做人要以厚道为本，厚道不是愚钝、蠢笨，不是死心眼、一根筋。厚道是不欺诈、不耍滑头，厚道是心存善良、心胸宽广，心向美好，值得信赖。

做事要心存精明，精明不是耍滑头、玩小聪明，更不是使小伎俩坑害别人，精明是明察秋毫、灵活变通，这样才能顺应时势，取得事半功倍的效果。

本书是做事先做人的实践版。它将告诉我们古今成大事者的处世绝学。

地基愈厚，愈能负重；河床愈厚，愈能纳深；人性愈厚，愈能受重。

大地不厚，承不了山川海岳，人心不厚，就得不到道义情谊。厚道就是要心地单纯，化复杂人生为简单处世；厚道就是要心胸宽广，化恩怨干戈为真情玉帛。厚道就是要心存善良，宁可人负我，绝不我负人；厚道就是要心向美好，为人少栽刺，处世多栽花。厚道乃做人之本，精明乃成事之道。应将厚道与精明结合起来，既不做碌碌无为的平庸者，也不做狡猾奸诈的小人，而做一名持守中庸之道的君子，做一个有良好德行、办事有方法的成功者。因此，“厚道做人，精明做事”应是每个人在人生舞台上永远经典的台词，它将促使你向着自己梦想的地方前进。

上篇：做人要厚道

 第一章 厚道做人：化复杂人生为简单处世

信誉是立人之本，诚信是“金字招牌”

想获得别人的尊重，请首先尊重别人

对言行负责，是做人的准则，也是成功的秘籍

只有做到了无为，才会大有作为

谦逊是种美德，更是成功的金钥匙

把低姿态当作一种生活和工作方式

 第二章 以德报怨：化恩怨干戈为真情玉帛

学会感恩，别为冬天的寒冷而失去对春天的希望

得饶人处且饶人，君子不计小人过

大肚能容天下事，让人一步天地宽

仇恨别人也会伤自己

夫唯不争，故天下莫能与之争

言辞很苍白，别相信自己是真理的拥有者

懂得谦让忍耐，吃小亏会减少很多是非

 第三章 与人为善：为人少栽刺，处世多栽花

良药苦口利于病，忠言顺耳更利行

学会识人知性，掌握批评的技巧

今天你帮人，明天才有人帮你

认错要比辩解有效和有趣得多

不贴派系标签，远离“办公室政治”

比起说大话，说“小话”要更为机敏

 第四章 取舍有度：做人拿得起，也要放得下

懂得放弃，别让拥有成为一种负担

吃亏也是一门学问

放弃不一定获得忧伤，反而可能获得美丽

换个角度，就跨越了得失的界限

学习“放得下”，做一个豁达的人

 第五章 低调隐忍：强者爱露锋，智者常显拙

为人不可太精，聪明过头食苦果

出头椽子最先烂，锋芒太露遭人妒

韬光养晦，做人不要太张扬

学会示弱，把锋芒藏在口袋里

学会低调，别把自己太当回事

懂得低头，人生会少走弯路

 第六章 虚怀若谷：人贵有自知，做人要厚道

处在人生得意日，莫忘别人失意时

骄傲对应着肤浅，谦卑体现的是内涵

做人不可自我陶醉，刚愎自用等于自掘坟墓

把聪明变成智慧，会使用聪明比聪明本身更重要

让自己显得笨拙些，保持谦虚，做到礼贤下士

放下身段，永远不要认为自己是“大材小用”

