人生在世，谁都想活得潇洒，活得成功，活得红红火火。然而，任何事业都是人际关系的事业，成功之道在于你与多少人有良好的关系。所以经营事业就是在经营人际关系，当你学会了利用人际关系，你就具备了整合人际资源、创造价值的能力。从某种意义上说，人际关系也是生产力。

韩彪编著的这本《一本书搞定人际关系(白金纪念版)》用精炼的语言、浅显易懂的道理、典型的事例，从思辨的角度破解人际关系与成功的秘密，阐释了良好人际关系的构成要素，揭示了人际关系的修炼途径；同时，还通过对大量的日常生活中人际关系的案例分析，指出了与不同类型的人建立良好人际的关系的方法。

韩彪编著的这本《一本书搞定人际关系(白金纪念版)》用精炼的语言、浅显易懂的道理、典型的事例，从思辨的角度破解人际关系与成功的秘密，阐释了良好人际关系的构成要素，揭示了人际关系的修炼途径；同时，还通过对大量的日常生活中人际关系的案例分析，指出了与不同类型的人建立良好人际的关系的方法。巧妙地融理论性与实践性、思想性与可读性、可操作性与指导性于一体。

《一本书搞定人际关系(白金纪念版)》通过对人际关系与办事能力的阐述，为您指点事业、人生的迷津，为您指出人际关系的重要性，同时还中肯地告诉您社交中不该有的不良心态及调整的方式。学会更多实用的办事技巧，帮助大家开拓思路，借鉴经验，为广大读者在提升处世艺术方面，提供行之有效的帮助，使你在轻松阅读中获得启迪。就让我们从阅读此书开始，一起来打造我们突破人际关系的超强能力，拥有通往成功和幸福的杀手锏吧！

人际关系是成功的温床，是成功的前提，是事业发展的支持系统，是成功的第一因素，更是成功的一项资本。人缘好四处逢源，人缘差寸步难行。拥有良好的人际关系，才能在这个社会中游刃有余、进出自如。

PART 1 理论篇

第一章 成事在天，“天"即人际关系

 1.事业成功从人际关系开始

 2.有人际关系就有机遇

 3.积累人际关系，就是积累财富

 4.忽视人际关系的代价

 5.“人”字的结构就是相互支撑

第二章 办事有人际关系，再准也容易

 1.挖掘你的人际关系资源

 2.经营人际关系，即经营成功

 3.把“人际关系”变成办事资本

 4.有了人际关系，成功才成为可能

 5.事业成功=人际关系+知识

第三章 人际关系是成功的重要因素

 1.人际关系重要的八大因素

 2.突破人际关系能获得事业的发展

 3.成功的关键在于借助别人的强大力量

 4.博取金融人脉的信任

 5.善于利用各种人际关系为成功做准备

第四章 人际关系也是生产力

 1.人际关系也是生产力

 2.专业与人际关系并用是成功的最佳途径

 3.人际关系是无形资产

 4.人脉的积累成就财富

 5.冲动是吃掉人脉和财富的猛虎

 6.能力源于人际关系

第五章 人际关系在职场中的重要性

 1.职场关系好，事业步步高

 2.对职场人际关系有影响的九种行为

 3.白领丽人职场人际关系的十大智慧

 4.良好人际关系增加升职的机会

PART 2 提升篇

第六章 人际关系互动形成网络

 1.建立人际关系网，相互提携

 2.多认识一些带“圈”的朋友

 3.吸引行业人际关系需要细致

 4.事业成功可用人际关系网

 5.与政府紧密地联系在一起

第七章 经截人际关系，也是经营事业

 1.把握人际关系网络，财运不够人缘凑

 2.人际交往因人而异

 3.维护人际关系的十火秘诀

 4.双赢，是利用人际关系赚钱的最高境界

 5.发展巩固你的人际关系

 6.努力达到交际的完美境界

第八章 人际关系网是事业成功的催化剂

 1.建立人际关系“四”准则

 2.如何善用你的人际关系

 3.积极主动与人交往，建立人际关系“圈”

 4.人际关系中的“人情定律”

 5.以诚待人，走出逆境

 6.叩开情绪共鸣的大门

 7.如何形成自己的人脉竞争优势

第九章 发掘人际关系，攀登事业高峰

 1.人际关系是你个人能力的延伸

 2.巧用方法得到贵人青睐

 3.借助贵人，构建自己的事业

 4.与贵人建立交情的方法

 5.“圈里”“圈外”找到贵人

 6.不善合作，难以成功

第十章 善借他人之力，成就自己的事业

 1.学会借用靠山的力量

 2.善借他人之力，就要找枭雄和英雄当朋友

 3.互换人际关系成就人生最重要的资本

 4.贵人相助，生意天成

 5.让融洽的人际关系给你发展良机

PART 3 实践篇

第十一章 拓展人际关系的要领

 1.聪明人巧向名人借人气

 2.人脉积累讲究放长线钓大鱼

 3.财富背后“难得糊涂”

