日事日清是一种良好的工作习惯，日事日清是一种负责任的工作态度，日事日清更体现出优秀员工的执行能力。不一定拥有博士头衔，不一定拥有不同凡响的能力，坚持做到日事日清，你就是一个优秀的员工。本书对日清工作法进行了科学的分析和研究，通过分解日清工作中的各个步骤，为大家提供了学习日清工作法的途径。

海尔集团CEO张瑞敏先生为了提高海尔的工作效率，根据海尔的实际情况，创造出来了一种让海尔腾飞的工作方式——日事日清。为了方便大家学习日事日清工作法，本书对其进行了科学的分析和研究，分解了日事日清工作法中的各个环节和步骤．使大家最终能够达到高效工作的目的，从而实现自我人生价值。

第一章 从今天开始日事日清

 职场中的大敌——拖延

 日事日清促使我们在斜坡上加速前进

 日事日清的强大魅力

 日清工作的“三本账”和“三个表”

 日事日清是成就辉煌海尔的一张王牌

第二章 日清的前提——目标与计划

 大目标成就大成功

 目标太多等于没有目标

 量化目标，逐个攻破

 及时修正目标的方向

 制定有效工作日程表

 将工作计划写在纸上

 灵活制订计划

第三章 让工作更有序更高效的良药：管理时间

 为什么你每天的时间总是很紧张

 管好时间益处多

 每一分钟都不要虚度

 做一个“准时”的员工

 把时间用在最有“生产力”的地方

 充分利用空余时间

 为自己做本时间账

 绕开时间管理陷阱

第四章 日清员工的好帮手——科学工作的方式

 合理变通：改变出牌的方式

 善于思考：全身心投入工作

 积极创新：想人所不能想到的，做人所不能做到的

 另辟蹊径：如果障碍难以逾越，就改变行进的路径

 热忱工作：让复杂的工作化繁为简

 完美演绎：凡事要做到尽善尽美

 精心策划：认真思考每一个步骤

 注重成果：工作不在多少，关键在效果

第五章 团队作战，无可匹敌

 团结互助才会双赢

 融洽同事关系，虚心向他人学习

 擅长沟通技巧，注重团队合作

 集思广益，听取他人的建议

 提高团队的战斗力

 别做“孤家寡人”，把“我”和“他们”变成“戬们”