不懂的事情一定承认，不懂的问题一定勤问

遇到批评要接受，把批评意见当作鞭策和鼓励

下篇：做事要精明

 第七章 凭魅力做事：塑造好形象，用好敲门

取得形象分，好印象是办事成功的开始

做事精明与利索能干是双胞胎

微笑不用花钱，却永远价值连城

礼貌是最容易做到的，也是最珍贵的

自信是办事的前提，不卑不亢才能赢得尊重

热情是成事的基础，是办事通行的绿灯

优雅风度取人心，举止得体好办事

包装自己，给自己颁发一张办事通行证

 第八章 用智慧做事：聪明不过头，做事讲方法

办事先攻心，成事不费力

适时保持沉默，别过早暴露目标和亮出底牌

掌握好说恭维话的技巧

了解办事对象，找到对方的突破口

放弃固有的思维模式，跨越思想的栅栏

常规思路加合理想象，困难就容易解决

反其道而行，不可一条道走到黑

突破规则，别成为“习惯”的牺牲品

 第九章 按规则做事：有的放矢，办事讲套路

“对症下药”巧送礼，投其所好事易成

摸清对方底细，找准兴趣办成事

遇事耐心很重要，切忌半途而废

脚踏实地求发展，急功近利害处多

善忍小节寻机会，大的机会自然来

量力而行是关键，匹夫之勇不可取

瞄准目标人物，全力做好一件事

懂得“面子”的道理，办事就方便许多

 第十章 靠关系办事：给自己铺路，编织办事网络

善于建立关系，学会与人相处的本领

结交比自己优秀的人，为成功铺路

别过于功利，寻找值得上香的“冷庙”

有事有人获人情，无事有人结友谊

事成之后要谢恩，切勿过河拆桥

掌握与陌生人拉关系、套近乎的技巧

寻找成事的伯乐，增加成功的筹码

强人所难是大忌，万事不可太强求

人情不可乱用，好钢要用在刀刃上

知缘结缘善用缘，圈圈主义不可取

 第十一章 借外力做事：利用身边资源，借力而行

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮

同事关系是财富，身边资源合理用

乡音技巧不可丢，他乡遇故事好求

寄人篱下寻靠山，借棵大树暂寄身

借势取势求生存，相互合作求发展

取长补短，人尽其用，物尽其用

 第十二章 用策略做事：办事讲策略，难事也好办

语言策略：合适的场合说合适的话

绕道策略：避开钉子，先兜圈子再办事

变通策略：调整目标，放弃无谓的固执

求新策略：另辟蹊径，从常规之外找方法

迂回策略：旁敲侧击，条条大路通罗马

参考文献

人生的路上，任何的失败你也许都能补救，唯有失去信用的后果是你难以补救的，在所有的原则中，其他任何原则都有灵活性，唯有信用的原则是绝对不能妥协的！如果你不想品尝失败的果实，那么从现在开始就播下信用的种子，像捍卫你的荣誉一样来践行你的诺言！

信用是立人之本。没有“信”，也就不会有人信你，你的话和你的存在就毫无意义可言。美国政治家罗斯福说过：“做一个有信义的人胜似做一个有名气的人。”也许有一天，你会失去你所拥有的地位、财富、权力，但是你做人的信用却不会被时间冲刷掉，它是你人生无形的财富。

诚信是一种社会公德，也是个人成功的一个必要条件。因为诚信就是影响力，是无形的财富。

18世纪的英国有一位有钱的绅士，一天深夜他走在回家的路上，被一个蓬头垢面、衣衫褴褛的小男孩儿拦住了。“先生，请您买一包火柴吧。”小男孩儿说道。“我不买。”绅士回答说，说着躲开男孩儿继续走。“先生，请您买一包吧，我今天还什么东西也没有吃呢。”小男孩儿追上来说。绅士看到躲不开男孩儿，便说：“可是我没有零钱呀。”“先生，你先拿上火柴，我去给你换零钱。”说完男孩儿拿着绅士给的一个英镑快步跑走了，绅士等了很久，男孩儿仍然没有回来，绅士无奈地回家了。

第二天，绅士正在自己的办公室工作，属下说来了一个男孩儿要求面见，于是男孩儿被叫了进来。这个男孩儿比卖火柴的男孩儿矮了一些，穿得更破烂。“先生，对不起，我的哥哥让我把零钱给您送来了。”“你的哥哥呢？”绅士问道。“我的哥哥在换零钱回来找你的路上被马车撞成重伤，在家躺着呢。”绅士深深地被小男孩儿的诚信所感动，“走！我们去看你的哥哥！”去了男孩儿的家一看，家里只有两个男孩的继母在照顾受伤的孩子。一见绅士，男孩连忙说：“对不起，我没有给您按时把零钱送回去，失信了！”绅士却被男孩的诚信深深打动了。当他了解到两个男孩儿的亲生父母都双亡时，毅然决定把他们生活所需要的一切都承担起来。

