者，吸引传统作家

 产业链——拓宽渠道实现版权增值，多方传播打造创意中心

7．战略简单 重在执行

 新华都集团总裁兼CEO、微软(中国)公司终身荣誉总裁

 在盛大的处事之道：尊重、沟通、共赢

 在微软专心做一件事——感动每一位员工

 给自己在盛大的表现打95分

 天价加盟新华都：跳槽的三大秘诀

 职场成功之道：做人、做事、做秀

 与比尔 盖茨的差距

 做职业经理人的标杆

8．不敢一日自废惰

 阿里巴巴企业电子商务(B2B)CEO

 极速成长法则

 择业秘籍

 CEO的最高境界

9．理想主义者的网络情怀

 当代艺术门户网站CEO

 因为懂得 所以执著

 因为执著 所以忧伤

 因为忧伤 所以放弃

 因为放弃 所以坚守

10．严肃地做最浪漫的事情

 婚恋网站世纪佳缘CEO

 有意栽花与无心插柳

 网络世界与传统行业

 聚集人气与获得利润

11．一个女人的辉煌交响曲

 彩铃业务提供商北京全天通公司董事长

 辉煌而失意的乒乓生涯

 赛场失意，情场得意

 共同努力打造事业基石——家庭堡垒

 多方尝试

 趁势而为

 回望乒乓

12．中关村才女的创业棋局

 旅游社区绿人网CEO

 出道：一路顺风

 布局：金角银边策略

 求活：比对手活得长

 治孤：保证足够的长气

 感悟：实力比先手更重要

13．执著和勤奋地实现梦想

 淘宝知名内衣网商

 为梦想，背负重担，翻山越岭

 变故来临后的变轨

 山穷水尽处网上淘到第一桶金

 天天特价，勤奋经营——打造网络内衣品牌

 屡遭挫折，坚韧不拔——坚持就是胜利

 做好服务，真诚沟通——做到3个皇冠网商

 借势网络，居安思危——网上网下联动

 吸取教训，勇于创新——建立网络商圈

14．先明白道理再出手

 汽车之家CEO

 不断递进着的理想

 先做网站再建制度

 博客要和做人一样真实

15．与比尔·盖茨只差一天

 互联网社区软件及服务提供商康盛创想CEO

 不害怕

 不后悔

 不在意

16．新世纪顽主

 真人实景数字游戏Majoy首席构架师兼首席运营官

 信自己

 做自己

 乐自己

后记

同行们一直很惊羡京东商城，做传统销售时，从零开始，仅3年时间京东便成为光磁产品领域最有影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指；做电子商务不过4年，年销售额就达到了3.6亿元。

同行问：“到底是什么让你们的发展这么快、这么成功？”刘强东一贯的回答就是：“团队。”因为“任何一种模式，任何公司都能去做，只有人不能拷贝。”

京东商城的发展理念是“先人后企”，经营理念是“合作、诚信、交友”。在承租中关村的第一个柜台、第一名员工进入前，刘强东就定下了这两个理念，10年来从来没改变过。刘强东没看过受到企业管理界推崇的《从优秀到卓越》一书，但其“先人后企”的理念与书中提出的“领导人必须先人后事”不谋而合。那部书的作者进行调查研究前，“以为会有这样的发现：将一个公司从优秀推向卓越的第1步是为公司设定一个新的方向、新的远景和战略，然后找到合适的人，再朝这个新的方向前进。”结果恰恰相反，“他们会首先招募合适的人，再去为公司设定新的远景和战略。”

招收了第一个员工进来后，刘强东就开始向他灌输“先人后企”和“合作、诚信、交友”的理念，要让他知道公司是要做一番事业的。刘强东说自己的理念来自创业前的思考：“1998年准备创业时，我就思考靠什么发展。资金，当时只有12000元；技术，不是做研发的，也没有；设备、资源，都没有；只有靠人，靠人推动企业发展。”

深究下去，这种理念源于刘强东迄今为止遇到过的一次最大的挫折，他想明白了：感情不能代替管理。

刘强东上大学时一直有创业的冲动，大四时，刚好碰到学校附近的一个餐厅要转卖，他向父母和亲戚借了24万元就接手干开了，理想是扩张为全国连锁店。刘强东说：99％的大学生都是理想主义者，将一切都想得很美好。曾经是省优秀学生干部的刘强东用的是团结同学的经验——将心比心。过去那个店员工的薪水是服务员每月200元，大厨每月800元；住在地下室，一下雨水就灌进去；只能吃两种菜：快要变质的和客人剩下的。原来的老板自己买菜和收钱。刘强东接手后，马上将所有员工的工资都上涨一倍，将宿舍搬到民居院子中，规定每顿2荤2素4个菜，绝不允许吃快变质和客人剩下的食物，买菜和收钱都由员工负责。

