一生之做人智慧在年轻时候领悟，一生之处世经验在年轻时候懂得。本书从12个方面，深刻地揭示了轻松为人、巧妙处世的要点。如果你的人生事业屡遭挫折，自己又不知道障碍在哪里，你将从本书中获得答案；如果你目前正值春风得意，好运连连，那么书中所讲的为人处世经验会告诉你此时应当防备什么，留意什么，你的人生将会更上一层楼，会为你的奋斗之路铺出一条平坦的大道。

年轻人刚从校园走向社会，从浪漫走向现实，一切都是那么难以适应。很多年轻人在涉世之初，经受了许多挫折，吞咽了许多苦果之后，每每感慨为人处世的失败，才华横溢却总是得不到施展的机会。之所以会这样，其原因在于：这些年轻人在为人处世方面缺乏有效的经验及方法。

本书从12个方面，深刻地揭示了年轻人轻松为人、巧妙处世的要点。如果你的人生事业屡遭挫折，自己又不知道障碍在哪里，你将从本书中获得答案；如果你目前正值春风得意，好运连连，那么书中所讲的为人处世经验会告诉你此时应当防备什么，留意什么，你的人生将更上一层楼。本书教给年轻人的为人处世经验，会为你的奋斗之路铺出一条平坦的大道，其中的一招一式都会在你最需要的时候发挥作用。

第一章 直言直语讨人嫌，会说话才叫会做人

 说话会拐弯儿，言出不伤人

 一样的话，换种说法更顺耳

 硬邦邦的话，软绵绵地说

 提出否定意见，要用转折句

 当着矮子，不说短话

 将批评夹在赞美中，别人更乐于接受

 巧妙拒绝，让对方觉得不伤面子

 话里藏话，隐蔽地显示自己的锋芒

 别把话说死，给自己留下回旋的余地

 委婉地表达，就能收到预期的效果

第二章 捆硬柴火用软绳，求人办事会变通

 把“礼”送到心坎上，礼到事易成’

 逐步提出要求，对方就比较容易接受

 求遍小鬼，不如靠准阎王

 另辟蹊径，直线不通走曲线

 抓住他人的偏爱，换回自己想要的

 引导对方不断地说“是”，增加对方的认同感

 把心态放松些，让鱼儿自己游过来

 找到他人一攻就垮的弱点，并善加利用

 激发同情心，变“不可能”为“可能”

 以语言作为刺激，挑起对方的成事欲望

 见机行事，灵活运用蘑菇战术

第三章 主动驾驭局面，不做应酬场上的看客

 寒暄不是虚伪，礼多人不怪

 通过恰当的介绍，打开新的交际之门

 摸透对方心思，恰当称呼对方

 赞美是与人增进情谊的一级技巧

 施予小恩惠，回报大实惠

 事后致谢是人情关系中最为精明的一招

 讲好“场面话”，成为受欢迎的人

 文明劝酒，智在不伤和气

 巧口应变，聪明人会说圆场话

第四章 抓住一切可能的机会，有心计地推销自己

 打造“好形象”，让人对你刮目相看

 为自己的才华安上“聚光灯”

 不仅要会做事，还要会“作秀”

 制造“神秘感”，吸引别人的注意力

 培养“领袖气质”，让人心悦诚服地跟随你

 巧攀高枝，拉大旗作虎皮也是必要的

 学会“自我贴金”，提高自己的身价

 不起眼的细节，可以决定你未来的发展

 拥有非凡的声誉，就等于拥有成事的资本

第五章 投资人脉要趁早，二十几岁的圈子决定三十几岁的成就

 牢记别人的名字，吸引他们向自己靠拢

 满足每个人的自重感，你会获益无穷

 遭遇人际尴尬时，要学会以“热”对“冷”

 抛开成见，学会和不同性格的人打交道

 用密切联系去“套”出关系

 结交名流的人更容易成为一流人物

 提高自身价值，增进与他人的关系

 有贵人提携，成功会来得更顺畅

 送人情是搞好人际关系的要诀

 广泛交际，形成自己的一张“关系网”

第六章 伏下身子做事，学会埋头才能出头

 放低姿态，是一种高明的处世策略

 实力不够时，一定要低头

 现实无法改变，就让自己学会适应

 把“耐烦”放在第一位，别急着当老大

 要想“高人一筹”，先学“低人一等”

