“看不见的大猩猩”是心理学史上最知名的实验之一，在实验中，大约一半的人没有看见大猩猩。这个实验告诉我们，即使最明显的信息也会被我们漏掉。在实验中，看不见大猩猩没有关系。但看不见生活中的“大猩猩”，你却可能犯下致命的错误。生活中的“大猩猩”，可能是在你开车时跑到你面前的一个小女孩、可能是地上的一个香蕉皮、也可能是一条重要的股市信息……

《看不见的大猩猩(无处不在的6大错觉)》由克里斯托费·查布里斯和丹尼尔·西蒙斯所著，是全球顶尖商业思想家必读的10本新锐经典之一。

人们总是凭借直觉认为，自己所见和所感的都是真实的。然而，真的是这样吗？心理学史上最知名的实验之一“看不见的大猩猩”告诉我们：事实上，即使最明显的信息也会被我们漏掉。在当今这个信息和新事物大量塞满我们生活的时代，生活中的“大猩猩”更是无处不在。

《看不见的大猩猩(无处不在的6大错觉)》由克里斯托费·查布里斯和丹尼尔·西蒙斯所著，作者系两名权威心理学专家，生动而幽默地揭示了生活中常见的六大错觉：注意错觉、记忆错觉、自信错觉、知识错觉、因果错觉以及潜能错觉。

通过阅读《看不见的大猩猩(无处不在的6大错觉)》，你会懂得，你所见的、记住的、以为的、知道的等，也许，全都不是真实的。

中文版序

引言：看不见的大猩猩

第1章 注意错觉——“看到”不等于“看见”

 美国高科技核潜艇怎么成了睁眼瞎，撞上了日本渔船

 一票难求的艺术大师，为什么在街头表演时经营惨淡

 边开车边打电话，真的比醉酒驾车危险得多吗

第2章 记忆错觉——“记得”不等于“记得准”

 记忆真的没有想象的那么可靠，为此当事双方经常各执一词；

 意外的微小变化是无法觉察的，耗资1亿的《泰坦尼克》也难免穿帮；

 栩栩如生的记忆不可靠，小布什和希拉里就是记忆错觉的牺牲品。

第3章 自信错觉——“自信”不代表“能力强”

 自信与能力是完全不同的事情，尽管，大多数人认为自己好过平均数；

 人多的力量未必大，2个人只能比1个人更自信，决策却未必更正确；

 准确与自信一点儿关系都没有，因此自信的证人未必更靠谱。

第4章 知识错觉——“知道”不代表“明白”

 “熟悉知识”与“掌握知识”不是一码事儿，复习再充分，也可能考砸。

 知识永远是过时的，所以经济模型也拯救不了雷曼兄弟

 知识的预见不如变化快，因此工程预算永远是要追加的

第5章 因果错觉——“相关”并不是“因果”

 人们喜欢从巧合中寻找因果，于是我们真的相信“下雨天就会关节痛”

 人们总是认为先发生的是因，后发生的是果，“接种疫苗，会让孩子患上自闭症”便成为了新闻话题

第6章 潜能错觉——“潜力”并不是“无限的”

 人们愿意相信自己的大脑只开发了10%，我们要做的就是找到挖掘方法；

 我们更愿意相信“玩玩就能变聪明”，因此任天堂游戏赚得盆满钵满。

结语：直觉：只是一个传说——避免错觉的方法

译者后记

　　犯罪嫌疑人之一——罗伯特·布朗，24岁，黑人，穿着黑色皮夹克，从车的后门逃出并全力冲向了死胡同尽头的围栏。这时，警察迈克尔·考克斯驾驶一辆无警用标识的汽车停在了嫌疑犯的车子旁边。他也下了车，紧紧追赶着布朗。