第六章 要事第一，分清工作中的轻重缓急

 把重要的事情摆在前面

 做事情要分清轻重缓急

 先做最有把握的事情

 忽略的艺术——抓大放小

 别为小事抓狂

第七章 良好的习惯是成就一个人一生的重要资本

 成就优秀从改善习惯做起

 养成对工作负责的习惯

 学会驾驭自己的工作情绪

 乐观的态度使工作充满激情

 聚精会神，把精力集中到一个焦点上

 身体是革命的本钱，不做工作狂

第八章 细节——制约效率的关键

 细节孕育伟大的种子

 小事不可藐视

 解决难题要从细节入手

 用心才能够见微知著

 别陷入细节的泥潭

第九章 不找借口，因为办法总比问题多

 抛弃寻找借口的习惯

 工作不顺利时，拒绝向后看

 借口不是推卸责任的挡箭牌

 只为成功找方法，不为失败找借口

 简单有时是治愈“借口”之病的良药

第十章 不让坚持沦为口号

 把坚持培养成习惯

 坚持到结果出现

 没有失败，唯有放弃

 在磨炼面前，再向前跨一步

第十一章 不打折扣的工作，考验你的执行力

 没有执行力便谈不上效率

 想到就马上做

 把挫折的压力变为执行的动力

 只有去执行才有机会

 良好执行力的体现：尽职尽责地做好本职工作

 超越执行，主动工作让自己更出色

第十二章 日事日毕，日清日高

 不要把今天的事情留到明天做

 如何做到今日事今日毕

 追求卓越，不断进步

 每天及时检查工作

 经常反省自己

参考文献

日事日淆的强大魅力

日事日清具有强大的“人格”魅力。它是一种负责任的敬业精神，是一种完美的执行能力，是一种良好的工作习惯，是一种追求卓越的态度。

日事日清是一种高效的工作方法，是成就员工的良好途径，为什么这么说呢？因为它有良好的外在表现。

1.日事日清是一种负责任的敬业精神

敬业就是专心致力于事业，千方百计将事情办好。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心态对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，那么他就是敬业的。敬业是日清工作的基础。一个没有敬业精神的人，即使监控制度再严格，也很难做到日事日清。如果能够达到敬业的地步，将会收获意想不到的惊喜。

第二次世界大战中期，美国空军降落伞的安全性能不够。在厂方的努力下，合格率已经提升到99.9%，而军方要求产品合格率必须达到100%。厂方的工人们一再强调，任何产品也不可能达到绝对100%的合格率，除非出现奇迹。但军方强烈要求：99.9%的合格率，就意味着1000名伞兵中，就会有一个人因跳伞而送命。相持不下之时，军方决定改变检验质量的方法，从厂方前一周交货的降落伞中随机挑出一部分，让厂方负责人以及工人们装备上身后，亲自从飞机上跳下。这个方法实施后，奇迹出现了：不合格率立刻变成了零。

99.9%与100%，看来差距微乎其微。单就产品来说，不但工人们自己认为没啥了不起，就连消费者也认为不能过分挑剔。所以，司空见惯和不以为然就变成了众口一词的认同。然而，就因为有了99.9%，1000名士兵就有一个无辜送命。为了捍卫生命，最终诞生了奇迹。如果每个工人都能从顾客的角度着想，敬业地去生产商品，这样的奇迹就会每天诞生。

海尔的CEO张瑞敏说：“所有的产品都应该是精品，有缺陷的产品等于是废品。”只有具有敬业精神的员工才能够生产出精品，也正是这种敬业精神创造了海尔产品“零缺陷”的神话。海尔的员工深知，1%的差错会造成100%的问题。海尔产品的“零缺陷”和“消除1%差错率”正体现了海尔员工的敬业精神。

2.日事日清是一种完美的执行能力

没有今日事今日清的执行力，再正确的战略也永远发挥不了作用。可以说，没有完美的执行，就没有企业的发展，更没有个人的进步。

在20世纪的八十年代，有这样一句话曾经激励了无数年轻人：“从我做起，从现在做起”。的确，工作中最需要的就是这种立即执行的精神，只要今天你还有能力，还有体力，就应该尽力发挥，把握好最佳的时机和状态，把工作做得更好。命令一旦下达，就要第一时间去执行它，一个用这种工作精神要求自己的人，在工作中永远是一个积极行动的人。

一个哈佛大学的教授说过：“整个事情成功的秘诀在于形成立即行动的好习惯，才会站在时代潮流的前列，而另一些人的习惯是一直拖延，直到时代超越了他们，结果就被甩到后面去了。”

在美国以培养专业军事人才著称的西点军校，有一项重要的行为准则就是“立即执行”。它让每个西点人明白了立即执行是命令、是责任，同时也让我们知道了：工作中立即执行是员工的使命、是工作的准则。“立即行动起来”，是所有企业对员工共同的要求，也是所有员工对企业共同的工作态度。优秀暷员工，总是能够在领导的决策之后第一个去工作，包括所有成功的人，只要做了决定，就会立即义无反顾地行动起来，把决策落到实处。  “心动不如行动”，做任何事情，只有计划没有行动那只能是空想。每个成功者，无一例外都是立即行动的人。只要有了目标，就马上开始，把最大的努力投入进去，把最后的机会把握住，把成功留给自己。

