本书为《中层经理怎样当》的修订版,作者薛灿宏对原著做了大量修改,补充了新的案例,分别从中层经理的定位,与上级相处的原则,与同级经理相处的细节,如何带领下属,实际工作案例等方面讲述做好中层经理的经验。
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书名 | 中层经理这样当 |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 薛灿宏 |
出版社 | 经济日报出版社 |
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简介 | 编辑推荐 本书为《中层经理怎样当》的修订版,作者薛灿宏对原著做了大量修改,补充了新的案例,分别从中层经理的定位,与上级相处的原则,与同级经理相处的细节,如何带领下属,实际工作案例等方面讲述做好中层经理的经验。 内容推荐 假如把企业高层比作“脑袋”,那么中层经理就是“腰”,腰不好,领导就头大。 中层经理必须闯三关:第一上司关,如果上司不赏识,你纵有屠龙之技也只能望洋兴叹;第二同僚关,如果你太厉害以至对同僚利益构成威胁,那么同僚会群起而攻之;第三下属关,下属与你离心离德,你将不得善终。 有的中层经理能干又不缺热情,但工作中处处碰壁,甚至闹得黯然退场,更可悲的是自己临终都不明原因。功夫在诗外,人在职场,中层经理应先学做人再学做事。 薛灿宏编著的这本《中层经理这样当》详解职场种种潜规则,绝非在大学课程或公司规章里所昭示。当上司、同僚、下属皆与你相处甚欢,你尚有何不可为? 看《中层经理这样当》,解密中层经理潜规则。 目录 我们需要怎样的中层经理(代序一)/1 实用的就是最好的(代序二)/1 第一章 中层经理如何定位 中层应该怎样定位/2 中层的三大难关/5 中层的两大罪过/9 中层的一大软肋/12 优秀中层的定位/17 第二章 中层经理如何得到领导的认可 坚决执行,领导都是对的/24 承上启下,不议论领导的是非/33 自我退后,维护领导的威信/38 结果至上,用数字说话/40 勤于思考,请领导做选择题/48 勇于承担,让领导做好人/45 第三章 经理如何得到同事的支持 惜缘:本位主义/52 尊重:做人第一,做事第二/54 内敛:高调做事,低调做人/59 克己:让名推利,无欲则刚/67 助人:予人玫瑰,手有余香/70 第四章 中层经理如何激励下属 金钱奖励:很重要,但不唯一/76 晓之以利:让下属明白为谁工作/79 描绘愿景:从不花钱的激励开始/83 引而不发:让他人说出你的想法/91 多头并举:经常用到的激励菜谱/95 防微杜渐:不要伤害员工的自尊/97 第五章 中层经理如何带领团队 团队为王:做英雄还是做领袖/102 讲清规则:游戏也得先说玩法/108 同舟共济:一起营造安全感、归属感/114 双管齐下:一手抓制度,一手抓文化/115 第六章 中层经理如何辅导下属 角色转换:做教练而不做警察/122 灌输数字:修“路”而不是修“人”/124 聚焦绩效:多谈行为,少下结论/127 抓住关键:重视什么,就得到什么/129 目标管理:让下属进步最快的有效手段/132 迫使进化:追求快乐,逃避痛苦/135 第七章 中层经理实际工作案例 这样的经理能用吗/146 升谁做总经理/150 人力资源经理的权力如何行使?/15 这一笔供应商的钱能不能给/157 别的部门不买我的账,怎么办/159 下级越级报告,我这个部门经理怎么办/161 如何处理擅自行动的员工/165 怎样面对“头痛下属”/169 迟到扣款与带薪休假能否冲抵/170 怎样完善加班制度/172 员工私捞好处,漏洞怎么补/175 金钱激励是不是万能/179 中层经理的“夹板气”如何排解/181 试读章节 怎样完善加班制度 某制造型企业为提高工作效率,决定严格控制加班,出台了一项规定:需要加班的员工,必须在加班前的最后一个工作日下午6点前,把经过直属领导批准的加班申请交到公司人事部,由人事部负责人在上面签收时间,日期和钟点。没有在规定时间提出申请的员工,即使实际上加了班,也视为无效,不发给加班工资。此外,加班申请上需注明预计需要加班几个小时,实际加班时数与计划不能相差太远,部门主管和领导需要对加班时间进行监控和评估。