由高海生主编的《秘书基础》力求体现“面向21世纪职业教育课程改革和教材建设规划”研究与开发项目的研究成果，按照2001年教育部颁布的“中等职业学校文秘专业课程设置”和“秘书基础教学基本要求”编写，注意培养学生良好的职业道德、业务素质和礼仪风范，注重培养学生的综合职业能力和创新能力。

由高海生主编的《秘书基础》是中等职业教育文秘专业国家规划教材，依据教育部审定通过的“中等职业学校文秘专业课程设置”及“秘书基础教学基本要求”编写。第二版修订，主要在第一版的基础上替换部分案例和自读材料，更换了“秘书国家职业标准（2006年版），第十章“信访和值班”的内容，根据新条例的精神作了较多的修订。全书共13章，从任务目标教学的角度阐述了秘书工作及其发展趋势，秘书工作的基本原则、特点和作用，信息与秘书工作，辅佐决策，检查督办，沟通协调，公文处理，调查研究，会议工作，信访和值班，日常事务，保密工作，秘书的基本素养、条件和职业道德等内容。

《秘书基础》是中等职业学校文秘专业的教材，也可作为在职文秘人员的参考读物。本教材知识点与“秘书国家职业标准”对接，可供相关人员学习、参考。

本书采用出版物短信防伪系统，同时配套学习卡资源。用封底下方的防伪码，按照本书最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作。

第一章 秘书工作及其发展趋势

 第一节 秘书工作

 第二节 我国秘书工作的发展趋势

 思考与练习

第二章 秘书工作的基本原则、特点和作用

 第一节 秘书工作的环境——领导活动

 第二节 秘书工作的核心——领导意图

 第三节 秘书工作在领导活动中的作用和特点

 第四节 秘书与领导者相处的基本原则

 思考与练习

 任务和问题

*第三章 信息与秘书工作

 第一节 信息及其在秘书工作中的作用

 第二节 秘书信息工作的特点、原则和要求

 第三节 信息的收集

 第四节 信息的处理

 思考与练习

*第四章 辅佐决策

 第一节 科学决策和决策程序

 第二节 秘书工作在决策中的地位和作用

 思考与练习

*第五章 检查督办

 第一节 检查督办及其在秘书工作中的地位和作用

 第二节 秘书部门检查督办的主要工作内容

 第三节 秘书工作中检查督办的特点和方法

 思考与练习

 任务和问题

*第六章 沟通协调

 第一节 沟通协调的意义、内容和范围

 第二节 秘书沟通协调的原理及其特点

 第三节 秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法

 思考与练习

 任务和问题

第七章 公文处理

 第一节 公文的形成

 第二节 公文处理的程序

 *第三节 提高公文处理效率的方法

 思考与练习

第八章 调查研究

 第一节 调查研究是从事秘书工作的基本功

 第二节 调查研究的方式、方法

 *第三节 调查中的分析与研究

 思考与练习

 任务和问题

第九章 会议工作

 第一节 会议概述

 第二节 会议筹备工作

 第三节 会中工作

 第四节 会后工作

 第五节 组织机构常用会型介绍

 思考与练习

 任务和问题

*第十章 信访和值班

 第一节 信访工作

 第二节 单位值班

 思考与练习

 任务和问题

第十一章 日常事务

 第一节 来客接待

 第二节 接打电话

 第三节 信件处理

 第四节 印信管理

 第五节 合理安排领导公务活动

 思考与练习

 任务和问题

*第十二章 保密工作

 第一节 保密与保密工作

 第二节 秘密的范围与保密的方法

 第三节 保密的纪律与责任

 思考与练习

 任务和问题

第十三章 秘书的基本素养、条件和职业道德

 第一节 秘书人员的素养

 第二节 秘书人员的知识结构与能力要求

 第三节 秘书人员的职业道德

 思考与练习

附 “任务和问题”参考答案