本书是卡耐基人际关系学理论的结晶，也是他思索人生智慧的升华。

他把自己的感悟编写成书后，通过培训课倾心传授给人们，帮助人们解决日常生活中的人际关系问题。

本书以人性具有的一般弱点为契入点，分别阐述了如何保持健康乐观的心态、怎样进行人际交往、如何游刃于职场、怎样让家庭更和睦更幸福、如何摆脱自身的不良情绪、培养自己的优秀品质等内容。

1937年出版的《人性的弱点》一夜轰动，在世界各地至少被译成58种文字，全球总销售量已达9000余万册，拥有4亿读者，除《圣经》之外，无出其右者，稳居成功励志类图书榜首。

此书之所以畅销不衰，就在于卡耐基先生对人性的深刻认识，以及它为根除人性的弱点开出的有效处方。只要你不断反复研读本书并付诸行动，它必将助你获取成功必备的能力。

第一章 为人处世的基本技巧

　不要批评、责怪或抱怨

　发自内心地赞赏别人

　知悉对方的想法

　学会关心和帮助他人

第二章　平安快乐的14项法则

　选择正确的思想

　坚守自我，拒绝模仿

　从悲伤中走出来

　学会放松，解除疲劳

　克服忧虑的心理

　活在真实的今天

　勿存报复之心

　施恩不图报

　时刻怀有感恩的心

　将酸柠檬变成甜柠檬汁

　每天都要带给别人快乐

　没有人愿意踢一条死狗

　不要被批评伤害

　学会自我批评

第三章　获取信服的l2种方法

　争论中没有赢家

　如何避免制造敌人

　如果不对就及时认错

　使你走上理智的大路

　苏格拉底的秘密

　处理一个抱怨者的安全手法

 让别人愿意跟你合作

 一个创造奇迹的公式

 同情对方的意念和欲望

 吸引所有人的魅力

 实行、推进，别停顿下来

 当你无计可施时，就试试这个吧

第四章 说服别人的9种方法

 选好开始批评的方法

 如何批评才不致引起反感

 先说出你自己的错误

 没有人喜欢接受命令

 让对方保住他的面子

 如何鼓励人们成功

 给狗取个好名字

 使错误看起来容易改正

 使人们乐意做你所建议的事

第五章 让你处处受欢迎的6项法则

 让你到处受欢迎的实用方法

 如何给人好印象

 这样做，你就能避免发生麻烦

 如何养成优雅而获得好感的谈吐

 如何使人对你感兴趣

 如何使人很快的喜欢你

第六章 创造奇迹的信

 奇迹是可以创造的

 请你帮我解决一项困难

 运用“请帮我一个忙”的心理学

第七章 9种方法打造幸福快乐的家庭

 你是否在自掘婚姻的坟墓

 爱他就给他多一些自由

 这样做你就快要离婚了

 使人快乐的方法

 对女人特别有意义的事

 如果你要快乐，就请牢记这些

 如何与女性相处

 如何与男性相处

 不要做一个“婚姻的文盲”

第八章 如何把自己修炼成成熟有魅力的人

 成熟，从勇于担当开始

 困难不等于不幸

 摆脱生活中的不幸

 拥有自己的信仰

 你就是唯一

 了解并喜欢自己

 坚持自我本色

 不要做令人讨厌的人

 先使自己让人喜欢

第九章 8步走出孤独忧虑的人生

 解开忧虑之谜

 减少生意上50％的忧虑

 消除思想上的忧虑

 不要为小事而烦恼

 不要杞人忧天

 勇于接受不可避免的事实

 给忧虑设置底线

 不要试着去锯木屑

第十章 抛却名利带来的烦恼

 一生最重要的决定

 抛却工作和金钱的烦恼

 夫妻间的职业冲突

 合理开支，平衡收人

第十一章 高记忆力的3个自然技巧

 印象

 重复

 联想

附录：智慧的锦囊

发自内心地赞赏别人

世界上只有一个方法，可使任何一个人去做任何一件事，你有没有静下心来，想过这件事呢？是的，只有这样一个方法，那是使人自愿去做那一件事。

记住，再也没有其他方法。

当然，你可以用一把左轮手枪，对着一个人的胸脯，那人会乖乖地把手表给你。你可以用恫吓解雇的方法在你尚未转身过来前，叫一个雇用的人跟你合作。你也可以用鞭笞或是恫吓，让一个孩子做你所需要他做的事。可是这些粗笨的方法，都有极端不利的反应。

