本书所收集的这些经典语录浓缩了企业家史玉柱的经营理念、管理智慧。编者们把它们原汁原味地呈现给读者，就是要让这些闪光的思想传承下去、不断升华，汇集成中国企业管理的一个思想金库。

好的图书就像一杯龙井茶，需要读者慢慢品味，并且越品越香。让我们翻开书页，一同回顾史玉柱走过的道路，咀嚼他饱含哲理的睿智话语，终会受益匪浅。

秉承一种“向巨人学习、向智者取经”的理念和使命，编者们策划了这本《巨人说——史玉柱悟道征途》。这些经典语录往往浓缩了企业家的经营理念、管理智慧。我们把它们原汁原味地呈现给读者，就是要让这些闪光的思想传承下去、不断升华，汇集成中国企业管理的一个思想金库。

为了便于读者阅读，不至于在这些语录的浩瀚海洋中迷失方向，编者们从经营管理和创业战略的角度对这些语录做了较为细致的分类，并给出一定的导读和提示。

希望，这本书，在中国数千万刚刚踏上新征程的创业者们心中，能够成为一部生动的创业教材；对已经走上经营管理之路的职业经理人而言，能够成为一部管理学词典；对更广大的其他读者而言，能够从中汲取智慧之精华，洞悉其中之理念、哲学、信仰。

