在现代社会的生存和竞争压力中，你是否遇到过人际关系处理不好的情况？生活中你是否曾因无力说服自己或别人而懊丧？是否曾面对有心计的人而束手无策、苦闷困惑？是否不知该如何摆脱被人牵着鼻子走的尴尬境地？

本书是为处于激烈的社会竞争和复杂的人际关系中的你量身打造的，在这本书里，你可以了解到如何与同事、领导、客户、下属、朋友、同学、亲人等周围与你联系最紧密的人相处，揭秘人与人之间的交际技巧。

每一个人都离不开与他人的交往。但是，为什么有些人在人际交往中会如鱼得水、左右逢源，而有些人却举步维艰、进退维谷呢？学点心理学，运用心理操纵术处理人际交往中的种种问题，就能变难为易，成为赢得人心的社交高手。

本书旨在教你如何运用心理操纵术，用眼睛洞察一切，“读”懂他人的微妙心思，并对之作出精准的判断，理解对方每一个表情、每一个动作所传达出来的信息，你才能得知他们内心真正的想法，从而决定自己该扮演什么样的角色、说什么样的话、做什么样的事。运用心理操纵术中的心理博弈，有效地利用他人心理，迅速掌控他人心理，让你在心理上掌控全局并战胜对手……

第一章 发现你不为人知的能量——掌控自我情绪展现正面形象

 心理暗示术：唤醒沉睡的自信

 直面挫折术：不为自己的失败找借口

 坚持自我术：不为取悦别人而改变自己

 自我镇静术：远离怯场有高招

 先声夺人术：设计一个别出心裁的自我介绍

 表隋操控术：练就人见人爱的面部表情

 一视同仁术：对所有人态度一致能增加你的可信度

 巧用直觉术：第一印象直觉最重要

 背后好话术：利用传声筒巧树好形象

第二章 获得操控他人的力量——认清人性一眼看透对方的真实想法

 饥饿疗法术：来之不易的东西才会更珍惜

 鸟笼效应术：利用惯性思维解决问题

 情感影响术：情感左右着人的大部分决定

 对比心理术：找一个有利于你的参照物

 心理盲点术：给他看他想看到的东西

 巧辨习惯术：从口头禅里找到对方的“鼻子”

 以衣取人术：服饰是对方真实自我的外化

 饮食分析术：对食物的偏好能反映出内在性格

 消费试金术：金钱观背后的人生观

 酒后识人术：袒露深藏心底的秘密

第三章 喂“饱”对方的情绪——隐藏自我化解敌意

 雾里看花术：放一个“烟幕弹”

 虚张声势术：吹嘘一下自己的实力又何妨

 后发制人术：让别人先开口

 低调平和术：平和中练就能力

 交换立场术：站在他的立场，给一个让他信服的理由

 激发好奇术：“不知当讲不当讲”，他马上洗耳恭听

 从众心理术：告诉他，别人都这样

第四章 温柔地撬开他的心门——赢得好感让他人敞开心扉

 交谈让步术：谈话中让对方占上风

 认真倾听术：做一名合格的观众

 适当停顿术：适时地闭上嘴巴

 境遇对比术：你只有比他“更惨”，他才能放心倾诉

 好为人师术：假装你不了解他才会主动说出来

 行动赞美术：找准时机献些“小殷勤”

 委婉表达术：含蓄地称赞异性更有效

 借力称赞术：拉拢同时见面的“第三者”

 曲线迂回术：关心对方最亲近的人

 “无心”插柳术：好话要“不经意间”说出来·

第五章 将认同植入他的潜意识——增强说服力求人办事很容易

 最佳目标术：找对人才能办成事

 放低目标术：从对方最能实现的那个目标做起

 避开忌讳术：了解对方禁忌不要踏入雷区

 来日方长术：被拒绝了也要给双方留有余地

 递进称呼术：头衔一名字_呢称

 缺点突破术：有选择地说出他人的缺点让你更可信

 加深印象术：见面次数多胜于见面时间长

 增加期待术：对你有期待才会信服你

第六章 建立起自己的智囊团——深谙交往技巧让对方主动效力

 亲疏分类术：将你的人脉分出亲疏与类别

 立足现实术：不要将人际关系理想化

 借鸡生蛋术：让朋友成为你的“智囊团”

