经理人员是那些管理他们的组织的人,为了管理组织,他们需要具备许多技能,包括解决问题的能力、领导力、沟通技能、分析能力、推理能力、经验、判断力等等。他们还必须理解定量方法,因为这些方法为经理人员提供了在复杂的情况下作出理性决策的必不可少的手段。这并不意味着经理人员必须是职业的数学家,但是他们的确需要了解定量推理和正确解读数值结果。
所有管理类的学生都要修一门定量方法方面的课程。这些课程的名称各不相同,包括定量分析决策分析、业务建模和数值分析等等。本书描述了在经营管理中得到广泛应用的一系列定量分析方法,每一个管理类学生都会在他们的课程的某个地方遇到这些方法。无论是攻读高等教育文凭、MBA学位、还是第一学位或者职业资格,学生们都会需要了解本书极具价值和通俗易懂的论述。
《用数字管理公司2》采用易于理解的五部分结构展开内容,引导读者按照一种逻辑顺序完成整个主题:第一篇介绍主题,提出经理人员为什么使用定量方法并讨论重要的定量分析工具;第二篇包含数据收集和描述,尤其关注如何确保数据可靠;第三篇表明如何用定量方法解决不同类型的问题:第四篇描述一些统计模型,重点是概率、抽样和统计推断;第五篇提出如何在决策分析、质量管理、存货控制和其他领域使用统计思想。
重要特征:用实例解释讨论的原则;“理念应用于实践”部分表明如何实际应用方法;涵盖了范围广泛的对经理人员和学生有意义的资料;每章末的案例研究巩固学习目标;具有广泛的教学功能,包括用于自我评估的问题、章概述和总结、复习思考题和建议研究项目等。
序言
第一篇 背景
第1章 经理人员与数字
本章概要
使用数字的原因
解决问题
有用的软件
本章回顾
案例研究:哈默森&合作伙伴
习题
研究项目
信息来源
第2章 定量工具
本章概要
使用数字
把数字转换为字母
幂和根
本章回顾
案例研究:金锚
习题
研究项目
信息来源
第3章 绘图
本章概要
笛卡儿坐标系图
二次方程式
绘制其他图形
本章回顾
案例研究:麦克法兰&尚斯
习题
研究项目
信息来源
第二篇 收集和汇总数据
第4章 收集数据
本章概要
数据和信息
数据的类型
使用样本收集数据
组织数据收集
本章回顾
案例研究:天然全麦饼干
习题
研究项目
信息来源
第5章 描述数据的图表
本章概要
数据简化和表示
数值数据表
数据图
连续型数据
本章回顾
案例研究:High Acclaim Trading
习题
研究项目
信息来源
第6章 使用数字描述数据
本章概要
测量数据
位置测度
分布测度
数据的其他测量
本章回顾
案例研究:消费者意见办公室
习题
研究项目
信息来源
第7章 用指数描述变化
本章概要
衡量变化
改变基期
多变量指数
本章回顾
案例研究:亨氏·穆勒工程
习题
研究项目
信息来源
第三篇 解决管理问题
第8章 财务和绩效
本章概要
绩效指标
盈亏平衡点
货币时间价值
折现
抵押借款、年金和偿债基金
本章回顾
案例研究:Onlinelnkcartridges.com
习题
研究项目
信息来源
第9章 回归和曲线拟合
本章概要
测量关系
线性关系测量一种关系的显著性
多元回归
曲线拟合
本章回顾
案例研究:两部综合医院
习题
研究项目
信息来源
第10章 预测
本章概要
预测在组织中
判断预测法
投射预测法
用季节性和趋势预测
本章回顾
案例研究:工作量计划
习题
研究项目
信息来源
第11章 联立方程和矩阵
本章概要
联立方程
矩阵符号
矩阵算术
用矩阵解联立方程
本章回顾
案例研究:北方饲料
习题
研究项目
信息来源
第12章 用线性规划制订计划
本章概要
约束优化
构建线性规划模型
用图形解线性规划
敏感性分析
解决实际问题
本章回顾
案例研究:元素电子
习题
研究项目
信息来源
第13章 变化速率和微积分
本章概要
微分
寻找极大点和极小点
边际分析
积分
本章回顾
案例研究:隆德奎斯特运输公司
习题
研究项目
信息来源
第四篇 引入统计
第14章 不确定性和概率
本章概要
测量不确定性
概率计算
条件概率
本章回顾
案例研究:赌徒新闻
习题
研究项目
信息来源
第15章 概率分布
本章概要
频率分布
组合与排列
二项分布
泊松分布
正态分布
本章回顾
案例研究:机械配件
习题
研究项目
信息来源
第16章 使用样本
本章概要
抽样目的
均值的抽样分布
置信区间
单侧置信区间
使用小样本
本章回顾
案例研究:国王水果农场
习题
研究项目
信息来源
第17章 检验假设
本章概要
假设检验的目的
显著性水平
小样本检验
检验其他假设
拟合度卡方检验
关联性检验
本章回顾
案例研究:威林汉消费者保护部
习题
研究项目
信息来源
第五篇 不确定性管理问题
第18章 决策
本章概要
决策结构
确定性决策
不确定性决策
风险决策
序贯决策
本章回顾
案例研究:Newisham蓄水库
习题
研究项目
信息来源
第19章 质量管理
本章概要
测量质量
质量控制
质量控制工具
接受抽样
过程控制
本章回顾
案例研究:不来梅工程
习题
研究项目
信息来源
第20章 存货管理
本章概要
存货控制的背景
经济订购批量
生产活动的存货控制
可变需求量
定期检查
存货的ABC分析法
本章回顾
案例研究:谭普勒制造公司
习题
研究项目
信息来源
第21章 项目网络
本章概要
网络分析
绘制项目网络图
项目的时间
项目评估检查技术
本章回顾
案例研究:威斯汀承包公司
习题
研究项目
信息来源
第22章 队列和仿真
本章概要
队列的特征
单服务台队列
仿真模型
蒙特卡罗仿真
本章回顾
案例研究:帕尔默另类疗法中心
习题
研究项目
信息来源
词汇表
附录A “复习思考题”答案
附录B 二项分布的概率
附录C 泊松分布的概率
附录D 正态分布的概率
附录E t分布的概率
附录F x2分布的临界值