这是一本对所有亟待提高说话水平的老实人有所帮助的书。它用精彩的理论和生动的案例，条分缕析地总结出一系列说话技巧和方法，总结出老实人应该遵循的说话规律。这些方法与规律并不是要你学会奸诈圆滑，而是让你更好地适应社会，不断提升自己的说话能力和水准，找到真正属于自己的舞台。

　　老实不是错，但如果说话太老实，就会令人生厌，就会处处受限。醒醒吧！别再执迷不悟了！说话不懂技巧，羞怯拘谨、笨嘴笨舌、老实巴交，你将得不到上司的赏识和同事的尊敬、得不到下属的爱戴和客户的信赖。

本书剖析老实人的弱点，为老实人揭示说话的核心诀窍。但它不是教你诈，而是告诉你如何受欢迎的学问！

第一章 走出太老实的说话误区

　1.老实人爱奉承

　　赞美不是奉承

　　赞美的法则

　　不要给赞美打折扣

　　拿捏好赞美的尺度

　　即使奉承也要坦诚得体

　2.老实人背后说是非

　　背后说人，自降水准

　　挑拨离间，易招灾祸

　　流言止于智者

　3.老实人常揭人短

　　得饶人处且饶人

　　处处照顾别人的面子

　　巧装糊涂，给人台阶

　4.老实人喜欢较劲

　　用情理服人，不要以话压人

　　不要认死理，不要较死劲

第二章 剔除太老实的说话影响

　1.老实人祸从口出

　　嘴上功夫不可或缺

　　会说话让你发挥光彩

　　言之方可知

　　成功事业的催化剂

　2.老实人不分场合

　　利用特定场合

　　利用社会背景

　　利用自然情

　3.老实人拖泥带水

　　将复杂的意思简单化

　　简洁明快，长话短说

　　一言可以得人心

　　什么是不必要的

　4.老实人不留余地

　　说话办事多留余地

　　承诺易做，实践很难

　　不要把话说得太满

　　不了解情况，不随意表态

　5.老实人不分对象

　　对不同的人要说不同的话

　　站在别人的角度说话

第三章 改变太老实的说话方式

　1.老实人缺少幽默感

　　说话要有幽默感

　　幽默时不妨自嘲一下

　　幽默缓解紧张气氛

　　用有限的语言创造幽默

　　幽默是生活中的调味品

　　幽默就是对生命的感悟

　2.老实人不会拒绝

　　拒绝是生活必需品

　　别不好意思说“不”

　　拒绝的七大妙招

　3.老实人缺乏主见

　　人有观点，所以存在

　　适当唱些反调，话语才有意义

　　培养属于自己的说话风格

　4.老实人缺少吸引力

　　说话的语气要适当

　　说话时要留意自己的声音

　　善于利用丰富的面部表情

　　让微笑为你的语言增色

　　体态姿势的运用

　　有风度当然有气度

　5.老实人尖酸刻薄

　　严肃面孔，让人紧张

　　平等轻松，融洽关系

　　言语伤人比刀子锋利

　　不要自我感觉过分良好

第四章 调整太老实的说话情绪

　1.老实人容易失控

　　别让情绪控制你的语言

　　化干戈为玉帛

　　给人忠告的三个要素

　　理智面对语言暴力

　2.老实人咄咄逼人

　　理直照样能气和

温和的魅力

反对的话绕个弯说

真话有时变个法说

忠言不要逆耳

学会和别人商量

有话好好说，得理也饶人

 3.老实人自以为是

多自我批评，少自我表扬

夸耀自己的人是浅薄的人

没有谁是说话的“全能选手”

有错认错才叫会说话

失误不应成为原谅自己的借口

道歉不仅仅是认错

 4.老实人斤斤计较

不较真才会有朋友

要有容人的雅量

责备别人不如责备自己

 5.老实人遮遮掩掩

不介意开自己的玩笑

嘲笑自己能让他人脸红

适当自嘲活跃气氛

自嘲产生奇妙效果

第五章 纠正太老实的说话习惯

 1.老实人强调“我”

少说“我”多说“你”

少说“我”多说“我们”

把“我的”变为“我们的”

