本教材在秘书口才针对性上做了些探讨,介绍了秘书在上传下达、左右沟通时运用口语的基本原则和技巧,介绍了提高秘书职业口语表达水平的途径,构建了包括秘书说话基本技能训练、秘书事务处理口才训练、秘书人际沟通口才训练、秘书演讲与辩论口才训练等模块的结构模式。旨在通过训练,培养学生秘书职业的言语行为技能、言语行为美感,养成其人际沟通基本素质。引导学生掌握秘书言语行为的一般规律,使学生了解以利于沟通协调各种关系为核心,从心理、逻辑思维、有声语言、势态语言等方面提高秘书职业口语表达水平的途径,进而启发学生注意秘书工作者的风范。使学生具备在一定的秘书工作场合,选用合适的语言表达方式出色完成秘书工作的基本职业能力。