第一章 巨人不倒：让激情在低谷中燃烧

 创业，核心问题是精神的东西，物质上的东西是次要的

 一个人只有在低谷的时候才能学到东西

 失败是最大的财富

 夜深人静的时候仔细想一想失败的教训，比你看书更有用

 任何一个项目做之前，没有正式迈出去的时候都免不了盲目地乐观

 搞互联网99％的人都把未来想得很美好，因为99％的人都乐观了

 一旦有了机会要把握住，把这个机会充分扩大

 希望你给自己定的目标稍微高一点

 只要挺直了脊梁，我们的巨人就还会站起来的

 中国的民营经济这么年轻，没有磕磕碰碰，怎么会长大

 失败能使一个人更有价值一

 失败是成功之母，成功是失败之父

 你的激情能保持下去，你的项目就能成功

 在很多创业者身上，看到了十八年前的我

 少睡觉，牺牲休假，玩命干

 我每天待的地方只有三个，办公室、家和车里

 90％的困难你今天都没有看到，你根本不知道那是困难

 只要目标明确，勇于付出，不怕困难，既定的目标就一定能够实现

 人气是互联网的关键因素，只要熬过来，就会有前途

 男人就应该坚强些，尤其是CEO，不能动不动掉眼泪

 我希望下一次以成功者的身份过来

 我的成功没有偶然因素

第二章 创业者修为：坦荡胸怀，专注做事

 一不能违法，二不能违反道德

 对社会贡献最大的就是创造利润，纳税

 人在成功的时候，不能得意忘形

 任何一个失败，肯定主观原因是决定因素

 你的胸怀有多大，你的事业就有多大

 回去后开个你自己的自我批斗会，让大家畅所欲言

 有人说我豪赌，恰恰相反，我是胆子最小的人

 每一个人都觉得自己的项目好，就像每个人都觉得自己聪明一样

 玩家的骂声是割舍不去的爱

 背着污点做不了大事

 老百姓的钱我一定要还

 我自己只要做到该做的，就很心安理得

 企业家就应该有社会责任感

 专注做自己喜欢的事，不喜欢的事就别做

 一个CEO不懂营销，这个公司我觉得发展不起来

 你的脑子里面应多增加点现代企业如何运营方面的概念

 一个强势的人必须受制约，靠制度把自己制约住

 正规的公司都是管理无情人有情

 企业不赢利就是在危害社会，就是最大的不道德

 平时不需要魄力，但是一旦出现巨大的商机，你必须施展出你的魄力

 希望你能把你的思路更打开一点，尤其是接受一些现代的企业制度

 重要的是实事求是

第三章 战略与执行：定准战略，关注细节

 这个行业要能走出来，唯一的方式就是走精品战略

 企业运行到现在的规模，安全是第一位的，发展已不是第一位的

 产品生命周期可以通过你的努力、通过你的思索来解决

 要在战略上研究怎么能做大

 产品战略不能全面出击，要选一两个拳头产品作为你的主攻

 脑白金是我从几十个产品里面挑的

 应制订一个从小企业向中企业过渡的战略

 你要把核心竞争力发扬光大

 根本问题是要把规模作大

 做成功一个店之后离你大的成功就不远了，先集中精力做成功一个

 代理只是公司战略的一部分

 钱加上人才才能等于一个网络游戏的成功

 中国游戏更适合中国玩家，因为我们弘扬的是中国文化

 公司一旦战略定准之后，细节决定公司的命运

 再完美的公司也有势力薄弱的区域

 执行力应该是企业战略正确之后的决定因素

 找一个最重要的决定性环节的细节，自己亲自去抓

 在方案没有出来前千万别盲动

 看不准的时候，我就自己先花钱培育

 选中一个方向主攻，让这点成为你的核心竞争力

 做什么东西最好有个试点，而且需要自己亲自去做一做

 药品、保健品这类产品有三个成功的因素，少一个都不行

 做项目尽量做那种潜力非常大的，而且要专心

 一个企业应该从小开始做事就要规范，哪怕影响了发展速度

 民营企业的13种“死法”