 2.老实人随意插话

乱插嘴的人遭人厌恶

打断别人易引起抵触情绪

耐心听别人谈他自己

倾听者的良好素质

做一个耐心的倾听者

插话的技巧

 3.老实人直来直去

有的谎言让事情更圆满

善意的谎言也很重要

实话也有巧方法

有些借口是必需的

 4.老实人锋芒毕露

锋芒不要太露

小心聪明反被聪明误

含蓄才是最有力量的

话到嘴边留三分

爱情中的含蓄美

 5.老实人不知应变

耐心与人周旋

巧妙地随机应变

 6.老实人语言平淡

越是着急，越是慢说

说话的关键因素

把握说话的节奏

抑扬顿挫的妙用

◎挑拨离间，易招灾祸

在说话的时候，一定要注意自己的口气和说话的内容。口气不能有挑拨的暗示，不能有意装作无心出口。而说话的内容更是要谨慎选择，即使自己是个心直口快的人，也要懂得有些话可以说，有些话万万不能说。说者无心，听者有意。很多话当你说出来之后，才会发现那些话特别刺耳，甚至有可能让听者勃然大怒，去找其他人算账。在这个时候，你实际上是在煽风点火，这是最让人不齿的行为。

事实上，世上没有不透风的墙。只要你话说出口，它如何传播就已经不在你控制的范围之内了。试想一下，如果挑拨别人的关系，被当事人知道的话，在他心目中，会认为你是什么人？显然是小人，是进谗言的人。有了这种判断，他会觉得无论对你做什么，都是正义的。因此，他也不会吝惜使用各种手段来对付你，你无形中就给自己树立了一个敌人。

《史记》中讲述了这样一个故事：

刘邦有个属下叫曹无伤。这个人想挑拨项羽和刘邦的关系。于是，他对项羽说，刘邦有称帝的迹象。以前刘邦爱财贪色，但自从进了关中，他就完全变了一个人。项羽听了曹无伤的话，于是摆出鸿门宴，请刘邦来赴宴，计划在宴会上结果了刘邦的性命。刘邦得到邀请后，知道有人在挑拨离间。不去解释的话，自己只有死路一条。于是，他带了许多礼物去见项羽。项羽一看礼物，觉得刘邦还是很恭敬，不像是要谋反。刘邦看项羽语气有所缓和，就对项羽说不知道是谁在挑拨将军和我之间的关系。项羽想都没想，就脱口而出，说是曹无伤。

刘邦从鸿门脱险回来后，立刻找了个理由把曹无伤杀了。

事实上，没有任何人喜欢挑拨离间的人，只会将他当作小人。然而，在我们每天的说话中，可能经常做着挑拨离间的事情。或许出于嫉妒，或许出于愤怒，或许出于其他种种不可告人的想法，或者仅仅出于无心。在这个时候，我们一方面要提高自己的修养和智慧。不挑拨离间，不仅是修养，而且也是智慧。挑拨离间不仅是败德行为，而且也是十分愚蠢的。另一方面，我们要注意改变我们说话的语气和句式。谨慎使用这样的句式：“有些话我本不想说的，但是……”这种句式在挑拨别人关系的时候经常使用。

在与人谈话的过程中，不要总是成为秘密的宣扬者。不要总是跟别人说：“有件事，不知道你知不知道……”或者“我原来也认为他不是那样，但是……”这种话的影响很坏，很容易让人相信，也难免成为挑拨离间的用语。

在与人交往的过程中，千万不要挑拨离间别人的亲朋好友关系。即使他们有矛盾，也千万不要认为自己有机可乘。对于亲朋好友，即使有再大的矛盾，也难免有“历经劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇”的一天。试想，这一天到来的时候，他们自然将矛头全部指向自己。

光明磊落、正直坦荡的人能够赢得别人的尊重，鬼鬼祟祟、挑拨离间的人只会让人唾弃，被人看不起。人说话做事，心中都应该有个尺度，这个尺度就是道德底线。显然，挑拨离间是在道德底线之下的。

◎流言止于智者

流言虽然极易传播，但却止于智者。真正聪明的人不会传播流言，也根本不会相信流言。

流言止于智者，我们不但不要相信那些听来的东西，而且对亲眼看到的东西都不能毫无保留地相信，因为看到的未必都是事实。有很多人为了算计别人，往往会用一些障眼法布置现场。如果一个人缺少判断，过分相信自己的眼睛，那就难免被别人欺骗。在社会中生存不是偏听或偏看就可以的，而要用心思考，要好好想想为什么会出现这种情况。

