《电子商务教程--理论与实务》是一本讲述电子商务理论和技术问题的教科书，在编写过程中，作者力图做到商务与技术、理论与实务的有机结合。对课程中的难点问题，尽量做到深入浅出讲述，强调直观描述，强调全书的可读性、形象性、实用性及可操作性，注重对学生应用意识、兴趣、能力的培养。

本书的各个章节中穿插了许多案例，这些案例都是基于网络中的现实的最典型的例子。通过案例的列举和分析，可以进一步阐明所表述理论的具体应用，从而使学生加深对电子商务理论的认识和理解。本书由蒋文杰审定。

第一篇 导论

 第一章 电子商务概述

引言

学习目标

第一节 电子商务概述

第二节 电子商务的分类

第三节 电子商务的发展和影响

本章小结

思考练习

上机实验

第二篇 技术

 第二章 电子商务的网络技术基础

引言

学习目标

第一节 计算机网络与Interne技术

第二节 Internet的地址与域名

第三节 Internet的应用

本章小结

思考练习

上机实验

 第三章 电子商务安全

引言

学习目标

第一节 电子商务安全概述

第二节 安全威胁和防范措施

第三节 加密、数字签名和安全协议

第四节 有关电子商务安全管理方面的问题

本章小结

思考练习

上机实验

第三篇 应用

 第四章 电子支付与网络银行

引言

学习目标

第一节 传统支付方式

第二节 电子支付方式

第三节 网络银行

本章小结

思考练习

上机实验

 第五章 电子商务与企业

引言

学习目标

第一节 企业电子商务网站的构建

第二节 电子数据交换(EDI)

第三节 电子商务的物流系统

本章小结

思考练习

上机实验

 第六章 电子商务与消费者

引言

学习目标

第一节 消费者的网络活动

第二节 网上拍卖理论

第三节 C2C网上购物流程

本章小结

思考练习

上机实验

 第七章 网络营销

引言

学习目标

第一节 网络营销概述

第二节 网络调查

第三节 网络广告

本章小结

思考练习

上机实验

第四篇 整合

 第八章 电子商务的解决方案

引言

学习目标

第一节 电子商务解决方案

第二节 IT基础构架解决方案

第三节 BI商务智能解决方案

第四节 企业资源规划(ERP)

第五节 客户关系管理(CRM)

第六节 供应链管理(SCM)

第七节 移动商务应用

本章小结

思考练习

上机实验

 第九章 电子商务发展环境和法规建设

引言

学习目标

第一节 电子商务发展环境

第二节 电子商务税收政策

第三节 电子商务法律

第四节 电子商务中的法律问题

本章小结

思考练习

附录1 实验安排与主要实验流程

附录2 主要电子商务实验软件介绍

附录3 中华人民共和国电子签名法

参考文献