 加强核心竞争能力之后，要标准化方面再努力

 公司的一把手要抓最关键的细节

 只有细节才是王道

 把任何小的地方都做到最好

 企业文化要实用

第四章 商业模式：聚焦核心，简化模式

 商业模式没有研究透，就不要盲目行动

 你的商业模式需要聚焦、聚焦、再聚焦

 网络经济很大部分取决于商业模式，而商业模式的核心在收费问题

 《征途》是中国真正第一款大规模做的免费游戏

 《征途》是我们自主研发的，有自己的知识产权

 一个企业越简单越好，一两句能描述出来的企业是最好的企业

 网络经济和传统经济的最大区别就是一旦路子对了会发展非常快

 学会不断创新盈利模式

 商业模式上你的核心竞争力在哪几，还得去认真找

 你要把这业务模式搞得简单、简单、再简单

 逻辑要中国人听得懂

 网络游戏是网络产业里面最赚钱的

 你就应该在你的产品战略、经营战略上把自己的核心竞争力搞出来

 经常给大家灌输危机意识

 你要在法律限制的夹缝中找到自己的生存空间

 家族公司有成功的，但是家族公司比公众公司成功的难度要大

 如果危机处理不好，这个企业会死得很快

 我不敢冒“赔钱”的风险

 你必须能找到你的盈利点

 我从来不代理别人的产品，不然睡觉不踏实

 你不能复制，我觉得你这个公司做不大

 别总想着50亿的利润，多想想500万的利润，甚至眼前50万的利润

 如果没有价格上的优势与技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场

 搞多元化百分之百失败

 挣有钱人的钱，让没钱的人撑人气

 游戏社区化让网络游戏生命周期得以延长

 中国的网游业已经和电影业一样进入了一个大制作的时代

 发“工资”就是花钱“买”新玩家来试玩

 第三代在商业模式上研究很深，他们总是赢在商业模式上

 我们的网游创造了靠知识升级比靠暴力升级快的方式

第五章 市场营销：只做第一名

 营销模式一旦有所创新，就意味着企业会有一个突飞猛进的成长

 营销唯一的专家是消费者

 营销法则，往往第一名会被记住，第二名记不住

 你首先要做到的是要给人留下印象

 营销里面最重要的一部分是在品牌的建立上

 最差广告并没有影响脑白金的销售量

 吸引的难度比那种强迫的要大

 品牌一定要有个很朗朗上口的中文名

 市场大不大我觉得不是一个问题，再小的市场总要有人做

 利用网络的优势，迅速地找到消费者

 消费者最迷信的人是他所认识的人

 作为舶来品，文化氛围和价值观并不完全适合中国

 要想家喻户晓，你说还有什么比广告更快

 在一个市场没有达到充分竞争之前往往是研发推动市场

 一包装就很不一样了

 成本高就意味着你的风险在增加

 改变消费者固有的想法最难，比登太阳还难

 巨人交了上亿元的学费

 充分关注目标消费群

 广告的关键是要重视消费者

 一般创业者比较关注塔尖，实际越往下市场越大

 试销市场快不得，全国市场慢不得

 征途的游戏流失率是最低的

 把至关重要的因素、要害的因素拿回来

 关键是手里要有好产品

 经销商一定要信誉好

 能卖出产品的广告就是好广告

 空军就是宣传，陆军就是地面部队，就是人的跟进

 谁消费我的产品，我就把他研究透

 要成为一个投资家，有些路是必须要走的

 进入这个市场要交学费

 我睡眠时间相对比较短，剩下时间都在跟玩家交流

第六章 资金运作与运营：不求速度，但求安全

 一定要投资到可靠的方向上

 宁可错过100次机会，也绝不要投错一个项目

 上市是我痛苦的开始

 退休前我只干网游这一件事

 我永远不会套现走人

 追求变现、有机会就变现、没有机会就等机会变现

 在公司中小规模的时候，就是一个人持股

 给员工高工资的时候，实际上是公司的利润率最高的时候

 不能变现的股份，在员工的眼睛里是贬值的

 下面的公司可以考虑我控股，但母公司一定得归我个人所有

 尽力做品牌，不要怕得罪现在的OEM

 你的资源还是没有用足，你必须把现有资源转化为利润

 企业家最大的挑战在于是否能抵挡住诱惑

 很多人都认为我们是广告做得好，其实我们的售后服务是最好的

 产品处于导入期的时候，企业是最难受的

 经营企业不求发展速度，但求安全第

 所有项目只能有一个是吃钱的

 亏损不一定会破产，但现金流一断就完蛋了

 通货膨胀可怕，通货紧缩也可怕

 我更喜欢“资本家”这个职业

第七章 团队建设与人才使用：正确激励，真诚对待

 投资人第一关注的还是我们团队

 未来要靠一个团队

 现在是拼战略、拼人才的时候

 早点建成你的团队，制订好最后手册

 你的团队里面需要增加一些乡下的味道

 一个团队里面，自扫门前雪的人越少越好，最好没有

 你要和你的团队多谈心，多了解情况

 没有一个铁的纪律，就不能全国一盘棋

 上班的时候就是等级森严的上下级关系

 市场竞争归根到底还是人才的竞争

 不要光重视高端人员，还要重视一线的营业人员

 一个人的能力跟学历有关系，但是关系不是特别大

 互联网公司员工的凝聚力、本土化，实际上是非常重要的

 世界上没有天才

 只要能作出贡献就行

 员工为公司作的贡献首先要体现在利益上，然后才是个人价值的自我实现

 你是一个典型的科技人才，但是你光有研发是不行的

 对下级的管理要只认功劳不认苦劳

 为什么不用军人，军人很好用的

 最关键的原因就是我对团队真诚

 只要人才机制做好、做到规范，就可以做到百年老店

 核心团队最好就是三个五个，不超过七个

 一个企业老总一定要以平等的眼光看待他的员工

 自我价值能够得到实现，可以避免人才流失

 在中国建立一个专家团队不是那么容易的

 利益安排好不一定安排股权，你的公司安排股权是最重要的

 我一生中最爱的人是我的团队

 团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留

一旦有了机会要把握住，把这个机会充分扩大

语录出处

《赢在中国》第二赛季晋级篇第一场，选手李书文的参赛项目是办公家居整合运营，在创业之初即确立要做中国办公家具行业第一整合运营品牌的目标。史玉柱现场点评。

精彩回放

匪气十足的人搞企业一般都能成功。一旦有了机会要把握住，把这个机会充分扩大。虽然投资你的企业有风险，但是你也可能迅速成长。如果抓不住机会，你可能会破产，可能会搞得一塌糊涂。

语录解读

回顾史玉柱的创业史、发展史不难发现，史玉柱绝对是一个灵敏的机会捕捉者和执著的机会把握者。

九十年代初，随着汉字全拼特别是王选发明的汉字五笔输入法的成功，汉字的输入得以解决。之后电脑软件的“中文化”问题，成为电脑能否在中国普及的关键。这一问题带动了中国“汉卡”市场的兴盛，其中以倪光南在联想公司推出的“联想汉卡”最为知名。当时正在深圳大学读研的史玉柱敏锐地发现了“汉卡”的利润，毅然下海，研发了“汉卡”M-6401，并成功攫取了第一桶金。