很多时候，人容易陷入流言之中。在这个时候，真正聪明的人一定坚持心中认定的判断，而不会被其他人的狂热左右而失去了思考。我们不但不能相信流言，而且不要传播流言。流言传播出去的危害是惊人的，我们必须让流言在自己这里戛然而止。

对于比较流行的言论、判断，真正聪明的人一定会保持一种省思，绝对不会因为有了这样公认的言论和判断而失去自己的思考。事实上，在大多数情况下，真理都是掌握在少数人手中，而其他的大部分人都是盲从的。人要掌握真理，就一定要确自己的独立思考。在任何时候都不要狂热，都不要不切实际，都不要异想天开，都不要放弃思考。

……

P15-17

在不同的场合、面对不同的人，要说不同的话。尤其是现代社会，介绍自己、进行交流、合作共事，都需要合理的语言表达。如果说话随便，不看周围情况，说出不合时宜的话，就会造成难堪，甚至伤害到别人。

现实生活中，有的人并不缺乏知识和技能。但知识学得再好，如果没有出色的口才，就不能很好地推销自己，不能让别人认同你。

我们经常看到以下情形：

有的人以情理服人，让对方心服口服；有的人以气势压人，好争论，认死理，较死劲，往往既说服不了人，还遭人厌恶。

有的人言简意赅，有的放矢；有的人喋喋不休、夸夸其谈，却又词不达意，语无伦次。

有的人说话顾及别人，给别人留有余地，让别人有话说：有的人只图自己过瘾，随便打断别人的谈话。

有的人说话风趣幽默，使谈话气氛轻松、融洽；有的人说话枯燥乏味，让人昏昏欲睡。

为人处世、社交办事成败的一大关键就在于是否会说话。会说话的人，如鱼得水，左右逢源；不会说话的人，处处受限。寸步难行。好的口才不仅可以提升自己在众人心目中的地位和形象，使自己在复杂的人际关系间游刃有余，更重要的是可以为我们的工作提供帮助，引导我们一步步达到目的。

《说话不要太老实》是一本对所有亟待提高说话水平的老实人有所帮助的书，它用精彩的理论和生动的案例，条分缕析地总结出一系列说话技巧和方法，总结出老实人应该遵循的说话规律。这些方法与规律并不是要你学会奸诈圆滑，而是让你更好地适应社会，不断提升自己的说话能力和水准，找到真正属于自己的舞台。

每一本书的出版，都是许多人用辛勤付出换来的成果。本书从策划开始，就受到各方人士的关照与帮助，在编写时更是得到了不少老师和作者的鼎力支持。特此向参与本书编写的人员致以诚挚的谢意，他们是：

杜金霞、刘俊义、高涛、董芳、谢海峥、滕龙江、金源、马宏宇、于向勇、张宇浩、陈艳军、孙良珠、杨威、赵林、魏凤莲、孙豆豆、郭育彩、崔文英、于超英、胡燕、戚浩、沈海霞、许会玲、冯敏、谷伟伟、张晓萍、林天翔、刘坚、王海山、王豹、孙恩棣、杨运成、张文娟、肖冉、邓明、罗宇、刘振中、杨文忠、卢志丹、郭海平、胡建军、吴力强、续金健、马树全、张延伟、张延职、张眷蓉、孟凡祥、邹之蕴、范德胜、廖小微、于富荣、王秀清、李瀚洋、代学峰、房茂利、朱彤、王琳、刘惠芳、陈德中、曹晔晖、霍启军、郭晓雷、刘朝辉。

本书编写中借鉴和参阅了大量的文献作品，从中得到了不少启发和感悟。得益于前人的劳动成果，才使本书能够有如此之多的详实案例和丰富的理论基础。在此向各位专家、学者以及资料的提供者表示最崇高的敬意。另外，凡被本书选用的材料，我们都将按出版法有关规定向原作者、译者支付稿酬，但因为有的作者、译者通信地址不详，尚未取得联系。恳请您见到本书后及时来电来函，以便支取我们为您留备的稿酬。

编者

2009.12