立即动手是一个员工在工作中能够得以表现和突出自己的必备素质。只有立即行动的员工才能够抓住工作里转瞬即逝的机会，也只有立即行动的员工才能够最快地将自己的想法付诸行动，才能获得成功的果实。一个人能否看到机遇就立即行动，是能否取得成功的决定因素。

3.日事日清是一种良好的工作习惯

如果将日事日清当做一种习惯，将会使人受益无穷。一个有着日事日清习惯的员工，他的魄力、能力、工作态度及负责精神将会为他带来巨大的收益；一个有着日事日清习惯的领导，不但会感染自己的员工与他一起改进日常的工作，还能让自己的事业每天都有新的进展。

小刘是某公司策划部的员工，他习惯将工作当天做完。有时别的同事都下班了，他还坚持做完当天的工作再回家。

一次，公司将要接一个大客户，老总给他三天时间做出一份策划方案，因为第三天下午客户来洽谈合作事宜。可是第二天下午，对方说时间紧迫，希望今天就开始洽谈。老总顿时觉得很为难，因为策划还没有做好，没有具体的方案，可是又不想放弃这个绝好的机会。于是，老总就叫来秘书，让他问问小刘策划做得怎么样。等秘书回来，老板喜出望外。原来小刘昨天就把策划做好了。

最后，公司和客户合作得很成功，小刘也因此得到了老总的赏识，很快得到了晋升的机会。

正是这种日事日清的良好工作习惯，使小刘不断进步，最终获得了晋升的机会。

4.日事日清是一种追求卓越的态度

追求卓越像是一块坚硬的磨石，它会激励你日事日清、日清日高，把你的工作带到完美的境界。也许十全十美永远难以达到，但是，只要你不停地追求，你就不会在原地踏步。

日事日清是一种追求卓越的态度。日事日清的员工会抢时间赢得进步，在与别人有差距时，可以很快地缩小差距；当超越别人的时候，日事日清的员工同样也不会安于现状、停止进步。

P9-12

高效是每个员工都渴望达到的工作境界，同时也是企业良好运转的保证。但是，事情往往并不朝我们希望的方向发展，我们会在不知不觉中变得拖拖拉拉，从而使办事效率低下。可见，拖延已经成了最狠毒的“职业杀手”，它时刻摧残着我们的意志。但对于我们而言，这还不是最可悲的事情，最可悲的事情是找不到合理的解决办法。

海尔公司给了我们最好的答案。海尔首席执行官张瑞敏说过，“新经济时代对企业来讲，制胜的武器就是速度”。能够在激烈的竞争当中，提高自己的速度，就能使企业站稳脚跟，迅速占领市场，同时也提升自我。有了这样的指导思想，海尔经过长时间的经验积累，提出了日事日清的工作方法。

海尔的日事日清管理法，也叫“OEC”管理法，即“overall every control and clear”，全面地对每人、每天所做的每件事进行控制和清理，即日事日毕。同时，在完成每天的工作之后，还要进行反思，使自己得到提高，即日清日高。

日事日清工作法是全体海尔员工遵循的工作规范和行动准则，更成为当今国内外企业竞相学习和模仿的对象，很多企业都开始利用日事日清的方法来管理日常工作。

日事日清工作法对于很多企业都很适用，但是在借鉴和学习的同时，却没有达到理想的效果，有些企业甚至实施不了。其实，之所以实施不了，不是因为这种方法过于深奥，也不是因为其操作有多复杂，关键是没有选择恰当的方式，没有找到一个行之有效的途径。

本书对日清工作法进行了科学的分析和研究，通过分解日清工作中的各个步骤，为大家提供了学习日清工作法的途径。

实现日事日清，首先就要确定一个宏伟的目标并制订合理的计划，以目标和计划为导向，合理支配自己的工作时间，选用科学的工作方法，在配合团队工作的同时，养成良好的工作习惯，以坚持不懈的努力，使我们每天都有提高，每天都有进步。最终达到高效工作，实现自我的人生价值。

编著者

2010年11月