 4.补齐影响你发展的“人际关系短板”

 5.人际关系必须“升级”才有意义

第十二章 努力提升你的人际关系竞争力

 1.拓展人际关系竞争力的七个要领

 2.积累人气，能实现由穷到富的蜕变

 3.人际关系不在多，而在于有价值

 4.朋友资源，决定你的竞争力

 5.筛选人际关系网，填补缺失的关系

第十三章 外部人际关系不可忽视

 1.人际关系优势互补，广纳四海财源

 2.拉拢将来时人际关系资源

 3.强强合作是把生意做大的首选

 4.靠住现在时人际关系资源

 5.学会借力人际关系办事成功更容易

日本管理学家大前研一说：“M型社会来了。”事实上，现在不只是个经济和消费上呈现M型趋势的时代，在人际交往上，也开始出现M型的极端差异。

现在是人际关系和资产成正比的时代，只有人际关系广泛的人，才愈有可能致富。那些人际关系难民，只能在资源有限、薪水有限、人力有限的职位上混日子，和致富无缘。

中国台湾第二大IC网络商，益登科技的总经理说：“二十到三十岁，一个人靠专业和体力赚钱；三十到四十岁，靠朋友和关系赚钱；四十到五十岁，靠钱赚钱。”如果不懂累积人际关系，到了四五十岁，你的专业和体力还能剩下多少？

现实中表现得“八面玲珑”的那些人，虽然表面上不与人为敌，却常会为了眼前小利而妥协。他们不能坚持主见，也无法理智判断，从现实角度来看，这种人反而没有多大的存在价值和竞争力。

中国台湾所罗门美邦(Salomon Smith Barney)财务顾问董事长杜英宗说，人际关系的最高境界是互利，而不是单方面的游说或附和。

“你可以提供什么价值？有什么不同观点？如果你只是应声虫，或只着眼于自己的利益，嘴巴一开，对方就知道你想要什么。”这种人偶有小利，但对成大事是无济于事的。

在M型社会里，只靠自己闷着头做是不够的，唯有广泛扩展人际关系，才有可能达到事半功倍的成效，快速成为M型富人。

然而成为M型富人机会和运气不是每个人都有的，那么，为什么一些人可以在逆境中披荆斩棘的走出来？而另一种人，却会在困难面前倒下去，从此一蹶不振，更有甚者，甚至会走向自暴自弃，或者走向死亡。这里差别就在：有的人有人际关系，有的人没有人际关系。有了人际关系，机会和运气就会经常光顾；而没有人际关系的，机会就不会光顾。

在东方哲学里，人际关系就是生产力。在西方，人际关系是最稀缺的商业资源。人际关系是一个很庞杂的概念，也是一个很复杂的社会现象。良好的人际关系能够为我们的事业成功插上翅膀，因此锻炼人际交往能力就显得格外重要。无论我们走到哪里，“人熟好办事”的潜规则都是适用的。即便是在强调个人奋斗的美国也是如此，甚至，美国人眼中的“拉关系”，全然没有汉语语境下的贬义，对他们而言，说某人拥有强大关系网是种褒奖。他们将关系视为资源和财富，因此，“拉关系”便是正常的社会活动，只要不违法，大可“八仙过海，各显神通”，根本用不着“犹抱琵琶半遮面”，还有人甚至以“拉关系”为生，专靠为人牵线搭桥赚取钱财。良好的人际关系资源对于标榜“见面三分熟”的中国人来说显得更为重要了，要想获得事业上的成功，必须拥有自己的人际关系网。如果你的人际关系中上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人在你春风得意时为你鼓掌喝彩，在你有事需要帮忙时为你两肋插刀，这时候，你就会深刻体会到“人际关系”重要力量！

现代社会的发展趋势显示，人力资源在技术、资金、人才三要素中的重要性越来越凸显了，人们对人力资源重要性的认识也越来越深刻。人是生产力当中最为活跃的囚素，离开了人，一切物质的东西都是死的东西，是不能发挥作用的废品。正是因为这样，美国某铁路公司的总裁史密斯说：“铁路的95%是人，5%是铁。”因此，在现代商业社会中，一个人要想聚财，就先要聚人；只有有了人气，才会有财气；一个人积累了人际关系资源，或许才有可能成功。