刘强东那时还是学生，上课之余每周只去饭店2次。他觉得：我对你们这么好，这么信任，你们自然也会好好干。谁知，接手之前盈利的饭馆，不到半年时间、在他毕业前就赔掉了本钱。这时，刘强东才知道，他真心相待的员工二锅头不喝，要喝京酒；普通啤酒不喝，要喝扎啤。采购者竟然为了多贪污，不仅10元一斤的牛肉会报12元一斤，而且明明只需要10斤，非买30斤，不惜白白扔掉20斤，只为要贪那每斤2元的“差价”。而每天实际的营业额是多少，也只能由收款人说了算。

刘强东受到沉重的打击，很长一段时间非常沮丧。他不知道借的24万元——在1996年是一个很大的数目——何时能够还上。父母的积蓄都没了，怎样养老？毕业后刘强东只好去一家外企工作，并在业余时间靠编程赚钱还款。

1998年，刘强东再次创业的时候，有两点不同：第一，这次的启动资金只有1.2万元，仅相当于第一次的5％；第二，此次不再感情用事，变得理智了，知道了管理的重要性，先定下了企业理念。刘强东认为第一次创业时，所犯的最大的错误就是将信任和管理混为一谈。他说：“对员工一定要信任，但信任不等于没有管理。让你加入团队就是信任，但要通过制度、规章、流程加以管理，有互相监督的体系。”

现在，刘强东在公司主要负责三方面的事情：招人、定方向、了解客户需求。  对刘强东来说，现在面临的一个挑战就是：如何在人员快速扩充当中，确保京东商城的企业文化能够有效地传递下去，让这么多新加入的员工像老员工一样把这种文化植入到大脑中去。P14-15

我的同事朱筠、张莉近两年来，带着网民关心的话题，先后深入采访了几十位互联网相关的人士，她们的作品在人民邮电报社《中国网友报》上陆续刊出后，引起了广泛关注。现在将其中的一部分作品充实后结集为《发现网络创业蓝海——16位网络锋头人物的成功之道》正式出版，我谨以同事和读者的角度，撰此序文以示祝贺。

这个文集的大部分文章我此前都饶有兴趣地读过，但是这次从“创业”的角度系统汇集起来，使内容得到了新的升华和深化，也使我对互联网创业有了更深入的理解。

其一，互联网是群星荟萃的创业天堂。20世纪90年代中期以来，互联网就一直是一个创业者关注的热土。但是不幸的是，在这个舞台上也上演过一幕幕触目惊心的悲剧。我们不会忘记世纪之交网络泡沫的破灭，以及当时倒下的一批互联网“先驱”。带来这种后果的原因很多，其中十分重要的一点就是当时流行的“大者恒大”、“胜者通吃”的互联网英雄观。正是这种英雄观导致了很多失去理智、企图称霸的投资冒险行为，结果酿成了不少悲剧。与之相反，这本书所展示的近年来一个个鲜活的互联网创业故事告诉我们：在信息社会中，人们需求的多样化和互联网不断降低的创业门槛，决定了互联网必然是一个丰富多彩的“长尾”市场，这也就决定了互联网时代必然是一个英雄荟萃的时代。

其二，互联网是脚踏实地的创业沃土。造成世纪之交网络泡沫形成和破灭的另一个重要的因素是关于互联网要不要商业模式之争。互联网以其特有的交互性和开放性，颠覆了工业经济时代的单一的“向下收费”的商业模式，开辟了依靠眼球注意力“向上收费”的眼球经济模式。但是可悲的是在互联网泡沫形成的过程中，很多人把互联网对传统商业模式的颠覆，看成是对所有商业模式的否定，仿佛互联网是一个不需要商业模式，仅凭概念炒作、资本运作就可以赚钱的天堂，结果吃了大亏。而这本书讲述的故事分明告诉我们，互联网颠覆了传统的单一的商业模式，但它绝没有颠覆基本的市场经济规律，互联网是创业的沃土，但创业必须脚踏实地地选择和创新商业模式。

其三，互联网是精彩无限的创业乐园。几年前，当互联网泡沫破灭、互联网股票“一文不值”的时候，很多人对互联网的前景产生了幻灭的感觉。但是，今天这本书记录的事实告诉我们，“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，互联网是一个无限精彩的创意乐园。假如你想创业，互联网将是一个上好的选择。

我衷心希望，这本《发现网络创业蓝海——16位网络锋头人物的成功之道》能激励更多的人参与到互联网的事业和创业之中，获得成功。

此外，作为朱筠、张莉的同事和业务领导，借此机会我还想对两位同事说几句感谢和激励的话。作为一个专业媒体集团的总编辑，我一直认为专业媒体的记者拥有与综合媒体、娱乐媒体不同的使命，那就是对自己服务的产业、行业提供深入和专业服务的职责。所以我在报社一直积极提倡培养专家型记者和编辑。其实，《第三次浪潮》的作者托夫勒、《十大趋势》的作者奈斯比特以及《世界是平的》的作者托马斯·弗里德曼，都是从这条道路上走过来的。也许，我们永远也不能企及他们的成功，但是我们的探索永远是有价值的。朱筠、张莉近年来所做的工作和她们这本文集的出版就是积极探索的成果。因此作为同事，我由衷地感谢和祝贺她们。