男孩的厚道与诚信，感动了绅士。可见，诚实守信是多么的重要，它远比金钱财富重要得多。试想，如果男孩没有这样做，结果又是怎样呢？

我国有两句古话，说“人无信不立”“言而无信，不知其可”。大意就是，人若不守诚信，就无法生存在人群里，就什么事都做不成。大凡有所成就的人，守诚信是他成大事的重要因素之一。

1986年，日本商人藤田田接受美国油料公司订制300万个餐具刀叉的合同，规定9月1日在芝加哥交货。他马上委托岐阜县关市的制造者制造，为不耽误交货日期，要求在8月1日由横滨出货。但制造者需要延到8月27日才能出货，这样一来，除非空运，否则就无法如期交货了。而芝加哥与东京间的空运费用约3万美元，用以运300万个刀叉很不合算。他想：“订约的对方是由犹太人所支配的‘美国油料公司’，不论怎样必须如期交货，一旦失约，对方绝对不会再信任我们。”于是，不惜花3万美元空运费租下波音707飞机，于8月31日装好货，10时飞往芝加哥，于9月1日如期交了货。对方对藤田田此举大为赞赏，第二年又向他订货，订制比前次多一倍的西餐用具刀叉600万个。但是，制造者又误了出货日期，他又只好租用飞机空运如期交货。两次租机以如期交货，虽亏损很大，却换来了犹太人对他的高度信任。他两次不怕亏损租用飞机如期交货的消息不胫而走，他也因此获得了“银座犹太人”的美誉，它的含意是“日本唯一遵守契约的商人”。从此，订货单源源而来，使藤田田大赚其钱。

人们常讲，诚信是金。在成功者的眼中，诚信的性格就是一块闪闪，发亮的金字招牌！

“海星”公司老总荣海的经历足以说明诚信的重要。

他领导的海星集团，从1988年创业时只有5个人、3万元资金，发展到现在拥有资产逾10亿元，产业横跨计算机、饮品、连锁超市、房地产、高效种植等行业，被誉为“西部奇迹”。

荣海的成功史中，有两次别人对他的信任起了关键作用，一次在1990年，一次在1991年。

1990年，西安的冬天特别冷，冷得让荣海终生难忘。年底，当一直在深圳忙着跑生意的荣海风风火火赶回西安的时候，等待他的却是公司3个副手早已酝酿成熟的瓜分公司计划。就因为荣海在创建公司时曾经说过“海星是大家的，大家都有份”，现在，他该为这句话付出代价。尽管当初创立海星时，3个副手没有投资一分钱，所有的投资是荣海的3万元，但荣海还是很君子地恪守了自己的诺言。就这样，海星几年来积累的100万元自有资产被瓜分一空，剩下的只是海星这块牌子和一些旧机器，公司核心层的4个人，除了荣海都走了，大部分客户也被带走。当他带着愿意留下来的一批人去吃饭时，真是心痛之极、悲愤不已。他动情地说：“好，你们留下，信任我，我一定不会辜负大伙的希望，一定能够闯出一片天地来！”

海星的真正崛起在于成功地代理了康柏计算机，其起始就在1990年底伤了元气的5个月以后。1991年5月，康柏代表来到西安，希望委托一家国有计算机公司开拓西北市场。当时，康柏公司在1990年刚刚进入中国市场，虽然康柏电脑价格高，但质量很好，因而主要是用于军事等领域。

巧的是，这家国有公司迟迟不能决策。荣海抓住机会，亲自飞到深圳，会见了当时康柏公司在中国的负责人，和他们谈条件。由于对海星信心不足，也许出于想把荣海吓回去的考虑，康柏提出了非常苛刻的代理条件，且寸步不让。他们的意思是：别人进货价100元，你就要103元。到了年底的时候，如果你做到一定的量，咱们按l()O元进行结算；如果做不到一定量，不但你的中国代理权资格没有，当时投入的资金也不能收回。第一次谈下来，就要求荣海做够1400万美元的任务。当时，这是非常困难的。荣海咬着牙就签了下来。那年，就是做到半年的时候，荣海拿到了900万美元的订单，这对一个地处西北地区的企业来讲是很不容易的。紧接着，海星在外地也设立了自己的分公司。因此，康柏公司逐渐信任海星，并对荣海刮目相看。