 避开对方的锋芒，寻找以退为进的转栅

 做不了主角时，就心甘情愿当好配角

 忍得一时之气，免得百日之忧

 以平常心对待逆境，把“冷板凳”坐热

第七章 读懂周围的人，并非人人都可掏心窝

 人心变化，有迹可寻

 别让你的秘密成为他人的把柄

 言多必失，只有慎言才能少祸

 远离小人，也别得罪小人

 失意时，吐露烦恼要慎重

 可以合作，但不能轻信

 把握同情的分寸，别不分对象地付出

 距离适当，交情刚好

 留一手绝招，掌握生存的主动权

第八章 该糊涂时就闭一只眼，太较真累的是自己

 太较真就等于堵死自己的路

 迟钝一些，反倒容易赢得人心

 应对小事须糊涂，遇到大事须清醒

 顶牛抬杠，占了上风丢了人缘

 心里明白，有时也要装糊涂

 做人要精明，但不要精明露骨

 智者的最高机变是“学会守愚”

 敢于吃亏也是一种做人的心计

 能容天下的人才能为天下人所容

第九章 学一点“中庸"之道，懂得隐藏自己的锋芒

 适当收敛，做人不要太张扬

 主动示弱，消除别人的不满和嫉妒

 深藏不露，喜怒不形于色

 把自己的得意事放在心里，说出别人的得意事

 学会藏巧，时机到了再出头

 为人太狂傲，就是自绝于江湖

 隐“优”暴“缺”，成全别人的好胜心

 你的感谢与谦卑，可以换来和谐的人际关系

 把优越感让给他人，为自己赢得荣耀

第十章 做人不能“一根筋”，脑子里多想几步棋

 多找几个靠山，方能立于不败之地

 手段越奇特，胜算的把握越大

 权衡利弊，合小失为大谋

 做好人还是“恶人”，都只是一种手段

 想发怒时，要用理智来抑制感情

 虚张声势，让人看到你强大的一面

 恰当的“谎言”，有时比真实更能打动人

 在争中忍，在忍中争

 多听忠告，别一条道走到黑

 与其你死我活，不如大家都好

第十一章 给别人留有余地，就是给自己留有退路

 给他人留点面子，为自己赢得尊重

 为人处世留缝隙，得饶人处且饶人

 谦恭自律，不要争强好胜

 错时，要把指责变为商量

 征服他人，友善比攻击更有力量

 少结冤家，学会化敌为友

 主动认错，会给人勇于负责的印象

 随机应变，维护好上司的尊严

 人际交往要有所保留，好事不应一次做尽

 以退让开始，以胜利告终

第十二章 拿得起放得下，年轻没有什么输不起

 懂得放下，反而收获更多

 心要专注于做事，而不能专注于名利

 人的贪求越少，离幸福之路越近

 真实地为自己活，而不是活给别人看

 别让过去的错误成为明天的重负

 宽恕别人是对自己的善待

 对待爱情要随缘，不要攀缘

 失意时，把烦恼沉入心底

 过分追求完美，不烦恼也会很累

 用一颗平常心来看待生活中的得与失

说话会拐弯儿，言出不伤人

在社会交往中，要想获得做人的成功，必须懂得察言观色，善加分辨，最好在说话时巧妙地拐个弯儿，千万不要信口直说。因为每个人都需要自尊，需要面子。直来直去，容易伤人面子，使对方心中不快，以致造成双方关系破裂，甚至反目成仇。

直言直语会成为一个人致命的弱点，因为喜欢直言直语的人常常只看到现象或表面，也只考虑到自己的“不吐不快”，而没有考虑旁人的立场、观点、性格和感受。所以，直言直语不论是对人或对事，都会让人受不了的，结果人际关系就出现了阻碍，周围的人都离你远远的，生怕一不小心被你的直言直语灼伤。

难怪很多刚刚走出校门的年轻人会苦不堪言，因为那些从课本里习得的心直口快、有一说一、仗义执言，在社会这个大江湖中却显得那么轻率突兀，透着骨子里的不成熟。

小孟是个心直口快的人，有啥说啥，所谓的含蓄婉转，向来不会，所以经常得罪同事。饮水机没水了，他对同事小崔说：“帮个忙换桶水吧，就你闲着。”

小崔一听就不高兴了：“什么就我闲着？我在考虑我的策划方案呢！”