武锁宁

人民邮电报社总编

中国互联网协会应用创新工作委员会主任

2009年7月

这本书的文章源自人民邮电报社《中国网友报》的人物栏目“网络状元360”。作为该报记者，我们庆幸能够拥有这个平台，深刻感受到互联网和移动通信各自以及融合后的巨大能量——我们愿意将其统称为网络的魅力：那种一日千里、激动人心的脉动。先行者至今风采依旧，后继者更如滔滔江水奔涌向前。这里从来就不乏创新者，我们则愿意做传播者，自2007年的春天起，开始了系列深度采访报道活动。

报纸上专栏命名为“网络状元360”，体现了我们的追求：全方位、多视角地报道网络大潮中最具特色的锋头人物。限于报纸版面无法容纳的内容，在这本书中得到了弥补和扩充，并增加了人物及其企业最新的发展。

坦白地说，从报道到本书出版，我们采写的出发点不是为了表扬好人好事，而是希望能给读者朋友们提供有益的借鉴和启示。文章着重点不是这些锋头人物临门一脚的炫目成功，而是他们历尽艰辛的奋斗过程——如何发现商机、制定战略、争取投资、探索盈利模式和带领团队等方面的亲身感悟乃至曾经的挫折。

诚然人们热衷讲述的是过五关斩六将，乐于展示的是漂亮的羽翼，但是基于“金无足赤”、“失败是成功之母”的常识，我们从未放弃挖掘被采访者的失误和不足。虽然他们都属成功人士，但我们始终相信一个人不会一开始就能这样成功或者百分之百完美，聪明人不是不犯错误和没有缺点，而是他们更善于总结教训和扬长避短。难能可贵的是，这些创业者如此坦诚地让我们分享了他们的自豪和遗憾，有助于后来者少走弯路。

如何成功创业自然是本书的主旋律，但如果将其作为案例，却远说不上专业和全面。更准确的定位还是深度报道，我们倾向于从人的角度去探讨企业和事业的成败。处于同时代的大背景下，这些创业者分别做出了自己的选择：自己创业或是加入一个创业团队，迅速做大或是稳步前行。他们的性格、背景和经历实际上或多或少都在影响和导致现在的选择和结果。正如赤橙黄绿青蓝紫所占的比重虽有不同，但它们在一起才能幻化为明媚的阳光。我们奢望读者朋友们看到的不仅是商人及商业案例，更是活生生的人及其创业实践；不仅能在创业及创富上，更在为人处事等方面有所获益。我们也力求将人物放入时代和现实的大背景中，这里不只有无限商机、技术创富，也有商业规则、是非恩怨。被采访者的豁达，让我们看到了一个真实的网络业界，这是想要投身其中者事先有必要了解的。

曾经多次听过这样的言语，某公司不是那个被人津津乐道的狂人就能创建的，到某企业后了解的CEO也不是从某篇文章中得知的样子，还有被报道者声称他们的话语被断章取义了。于是做这组报道之前，我们就定立了一项原则：对于每位人物都要亲自采访。百闻不如一见，面对面的深度交流乃至刨根问底，才有可能尽量使读者朋友们看到的叙述出自那个特定的语境，更好地传达这些人物所要表达的本意。

虽说快餐也受欢迎，但我们还是遵循了慢工出细活的做法。所有人物的稿件从采访到成文几乎都经过了较长的准备周期，包括查阅有关资料和采访相关者，以最大限度地客观呈现事实真相和提炼出有价值的内容，就是希望我们的认真能使读者朋友确实得到一点收获。

我国的互联网网民和移动通信用户数量从2008年起就已双双稳居世界第一。如果说我们国家的哪个领域能够敢于和外来巨头一争高下、有望在短时间内赶超国际先进水平的话，互联网和移动通信无疑是当之无愧和最值得期待的两个领域。当它们之间以及它们与传统产业水乳交融之际，又会有多少英雄的故事上演？

生逢天时地利之际，能够投身其中无疑为人生一大幸事。说到底，每个人都需要经营自己的品牌——或是一家公司，或是某个职业，而实质上就是自己。追随自己的内心，选择适合的道路，下定百折不挠的决心，就可以出发了。  最后，我们想要表达的是深深的谢意。就像许多事情一样，这组文章也不是我们两人就可以完成的。感谢人民邮电报社张枢社长、武锁宁总编，他们一直提倡专业办报和服务产业的原则，促使我们做出了这样的深度采访文章；他们和《中国网友报》申江婴总编给予的热情肯定和积极鼓励，让我们有勇气将此采访坚持下去。感谢中国互联网协会综合事务部孙永革部长等业界朋友、被采访者所在公司的员工以及我们过去和现在的报社同仁的诚恳帮助。在采访每个创业者的过程中，我们倾向于广泛咨询他们对于该人物以及有关业内事件的看法，以便尽量客观地把握这些创业人物。最后，感谢人民邮电出版社提供了让这些人物集体亮相的机会。如果读者朋友们能够从本书中得到些许收益的话，这将是我们最大的欣慰。

朱筠 张莉