本书为《商务英语听说》的教学辅导书，主要提供练习答案和听力内容，供教师教学和学生自学时使用。

全书共分24个单元，内容包括：时事新闻、乘机、机场接送、入住宾馆、旅游观光、日程安排、产品介绍、询价、报价、价格磋商、支付方式、交货、包装、装运、保险、索赔和理赔等。

本书是中等职业教育国际商务专业国家规划教材《商务英语听说》的第二版，是在第一版的基础上，根据目前中等职业学校学生的实际学习情况，结合广大师生使用第一版教材的意见和建议修订而成的。

本书共24单元，主要围绕日常商务和国际商务专业知识进行听说训练。1～12单元为基础英语部分，包括时事新闻、机场接送、入住宾馆、旅游观光、日程安排等。13～20单元为专业英语部分，包括产品介绍、询价、报价、价格磋商、支付方式、交货、包装、装运、保险、索赔和理赔等。21～24单元为选修部分，包括代理、投资、组装贸易、补偿贸易等。

本书采用出版物短信防伪系统，用封底下方的防伪码，按照本书最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作可查询图书真伪并有机会赢取大奖。

本书同时配套学习卡资源，按照本书最后一页“郑重声明”下方的学习卡使用说明，登录http：//sve.hep.com.cn，上网学习，下载资源。

本书可供中等职业学校国际商务专业、商务英语专业及其他商务类专业学生使用，也可供从事相关工作的在职人员参考使用。

Unit 1 First Conversation

Unit 2 News(1)

Unit 3 News(2)

Unit 4 Traveling by Air

Unit 5 At the Hotel

Unit 6 Welcome and Thank-you Speeches

Unit 7 Making Phone Calls

Unit 8 Traffic

Unit 9 At the Restaurant

Unit 10 Sightseeing

Unit 11 Shopping

Unit 12 Agenda

Unit 13 Companies and Products

Unit 14 Enquiry and Offer

Unit 15 Price Negotiation

Unit 16 Terms of Payment

Unit 17 Shipment and Delivery

Unit 18 Packing

Unit 19 Insurance

Unit 20 Claims,Complaints and Settlement

Unit 21 Exclusive Sales and Agency

Unit 22 Investment

Unit 23 Processing Trade

Unit 24 Compensation Trade