小孟碰了一鼻子的灰。

一天，几个同事在一起谈话，让小孟说一说对公司管理的看法。于是小孟竹筒倒豆子，噼里啪啦一吐为快：“我认为目前我们公司的管理非常混乱，有令不行、有禁不止，简直一个乡下企业。”大家立刻不爱听了，认为小孟话里有话，似乎同事们都是坏蛋，就他一个好人。

另有一天，同事小汪走进来对小孟说：“你知不知道，大家都私下里叫你‘西伯利亚寒流’。”

小孟笑了：“为什么呀？”

小汪答道：“因为你说话总是冷冰冰、硬邦邦的，掷地有声，不注意措辞，经常令人难堪啊！”

小孟一下子把头低下了，他认识到自己说话太冲，杀伤力太大，难怪大家都不喜欢他。

有些年轻人说话，往往并不顾及别人的心理，常常是有一说一，有二说二的。但在与人交往时，有时为了避免伤害他人，或是为了得到别人的帮助时，都必须将要表达之意寓于其他话语中，才能收到好的效果。

聪明的人总是会看准对象，话不直说，说话会拐弯儿，委婉地表达自己的意图。有时与人，比如客户或上司等说话时，需要懂得一点委婉的艺术。要是只会直来直去，结果很可能是既得不到赏识，有时候还吃不了兜着走。

广州有一家著名的大酒店，一天，一位外宾在吃完了最后一道菜后，将一双制作精美的景泰蓝筷子放进了自己的提包。一位服务员看到后，觉得这件事情太难办了，想了半天她终于想出了一个好办法。

只见这位服务员亲切地走到那名外宾的身边，礼貌地用流利的英语说：“先生，我们发现您在用餐的时候，对我国的景泰蓝筷子特别感兴趣。非常感谢您对中国工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，我代表我们酒店，将一双制作精美并且经过严格消毒的景泰蓝筷子．送给你，这是装筷子的小匣子，请您收下。并且我们将按照酒店的规定，以‘优惠价格’记在您的账上，您看可以吗？”

外宾听了这番非常有礼貌的话，当然明白了其中的弦外之音，于是他自己也趁机下了台阶说：“真是不好意思，我刚才多喝了几杯，头脑有点发晕，居然将筷子放进包里去了。”“没有关系，先生，我们知道您确实喜欢，但是根据酒店的规定，筷子应该经过严格的消毒和包装以后，才能送到客户手中。”

“既然是这样，那么，我就以旧换新嘛。”外宾顺势从包里取出了筷子放在餐桌上，大家同时笑了起来，好像是在做一次平常的交谈，根本没有发生什么不愉快的事情。随后，外宾愉快地接过了服务员递过来的小匣子，不失风度地向付款处走去。

如果服务员采取直接要回的方法，必然会使对方十分尴尬，而和善地旁敲侧击，对方通常都能够心领神会，借机了事而又不失面子。

任何一种意思都可以含蓄委婉地表达，与人说话时，言语不可太直，否则会招惹对方不快。所以，在与人交往的过程中，年轻人一定要学会说话“绕弯儿”，这样才不至于冲撞别人，才会讨得别人的喜欢。

一样的话，换种说法更顺耳

网上流行过这样的段子：“父亲问我人生有什么追求，我回答金钱与美女，父亲凶狠地打了我；我回答事业与爱情，父亲赞赏地摸了摸我的头。”像这样一样话两样说的还有很多，比如减少叫“负增长”、失业叫“待业”等。

表达同样一个意思，说话方式不同的人，获得的效果太不相同。会说话的人说出来的话总能让人听了心里舒坦。比如，两个人说同一件事，其中一个说：“她皮肤很白，但是长得太胖了。”另一个则说：“她很胖，但是皮肤很白。”假如这两句话是说你的，你更喜欢哪一种说法呢？

由此可以看出，采取“绕圈子”说话方式会起到意想不到的效果。无论是在生活还是工作中，对于某些有时不能直说而又必须得去说的事情，不妨采取“绕圈子”的方法，这样既不得罪人，又达到了自己的目的。这就是智慧做人的表现。

南朝齐代有个著名的书画家叫王僧虔，他是晋代王羲之的四世族孙，他的一手隶书写得如行云流水般飘逸。

当朝皇上齐高帝萧道成也是一个翰墨高手，而且自命不凡，不乐意听别人说自己的书法低于臣子，王僧虔因此很受拘束，不敢显露才能。

一天，齐高帝萧道成提出要和王僧虔比试书法的高低。于是君臣二人都认真地写了一幅字。写毕，齐高帝萧道成傲然问王僧虔：“你说，谁为第一，谁为第二？”

