努力攀登责任的阶梯
员工课堂导读
麦氏饭店是美国一家主要经营牛肉饼生意的快餐公司，这个公司的每一位员工都必须从基层做起，是这个公司的一大特点。每个员工的自我实现都是从实习助理开始的，那些有责任心、有学历、独立自主的年轻人在25岁以前就可以成为中高层管理者。
每一位新进入麦氏饭店的员工都将面临7个阶梯，走完这7个阶梯，就可以由一名普通的员工晋升为一名总部经理。
阶梯一：见习助理。刚进入公司的年轻人要当6个月的见习助理，到公司各个基层岗位工作。在这些一线岗位上，见习助理要学会保持清洁与周到服务、的方法，依靠亲自实践来积累管理的经验，为以后的管理工作做好准备。
阶梯二：二级助理。这个工作岗位已经具备管理性质，他们要承担一部分管理工作，在臼常实践中摸索经验，以管理好他们的小天地。
阶梯三：一级助理。在进入公司8～14个月后，年轻人将成为一级助里，即经理的左膀右臂。他们肩负了更多更重要的责任，每个人都要在餐馆中独当一面。
阶梯四：参观经理。在公司总部接受为期20天全面、系统的培训。
阶梯五：巡视员。年轻人晋升至经理后，公司仍然为其提供广阔的发展兰间。经过一段时间的努力，他们就可以从经理晋升为巡视员，负责5～6家餐馆的工作。
阶梯六：大区顾问。4年后，巡视员可晋升为大区顾问。届时，他将成为公司派驻其下属15家左右餐馆的代表。他的主要职责是保持总部与各个餐馆之间信息交流畅通。同时，他还肩负着诸如组织培训、提供建议、制定企业标准之类的重要使命。
阶梯七：总部经理。成绩优秀的大区顾问将成为总公司的总部经理。
课堂精讲
一个员工如果想证明自己的价值，实现自己的人生理想，他就必须能肩负起责任，在工作中发挥出他最大的才能，展现出他所拥有的潜在素质，按照精益求精的高标准出色地完成工作任务。只有这样，他的人生价值才能得到实现。履行职责是自我实现的必由之路。
“一公分”的责任
员工课堂导读
1963年6月14日凌晨，射孔_中队值夜班的共青团员、助理技术员金世英接到大队转来的一份射孔测井图。经过认真核对，他发现上面标注的井口四通高度是43公分，比惯常的四通高度少了1公分，这时他想：“射孔虽然允许有一定的误差，但那是在地下真正无法防止的情况下才允许的。而这1公分可能的误差是在地面上，不能马虎，一定要搞清楚。”
于是，金世英不顾工作了一天，又值了一天夜班的疲劳，立即到大队调度室去查对井号和射孔时间。这时他才得知作业队已经上井，这口井当天就要射孔。他心里更着急，赶紧又跑到地质室叫醒地质员，翻出射孔设计书和汇报记录本，查出测这口井的是测井七队。但这个队了解情况的人也到井上去了。
跑完这几个单位，已是早上8点钟了，一天一夜没合眼的金世英肚子饿-得咕咕叫。但是，他依然带着图纸和卷尺，徒步赶到井场。这时射孔工作已经就绪。他说明了情况，在其他同志的帮助下，立即对井口四通进行实地测量，实测结果是44公分。
就这样，金世英先后跑了6个单位，询问了9个人，往返奔波40多公里，连续工作730多个小时，终于消灭了这1公分射孔深度的差错。
课堂精讲
这个“一公分的责任”体现了大庆人对工作高度负责的精神。在大庆，有这样一句话：“干工作要经得起子孙万代的检查。”这是大庆人的工作态度，是大庆人社会责任感和求实精神的具体表现。无论是集中会战，还是分散作业，大庆人都坚持“好字当头，质量第一”，在工作中坚持进行自我检查、相互检查和专项检查，坚持有错就改、有偏就纠，保证工作的质量过硬。
大庆人这种“保证工作的质量过硬，干工作经得起子孙万代的检查”的高度负责的精神值得每一个企业和个人学习和借鉴。
企业要弘扬这种“一公分责任”的精神，为消费者提供可信赖的产品，为股东创造可持续的价值，为员工提供良好的工作环境与成长空间。
有工作才有生活保障
员工课堂导读
阿那哈斯是古希腊著名的智者。有一次，他在街上遇见、了一个人，来人问他：“尊敬的阿那哈斯，请问什么样的船最安全？”
阿那哈斯回答：“是那些离开了大海的船。”
那人顿悟：“哦，我明白了，离开道路的车辆，离开战场的士兵，同样是最安全的。”
阿那哈斯又回答：“是的。但是，有多少人愿意得到这样的安全呢？丧失工作的权利，没有激情，无所事事也无所用心，这对于一个人来说也许是最悲惨不过的事了。” 课堂精讲
工作虽然劳累和艰辛，但它能带给人们安全感，让人富有生机和活力。没有工作，就失去了生活的保障，人们在内心会产生一种极度的不安全感。工作给人带来物质财富的时候，还给人一种心理上的安全感。P7-10