主动接近，和陌生人做朋友
结交陌生人，最难掌握的就是一开始的十几秒钟，因此，需要有一定的方法才能够达到效果。如提前做好思想、形象上的准备，再辅以热情的态度、诚挚的微笑，自信地向对方走去。做到这些，相信对方早已感受到你的诚意，解除了对你的戒备心理。
面对陌生人，一般人的反应都是好奇和提防，尤其是提防。但是最近，国外心理学家指出，和陌生人说话有三大好处：可以体现和加强一个人的自信：能体现个性，有助于人格发展；和陌生人交谈，更能锻炼口才和人际沟通能力。
在一些社交场合，我们常常看到两个人亲切交谈的情景，双方脸上洋溢着笑容，俨然一对久未谋面的老朋友。但是一上去打听，才知道他们刚刚认识不过几分钟。为什么有的人在群体圈子里看上去跟自来熟一样。而有的人即使身处熟悉的人群和场合，也是坐立不安，形同陌路。其中最主要的原因是主动性。一个交际力强、能和任何人打成一片的人往往都是主动地与人结识、攀谈和交往的，而不善交际的人总是被动地等待着别人来和自己沟通。
在宽敞的大厅里，人们三三两两地聚在一起，有的仔细品味着杯中的美酒，‘有的在小声地跟同伴说话。这时，一位穿着得体的先生走了进来，他微微笑着，向每一个人点头致意。当他看到大厅的一角有个高个子的人正与同伴愉快地交谈时，他仔细地打量了一下那几个人，然后轻轻地走到那几个人的身边，当听到他们交谈的内容时，这位先生眼睛亮了一下，脸上显出很兴奋的样子，冲着几位礼貌地点头致意。
而那个高个子的人显然也注意到了这位先生，马上站直了身体。眼睛注视着这位先生。这位先生向高个子的人伸出了手，同时嘴里说着“您好……”随着两只大手握在一起，一段愉快的交谈开始了。
许多人在同老朋友交谈时感到自然协调，而面对陌生人时却显得很拘谨，为什么呢？很简单，因为老朋友都相互了解，彼此之间没有距离。而对陌生人却一无所知，特别是进入一个充满陌生人的群体时，有些人甚至怀有不自在和恐惧的心理。 ，实际上，人与人之间由陌生到熟悉，也就是一步之遥的距离。不善于和陌生人打交道，为自己的社交圈子狭小而苦恼，那是因为你没有向他人主动伸出友谊的手，是因为你把很多的“准朋友”全都当成了陌生人。其实，身边有很多的人，朋友的朋友、亲戚的朋友、同事的朋友，都可以经认识而成为关系亲密的好朋友。之所以觉得朋友少，或者找不到朋友，是因为你主观上把这些人划入了陌生人的行列。因此，如果你想把陌生人变成老朋友，首先要在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望，心里有这种要求，你才能有这样的表情，才能有这样的行动。
那么，面对一个很想认识的陌生人，你需要怎么做呢？那就是：开放的肢体语言，你要微笑，打招呼，握手，眼神接触，点头示意。总之，要让对方觉得，你是一个想与他交谈的人，并且是一个很友好善良的人。
和陌生人初次见面，良好的谈话是打破陌生感的不二法宝。心理学表明，如果能够找到和陌生人的共同点，就可以打开初次见面互相不熟悉且心存戒备的窘境。
1.察颜观色，寻找共同点
一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等，都或多或少地在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现，只要你善于观察，就会发现你们的共同点。比如乘坐火车时，你可以巧妙地接近对方：“你是哪个学校毕业的？”对方回答：“××学校。”“噢，算来咱俩还应算是校友呢。”……于是，彼此的陌生感就轻而易举地消除了。当然，察颜观色还要同自己的情趣爱好相结合，自己对此也有兴趣，打破沉寂的气氛才有可能。否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就“卡壳”。
2.以话试探，侦察共同点
可以打招呼开场，询问对方籍贯、身份，从中获取信息；可以通过听说话口音、言辞，观察对方情况；可以动作开场，边帮对方做某些急需帮助的事，边以话语试探：甚至借火吸烟，也可以打开交际沉寂的局面。比如乘车时，你可以问对方：“在什么地方下车？”“南京，你呢？”“我也是。你到南京什么地方？”“我到南京山西路一亲戚家有事，你就是此地人吧？”“不是的，我是从南京来走亲戚的。”……经过双方的“火力侦察”，双方对县城熟悉、对南京了解、都是走亲戚的共同点就清楚了。这种融洽的效果看上去是偶然的，实际上也是有其必然原因的：“火力侦察”，发现共同点，打破了陌生感。
3.听人介绍，猜度共同点
你去朋友家串门。遇到有生人在座，作为对于两者都很熟悉的主人，会马上出面为双方介绍，说明双方与主人的关系、各自的身份、工作单位，甚至个性特点、爱好等，细心人从介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同之处。比如在生日聚会上，当主人把自己的朋友介绍给你时，你应留心观察，积极寻找这些朋友和自己有哪些共同点，找到和自己“志同道合”的人，接下来就不会觉得生疏了。这当中重要的是在听介绍时要仔细地分析认识对方，发现共同点后再在交谈中延伸，不断地发现新的共同关心的话题。
4.揣摩谈话，探索共同点
为了发现陌生人同自己的共同点，可以在需要交际的人同别人谈话时留心分析、揣摩，也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语，从中发现共同点。
5.步步深入，的深入，共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方，必须一步步地挖掘深层的共同点，才能如愿以偿。
一个度假的大学生和一位在法院工作的同志，在一个共同的朋友家聚餐，经主人介绍认识后，陌生人谈了起来，慢慢地二人都发现对社会上的不正之风的看法有共同点，不知不觉地展开了讨论，他们从令人不满的社会现象谈到产生的土壤和根源，从民主与法制的作用谈到对党和国家的期望，越谈越深入，越谈双方距离越缩短，越谈双方的共同点越多。
在陌生人敞开心胸和我们说话后，如果你要想得到他们的支持，那么你应该接下来思考这样一个问题：怎么能够让他认同我？问题的答案很简单：恰到好处地适应陌生人的情感需求。你只有打通了陌生人的情感需求通道，才能让他彻底放下戒心，才会从心底里认同你。
首先，关心他最亲近的人。任何人总是关心着自己最亲近的人，如果一旦发现了别人也在关心着自己所关心的人，大都会产生一种无比亲近的感觉。交际就可以利用人们这种共同的心理倾向，从关心他最亲近的人切人，拉近交际的距离。
其次，在他心中建起“同胞”意识。如果能在交际之初迅速建立起“同胞”意识，就可以使对方放松对自己的警戒之心，而把自己接受为“自己人”。
再次，为他人助上一臂之力。热情相助最能博得人的好感。在日常生活中，那些具有古道热肠、为人厚道、不吝啬、好助人的人总能在邻里之间、同事之间获得好名声。因为人们一般都乐意与这些热心肠的人相识相交。
比如你帮正在上楼的邻居抬一把煤气罐，你就可以成为他家中的常客；替一个刚刚上车的旅客摆放好行李，你的旅途就多一个伙伴；为忙碌的同事沏一杯茶，你就会得到善意的回报。
最后，用温情暖化他人心中的坚冰。人们一般都认为，双方的矛盾爆发之后的一段时间，是交际的冰点。
但若此时一方能主动作出一个与对方预期截然相反的善意举动，就会使对方在惊愕、感叹、佩服、敬意之中认同你，从而化敌为友。交际的冰点就成了成功交际的切入点。P32-34