1998年，巨人集团轰然倒下的日子里，史玉柱敏锐地发现了保健品市场，研发成功了脑白金。脑白金在全国市场畅销的时候，月销售额最高为1亿元，利润达到4500万元。于是，有了钱的史玉柱在上海注册了健特生物有限公司，结束了他的流浪时代，同时也标志着史玉柱二次创业成功，标志着巨人实现了重生。

2005年，当很多企业开始检讨当初进入网络游戏市场的决定时，史玉柱却发现了困境后面的广阔天地，并执著地选择了进入网游市场。2006年4月21日，《征途》正式公测。公测当天最高同时在线人数突破20万人，创造了国产游戏行业的新奇迹，改写了国产游戏行业的历史。2007年5月，《征途》同时在线人数已超过100万人，成为继网易的《梦幻西游》和第九城市的《魔兽世界》之后全球第三款同时在线人数超过100万人的中文网络游戏。史玉柱再次成功地抓住了一次机会。

希望你给自己定的目标稍微高一点

语录出处

《赢在中国》第二赛季晋级篇第九场，选手扈劲松的参赛项目是商用地板销售。史玉柱现场点评。

精彩回放

我觉得既然是创业者，尤其是创业初期的时候，人一般都是雄心万丈的，在你那里的确感觉不到。希望你给自己定的目标稍微高一点。

语录解读

其实，史玉柱要说的是，创业者必须要有自己的远大目标，有自己的战略。1992年9月，巨人集团下设8个分公司，史玉柱出任总裁，公司员工发展到100人，成为当时仅次于四通的全国第二大民办高科技企业。这个时候的史玉柱和巨人公司，可谓豪情万丈，在《深圳特区报》上做了一个整版广告，画面是一只巨大的皮鞋。这一年创刊的巨人集团企业内刊《巨人报》这样解释这则广告：“这是一只巨人的脚，凡看过这则广告的人，都会对巨人公司刮目相看。别出心裁地做广告，这是巨人公司与众不同的地方之一。”气势逼人的巨人集团很快吸引了大批高学历人才加盟，到1992年末公司员工发展到了200多人，平均年龄24岁，97％的员工是研究生和本科毕业生。1993年，巨人集团仅中文手写电脑和软件的当年销售额就达到3.6亿元。

“IBM是国际公认的蓝色巨人”。那段时间的史玉柱几乎成为媒体不断追捧的新星，在他的慷慨陈词中，他这样解释巨人集团，“我用‘巨人’命名公司，就是要做中国的IBM，东方的巨人！”1992年9月2日的《巨人报》特刊《巨人的报告》，可以称作是巨人集团的宣言。文章这样写道：仿佛是横空出世，当百家争雄的计算机产业你砍我杀得不可开交的时候，“半路上蹦出一个程咬金”，中国又有了一个巨人公司。没有伸手向国家要一分钱，没有任何后台老板撑腰，在竞争异常激烈的市场上，巨人公司像是赤膊上阵，一招一式全不同于传统套路，而更使对手退避三分的是他那“初生牛犊不怕虎”的气势。

只要挺直了脊梁，我们的巨人就还会站起来的

语录出处

1997年4月，史玉柱在珠海巨人总部主持最后一次全体员工会议。

精彩回放

巨人公司垮了，这不是你们的错！是我的决策失误！但我请诸位相信，只要挺直了脊梁，我们的巨人就还会站起来的1

语录解读

1997年4月下旬，史玉柱在珠海巨人公司总部大楼主持了最后一次全体员工会议，并为这些忠贞不渝的员工准备了很简朴的聚餐。那顿饭很简单，特别之处是女员工汪嫣别出心裁地在餐桌上点燃了一圈红蜡烛，当时每一个人的心情都很沉重，那顿饭真有点像“最后的晚餐”。席问，史玉柱悲壮地说：“你们都是我的好兄弟、好部下，巨人公司垮了，这不是你们的错！是我的决策失误！但我请诸位相信，只要挺直了脊梁，我们的巨人就还会站起来的！”

