情商、智商和财商是人们在现代社会生存和发展不可或缺的三大基本素质,对于哈佛大学这样的百年世界名校来说,培养青年学子超常的情商、智商和财商,其重要性远远排在教授具体的知识技能之前,正是这种教育思想使哈佛大学在文学。思想、政治、科研、商业等方面都造就出了灿若群星的杰出人才。融智编著的这本《哈佛情商课哈佛智商课哈佛财商课大全集》浓缩了百年哈佛在情商、智商和财商方面的精彩教学课程,让广大未能进入哈佛学习的朋友也能领略名校成功智慧,用世界上最先进、最有效的方法快速提升自己的情商、智商和财商,成为社会精英人物,成就卓越人生。
创立于1636年的哈佛大学,300多年来造就了难以计数的精英人物,其中包括、8位美,国总统、40位诺贝尔奖得主和32位普利策奖获奖者。此外,哈佛大学是全球造就亿万富豪最多的大学,它的商学院被喻为,“总经理摇篮”。培养了微软、IBM一个个商业神话的缔造者。哈佛大学之所以能在文学、思想、政治、科研、商业等方面都培养出灿若群星的杰出人才,得归功于它在培养和提高学生的情商、智商及财商方面有着一套独特有效的方法。《哈佛情商课哈佛智商课哈佛财商课大全集》的编写即是为了帮助莘莘学子及广大渴望有所成就,有所作为的读者能不进哈佛也一样聆听到哈佛在培养学生情商、智商、财商方面的精彩课程,学到百年哈佛的成功智慧。
情商,智商、财商是一个人获取成功的三大基本素质,对于学生在这三方、面的训练,哈佛大学都给予高度的重视,把它们并列为学生不可或缺的“三商”教育,并远远放在教授具体的知识技能之前。哈佛大学认为:情商是开启心智的钥匙、激发潜能的要诀,是获得成功的力量源泉,它决定着人其他心智能力的表现,也决定着人一生的走向与成就,一个人没有良好的情商,即使再聪明,也不会有大的发展;智商是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力,其核心是思维能力,智商的高低即取决于思维方式是否被优化。提高智商最有效的途径是学会最高效的思考方法;财商是人们在财富方面实现成功的关键,智商能令人聪明,但不能使人富有,情商可帮助人寻找财富,赚取人生的第一桶金,只有财商才能保存这第一桶金,并且让它持续不断地增值。
《哈佛情商课哈佛智商课哈佛财商课大全集》由融智编著。
◆控制自我情绪的能力
情商的一个重要内容是控制自我,没有自制力的人终将一无所成,一点小刺激和小诱惑都抵制不了,面对大的诱惑必将深陷其中。
控制自我情绪是一种重要的能力,也是人区别于动物的重要标志。人是有理性的,不能只依赖感情行事。
2000年,小布什击败戈尔当选为美国总统。但你可想到,就是这样堂堂的美国总统,年轻时候却放荡不羁、缺乏自制力。
学生时代的布什,学习成绩一般,但对于吃喝玩乐他却样样在行。平时他除了与他那帮“狐朋狗友”四处游荡之外,无所事事。他最大的喜好便是开着自己那辆哈雷·戴维斯摩托车,带着时髦的女孩,在大街上飙车。除此之外,每天晚上,他总是泡在各色舞厅里,不到深夜不会回家,而且每次都是醉醺醺的。
老布什看儿子如此不济,多次谆谆教导,但是,小布什总把父亲的话当作耳旁风,依然故我。
直到有一天,一个很特别的姑娘出现在他面前,她的美丽和纯洁一下打动了“花花公子”小布什。在这位姑娘的影响之下,小布什警醒了,他慢慢克制住自己的放浪行为, 一奋发努力,投入政界。经过一番奋斗,他终于成就了自己的辉煌,登上了总统宝座。
托马斯·曼告诫人们:“控制感情的冲动,而不是屈从于它,人才有可能得到心灵上的安宁。”
有一个间谍,被敌军捉住了,他立刻装聋作哑,任凭对方用怎样的方法诱问他,他都绝不为威胁、诱骗的话语所动,等到最后,审问的人故意和气地对他说:“好吧,看起来我从你这里问不出任何东西,你可以走了。”
你认为这个间谍会立刻转身走开吗?
