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书名 工作就要日事日清
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 涂画
出版社 中华工商联合出版社
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简介
编辑推荐

没有不优秀的员工,只有拖拖拉拉的不良习惯。没有不成功的企业,只有效率低下的管理方法!要想打造一流的企业,员工必须要有一流的工作效率。要想保证一流的效率,就必须根除做事拖拉的恶习,做到“日事日清,日清日高”!

提升员工卓越行力的行动指南,造就企业一流竞争力的黄金法则。涂画所著的《工作就要日事日清》诠释了日清工作法的真谛,汇集了日清工作法的基本内容,凸显了日清工作法的现实意义,揭示了做不到日事日清带来的危害,探讨了有效执行、日事日清的基本方法。

内容推荐

涂画所著的《工作就要日事日清》诠释了日清工作法的真谛,汇集了日清工作法的基本内容,凸显了日清工作法的现实意义,揭示了做不到日事日清带来的危害,探讨了有效执行、日事日清的基本方法。

《工作就要日事日清》旨在通过培养日事日清的意识和习惯,掌握日事日清的工作方法,构建日事日清的企业文化,打造日事日清的团队,培养日事日清的员工,并在此基础上全面提升企业管理水平和员工工作绩效,实现企业与个人的日清日高、不断发展。

目录

第一章 日清工作法,被称为“海尔管理之剑”的成功法宝

 海尔魅力——日清工作法

 海尔速度——让石头在水上漂起来

 海尔日清工作法的一个核心

 海尔日清工作法的两个基本方法

 海尔日清工作法的三个基本原则

 海尔日清工作法的三个构成体系

 海尔日清工作法的六项管理方法

 海尔日清工作法的九个控制要素

 海尔日清工作法的三段九步运行程序

第二章 日事不清,优秀也会变平庸

 拖延是一张用时舒服、付账时麻烦的信用卡

 好机会从来都是一瞬即逝

 问题像雪球,越滚越大,越积越多

 工作一失恒,成功一场空

 工作不到位,努力全白费

第三章 赢在执行,用行动收获一切

 三流的点子,一流的执行

 不讲如果,只谈如何

 万事俱备,失去机会

 心动不如行动

 正确地做事,做正确的事

第四章 结果导向,靠结果才能生存

 上司只要是什么,不要为什么

 彻底完成任务才是硬道理

 没有功劳,苦劳等于白劳

 1%的错误会导致100%的失败

 能做到100分,就能做到120分

第五章 远离借口,只有想不到没有做不到

 无能的水手抱怨风向,一流的船员见风使舵

 西点军校的回答:没有任何借口

 让问题到此为止

 与其找借口,不如改变自己

 “不可能=不,可能!”

第六章 管理时间,掌控工作的高效能人士

 抓不住时间的你,只能眼睁睁看它溜走

 时间也会长“尾巴”

 别拿一分钟不当时间

 抓住那些偷时间的贼

 “工作中,请勿打扰!”

第七章 效率第一,把工作完成在昨天

 一事一清,不做一心二用游戏

 先装石块,再装沙子

 要把琐事“锁”起来

 敲醒你的生物钟

第八章 解决问题,只为成功找方法

 分析问题是基础,解决问题是根本

 工作一步到位,问题一次解决

 耍点“小聪明”,不做“笨死牛”

 100个问题,101个方法

 不让你的问题陪你“过夜”

第九章 日事日清,卓越员工的八大关键心态

 老板心态:公司的事就是自己的事

 当下心态:不寄希望于明天

 强者心态:用最高标准要求自己

 价值心态:工作中没有不值得的事情

 卓越心态:要么不做,要做就做到最好

 创新心态:找不到路,就转个弯

 积极心态:用激情燃烧你的岁月

 进取心态:每天都提高1%

第十章 全面提升,日清日高的八大行为准则

 提前准备:好的开始等于成功的一半

 工作到位:与“差不多先生”绝交

 关注细节:小事不小,大事不大

 环境整洁:办公桌“5S化”