我能叫你去做任何事情的唯一方法，那就是把你所需要的给你。

你要些什么？

维也纳一位20世纪最享盛誉的心理学家——弗洛伊德博士曾这样说：凡你我所做的事，都起源于两种动机，那是性的冲动和能成为伟人的欲望。

美国一位著名的哲学家——杜威教授，对这上面所用的字句，稍有不同的见解。杜威教授说：人类天性中最深切的冲动，那是“成为重要人物的欲望”。

记着“成为重要人物的欲望”这句话，是很重要的，你从这本书中将看到很多关于它的话。

你要些什么？并不是很多的东西，可是真正所需要的几种东西．你不容拒绝地坚持着要追求。差不多每个正常的成人都想要：

一、健屎和生命的保护。

二、食物。

三、睡眠。

四、金钱和金钱所能买到的。

五、生命的后顾。

六、性生活的满足。

七、子女们的健康。

八、自重感。

差不多所有这些欲望都能满足，可是其中有一种欲望，同食物、睡眠一样，既深切，又难以满足，那就是弗洛伊德所说的“成为伟人的欲望”。也就是杜威所说“成为重要人物的欲望”。

林肯有次写信开头就说：“每个人都喜欢受人恭维。威利·贾姆士也这样说过：“人类天性至深的本质，就是渴求为人所重视。他并不是说“希望”。或“欲望”，或是“渴望”，而是说了“渴求”为人所重视。

这是一种痛苦的，而且亟待解决的人类“饥饿”，如果能诚挚地满足这种内心饥饿的人，就可以将人们掌握在手掌之中。

寻求自重感的欲望，是人类和动物间，一项重要的差别。

就有这样一个例子。

那时我是密苏里的一个农家儿童，我父亲饲养一种品种优良的猪和一种白脸牛。那时我们常在牲口展览会上，展示我们的猪和白脸牛，我们曾经获得几十次的头奖。

我父亲把蓝缎带的奖章，用针缝在一条白布上，当有亲友们来我们家时，父亲就拿出这条白布来，我握着这一端，他握着那一端，将中着头奖的蓝缎带，让亲友们来观赏。

猪、牛并不在乎它们赢得的蓝缎带，可是父亲却十分重视，因为这些奖品，替他带来了一种“自重”的感觉。

假如我们的祖先，没有这种“自重感”炽烈的冲动，我们不会有文化，就跟其他动物差不多了。

就是这种自重感的欲望，激起一个没有受过良好教育，在一家杂货店工作的贫困店员，翻遍了整个堆满杂货的大木桶，找出他用五分钱所买的几本法律书籍，痛下决心去研究。你或许听说过这杂货店的店员，他的名字叫“林肯”。

这种自重感的欲望，激发了狄更斯写出他不朽的名著。这种自重感的欲望，使华伦完成了他的设计。同时由于这种自重感的欲望，使洛克菲勒积存了他一辈子花不完的钱。也就是这种欲望，使城里的巨富，建造一座他所需要的大房子。

这种欲望，能使你穿上最新颖的服饰，驾驶最漂亮的轿车，谈谈你自己聪明伶俐的孩子。

也就是这种欲望，使一些青少年成为盗匪。前任警察总监玛罗尼曾这样说过：“如今一般年轻罪犯，充满着对虚名的盲目追求，在被捕后他们的第一个要求，就是要阅读把他们写为英雄的那种不上流的报纸。他只要能看到自己的相片，就像跟爱因斯坦、林白、托斯加尼、或罗斯福等名人，一样在报上占到篇幅时。就根本没有想过，进受刑室坐电椅是怎么回事了。”‘ 如果你告诉我，你是如何得到你的自重感，我就可以告诉你，你是怎样的人。确定你的性格，对你来讲，是件最重要的事。

有这样一个例子：洛克菲勒捐钱在中国北平建造最新式的医院，照顾了许多他没有见过面，同时也永远不会见面的贫民，借此得到了他的自重感。

反过来说，狄林克做土匪、抢银行、杀人，也是在满足自重感。当警方人员搜捕他时，狄林克奔进人家农舍里……他以他是第一号公敌为荣，所以他大声地说：“我是狄林克……我不会杀害你，但我是狄林克！”

是的，狄林克和洛克菲勒最大的差别，就在于他们如何获得自己的自重感。

历史上有很多名人为了自重感挣扎的有趣事例。甚至于华盛顿，都愿意有人称他是至高无上的美国总统；哥伦布向皇家请求获得“海洋大将”和“印度总督”的名衔：女皇凯瑟琳拒绝拆阅没有称她“女皇陛下”的信件；林肯夫人在白宫对格兰特夫人像只母老虎似的吼叫：“我没有请你之前，你怎敢坐在我面前！”