若是一般的大臣，当然立即回答说“陛下第一”或“臣不如也”。但王僧虔也不愿贬低自己，明明自己的书法高于皇帝，为什么要做违心的回答呢？但他又不敢得罪皇帝，怎么办？王僧虔眼珠子一转，竞说出一句流传千古的绝妙答词：“臣书，臣中第一；陛下书，帝中第一。”

他巧妙地把臣子与皇帝的书法比赛分为两组，即“臣组”和“帝组”，并对之加以评比，既给皇帝戴了一顶高帽子，说他的书法是“皇帝中的第一”，又维护了他自己的荣誉和品格，使皇帝更敬重他的风骨，觉得他不是那种专门拍马屁的家伙。

果真，齐高帝萧道成听了，哈哈大笑，也不再追问两人到底谁为第一了。

有时出于礼仪考虑，在有些话不便直说时，可以“绕圈子”。在私人场

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年轻人刚从校园走向社会，从浪漫走向现实，一切都是那么难以适应。仅仅受过良好的教育还不够，从“校园人”转变为“社会人”，首先要学要悟的就是为人处世经验。

在少年时，我们还可以为赋新词强说愁，但当你进入了青年时代，不论是自己的心理，还是外围环境都慢慢发生了量与质的变化。二三十岁是由青涩少年到成熟中年的过渡，是承上启下的重要阶段，既是对十几年寒窗苦读的总结，又是以后人生历练的起点。因此，每一个人都应该在年轻的时候加快脚步，为自己的未来打造一个广阔的平台，闯出一片属于自己的天地，从而赢得美好人生。

然而美好的愿望在残酷的现实面前，总是屡屡受挫。很多年轻人在涉世之初，经受了许多挫折，吞咽了许多苦果之后，每每感慨为人处世的失败：才华横溢却总是得不到施展的机会；一句无心之言却得罪了有心的人；经常被别人当枪使，明里吃亏，暗里受气……好像不顺心的事情都让他沾上了，而好事却没有他的份。之所以会这样，其原因在于：这些年轻人在为人处世方面缺乏有效的经验及方法。

这个世界自有它的规则，这是你在课堂上永远都学不到的东西。如果你不留意，而是贸然冲撞，就会处处碰壁。成功者固然踌躇满志，令人欣羡，而折戟沉沙者只能让人同情了。如何把握成功的规则、找出失败的困境，使自己在为人处世方面更成熟、更完善、更顺畅，是每一个年轻人必须经常思考、揣摩的问题。

一个人不管家庭出身多么显赫，教育背景多么高深，如果不懂得为人处世之道，是很难有一番作为的。年轻人血气方刚，喜欢特立独行，有着一股初生牛犊不怕虎的冲劲。也正因为这样，更会因偏激、骄傲、意气用事、锋芒毕露、得势不饶人、把事情做得太绝而得罪人，在与上级、同事、朋友相处时，就会处处碰壁、举步维艰，这不仅影响与他人关系的和谐程度，还将影响自身事业的发展。

生活总是以各种方式教我们成长，有些事情经历了才知道后悔，、但为时已晚；有些看似宽敞的路走到尽头却发现已经无路可走，但已没有折回去的余地；有些人错过了才知道珍惜……人生总是有太多的遗憾，好在年轻的我们还可以选择。

青年时期是决定我们后半生的关键，年轻人要注意吸收前人的人生经验，早一些认识现实，看清人性，消除身上的生涩、偏执和意气，尽量少犯错误、少走弯路，让成功来得更为顺畅一些。不论是处世、求职还是求财，都要以与人分享利益、相互提携为大原则，与人既近又远，能离能合，不因过分亲密而失去分寸，不因一时不快而视为死敌，处处棋高一招，变不可能为可能。

一生之做人智慧在年轻时候领悟，一生之处世经验在年轻时候懂得。本书从12个方面，深刻地揭示了轻松为人、巧妙处世的要点。如果你的人生事业屡遭挫折，自己又不知道障碍在哪里，你将从本书中获得答案；如果你目前正值春风得意，好运连连，那么书中所讲的为人处世经验会告诉你此时应当防备什么，留意什么，你的人生将会更上一层楼，会为你的奋斗之路铺出一条平坦的大道。