那年年底，海星拿到了康柏在整个中国地区的代理资格。这个时期，海星通过作康柏公司的总代理，进行了第一期的资本积累，在全国各地的分公司也得到迅速扩展。直到现在，海星还是康柏公司在中国最大的总代理商。诚信使荣海走向成功。

……

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厚道乃做人之本，精明乃成事之道

厚道有如参天的大树，给你遮挡暑热炎凉；厚道有如坚实的舞台，供你演绎生旦末丑。

厚道有如母性的怀抱，替你抚慰喜怒哀乐；厚道有如宽广的大海，任你搏击风雨浪涛。

地基愈厚，愈能负重；河床愈厚，愈能纳深；人性愈厚，愈能受重。

土地不厚，承不了山川海岳，人心不厚，就得不到道义情谊。厚道就是要心地单纯，化复杂人生为简单处世；厚道就是要心胸宽广，化恩怨干戈为真情玉帛。厚道就是要心存善良，宁可人负我，决不我负人；厚道就是要心向美好，为人少栽刺，处世多栽花。

有这样一个故事让我非常感动。

有一个老锁匠，一生修锁无数，他技艺高超、收费合理，深受人们敬重。更主要的是老锁匠为人正直，每修一把锁他都告诉别人他的姓名和地址，说：“如果你家发生了盗窃，只要是用钥匙打开的家门，你就来找我！”

老锁匠老了，为了不让他的技艺失传，人们帮他物色徒弟。最后老锁匠挑中了两个年轻人，准备将一身技艺传给他们。

一段时间以后，两个年轻人都学会了不少东西。但两个人中只有一个能得到真传，老锁匠决定对他们进行一次考试。

老锁匠准备了两个保险柜，分别放在两个房间，让两个徒弟去打开，谁花的时间短谁就是胜者。结果大徒弟只用了不到十分钟就打开了保险柜，而二徒弟却用了半个小时，众人都以为大徒弟必胜无疑。老锁匠问大徒弟：“保险柜里有什么？”大徒弟眼中放出了光亮：“师傅，里面有很多钱，全是百元大钞。”问二徒弟同样的问题，二徒弟支吾了半天说：“师傅，我没看见里面有什么，您只让我打开锁，我就打开了锁。”老锁匠十分高兴，郑重宣布二徒弟为他的正式接班人。大徒弟不服，众人也不解，老锁匠微微一笑说：“不管干什么行业都要讲一个‘信’字，尤其是我们这一行，要有更高的职业道德。我收徒弟是要把他培养成一个高超的锁匠，他必须做到心中只有锁而无其他，对钱财视而不见。否则，心有私念，稍有贪心，登门入室或打开保险柜取钱易如反掌，最终只能害人害己。我们修锁的人，每个人心上都要有一把不能打开的锁。”

看到这个故事，我佩服师傅的高明，更敬佩二徒弟的厚道，他用厚道赢得了尊敬，用诚信赢得了信任和器重。我们有理由相信师傅的判断是正确的，二徒弟最终成了一个受人信任的高超的锁匠。

其实，厚道是一种高尚的品格，诚信、真诚、坦率、宽容、谦让、仁慈、善良等优秀品质都是其深刻的内涵。厚道乃做人之本，精明乃成事之道。所谓精明就是不糊涂，能够冷静而理智地处理事物，收到最佳成效。“聪明反被聪明误”，这句古训告诉人们：做人又不可过于精明。为获得一时的蝇头小利不惜出卖自己的灵魂，最终会得不偿失。其实，应将厚道与精明结合起来，既不做碌碌无为的平庸者，也不做狡猾奸诈的小人，而做一名恪守中庸之道的君子，做一个有良好德行的、办事有方法的成功者。因此，“厚道做人，精明做事”应是每个人在自我的人生舞台上永远经典的台词，它将促使你向着自己梦想的地方前进。

做事需要精明，但做人必须厚道！

君子忧道不忧贫。——孔子

无欲速，无见小利。欲速，则不达；见小利，则大事不成。——孔子

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。——刘备

行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。——神涵光

静以修身，俭以养德。——诸葛亮

不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博。——张衡

土扶可城墙，积德为厚地。——李白