不会的!
要是他真这样做,他就会当场被识破他的聋哑是假装的。这个聪明的间谍依旧毫无知觉似地呆立着不动,仿佛对于那个审问者的话完全不曾听见。
审问者是想以释放他使他麻痹,来观察他的聋哑是否真实,因为一个人在获得自由的时候,常常会精神放松。但那个间谍听了依然毫无动静,仿佛审问还在进行,就不得不使审问者也相信他确实是个聋哑人了,只好说:“这个人如果不是聋哑的残废者,那一定是个疯子了!放他出去吧!”就这样,间谍的生命保存下来了。
很多人都惊叹于这个间谍的聪明。其实,与其说这个间谍聪明绝顶,还不如说是他超凡的自制力在关键时刻拯救了他的生命,换回了他的自由。
自制,顾名思义就是约束自己。看似不自由,殊不知,为了获得真正的自由,必须有意识地克制自己。
没有自制力的人是可怕的,不但他的思想会肆意泛滥,行为更会如此。有人喝酒成瘾、上网成瘾等,无一不是缺乏自制力的表现。 ‘
一个失去自制能力的人是不会得到命运的眷顾与垂青的。
卡耐基的经历给了我们很好的启示。
有一次,卡耐基和办公大楼的管理员发生了一场误会,这场误会导致了他们之间的憎恨。这位管理员为表示对卡耐基的不满,便给他时不时添些小麻烦。一天,管理员知道整栋大楼里只有卡耐基在办公室里时,立刻把全楼的电灯关了。这样的情形发生了好几次,最后,卡耐基忍无可忍,决定“反击”。
某个周末,机会来了。卡耐基在他的办公室里准备一份计划书,忽然电灯熄灭了。卡耐基立刻跳起来,奔向楼下地下室,他知道在那儿可以找到这位管理员。当卡耐基到那儿时,发现管理员正倚在一张椅子上看报纸,还一边吹着口哨,仿佛什么事情都未发生似的。
卡耐基立刻破口大骂。一连5分钟之久,他用尽了天下所有的脏字来侮辱管理员。最后,卡耐基实在想不出什么骂人的词句,只好放慢语速。这时候,管理员放下手中的报纸,脸上露出开朗的微笑,并以一种充满自制和镇静的声音说:“呀,你今天有点儿激动,不是吗?”他的话像一支利箭,一下子刺进了卡耐基的心。
卡耐基羞愧难当:站在自己面前的是一位只能以开关电灯为生的工人,他在这场战斗中打败了自己,而且这场战斗的场合和武器,都是自己挑选的。
卡耐基一言不发,转过身,以最快的速度回到办公室。他再也做不了任何事了。当。卡耐基把这件事反省了一遍又一遍后,他立即看出了自己的错误,坦率地说,他很不愿‘意采取行动来化解自己的错误。但卡耐基知道,必须向那个人道歉,内心才能平静。最后,他费了很久的时间才下定决心,决定到地下室去忍受必须忍受的这种羞辱。
卡耐基到地下室后对那位管理员说道:“我回来为我的行为道歉,如果你愿望接受的话。”管理员脸上露出了微笑,说:“凭着上帝的爱心,你用不着向我道歉。除了这四堵墙壁,以及你和我之外,并没有人听见你刚才说的话。我不会把它说出去的,我知道你也不会说出去的,因此,我们不如就把此事忘了吧。”
卡耐基听了这话,羞愧再次刺痛了他的心。他抓住管理员的手,使劲握了握。卡耐基不仅是用手和他握手,更是用心和他握手。在走回办公室途中,卡耐基心情十分愉快,因为他终于鼓起勇气,化解了自己做错的事。由此卡耐基一再告诫我们,自制是一种十分难得的能力,它不是枷锁,而是你带在身上的警钟。
那些以为自制就会失去自由的人,对“自由”与“自制”的意义显然还没有深刻的领会。因为自我控制不是要以失去自由为代价,恰恰是为了保证自由最大限度内的实现。
