为了实现办公室工作的规范化、标准化、科学化管理,作者文锋结合自身多年来从事办公室工作的实践体会,从适应和满足新形势下对办公室工作的要求出发,编写了这本《新编办公室工作实务全书》。
本书针对现代办公室工作的特点,从理论与实践的结合上,系统地论述了办公室工作概述、办公室工作职务与人员素养技能、办公室工作计划与工作量化管理、办公室信访、接待与印信工作管理、办公室协调工作与外事工作、办公室信息与统计工作管理、办公室会务与提案工作管理、办公室文书与档案工作管理、办公室人际关系与礼仪礼节、办公室安全保密与值班工作管理、后勤服务工作管理。本书内容丰富、语言通俗易懂、实用性强,是从事办公室工作的各类人员掌握办公室工作基本知识,熟悉办公室工作规律,提高办公室工作能力和水平的工具书和参考书。