规定出台后,员工反应很激烈。大家提出-三点疑问: 1.有些时候,加班是由于企业出现了突发状况。谁能够准确预计自己什么时候要加班,需要加班多长时间呢?而一旦错过申请时间,加班就变成无效劳动了。 2.加班申请首先需要直属领导批准,但哪些加班能够被批准,哪些不能,没有一定的标准。 3.虽然公司对加班时间有监控制度,但漏洞很大,员工只要到时间来打卡就行了,至于实际上有没有加班,神不知鬼不觉。这样如何保证加班的公平性? 员工们认为,公司出台这个规定,就是变相逼员工不要加班,或者加了班也不发加班工资,怨气较大,对公司的满意度下降。你作为企业部门主管,如何完善加班管理制度? 参考意见: 第一步,按加班情况的不同种类,实施不同的管理方案,不搞一刀切。加班分两种,即计划加班和应急加班。对制造型企业来说,工作日通常都是应急加班,如机器出现故障,需要紧急抢修,或生产线上有其他突发状况。应急加班在实际加班的当天6点钟之前提出申请即可。周末和节假日加班属于计划性的,因此应当提前一段时间进行申请,以便企业提供门卫、保安、食堂等方面的配合。周末加班可于加班前最后一个星期五的下午6点前提交申请,而节假日则更是可以提前半个月就进行申请,因为这类加班一般是设备的定期维护,是可以预期的,应当给企业一定的反应时间,部署准备工作。 第二步,针对不同的加班对象,实行不同的加班费发放政策。管理人员一般不发放加班费,他们的加班补偿通常以调休来表现。因为管理人员的工作弹性较大,可供自由支配的时间比一线工人多得多。但该公司的规定中没有体现出这一区别,管理人员和普通工人一视同仁,管理人员和一线工人都可以领取加班费,这很容易引起一线工人的不满。 第三步,把监控重点从员工身上转移到管理者身上来。在原来的计划中,加班员工是重点监控对象,加班内容需要上级批准,加班时长也要受到监督。其实,监控的重点恰恰应当落在管理人员身上,因为他们手中握有对员工加班申请进行批准的权力,只有加强对他们的监控,设立批准申请的标准,才能保证加班的必要性和公平性。 企业管理的基础是实现定员、定额管理,一个岗位上需要几名员工、一名员工8小时产出多少,都应有科学、定量的分析。加班费的发放是有一定额度的,如果长期超过额度,增加了用工成本,说明定额不准,管理有漏洞,应当对管理者予以相应惩罚。企业制定加班制度的出发点,不是为了少发加班工资,而是为了提高员工的工作效率,保护他们的身体健康,应当把这个信息传递给员工。相反,把员工作为监控对象,会伤害到他们的感情,不利于工作效率和工作环境的稳定。 任何制度都是人定的,都有空子可钻。如果有人钻制度的空子,必然会影响其他人的工作情绪。因此,建议从企业文化建设人手,对员工进行必要的教育,提高员工的职业素质和职业道德。 P172-174 序言 我们需要怎样的中层经理 当今中国企业的中层经理,很多是半路出家,原先是业务骨干、技术能手,后来时势造化被推到“管理”这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好。这个角色的转换并不容易,而目前市面上能够对中层经理提供有效帮助的读物又太少,《中层经理这样当》填补了这一空白。 对薛灿宏老师,我和我的中层经理都不感到陌生,听他的培训课程已经好几年了。他的培训最大特点就是务实。在本书中,薛灿宏老师不拘泥于中层经理所面临的“事”,更多地谈了中层经理所面临的“人”,上司是“人”,同僚是“人”,下属也是“人”。中层经理整天就是跟“人”打交道;做事是基础,为人是根本。即使做事的本领再强,但为人失败,也会成为中层经理最大的失败。 《中层经理这样当》讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的,也绝非大学课堂里讲授的。摸清潜规则,并按潜规则做事、为人,才有可能让上司赏识你,同僚配合你,下属尊重你,你的职场生涯才能顺利发展,否则,即使干劲冲天,也有可能里外不讨好、四面楚歌。 我们需要怎样的中层经理?这本书给出了答案。 远东集团董事长 |
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