一位骑师精心训练了一匹好马,所以骑起来得心应手。只要他把马鞭子一扬,那马儿就乖乖地听他支配,而且骑师说的话马儿句句都明白。
骑师认为用言语指令就可以驾驭住了,缰绳是多余的。有一天,他骑马外出时,就把缰绳给解掉了。
马儿在原野上驰骋,开头还不算太快,仰着头抖动着马鬃,雄赳赳地高视阔步,仿佛要叫他的主人高兴。但当它知道什么约束都已经解除了的时候,它就越发大胆了,它再也不听主人的叱责,愈来愈快地飞驰在辽阔的原野上。
不幸的骑师,如今毫无办法控制他的马了,他用颤抖的手想把缰绳重新套上马头,但已经无法办到。失去羁控的马儿撒开四蹄,一路狂奔着,竞把骑师摔下马来。而它还是疯狂地往前冲,像一阵风似的,路也不看,方向也不辨,一股劲儿冲下深谷,摔了个粉身碎骨。
“我可怜的好马呀,”骑师好不伤心,悲痛地大叫道,“是我一手造就你的灾难。如果我不冒冒失失地解掉你的缰绳,你就不会不听我的话,就不会把我摔下来,你也绝不会落得这样凄惨的下场。”
追求自由是无可非议的,但我们不能放任自流。一点也不加以限制的自由,本身就潜藏着无穷的害处与危险,严重的时候,就像脱缰的马儿一样难以控制。世界上不存在绝对的自由,真正意义上的自由,是“带着镣铐跳舞”。
给情绪一个自制的阀门,我们自然会做到挥洒自如,赢得卓越的人生。
◆自我激励的能力
自我激励就是给自己打气,鼓励自己。中国人自小就被要求要争气,在逆境中要奋起,而支持崛起的信念则来自于自我激励。
当遇到不顺心的事时,要告诉自己一切都会过去的,这没有什么大不了的。相信自己通过努力可以改变目前的状态,这是一种神奇的力量,来自于心的力量,也是情商的重要内容之一。
偌大的中国,有许多商业巨子在引领企业的未来,其中有一位闪耀的女星,她就是吴士宏。
吴士宏从一个未受过正规高等教育,没有任何背景的普通年轻女子,到IBM.、微软两个巨型跨国公司的地区负责人。她的成功,除了过人的胆识、聪颖的智慧,还跟她自我激励的情商有着密切的关系。
进入IBM之前的面试,吴士宏初生牛犊不怕虎,经理问她:“你知道IBM是家怎样的公司吗?”“很抱歉,我不清楚。”吴士宏实话实说。“那你怎么知道你有资格来IBM工作?”“你不用我,又怎能知道我没有资格?”吴士宏脱口而出,这话自信十足。她接着继续用英语说,她以前的同事和领导都相信她有能力做更多的事,她说能通过自学考试就是能力的证明,如果给她机会,她会证实她的能力和资格的,IBM公司或是别的公司如果用她一定不会后悔的。就这样,她被告知:下周一上班!“天生我材必有用”,吴士宏充满自信的言语给主管考官留下的,是一种信任和认同感。
但吴士宏在IBM做职员期间,有一次她推着平板车买办公用品回来,被门卫拦在大楼门口,故意要检查她的外企工作证。她没有证件,于是僵持在门口,进进出出的人们都向她投来异样的目光,她内心充满屈辱,但却无法宣泄,她暗暗发誓:“这种日子不会久的,我绝不允许别人把我拦在任何门外。”
还有一件事重创过她敏感的心。有个香港女职员,资格很老,她动辄就驱使别人替她做事,吴士宏自然成了她驱使的对象。一天,她满脸阴云,冲吴士宏走过来说:“Jmiet(吴士宏的英文名),如果你想喝咖啡请告诉我!”吴士宏惊诧之余满头雾水,不知所云。那位职员仍劈头盖脸喊道:“如果你要喝我的咖啡,麻烦你每次喝完后把盖子盖好!”吴立宏恍然大悟,她把自己当作经常偷喝她咖啡的贼了,这是人格的污辱,气得吴士宏顿时浑身战栗。