此后，平和了心态的史玉柱身先士卒，从务虚变得务实，亲自做市场调查。他潜心励志，隐姓埋名退居幕后，应酬一般性事务时，都由其他人出面打点，而自己则带上一两个人十天半个月地在各地奔波。

苦心人，天不负。史玉柱和他的同仁就是用这种“蚂蚁啃骨头”的精神一步一个脚印地打拼着。1999年3月，他们在上海注册成立了一家新的公司——上海健特生物制品有限责任公司。当年，新公司的主营产品“脑白金”销售额就达到2.3亿元；2000年公司的销售额突破10个亿，上缴税收近1.5亿元。经过近4年的卧薪尝胆，曾经跌倒了的“巨人”终于又站起来了。P10-12

语言，在人类文明发展史上，不仅仅是一种传播、交流的工具，更是人类文明元素中最具活力的有机载体。而充满智慧的语言，更是一种对人类文明的巨大贡献。因而，我们读《论语》，我们读四书、五经，其意义就在于从古圣先贤的语言中汲取丰富的智慧和营养。

改革开放30年以来，中国经历了体制的变革、政策的更替，经历了一批批企业和企业家的新陈代谢、大浪淘金，留下了一批“剩者”，并成为最后的“胜者”。

对热心关注中国企业家的人们而言，有很多问题一直是他们心中的巨大谜团：史玉柱，历经大风大浪而“巨人不死”，凭什么？牛根生，带领蒙牛从一个“三无”的小作坊发展成乳业的巨头，并“跑出火箭的速度”，凭什么？马云，历经互联网冬天的大“寒流”，却能奇迹般的绝处逢生，并一直“狂”到今天，凭什么？

成功，一定是有经验的；失败，也一定是有教训的。而这些经验、教训，正是浓缩在企业家们平日的言论与话语之中。

大雕塑家罗丹说：“这个世界并不缺乏美，而是缺乏发现美丽的眼睛。”今天，我们也要说：中国并不缺乏优秀的经营理念、管理经验，缺乏的只是发现这些闪光思维的慧眼。也许，体制的变革常常是暴风骤雨般的，而经营理念、管理思想乃至人性的变化却是极为细微的，是润物细无声的。

世界科学巨匠牛顿曾说：“如果说我看得比别人更远些，那是因为我站在巨人的肩膀上。”的确，在这个世界上，天才是极为稀少的，真正的天才往往是站在巨人的肩上、汲取百年之智慧而历练出来的。在中国改革开放进入攻坚时期和全球经济一体化的时代背景下，我们尤为需要学习优秀的经营理念、管理思想。而对中国数千万有志于走上创业之路的新一代人而言，深刻研读、揣摩这些充满了智慧灵光的经典语录，无疑也是让他们站在这些中国商界的巨人肩上，看得更长远，走得更长远。

正是秉承这样一种“向巨人学习、向智者取经”的理念和使命，我们策划了这本《巨人说——史玉柱悟道征途》。这些经典语录往往浓缩了企业家的经营理念、管理智慧。我们把它们原汁原味地呈现给读者，就是要让这些闪光的思想传承下去、不断升华，汇集成中国企业管理的一个思想金库。

作为本书的编著者，我们的使命是求真、求实、求是，把企业家们的这些肺腑之言以百分之百原汁原味的面貌还原出来，而不是代替读者去思考、揣测。至于这些语录蕴涵的丰富智慧与深刻思想，是需要读者展开思维和智慧的翅膀自由翱翔的，正所谓“仁者见仁、智者见智”。

当然，为了便于读者阅读，不至于在这些语录的浩瀚海洋中迷失方向，我们从经营管理和创业战略的角度对这些语录做了较为细致的分类，并给出一定的导读和提示。

但愿，我们精心编纂的这本书，在中国数千万刚刚踏上新征程的创业者们心中，能够成为一部生动的创业教材；对已经走上经营管理之路的职业经理人而言，能够成为一部管理学词典；对更广大的其他读者而言，能够从中汲取智慧之精华，洞悉其中之理念、哲学、信仰。最后，我们要送给读者一句话：经典，从来都是用心去品读、品味出来的。创作如此，阅读亦如此。