考克斯是一名便衣警察，他就在这附近长大，也是一名黑人。

这天，考克斯依旧便衣，穿着黑色带帽的大衣，追着布朗来到了围栏前。布朗正在试图翻越这个围栏，但是他的衣服被围栏顶端的金属卡住了，考克斯上前想把布朗从围栏上拉下来，但布朗还是成功地挣脱并翻了过去。就在考克斯也准备翻过围栏继续追捕时，他的脑袋被类似警棍或者是手电筒之类的坚硬物体击中，翻落在了地上。其他参加追捕行动的警察误认为翻落在地的考克斯就是嫌疑犯，他们一拥而上开始围殴倒在地上的考克斯。不一会儿，有人发现了这是一场误会，并大声叫喊：“住手！他是警察！他是警察！”众人一哄而散，没有人理会考克斯，全部逃跑。躺在地上的考克斯已经失去了意识，轻微脑震荡，面部有很多伤口，肾部也受了伤。

就在此时，越来越多的警察加入了追捕行动，其中就包括肯尼·康利。康利是一名来自南波士顿的小伙子，在高中毕业后不久就进了警局，到现在已经4年了。就在众多警察围殴考克斯的时候，他也正在追捕布朗。康利把车停到了距离嫌疑犯车子40英尺远的地方，他刚好看到布朗翻越围栏逃跑了。康利也翻过了围栏，并最终成功追捕到了布朗。康利并没有参与殴打考克斯，但就在他翻过围栏时，殴打却正在进行中。

P7-8

我们必须记住，我们所观察到的不是自然本身。自然是根据我们提问的方式而展露自己的。

——海森伯。物理学与哲学家

记得2005年在中欧读EMBA的时候，第一门课是《管理学概论》，来自剑桥的基思·古多尔教授在整个课程开始前，放映了一段“看不见的大猩猩”的视频。5年过去了，课堂上的很多内容都记忆模糊了，但当时视频带来的震撼印象依然鲜活，直到读到这本《看不见的大猩猩》，才知道这个实验原来出自这里。

当时感到震撼的原因是，原以为自己视线范围之内尽在掌控，却突然发现被眼睁睁地欺骗了，而且对方并没有使用魔术手法，那种失控的感觉让人不由得冷汗直流。

随着学习的不断深入，我逐渐体会到，教授选择这个视频作为《管理学概论》这门课的开篇的用意。他想让学员明白，如果他们不能察觉和估计自己的情感、偏见、错觉及冲动，他们就无法弄清他们对管理的干涉行为是基于对现实的认识，还是对什么是真正有益的认识，抑或是仅仅基于自我表白与自卫的需要。

由于成长环境、所受教育以及以往经历的不同，造成了每个人看待事物的角度和行为方式的不同。当人们在观察事物的时候，其实是根据自己以前的经历对收到的信息进行了过滤和编辑，我们的所见和所闻或多或少取决于我们以前所“预料”和“期待”的经验，而一些潜在的大量信息，由于不符合我们的预料、成见和预先判断而被排除。所以，我们看到的。其实都是我们愿意看到的，而我们看不到的。它并不是不存在。

身为管理人员，如果我们能够认识到我们对于人、事物和问题的感知的局限性，有时甚至是扭曲性；如果我们承认人是有情绪的，我们的判断会受情绪的影响；再如果我们承认在不适当的情绪化反应下，我们对观察到的同样的事情可能会做出完全不同的判断和分析；那么，很可能我们在基于观察——分析——判断后，所采取的管理行为是一种错误的干预。

然而，身为管理人员，我们又必须对组织的各种情况进行干预。如果要想做出适当的干预，就必须做出准确的观察，做出适当的情绪反应，并在分析判断的时候尽量理性和客观，这需要我们保持真正的开放性的询问态度。

《看不见的大猩猩》这本书包含了各行各业、各种情景的案例，读起来饶有趣味，但热闹过后你会发现，你原有的认识被颠覆了。它让你对自己的经验和方法进行反思，甚至可能带来重构。这种认识的改变，是一次挑战自我和升华自我的难得机会。