全书共三十个单元，按商务交际的不同内容和商务交易的不同环节分为三大部分，每部分各十个单元。第一部分为“商务活动”，内容涉及商务交际的各种活动，包括建立商务关系、出席商务会议、商务管理、办公室工作、电话交谈、求职面试、商业广告、商务公关、文娱活动、祝贺与安慰等。第二部分为“商务交易”，内容涉及商务交易过程中的不同环节，包括参观与旅行、商品交易会、商务谈判、产品描述、操作与过程、市场营销、交货及售后服务、进出口贸易、海关、国际贸易付款等。第三部分为“各类商务”，内容涉及不同的商务领域，包括旅游业、饭店业、购物业、银行业、保险业、金融业、证券业、投资业、房地产业、期货业等。本书每个单元包括对话与交谈、相关信息、小对话、商务交际礼仪和简短商务演说五个部分。

《商务交际英语》全书共三十单元，按商务交际的不同内容和商务活动的不同环节分为三大部分，每部分各十个单元。第一部分为“商务活动”；第二部分为“商务交易”；第三部分为“各类商务”。每单元包括对话与交谈、相关信息、小对话、商务交际礼仪和简短商务演说五个部分。本书具有语言规范、重点突出、内容新颖、涉及面广、交际性强、富于时代精神和具有实用价值等特点。

本书可用作大学商务英语专业教材、中等程度以上商务英语培训课程的教材或辅助教材，可作为《剑桥商务英语证书》备考之用，可供具备中高级水平的商务英语自学者使用，还可供商务英语教师、涉外商贸工作者以及合资企业有关人员在工作中参考使用。

Part Ⅰ Business Activities(商务活动)

Unit 1 Establishing Business Relations(建立商务关系)

Unit 2 Attending Conferences(出席商务会议)

Unit 3 Business Management(商务管理)

Unit 4 Office Work(办公室工作)

Unit 5 Telephone Conversations(电话交谈)

Unit 6 Job Interviewing(求职面试)

Unit 7 Business Advertisement(商业广告)

Unit 8 Business Public Relations(商务公关)

Unit 9 Recreational Activities(文娱活动)

Unit 10 Congratulation and Consolation(祝贺与安慰)

PartⅡ Business Transactions(商务交易)

Unit 11 Visits and Travel(参观与旅行)

Unit 12 Trade Fair(商品交易会)

Unit 13 Business Negotiations(商务谈判)

Unit 14 Product Description(产品描述)

Unit 15 Operations and Processes(操作与过程)

Unit 16 Marketing and Sales(市场营销)

Unit 17 Delivery and After-Sales(交货及售后服务)

Unit 18 Import and Export(进出口贸易)

Unit 19 At the Customs(海关)

Unit 20 Payment in International Trade(国际贸易付款)

Part Ⅲ  Various Businesses(各类商务)

Unit 21 Tourist Industry(旅游业)

Unit 22 Hotel Industry(酒店业)

Unit 23 Shopping Business(购物业)

Unit 24 Banking Business(银行业)

Unit 25 Insurance Business(保险业)

Unit 26 Financial Business(金融业)

Unit 27 Securities Business(证券业)

Unit 28 Investment Business(投资业)

Unit 29 Real Estate Business(房地产业)

Unit 30 Futures Business(期货业)