有一些百万富翁，资助“白特”将军去南极探险，附带一个条件，就是用他们的名字为一些冰山命名。而那个“夫古”，甚至希望把巴黎改称成他的名字。

人们会为了取得同情、注意和一种“自重感”而故意装病。

麦金利夫人，强迫她任职美国总统的丈夫放下国家的重要事务，要他依偎在她床边，搂抱着她，抚慰她睡去。这样每次需要数小时的时间，麦金利夫人借此得到了她的自重感。P10-12

生活的经验和事实表明，那些在事业上获得重大成功的人除了知识以外，总是还具备一种别人所不及的本领，如善于讲话，善于转移和改变他人的思想，善于推销自己和出售自己的意见等。同时还必须指出的是，他们都具有令人羡慕不已的积极心态。相对于沉陷在忧伤中不能自拔的人来讲，毫无疑问，他们完成了一场对忧虑的快乐革命。其中所谓的生活真谛来自于若干困苦与折磨，在经历一切和感知一切风雨俗事之后，他们终于能站着思想，能更加清楚、有效地表达自己的思想，最终能在生活中重新应用和感知这些全新的尖峰思想。当事业如日中天地发展，生活如大道般平坦的时候，这些思想更激发出耀眼的光芒。这一切可能会与一个叫做卡耐基的人有关。半个世纪以来，成千上万的男女犹如关注华尔街股市的行情一般。不辞辛劳地从美国城市的一头到另一头，仅仅是为了聆听一次讲座，题目是“人际交流与技巧”，主讲方便是卡耐基及其人际关系研究会。

戴尔·卡耐基，美国著名成人教育家。他运用心理学知识，对人类共有的心理特点进行探索和分析，开创和发展了一种融演讲、推销、为人处世、智力开发为一体的独特的成人教育方式。

美国卡耐基成人教育机构、国际卡耐基成人教育机构和它遍布世界的分支机构，多达1700余个。接受这种教育的，不仅有普通民众，还有明星、巨商、军政要人等，甚至还有几位总统，人数多达几千万，影响了20世纪的几代人，而且还将继续影响着世界各国人民。

卡耐基并没有发现宇宙的所有深奥的秘密。他源于常理的教育理念和教育实践，却施惠于千百万人。这些哲理如人类文明一样古老，如“十诫”一般简明，在帮助人们学习如何处世上；在帮助人们获得自尊、自重、勇敢和自信上；在帮助人们克服人性的弱点，发挥人性的优点、开发人类潜能，从而获得事业成功和人生快乐上，他应该比这一时代其他所有哲人做得都多。

卡耐基一生中写了不少文章，大多都登载于报章和杂志上，他还开播了自己的无线电广播节目，在节目中，他讲述了很多著名人物鲜为人知的一面。更为重要的是，他还写作了《人性的弱点》、《人性的优点》等7部书。

卡耐基所著的《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》、《语言的突破》和由卡耐基的学生亚瑟·斐尔博士所著、阐释卡耐基学说的《积极的人生》，卡耐基夫人桃乐丝，卡耐基按照丈夫的哲学模式所著的《写给女孩子》，妹妹朵乐蒂·卡耐基根据哥哥收集的名人名言、警句所辑的《智慧的锦囊》，构成了卡耐基关于为人处世、走上成功之路的全部作品。

它们不仅是卡耐基成人教育机构的教科书，也是趣味无穷、使人受益匪浅的最优秀读物。

如今，世界各国几乎都有这些作品的译本。

1937年出版的《人性的弱点》一夜轰动，在世界各地至少已译成58种文字，全球中销量已达9 000余万册，拥有4亿读者，除《圣经》之外，无出其右者。稳居成功励志类图书榜首。此书之所以畅销不衰，就在于卡耐基先生对人性的深刻认识。以及他为根除人性的弱点所开出的有效处方。正如卡耐基先生所言：一个人的成功，只有15％归结于他的专业知识，而85％归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。” 《人性的弱点》是卡耐基思想的精华，不论你是什么职业、性别、年龄，这部充满力量、充满智慧的书，在生活中一定会给你启迪。使你勇敢地克服自己的弱点，成为人际交往的高手。

戴尔·卡耐基的这些原则如魔术般令人震惊，他改变了3亿人的生活。

——传媒大王默多克

在人类出版史上，没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久地深人人心；也唯有卡耐基的书，才能在他辞世半个世纪之后，还能占据我们的排行榜。

——美国《纽约时报》

由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯。通过他的传播和教导，使无数人明白了积极的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是：他把个人成功的技巧传授给每一个想出人头地的年轻人。

——美国第35任总统约翰·肯尼迪