所以，人际关系是开展事业最重要的因素，是成功与否的关键。

埃尔默是一个人寿保险专家，同时，他也是一个善于建立人际关系的成功人士，“我并不推销人寿保险。”埃尔默说，“我的推销手段就是建立人际关系。之后，人们就来购买我的人寿保险了。”  埃尔默曾说：“我经常把人们聚集在一起吃饭，有政治界、商业界，以及社会各界人士。但不向他们推销保险，只是建立人际关系，然后就会有很多人从我这里购买人寿保险！要知道，推销东西给朋友是不需要技巧的。你想请朋友帮忙，只要开口就可以了。所以，你不需要更多的推销技巧，你只需尽可能地多认识一些朋友。71%向你买东西的人，之所以买是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。”

埃尔默曾笑着说：“我从来没有忘记我之所以在我的推销生涯中获得成功，是因为有很多信任我的客户朋友。我由衷地感激他们，因此除了给他们提供周到的服务之外，我还时常给他们赠送一些小礼品，以此表达我的心意。每一位客户每年都会收到我的感谢信、生日卡或者圣诞卡，你简直想象不到一张小小的而且费用低廉的生日卡能产生多大的作用。有一次，一个客户的孩子对我说：‘当我年幼的时候，我父亲就给我买了保险，从那时候起您就每年给我寄贺卡，我一直把您当成我们家的成员之-一。在我知道什么是保险之前，您就使我想成为您的客户。因此说，这就是建立人际关系的魅力所在。’”

一个人的人际关系资源越丰富，那么他赚钱的门路也就越多；你的人际关系档次越高，你的钱就来得越快、越多。这已经成了人们有目共睹的事实！

“人”是人、技术、资金这三大条件的核心。如果你有足够丰富的人际关系资源，那么资金和技术问题就能迎刃而解。因此，“人”才是担负起一个人事业成功的关键。

关于人际关系的说法有很多：人脉是金、人脉就是钱脉，人脉是一个人最重要的资产，人脉广泛铸造百万富翁。一个人有钱比不过“有人”，事业从“人脉”开始，人缘变财源。人际关系是个人成功的第一生产力，人脉是秘密武器，盘活“人脉”人生得以飞跃！人脉造就命运，人脉如命脉，人际关系是无形的存折等等。有人就有钱，有钱就有人，这两个命脉是相互依存着的，我们只有具备和掌握了这两个命脉，才会百战百胜。人际关系真可谓是神乎其神！

人际关系交情会让我们生命的转折很奇妙。卡耐基训练的负责人黑幼龙曾经说：“完整的人际关系包括三个阶段，发掘人脉、经营交情、出现贵人。”其实说起来，等待“出现贵人”的阶段，除了人缘关系处理的技巧之外，最重要的还是要有实力。

所以你应经常地、有意识地维护运用和扩张你的人际关系。你可以利用别人的时间，别人的知识，别人的智慧，别人的人际关系，实现自己的目的。人际关系是你一生中最大的财富，有人际关系就有力量，有人际关系就有竞争力，人际关系即是你的财脉，你的成功就赢在人际关系中！P4-6

人际关系是成功的温床，是成功的前提，是事业发展的支持系统，是成功的第一因素，更是成功的一项资本。“人缘好四处逢源，人缘差寸步难行。”拥有一流的人际关系，才能在这个社会中游刃有余、进出有道。

在中国古代，越王勾践的卧薪尝胆是可歌可泣的，但若没人来助，他怎会败中取胜。汉高祖刘邦的楚汉相争是惨烈悲壮的，但若没人相帮，他怎能扭转乾坤。自古以来，得人际关系者定输赢，得人心者得天下。可见融洽的人际关系对人生和事业是不可或缺的。

人生在世，谁都想活得潇洒，活得成功，活得红红火火。然而，任何事业都是人际关系的事业，成功之道在于你与多少人有良好的关系。所以经营事业就是在经营人际关系，当你学会了利用人际关系，你就具备了整合人际资源、创造价值的能力。从某种意义上说，人际关系也是生产力。也许人际关系不会直接给你带来金钱、地位和晋升，但却可能润物于无声中，不知不觉提升你的能力和层次，当你的人际关系积累到一定程度时，就能实现从量到质的转变，让你的事业获得巨大辉煌。

“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。”在当今时代，单打独斗寸步难行，孤胆英雄已鲜无踪迹，人与人之间的沟通日益频繁，人与人之间的合作愈显重要。无论你从事何种职业，身处何地，都免不了要跟各种各样、形形色色的人打交道共事。融洽的人际关系可以给你创造机遇，可以延伸你的能力，更是你用之不尽的资源财富。一位国内的财富精英甚至宣言，其最大的也是最重要的成功资本就是人际关系。