 扩大圈子术：多交几个自己“圈”外的朋友

 容人之量术：牺牲自己的虚荣心

 选择迷惑术：设置一道选择题

第七章 敢于发出自己的声音——玩转职场跟谁都能是朋友

 主动迎战术：主动出击让你的优秀在对比中显现出来

 有效拒绝术：让对方主动放弃

 时间拖延术：拖过对方的“三分钟热度”

 以退为进术：不反驳但也决不轻易放弃

 共同御敌术：找到共同的敌人

 设置问题术：让他人的回答都在你的可控范围内

 表露个性术：做有个性的新朋友

 交流信息术：做个信息发射中心

 利用问题术：提出无法用一个词来回答的问题

 直面尴尬术：用尴尬化解尴尬

第八章 让他亮出最后的底牌——交际应酬中操控他人情绪

 立场互质术：从他对家人的态度与方式上找到他的软肋

 打草惊蛇术：越戒备纰漏越多

 巧用权威术：权威最容易让他亮出底牌

 情绪操控术：引发对方情绪起伏让其褪去伪装

 蒙混过关术：关键时刻装傻方能保全自己

 自嘲解围术：勇于自嘲的人才能拥有从容人际关系

 自然败阵术：有技巧地被对方打败

 退居幕后术：让对方站在聚光灯下

第九章 那些不能突破的底线——绕行交往禁区的心理策略

 适可而止术：切忌凡事包打听

 谦和隐忍术：切忌讲大话吹嘘自己，不顾别人的感受

 坦荡磊落术：切忌卖弄玄虚，卖关子吊别人胃口

 保持神秘术：切忌过分暴露自己的隐私

有时，不知为何，周围会有人明显地表现出不喜欢你。通常这时你会问自己：“我做错了什么?”你想知道，该做什么来弥补，而且想当然地认为自己应该改变。其实问题不在于改变自己让周围的人更乐于接受，而是要明白：你既不可能，也没有必要博得每个人的欢心。

上帝之所以把人造成各种各样的，就是因为有各种各样的美。不论你多么愿意改变自己来取悦他人，总会有人不喜欢你，可见那真不是你的问题。

15岁的邓薄参加了乒乓球比赛，在比赛中横空出世获得亚军，大放异彩。邓薄斗志顽强，斗志勇猛，球技出色，是典型的全能选手，但由于技术风格过于朴实，距离最荣耀的冠军却总是差了那么一步。但邓薄没有放弃，终于在第四届乒乓球世锦赛上赢得了全世界的肯定．此时他已经是27岁。

邓薄的成功源于坚持，他并没有改变自己的打球方式以取悦这个世界，永远相信自己，年复一年日复一日地坚持做最好的自己，对全世界的运动员来讲他是最好的榜样与激励者。

不管你的个性特征是怎样的，你在各方面已经是、而且永远是一个有完全价值的人。作为一个人，你永远是“一件未完成的作品”，你只要在每一时期都尽力做到你所能做的就足够了，而且一旦你有所提高，你将会更好1

1．关注你的真实内心世界。

心理学上认为：某样东西被关注得越多，就越会膨胀。所以如果你把焦点放在自己的优秀品质上，它就会成倍增加，你就会更多地认可自己。

2．内心要保持无条件接受自己。

“如果我不这样做，而是那样做了，我一定会更出色。”我们总是喜欢跟自己玩这种“如果”游戏。所有这些“如果”、“要是”其实是否认了我们现在其实已经很好，也是无限期地推延了自我接受的时间，从而让我们觉得自己永远不够格。而真正的事实是，你已经足够好，所以你不必为变得更好而做任何改变。

3．真心喜欢你的工作。

从事你所憎恨的工作无异于对自己的惩罚。当你不以工作为乐时，就会自然而然地将注意力集中在周围不重要的一切。没有必要把时间和精力都花在无趣的事上，换掉它就是了。

4．善待自己。不为留给别人的印象而担心。

难免有时候会遇到一些人对我们评头论足，这些会让你感觉不快，心情低落。这时你可以笑一笑，保持冷静，继续做自己该做的事。你没有理由降低自己的自信来提高别人的自信，尽量避开使自己的心情保持愉快。很多时候，当你担心别人会怎样看待你时，他们也在担心你会如何看待他们。

5．给予自己暗示。重视自己。

很多时候我们会过度重视别人对我们的看法，你有没有想过：他人对我们的看法究竟与事实相差多远？在极大程度上，人们对你的背景和生活经历知之甚少，只有你对自己是最了解的，所以要重视自己的意见。

