遇到英文e-mail就犯憷？接到外国客户来电后不知所措？《现抄现学英文E-mail》就是助你道别肠枯思竭，迎接文思泉涌的贴身利器！

30个情境英文E-mail，立即翻查最适合你使用的E-mail主题，看完立即抄！

利用特别录制的MP3信件内容，立刻练习会话能力，会写不会说的情形不再有！

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2步骤X3技巧，不变成写英文E-mail神人也难！30个主题情境的E-mail实例，让你不管是想要主动寄信开发客户，或是回复信件都能轻松掌握信件重点。照着抄，3分钟内就能精准又快速地完成信件！超过200个商业贸易类词汇，让词穷情形不再出现，更容易也更快速读懂客户来信，立即加强英语阅读力！Set-Phrases延伸学习组合包和3大学习懒人包——单词、短语、语法，你要学的都在这一本！

你想得到、也用得到的英文E-mail内容，我们通通全收录！原本只想会寄信，没想到连回信、作文、会话(附赠MP3光盘)，都一起学会了！

使用说明

前言

英文E-mail

Part 1 必备暖身技

 Unit 01 没有正确格式，专业度就无法令人信服！——英文E-mail不能不懂的重点格式说明

 Unit 02 称谓-喊错，人脉就泡汤！——英文E-mail不能不瞧的称谓用法教学

 Unit 03 无趣的信件标题，删信率高达85%——英文E-mail不能不学的强力下标法则

Part 2 英文E-mail实例大全——主题篇

Chapter 01 问候示好篇

 Unit 01 问候对方大病初愈

 Unit 02 对方升职表达祝贺

 Unit 03 问候对方工作近况

Chapter 02 预定约会篇

 Unit 01 敲定双方会面时间

 Unit 02 会议延迟

 Unit 03 无法出席表达歉意

Chapter 03 事件陈述篇

 Unit 01 公司概况介绍

 Unit 02 确认双方合作细节

 Unit 03 确认合约内容

Chapter 04 商业交易篇

 Unit 01 讲解订购流程

 Unit 02 说明商品运送事宜

 Unit 03 请求寄送样品

Chapter 05 提出要求/抱怨篇

 Unit 01 控诉商品延迟退货

 Unit 02 抱怨产品性能不佳

 Unit 03 投诉商品损毁

Part 3 英文E-mail实例大全——部门篇

Chapter 01 人力资源部门

 Unit 01 需要增加人力配置

 Unit 02 考勤异常确认

 Unit 03 节庆、假日通知

Chapter 02 公关部门

 Unit 01 新产品上市通知

 Unit 02 邀请参加记者会

 Unit 03 违反合约内容

Chapter 03 财务部门

 Unit 01 付款通知。

 Unit 02 尚未入款通知

 Unit 03 开立发票

Chapter 04 业务营销部

 Unit 01 推出产品

 Unit 02 产品性能

 Unit 03 寄出货物

Chapter 05 研发部门

 Unit 01 请求厂商提供零件资料

 Unit 02 产品性能疑问询问

 Unit 03 请求技术协助

附录 商业英语

阅读文章与常用单词