中国社会自古以来就尤为重视人际关系，历史传统造就了讲人情、重关系的习性，办事要讲人际关系。拥有过硬的人际关系一向是中国人评价一个人能力高低的重要标志。若某人拥有过硬的人际关系就意味着他能够利用蕴藏于其中的资源为自己办成事情，开创事业，收获财富，拥有幸福。成功要靠人际关系，没有人际关系就会处处碰壁。因此，欲要精彩人生，就得有更广泛的社会交往，更好的人际关系。

很多人天真地觉得只要自己有能力，就很容易取得成功！而事实上，不管你是否有能力，人际关系都会为你提供足够的发展空间。如果你还在抱怨他人的成功是因为拥有人际关系，其能力并不比你高的话，那么你就与时代落伍了！不管出身如何，那些最终能够成为超级富翁的人，他们的人际关系都是非常广泛的！你只看到了他们拥有的财富，而没有看到他们成功之前的人际关系。那些取得成功的超级富翁都是因不断地积累人际关系，才会取得今天的成功！能力，不单纯是指对某个行业的关注或技能的娴熟，还包括对人际关系的把握。如果你能将人际关系中的学问研究透彻，你的人际关系终将变成财富！很多成功的大企业家都已经深刻地意识到人际关系资源对自己事业的重要性。因此，要想成就事业、想处理好各种问题，就一定要营造上个适合成功的人际关系气氛。

那些具有突破人际关系能力的人，却总能在困难时候有人帮助，贫苦之时有人济，迷途之时有人引，晋升之际有人扶。正是过硬的人际资源使他能战胜各种艰难险阻，收获各种资源财富，在芸芸众生之中脱颖而出，成为一个事业成功、生活幸福的时代宠儿。

我们与家人、同事、上司及雇员的关系是我们事业成败的关键。一个没有良好的人际关系的人，即使他再有知识、再有技能，也不会有施展的空间。

当我们试遍了所有的失败，尝遍了所有的苦涩之后，才知道人际关系在生活中是多么重要。历览当代成功人士，融洽人际关系则是他们成功最大的秘密，人生最大的收获。

所以，不管你是大企业家也好、职场高级白领也好、白手起家的人也好，都应懂得积累人际关系就是为自己的成功开辟道路。良好的人际关系不仅是人生必需，也是事业的保证，也是事业成功的最有效的桥梁与纽带。合理巧妙地利用人际关系，可以造就自己、成就事业、改变人生。

职场中如果你的人际关系管理得好，那就会有许多人喜欢你，乐于与你共事；当你在工作中遇到困难时，他们也会帮助你走出困境；当手上有了升职加薪的机会时，他们自然也会想起你。如此一来，你就相当于发射出了无数条信息探察触角，可以比别人更好、更快地抓住机会完成任务。事业上和谐的人际关系可以提升办事效率，因为它会帮助我们消除障碍，加速事业的进展。所以要想取得成功，我们就应花大力气，认真理顺这些关系，使之为我所用、助我成功。

当今社会，一个人若要想在事业上取得成功，他就必须广结人际关系，依靠人际关系的支持与帮助，才能成就人生的辉煌。要赢得好的人际关系，靠你的智慧，靠你的修炼，靠你洞悉其中的奥妙。我们一定要做好自我人际关系管理，因为它能让你得到更多的回报，让你越来越强大，越来越相信自己的能力，越来越得心应手地管理自己，掌控自己的事业发展轨迹。 本书用精炼的语言、浅显易懂的道理、典型的事例，从思辨的角度破解人际关系与成功的秘密，阐释了好良好人际关系的构成要素，揭示了人际关系的修炼途径；同时，还通过对大量的历史故事和日常生活中突破人际关系的案例分析，指出了与不同类型的人突破关系的方法。巧妙地凝聚理论性与实践性、思想性与可读性、可操作性与指导性于一体。

本书将人生哲理寓于谈心交流之中，帮助读者在轻松阅读中反思自我的人生轨迹；将人生经验寓于对话故事之中，帮助读者在掩卷思考中评价自我的人生设计。

通过对人际关系与办事能力的阐述，为您指点事业、人生的迷津，为您指出人际关系的重要性，同时还中肯地告诉您社交中不该有的不良心态及调整的方式。学会更多实用的办事技巧，帮助大家开拓思路，借鉴经验，为广大读者在提升处世艺术方面，提供行之有效的帮助，使你在轻松阅读中获得启迪。就让我们从阅读此书开始，一起来打造我们突破人际关系的超强能力，拥有通往成功和幸福的杀手锏吧！

一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%。

——戴尔·卡耐基

成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。

——美国前总统西奥多·罗斯福

我的成功秘诀其实很简单，只有三条：第一条，人际关系：第二条：人际关系；第三条：人际关系。

——海尔集团董事局主席张瑞敏