吴士宏的前半生是微不足道的,她只是一个小护士。在有幸进入IBM做一名最低级职员后,她扮演的是一个卑微的角色,沏茶倒水,打扫卫生。她曾感到自卑,连触摸心目中高科技象征的传真机都是一种奢望,她仅仅为身处这个安全而又能解决温饱的环境而感到宽慰。但是这种内心的平衡由于这两件事而受到重创,,吴士宏下定决心改变自己,有朝一日一定要管理公司里的所有人,无论是外国人还是香港人。
从此,她每天比别人多花6个小时用于工作和学习。于是,在同一批聘用者中,她第一个做了。IBM的业务代表。接着,同样的付出又使她成为第一批IBM本土的经理,然后又成为第一批去美国本部作战略研究的人。最后,她又第一个成为IBM华南区的总经理。这就是付出多回报多的最好事例。
在以后的岁月里,吴士宏更以惊人的毅力向自己的命运发起了挑战。1998年2月,她到了微软,成为了微软中国公司总经理。1999年10月,TCL礼聘她为TCL集团常务董事、副总裁、TCL信息产业集团公司总裁。
许多不成功的人不是没有成功的能力与潜质,而是在思想上就不想成功。因为他们在受到羞辱时除了暗自神伤,嗟叹命运不济,从不给自己打气,他们会习惯“劣势”,久而久之真的只有失败与之为伍。
也有一些人并不是不给自己一点激励,而是很快就把对自己的承诺抛在脑后,没有认真地执行过既定的目标。
一个有成功意识的人,都是允许自己失败,却不会倒下的人。因为失败是一时的,可以激励自己往上走,但倒下去就是永久的失败。P7-9
哈佛大学创立于1636年,作为世界顶尖级的一流大学,300多年来造就了难以计数的享誉世界的杰出人才。到目前为止,哈佛共出过8位美国总统,包括约翰·亚当斯、约翰·昆西·亚当斯、西奥多·罗斯福、富兰克林·罗斯福、卢瑟福·郝斯、约翰·肯尼迪、乔治·布什和贝拉克·奥巴马;40位诺贝尔奖得主和32位普利策奖获奖者。著名外交家、美国前国务卿亨利‘基辛格也出自哈佛。哈佛大学因此成为美国政府制定国内外政治、军事、外交政策的思想库。一大批知名的学术创始人、世界级的学术带头人、文学家、思想家都出身于哈佛,如诺伯特·德纳、拉尔夫·爱默生、亨利·梭罗、亨利·詹姆斯、查尔斯·皮尔士、罗伯特·弗罗斯特、威廉‘詹姆斯、杰罗姆·布鲁纳、乔治·梅奥等。我国近代,也有许多科学家、作家和学者曾就读于哈佛大学,如胡刚复、竺可桢、杨杏佛、赵元任、陈寅恪、林语堂、梁实秋、梁思成、江泽涵等。此外,哈佛大学是全球造就亿万富豪最多的大学。它的商学院被喻为“总经理摇篮”,培养了微软、IBM一个个商业神话的缔造者。著名亿万富翁纽约市长彭博,城堡投资集团创建者、对冲基金大亨格里芬,以及石油大亨老洛克菲勒都出自哈佛。
哈佛大学之所以能在文学、思想、政治、科研、商业等方面都造就出灿若群星的杰出人才,得归功于它在培养和提高学生的情商、智商及财商方面有着一套独特有效的方法。考入哈佛大学,亲自去学习这些方法,是多少学子梦寐以求的事情;将自己的孩子送进哈佛大学深造,又是多少父母望子成龙的殷切希望。然而,能真正走进哈佛大学的人毕竟是极少数,大多数人难以如愿以偿。为了帮助莘莘学子及广大渴望有所成就、有所作为的读者能不进哈佛也一样能聆听到它在培养学生情商、智商、财商方面的精彩课程,学到百年哈佛的成功智慧,我们编写了这部《哈佛情商课哈佛智商课哈佛财商课大全集》。