 主动承担:工作自动自发

 勤奋努力:改掉懒惰的坏习惯

 条理分明:制订任务清单,让工作秩序化

 持之以恒:成功贵在一颗坚持的心

试读章节

海尔速度——让石头在水上漂起来

新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。

——思科公司总裁 约翰·钱伯斯

很多的有识之士达成了这样一个共识:在瞬息万变、日益激烈的竞争环境中,不应该先瞄准再射击,而应该先射击后瞄准。这话听起来似乎有些不太靠谱,却一语道出了另外一番道理:在今天,如果要想竞争胜利,一个最关键的因素是速度。从海尔的发展过程来看,这绝对称得上是一条宝贵的成功经验,很多时候,海尔就是靠速度制胜的。

1999年4月的一个下午,德国经销商史密斯给海尔海外推进部打来电话。这是一个订货电话,但电话的内容没有表示任何的友好,他要求海尔必须两天之内发货,否则订单自动失效。

两天之内发货,这就意味着当天下午必须让货物上船,但那时候已经是星期五下午2点钟了,海关一般5点就要下班了,也就是说现在只有3个小时的时间,而在当时,仅报关一项就要花去不少时间,况且还要备货、装船,做到这一切几乎是不可能的。

但是,几分钟后,一个大胆的决定产生了:船运、备货、报关几项工作齐头并进,一定要确保货物在当天下午发出。

时间慢慢逝去,每个人都行色匆匆,有人负责调货,有人联系报关,有人联系船期……每个人都全身心地投入到工作中。在订单面前,海尔人反应迅速、马上行动的工作作风发挥到了极致。

当天下午5点30分,史密斯先生得到了来自海尔“货物发出”的消息,发来一封感谢信,感叹海尔的工作效率:“我做家电十几年了,还从没有给厂家写过感谢信,可对海尔,我不得不这样做!”

这就是著名的“三小时抢订单”的故事,是速度让海尔把别人视为绝对办不到的事办成功了。海尔人决不能对市场说不,对于海尔人来说,订单就是命令。海尔也正是凭借这种行动力,使海尔产品在世界各地的市场份额不断扩大。

作为一家国际知名企业,海尔拥有一流的管理能力和水平。从2000年10月起,每周六上午,海尔中高级经理人都要进行互动式培训。张瑞敏与总裁杨绵绵都是“老师”,“教材”大多是各产品事业部在近一周内所发生的市场案例。  在2002年7月举行的一次互动培训课程中,面对70多位中高层经理,张瑞敏提出互动培训的主题是“推进流程再造”,并首先提出了一个很像“脑筋急转弯”的问题:“你们说,如何让石头在水上漂起来?”

“把石头掏空!”有人喊。张瑞敏摇头。

“把石头放在木板上!”张瑞敏说:“没有木板!”

“做一块假石头!”大家哄堂大笑。张瑞敏说:“石头是真的。”

副总裁喻子达顿悟:“是速度!”

张瑞敏斩钉截铁地说:“正确!”他接着说:“《孙子兵法》上有这样一句话:‘激水之疾,至于漂石者,势也。’速度能使沉甸甸的石头在水上漂起来。同样,在信息化时代,速度决定着企业的成败。海尔流程再造就要以更快地响应市场的速度来满足全球用户的需求。”

这个故事已经成了很多企业经常学习的经典案例。

为什么要有速度?《孙子兵法》上说:“能因敌变化而取胜者,谓之神。”在当今的信息时代,市场变化非常快,谁能够以变制变,快人一步,谁就能够取胜。没有速度的企业,必然会被淘汰、被抛弃。

海尔认为,竞争的实质是创造客户需求和创造客户资源;而僧多粥少、产品趋于同质化的今天,客户资源已经成了稀缺资源,每个企业都在拼命地往前赶,希望能够多抓住一些客户资源。要想真正握住客户的手,留住客户的心,就必须有市场的第一速度。在这方面,海尔对自己提出了严格的要求:跟上未来的发展趋势,真正、准确地把握好发展的方向,要有产品开发的第一速度,要有销售的第一速度,要有纠错不过夜的第一速度,要有抢订单、转化订单的第一速度,要有一站到位的第一速度。因为他们知道速度决定成败,有速度才有生存权!