6．学会期望别人与你不同。

通常，我们想当然地以为别人的所作所为与我们相差不多。但事实并非如此，除非我们特别了解别人，否则试图预言他人的行为很可能出错。所以每个人都有理由在为人处事上与他人不同，每个人都有其独特性，都是独一无二的。

7．淡然处之，不为差异而烦恼。

人常会因某方面与他人不同，而认为自己一文不值。人的价值是与生俱来的，而不是靠别人主观评价的，所以没有人能使你感觉低人一等。

8．自我原谅。偶尔犯错并不会减少价值。

通常人们在犯错时表面不愿承认，但私底下会深深地自责。心理学认为“人在潜意识里认为如果自己和他人确信我们总是正确的，就不会感觉到错误行为带来的不快”，所以人们总是否认甚至害怕犯错。事实上没有人是永远正确的，你不会只因偶尔把事情搞粘就被罚出这个星球。欣然承认错误才是成熟的标志，也才是健康自尊的体现。

现代社会，竞争激烈，为了生存得更好，很少有人能够做到不改变自己。即便有些人坚守着最后的底线，但是敢于声称从来没有改变过自己的人还是凤毛麟角。不是说人活在世上就不需要改变自己，重要的是要清楚我们的改变是为了什么？改变有一个前提，那就是为了不断完善自我，不断与时俱进，而不是为了取悦别人。P9-11

在现代社会的生存和竞争压力中，你是否遇到过人际关系处理不好的情况？生活中你是否曾因无力说服自己或别人而懊丧？是否曾面对有心计的人而束手无策、苦闷困惑？是否不知该如何摆脱被人牵着鼻子走的尴尬境地？

面对这些，你是否经常心有不甘或愤愤不平？其实，你大可不必为此而灰心丧气、苦愁烦闷。良好的人际关系虽高明却并不神秘，你无需羡慕他人的交际能力，本书正是教你了解人性、看透人心，教你明白自己和他人的心理，使你和他人的交往中拨开迷雾见青天。

古代早就有“攻城为下，攻心为上，心战为上，兵战为下”之说，也就是运用心理战术，让对方从心理上屈服于你，这正是心理操纵术的精华所在。无需大动干戈，岂不妙哉？

本书正是为处于激烈的社会竞争和复杂的人际关系中的你量身打造的，在这本书里，你可以了解到如何与同事、领导、客户、下属、朋友、同学、亲人等周围与你联系最紧密的人相处，揭秘人与人之间的交际技巧。如何赢得他人好感，如何增强说服力，如何让对方主动效力，如何玩转职场，如何操控他人的情绪，如何绕行交往的禁区……本书教你如何洞察他们的内心，并自信自如地与之交往，从而营造和谐的人际关系。也就是说，无论是与人相处、情感关系、公司运作、团队管理，还是业务销售，这本书都能给你提供切实有效的帮助。

本书利用心理操纵的战术，告诉你各种掌握对方心理变化，操纵对方的情绪等方面的方法，让你学会怎样处理我们在日常生活中经常遇到的人际关系问题。

为了使你在与他人的交往中无往不利．，本书运用心理学原理，制定了一系列心理上的兵法，既有策略又讲究战术：如何发现你不为人知的能量，如何获得操控他人的力量，如何隐藏自我化解对方的敌意，这些看似简单的问题，事实上都有复杂的心理学背景。也就是说，我们的研究成果可以有效地为你控制自己的心理，或者为操纵他人的心理提供实用的能够在运用过程中立竿见影的方法。

在所有心理操纵的案例中，你都能找出一个能够直接运用的、卓有成效的心理策略。每个策略都建立在一定的心理学理论基础上，本书将复杂的心理学研究成果以一个个通俗易懂的案例故事展现给广大读者，通过书中大量生动的事例，介绍人际交往中要注意的地方，了解人性的复杂及其根源，学会如何洞察他人的心理，懂得如何建立威信、施与他人影响，进而掌控自己和你周围的人，本书都提供了切实有效的指导。

总之，本书通过不露痕迹的心理战术，控制人际关系中的冲突，暗示自己的心理朝着积极健康的方向努力，引导他人的态度和思维朝着你期望的方向进行，迅速与他人建立融洽的关系，化敌为友，从而使你成为真正意义上的“万人迷”。