情商是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但哈佛大学通过对历届学生一生成就的调查研究得出,促使一个人成功的要素中,智商作用只占20%,而情商作用却占80%。情商才是人生成就的真正主宰。最负盛名的富兰克林·罗斯福、乔治·华盛’顿和西奥多·罗斯福都是“二流智商、一流情商”的代表人物。约翰·肯尼迪和罗纳德·威尔逊·里根的智商只属中流,但却因为善于交朋结友而被许多美国人誉为“最优秀、最可亲的领袖”。本书以哈佛大学在情商方面的成功教学案例为基础,系统而深入地阐述了情商的相关理论,提出了很多可以帮助读者提高情商的具体措施,让读者在轻松的阅读中,犹如徜徉在哈佛大学的文化殿堂,切身感受到情商带给自己的深刻体悟与巨大能量,从而更好地驾驭自己的情绪,把握自己的命运,成就美好的未来。
智商是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力,包括观察力、注意力、想象力、思维力和记忆力五个基本要素,其中以思维力为核心。一般来说,智商高的人,在应对各种突发事件和复杂事物时,往往能用与众不同的办法,获得事半功倍的效果;智商低的人,在遇到突发事件或棘手的问题时,往往会变得一筹莫展,效率自然大打折扣。所以,哈佛大学十分注重通过不同的方式,努力使学生的智商得到提高,使思维得到训练。哈佛认为,培养青年学子的超常思维能力,其重要性远远排在教授具体的知识技能之前。而训练思维最有效的方式就是学会高效的思考方法。本书重点介绍了哈佛大学用以训练学生思维能力的9种思考方法:发散思考法、水平思考法、倒转思考法、转换思考法、图解思考法、灵感思考法、形象思考法、类比思考法和十根思考棒。从哈佛大学出身的政治家、企业家、管理者、科学家都在用这些有力的工具分析问题、创新思路、做出决策、解决难题。学习这些方法将让你在享受乐趣的同时,全面提升观察力、分析力、推理力、判断力、想象力、创造力、变通力、行动力、记忆力、反应力、转换力、整合力、思考力,充分发掘大脑潜能,像全世界最聪明的人一样思考,快速找出解决问题的突破口,迈向成功。
财商是指一个人在财务方面的智力,即理财的智慧,是衡量一个人在商业方面取得成功能力的重要指棕。财商反映了一个人判断财富的敏锐性,以及对怎样才能形成财富的了解程度。哈佛大学一直认为财商是实现成功人生的关键,将它与智商、情商一起并列为学生不可或缺的“三商”教育。哈佛大学在强调财商重要性的时候,常常这样教育学生:智商能令你聪明,但不能使你成为富有的人;情商可帮助你寻找财富,赚取人生的第一桶金;只有财商才能为你保存这第一桶金,并且让它持续不断地增值。本书以哈佛的财富思想对读者的财商进行教育、训练、提高,让你的财商思维与哈佛理念同步,从中你将吸取以下财商智慧:学会富人的思维方式、理财模式和赚钱方式,掌握提高财商的基本方法;迅速提升商机洞察力、综合理财力,懂得如何运用金钱,如何捕捉别人无法识别的机会,正确解读财富自由的人生真谛;获得正确认识和运用金钱及金钱规律的能力,体验富人对金钱的独特看法,知道富人的思维和普通人有多大差异;洞悉多种投资致富途径的玄妙,懂得运用正确的财商观念指导自己的投资行为,学会架构自己的投资策略体系,掌握实用的投资方法;等等。实践证明,只要具备了较高的财商,就能在今后的事业中游刃有余,人脉旺盛,机会自然也就接踵而来,对财富的渴望就有可能变成希望,变成现实。