孙萍、张平主编的《公共组织行为学(第2版)》仍然保留了个体行为、群体行为和组织行为三个层面的体例系统，但是在内容上进行了精心的修改，在个体行为这一层面增加了“态度与公共组织管理”这一章的内容，对工作满意度、组织承诺、组织公民行为等公共组织行为学领域的前沿话题进行了深入的分析和探讨。其余章节重点突出了公共组织的内容，提供了丰富的公共组织案例和论据。在各章的引例和章后案例中，结合当前发生的公共组织事例进行了调整，以期与时俱进、引导读者关注和分析现实问题，提升创造性地解决问题的能力。

孙萍、张平主编的《公共组织行为学(第2版)》着眼于公共组织的活动，从个体行为、群体行为和组织行为三个方面，系统地阐述了公共组织行为学的基本概念和理论，包括知觉、归因、个体心理特性、态度，群体行为、人际关系、冲突、领导、激励，以及公共组织文化与公共组织变革等内容。与第一版相比，《公共组织行为学(第2版)》增加了“态度与公共组织管理”一章，对工作满意度、组织承诺，组织公民行为等话题进行了深入的分析和探讨。

第1章 绪论

 1.1 公共组织概述

 1.2 公共组织理论

 1.3 公共组织行为学

 本章小结

 关键术语

 复习思考题

 案例分析

第2章 知觉、归因与公共组织管理

 2.1 知觉概述

 2.2 社会知觉与公共组织管理

 2.3 归因与公共组织管理

 本章小结

 关键术语

 复习思考题

 案例分析

第3章 个体心理特性与公共组织管理

 3.1 个体心理特性概述

 3.2 能力与公共组织管理

 3.3 人格与公共组织管理

 本章小结

 关键术语

 复习思考题

 案例分析

第4章 态度与公共组织管理

 4.1 态度概述

 4.2 工作满意度与公共组织管理

 4.3 组织承诺与公共组织管理

 本章小结

 关键术语

 复习思考题

 案例分析

第5章 群体行为与公共组织管理

 5.1 群体概述

 5.2 群体动力

 5.3 团队建设

 本章小结

 关键术语

 复习思考题

 案例分析

第6章 人际关系与公共组织管理

 6.1 人际关系概述

 6.2 人际沟通

 6.3 人际关系训练

 本章小结

 关键术语

 复习思考题

 案例分析

第7章 冲突与公共组织管理

 7.1 冲突概述

 7.2 个体内部冲突和人际冲突

 7.3 群体间冲突

 本章小结

 关键术语

 复习思考题

 案例分析

第8章 公共组织领导

 8.1 公共组织领导概述

 8.2 公共组织领导者的职位、职权和职责

 8.3 公共组织领导者的素质结构

 8.4 领导的方法、方式和艺术

 8.5 领导决策

 本章小结

 关键术语

 复习思考题

 案例分析

第9章 激励与公共组织管理

 9.1 激励概述

 9.2 行为改造型激励理论

 9.3 内容型激励理论

 9.4 过程型激励理论

 9.5 综合型激励理论

 9.6 激励的原则与行为后果

 本章小结

 关键术语

 复习思考题

 案例分析

第10章 公共组织文化与公共组织变革

 10.1 公共组织文化

 10.2 公共组织变革

 本章小结

 关键术语

 复习思考题

 案例分析

参考文献