《现代公共关系学》由鄢龙珠主编，突出基础理论知识的应用和实践技能的培养，在兼顾理论和实务内容的同时，避免“全”而“深”的面面俱到。基础理论以应用为目的，以必要、管用为尺度，尽量容纳新知识和新方法。实务部分侧重介绍一些常用的或重要的专题活动及其操作技巧，以实用、可操作为原则。为此，我们对教科书的体例编排进行了一些新的尝试：除了在每章开宗明义点明“本章学习目标”，使学习者明了该章的学习任务外，各章后面都附有“相关知识链接”，以拓宽学习者的视野，同时增强学习的趣味性；“案例点评”则精选相关案例，在点评中展示公关理论的实际运用，示范运用所学知识分析问题、解决问题的方法；“思考题”的设计促使学习者思考和梳理所学内容，有助于他们扎实掌握相关知识点；“案例讨论题”则选择典型的案例并提出相应的问题，有助于学习者掌握思考的方法，提高他们学以致用的能力。这一体例设计也便于授课教师的备课、讲授及授课效果的测评。

公共关系是社会组织运用传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，从而为组织树立良好的公众形象的管理活动。而公共关系学就是专门研究社会组织与其相关公众相互作用、相互协调、彼此合作的规律性及工作技法的学科。

《现代公共关系学》由鄢龙珠主编，共18章，分为5大板块。第1板块包括两章，分别介绍了公共关系的含义、职能、基本原则及公共关系的历史沿革；第2板块包括三章，从公共关系的三大要素出发，对公共关系的基本原理作了全面的阐释；第3板块包括四章，主要介绍公共关系的流程，涉及公共关系的调查、策划、实施、评估四个环节；第4板块包括五章，分别解析了公共关系的活动模式、公共关系的专题活动、公共关系危机处理及公共关系若干传播操作技巧；第5板块包括四章，分别从企业、非营利组织、政府三个角度对其公共关系进行分析，并对当下正热的国际公共关系作了介绍。全书结构严谨，内容实用。

《现代公共关系学》可作为高等院校公共管理、经济管理、企业管理、人力资源管理及市场营销等相关专业的教学用书，也可作为各类成人教育或培训的教材，还可作为对公共关系学有兴趣的读者的入门读物。

第1章 公共关系导论

第2章 公共关系的起源与发展

第3章 公共关系主体——社会组织

第4章 公共关系对象——公众

第5章 公共关系的运行方式——传播

第6章 公共关系调查

第7章 公共关系策划

第8章 公共关系实施

第9章 公共关系评估

第10章 公共关系活动模式

第11章 公共关系应用技术——口语与文字传播

第12章 公共关系应用技术——网络传播

第13章 公共关系专题活动

第14章 公共关系危机处理

第15章 企业公共关系

第16章 政府公共关系

第17章 非营利组织公共关系

第18章 国际公共关系

参考文献