在现代交际中，真正的成功者将口才作为行走社会的必备利器。以口才之利赢人脉之需，此乃社会立足之根本。掌握赢得人心的口才秘诀，成就你牢固优质的人脉体系，让自己如鱼得水、无往不胜，把握成功人生！

如何让家人更爱你？如何让朋友更挺你？如何让上司更欣赏你？如何让下属更崇敬你？如何让同事更喜爱你？如何让客户更信任你？如何让陌生人更关注你？如何用口才决胜人生？

翻开易东编著的《好口才成就好人脉》全部搞定！

人脉就是财脉！好的人脉能让你如虎添翼，在工作、生活中顺风顺水，而好的口才正是搭建、维护人脉所必需的重要“工具”。《好口才成就好人脉》从家人、朋友、上司、下属、同事、客户等几个方面，向读者介绍了如何有针对性地训练、提高自己的口才水平，以此维护好自己的人脉，从而让自己的工作顺利开展，生活幸福美满。

《好口才成就好人脉》由易东编著。

第一章 口才好，人脉牢——会说话带来好人脉

 1.好口才是成功的敲门砖2

 2.好人脉是“说”出来的4

 3.“说”好不容易，练习最重要8

 4.好口才是一生的财富13

 5.读万卷书，说漂亮话15

 6.不要忽视身体语言18

 7.好口才重在包装22

 8.说得好还要听得好26

第二章 说得巧，抓人心——家人是你的人脉后盾

 1.不要忽略与家人的沟通32

 2.善用赞美让家人更爱你35

 3.婉转言辞铸造和谐家庭38

 4.夫妻交流也要讲艺术41

 5.男人要做好“双面胶”44

 6.如何与长辈交流48

 7.家庭交流之“四美”50

 8.如何与孩子沟通52

第三章 聊得勤，朋友近——会交朋友人脉更广

 1.常打招呼好办事58

 2.规劝朋友要忠言顺耳60

 3.拒绝也要给朋友留面子63

 4.能说会道，广交天下友67

 5.与好朋友开玩笑也要把握尺度74

 6.在言语中传达对朋友的信任76

 7.与朋友谈话不要做滔滔不绝的演讲者78

 8.不要卖弄学问，更不要咬文嚼字81

第四章 重贤才，得爱戴——与下属建立人脉网

 1.放下领导架子，不胡乱发表评论86

 2.多说表扬赞美之词，让员工用100%的热情工作88

 3.批评的话语温柔说，别让下属记私仇90

 4.站在下属的立场上，替下属说话93

 5.巧妙留住“马”和“牛”，礼貌送走“猪”和“狗”95

 6.肚里有“货”，说出的话才会高人一等97

 7.说话简明扼要，展现领导风范99

 8.巧妙启发下属讲实情101

第五章 谋欣赏，前途广——与上司的人脉贵如金

 1.会干更要会说，不做职场“老黄牛”108

 2.善于把握谈话节奏，给领导点评的机会111

 3.用委婉的语言表达你的建议113

 4.功劳面前也需说低头话116

 5.表达反驳但让上司喜欢你的说话技巧118

 6.不在领导面前搬弄是非120

 7.说话要注意机会和分寸122

 8.如何说话领导最爱听124

第六章 通人情，懂世故——同事间的人脉莫小视

 1.不要随帮唱者，也不要特立独行130

 2.善赞美，得人心132

 3.避免敏感话题，不做“是非人”135

 4.据理力争不能压倒对方138

 5.别让炫耀的语气毁掉你139

 6.来点办公室幽默142

 7.尴尬局面，学会给别人台阶下151

 8.与小人谈话要讲策略153

第七章 会说话，业绩好——与客户交流的口才艺术

 1.讲诚信，让你的谈话更精彩160

 2.打破冷场，避免与客户话不投机164

 3.善于发掘与客户产生“共鸣”的话题171

 4.说话暖人心，签单过万斤176

 5.话语中透出对客户的尊重183

 6.激发客户兴趣，引导客户打开话匣子188

 7.反问客户有技巧195

 8.套套近乎，客户变朋友198

第八章 善搭话，名气大——见过面就不是陌生人

 1.了解对方，见什么人说什么话206

 2.选对交谈话题，避免踏入雷区209

 3.真诚的赞美，让人更愿意接近211

 4.让第一句话扣人心扉215

 5.与陌生异性巧搭讪217

 6.攀亲认友，拉近距离有妙招221

 7.如何在自我介绍中给对方留下好印象224

 8.声音悦耳让你更招人喜欢227

参考文献

美国总统里根在一次国会上，为了试试麦克风是否好用，于是半开玩笑地说：“先生们注意了，五分钟之后，我们将对苏联进行轰炸。”这令在场的众人哗然不已，在这时，幽默变成了荒唐的玩笑，成了一种挑衅，为此苏联政府提出了强烈抗议。

在庄重的场合，任何玩笑话都可能招来非议，所以在庄重的场合，你一定要注意自己的言辞，即便想开玩笑，也要有所控制，不要说出不该说的话。例如当同事刚刚被上司批评了一通，整个办公室沉浸在紧张的气氛中，你最好闭上嘴巴，或是同事生了重病，你最好给对方一些安慰和关心，而不是想着怎么幽默一下来调动气氛。