P6-8

序言

现在的一个热门话题,就是怎样提高执行力。很多企业、很多管理者都在煞费苦心地思考着这样一些问题:为什么计划做得很好,总是难以实现目标?为什么标准很明确,员工还是错误频出?为什么再三强调,问题还是反复发生?这些问题的答案可以归结为一个:人们的执行力差。究其原因,不一定是执行的人差,而可能是我们缺少一种有效的执行工具。海尔高绩效的日清工作法,就是这样一个有助于提升执行力的有效工具。

现在说到以“日事日清,日清日高”为核心和精髓的日清工作法,大家已经不陌生了。它是第一个来源于企业实践,并大获成功的本土化管理模式,也是在中国影响最大、最成功的优秀管理理念。

有人说日清工作法是海尔的发家之宝,有人说日清工作法是海尔的管理圣经,就连海尔集团首席执行官张瑞敏本人也曾发自内心地说:“千里之行,始于足下”,世界名牌始于日清,海尔之所以能够成为今天的世界知名品牌,怎么来的?就是这样一天一天“日清”出来的,就是这样一个人一个人“日清”出来的,就是这样一件事一件事“日清”出来的。

日清工作法是海尔传授给每一位新员工的第一理念,更是每个员工都必须遵行的最重要的员工行为准则。

日清工作法,总的来说就那八个字——“日事日清,日清日高”:每一位员工都要根据“每天的工作要每天完成,每一天要比前一天提高1%”的思想,不断地找出工作中的不足与失误,总结经验教训,以便日后更好地工作。它要求每个人都要想尽办法完成每天的工作,把工作责任落到实处,而不是为没有完成工作寻找借口,推卸责任,或者是得过且过,在企业里混日子。

日清工作法,对于每一家企业、每一位员工都有借鉴的价值。我们都知道,要做好一天的工作,是一件很简单的事情,但每天都要求做好,就不容易了。日清工作法,恰恰就是要通过每天的清理和总结,持之以恒地做好每天的各项工作,实现天天好的理想目标。这也就是说,只有日事日清的工作方式,才是真正彻底的执行,才能避免酿成致命的问题,才能造就优秀的企业、卓越的员工。

《工作就要日事日清》诠释了日清工作法的真谛,汇集了日清工作法的基本内容,凸显了日清工作法的现实意义,揭示了做不到日事日清带来的危害,探讨了有效执行、日事日清的基本方法。

本书旨在通过培养日事日清的意识和习惯,掌握日事日清的工作方法,构建日事日清的企业文化,打造日事日清的团队,培养日事日清的员工,并在此基础上全面提升企业管理水平和员工工作绩效,实现企业与个人的日清日高、不断发展。

涂画

2011年5月于郑州

书评(媒体评论)

在我任职全球知名的麦肯锡顾问公司期间,从没有将任何预定进度留到第二天的经历,每天我都是坚守预定的工作计划,没有完成绝不回家。

——日本著名管理学家、经济评论家 大前研一

今天可以做完的事不要拖到明天。

——美国著名政治家、科学家 本杰明·富兰克林

日清工作法,即“日事日清,日清日高”,将每项工作的目标落实到每人、每天,形成“事事有人管,人人都管事”的氛围,大到一台设备,小到一块玻璃,都有人负责。每天工作完成前要根据目标对工作完成的情况日清,而日清的结果又与本人的奖罚激励挂钩。这样便形成了目标、日清、激励三者的闭环优化和良性循环。

——海尔集团首席执行官 张瑞敏

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更新时间:2025/4/5 20:40:14