(9)幽默不能哕唆

我们会发现，在相声或小品中，演员总能把幽默元素用得恰到好处，这除了他们能够及时抛出经典“包袱”之外，也在于他们能掌握抛出“包袱”的频率和时机。那就是：当观众被一个“包袱”逗得前仰后合时，如果接下来的话没有抛出的“包袱”精彩，他们绝不会再加一句多余的话，因为再多一句哪怕一个字，都会显得哕唆。

在与人交往中，你可能也会发现，如果某人的幽默把别人逗笑了，但是他接着又说个没完没了，反而会降低幽默的效果。最精彩的部分只是几句话，多说无益。如果你把人逗乐后又哕里哕唆说一大堆没水平的话，会让人听得索然无味。

在运用幽默时你一定要注意把握好它的度和时机，不要说得太多。点到为止，你的幽默才能变得经典，令人意犹未尽。好的幽默总是简短精辟的。只要你说出幽默的话后身边的同事都笑了，就马上闭嘴，让他们自己回味你话中的幽默内涵，更能提升你在他们心中的幽默形象。如果你确定接下来的话更经典，那么多说两句才能为你的幽默锦上添花。

(10)如何幽默地对同事说“不”

办公室是个利益场所，在与同事相处时，合作是第二位，保护自己的个人利益则是第一位。如果自身利益受到损害，那么你与同事之间的合作也很难有好的效果，因为你总会因此变得不情愿、消极、抱怨。

要维护自身利益，你首先就要学会拒绝。作为员工，应该各司其职，该同事做的，你最好不要多管闲事，那是他分内的工作，你首先做好自己的事就行了。特别是当同事提出一些与你毫无关系，甚至你很难办到的事情，或是你做了会耽误你自己工作，又或者因为做了使你背上黑锅或替罪羊，你就要学会拒绝他，以维护自己的个人利益。

但是说“不”就容易得罪人，特别是在人际关系复杂的职场中，拒绝会疏远你与同事之间的关系，让上司不喜欢你，下属不拥戴你。但是有时拒绝又不得不说，一个非常有效的办法就是：通过幽默的语气来表达你的拒绝。

索尔仁尼琴的小说《癌症楼》里有这样一段对话。

薇拉·科尔尼利耶夫娜宣布：“科斯托格洛托夫，从今天起你担任病房里的组长。”

科斯托格洛托夫态度非常友好地说：“薇拉·科尔尼利耶夫娜！您是想让我在道义上蒙受不可弥补的损失。任何一个当官的都免不了要犯错误，而有时还会权迷心窍。因此，经过多年的反复思考，我发誓不再担任什么行政职务。”

“那就是说，您曾经担任过对吗？而且职位还挺高是吗？”

“最高职务是副排长，不过实际职位更高些。我们的排长因为实在无能和迟钝被送去进修，进修之后他至少能当了炮兵连长，也不再回到我们炮兵连，那时我是个很棒的测绘兵，小伙子们都听我的。于是只有上士军衔的我，担任了两年代理排长。”P148-149

著名学者刘勰在《文心雕龙》中曾高度评价口才的作用：“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄师。”口才的重要性可见一斑。口才到底有多大威力呢？世界著名潜能大师卡内基说：“良好的口才，可以让别人倾心于你，助你结交更多的朋友，替你开辟人生之路，让你获得幸福美满。”

拥有一副好口才，你在与家人相处时，就能创造更温馨的生活氛围，获得更多的爱和温暖；

拥有一副好口才，你在说服客户时，就能让客户心悦诚服，心甘情愿与你达成交易；

拥有一副好口才，你在工作中就能与同事、领导或下属和谐相处，让自己在职场中应对自如，职位节节高升；

拥有一副好口才，你在与朋友相处时，就能获得更多的信任和关心，使你拥有好人缘；

拥有一副好口才，你就能在与人交流时谈笑风生、妙语连珠、信手拈来，展现你的智慧和才华，凸显你的气质和风度，赢得对方的尊重和认同，拉近与对方的心理距离，获得对方的信任和认同。

拥有好口才，你说出的话就总能那么恰当得体，让人如沐春风，你就能在人际交往中获得更多人的喜爱，编织起最牢固的黄金人脉网，让你的人生之路变得四通八达，找到实现梦想的通道，获得才华展示的机会，收获人间更多温暖，让你看到人生更多面的自己。可以说，拥有一副好口才，你就能给自己打造出一个优质的黄金人脉圈，带你走向成功。

“一言知其贤愚”，一个真正拥有好口才的人，绝不只是掌握了几句能够受人欢迎的点睛之语，而是洞悉了语言运用的规律和精髓，能够以不变应万变，在不同的情况下说出最适宜的语言。只有深刻了解语言运用的内在规律和精髓，你才不会被环境制约，每时每刻都能体现语言之精妙。

本书语言浅显易懂、生动有趣，事例形象。从家庭、朋友圈、职场、商场、普通社交场等几个方面，全面系统、深入浅出地向你介绍与不同人打交道的口才艺术，让你了解口才的日常运用，掌握人际沟通的基本技巧和原则，使你言之有物、言之有序、言之有理、言之有情、言之有文、言之有趣，更让你在运用的过程中，洞悉人际交往的秘密和口才的精髓，使你在唇齿开合之间控制人际交往的动态和方向，获得高超的说话艺术和驾驭人际关系的能力。

希望读者能通过阅读此书，掌握口才技巧和语言规律，找到对拓展自己的人脉圈最有效的语言风格，用最有效的口才之道，打造最优质的人脉资源，成就最高效的人生。