黄金有价人脉无价，从帮助他人中双赢，重视生活中的各种应酬，建立私人之间的信任，结交一些优势互补的关系，学会给他人面子，无私胜有私，成全对方好胜心。

人脉资源越丰富，成功的可能性就越大；人际关系网档次越高，成功就来得越快。人脉资源是一笔潜在的人生财富。

那么，怎样才能找到并且不断完善属于我们自己的黄金人脉呢？本书将会为你支招，一一解答建立和维护良好人脉资源的秘密，打造黄金人脉的妙招。相信每一位读者都能从中找到自己所需要的方法和技巧，让自己可使用的人脉资源更为丰富和广阔，为自己的人生打造一个良好的环境。

事实上，我们现实生活中的每一位成功人士都有一个共同特点，那就是他们都具有建立并维系一个良好的人际关系网的能力。因为，我们立身处世。虽然要自力更生，不要轻易靠人。但从另一个角度来看，现代世界毕竟是社会的，一个人的能力非常有限，有许多事情是难以独立完成的。试想，谁愿意做孤岛上的鲁滨逊呢？当你处于顺境的时候，你自然不会想到陷于困苦中的滋味，但人生道路变幻莫测，谁也不能预料将来会不会遇上困难，但是，一旦遇到困难，能够迅速战胜困难并解脱出来，没有一个有效的人际关系网是不可能的。所以，建立一个良好的关系网络是至关重要的。

本书将会为你支招，一一解答建立和维护良好人脉资源的秘密，打造黄金人脉的妙招。相信每一位读者都能从中找到自己所需要的方法和技巧，让自己可使用的人脉资源更为丰富和广阔，为自己的人生打造一个良好的环境。

黄金有价人脉无价

尊重每一个交往对象

先花三十分钟了解对方

学会心存感激

让陌生人都变成“熟面孔”

学会赞美他人

关注你的“六度分隔”

从帮助他人中双赢

主动营造双方的相同点

宽容是人际助推剂

幽默提升你的个人魅力

不在骄傲中葬送自己

诚信是赢得高朋满座的资本

应酬是人情练达的学问

巧妙运用“自己人效应”

以点带面交朋友

想着别人的利益

通过家庭结交关系

利用聚会来经营关系

缩短与对方的心理距离

得饶人处且饶人

给遇到不幸的朋友送上一份安慰

给人一个台阶下

打好“愚钝”这张牌

从退让中受益

微笑是社交的万能钥匙

保持彬彬有礼的形象

朋友身后不玩假

为朋友办事不拖延

给对方一句勉励的话

关心对方最亲近的人

创造共同体验的机会

善于将过错记到自己头上

主动和他人交谈

不要错过与下属联络感情的机会

亲戚之间常走常新

老乡关系值得珍惜

与上司搞好关系

让上司成为你的贵人

让客户满意

经常拜访父母的朋友

把握处理邻里关系的尺度

让下属成为自己的得力助手

理顺与老师的关系

合理处理亲戚间的关系

做到入乡随俗

结交一些优势互补的朋友

交际不可太功利

随时要保持联系

打造高度的亲和力

晴天留人情雨天好借伞

帮人就是帮自己

雪中送炭引感激

给人好处不可张扬

事成与否都要感谢对方

敢做更要敢当

巧用“乡物”拉近距离

朋友间保持适当的距离

常到同事家串串门

给予他人充分的信任

理解别人不理解的事

宴请助你社交成功

有效掌握敬酒的艺术

通过回赠来增进感情

敢于暴露自己的弱点

巧妙运用幽默技巧

称呼别人要得体

实话有时不能实说

避免不必要的争论

学会真诚的道歉

谦虚让人容易接近

倾听比倾吐更重要

增加谈吐的魅力

牢牢记住对方的名字

利用“活话”来化解尴尬

学会给他人面子

不可过分计较得失

建立和善用“人际档案”

学会难得糊涂

有功不可独贪

巧妙化解他人的误解

感情投资不可过度

无私胜有私

处处与人为善

为人要放低姿态

成全对方的好胜心

有效而丰富的人脉是成功的法宝之一。有时关系就是能力，人脉就是财脉。经济的飞速发展，会带来人脉关系的重新排列组合。如今，一个人一生所面临的各种关系比以前更新鲜、更复杂，变化也更快。这就要求我们头脑要更灵活，更快适应社会，花费更多的心思，去经营好周围的人脉关系。处理得好，这些关系可能是你一生最宝贵的资源，为你走向事业的顶峰提供源源不断的助力；处理不好，则会给你的人生带来障碍，甚至造成很大的损失。因此说“黄金有价，人脉无价”。

很多人知道比尔·盖茨今天成为世界首富的原因，是他掌握了世界发展的大趋势，和他在电脑业的智慧和执著。但是比尔·盖茨的成功，除这些原因之外，还有一个很重要的原因是：他的人脉资源相当丰富。

假如把营销比喻成钓鱼的话，是钓大鲸鱼，还是钓小鱼比较好呢？回答肯定是大鲸鱼。因为钓大鲸鱼钓一只可以吃一年，但钓小鱼的话得天天去钓。比尔·盖茨创立微软公司的时候，只是一个无名小卒，但是在他20岁的时候，已经签到了一份大订单。他在25年前创业的时候，就了解到了这一点。他从开始就在钓大鲸鱼。让我们来领略一下比尔·盖茨的人脉轨迹。

1．充分利用自己亲人的人脉资源

盖茨20岁时签到的第一份合约合作对象是当时世界第一强的电脑公司——IBM。当时，他还是位在大学读书的学生，没有太多的人脉资源。他怎能“钓到这么大的鲸鱼”？可能很多人不知道：比尔·盖茨之所以可以签到这份合约，是因为有一个中介人——盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲当时是IBM的董事会董事，介绍儿子认识董事长，也是理所当然的事情。试想假如当初比尔·盖茨没有签到IBM这个单？也许他今天不会拥有几百亿美元的资产。

2．大力利用合作伙伴的人脉资源

比尔·盖茨最重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂芬，不仅为微软贡献出他们的聪明才智，也很多次贡献了他们的人脉资源。

3．积极发展国外的朋友

比尔·盖茨有一个非常好的日本朋友叫彦西，他曾为比尔·盖茨讲解过很多日本市场的特点，并为比尔·盖茨找到了第一个日本个人电脑项目，以此来开辟日本市场。

4．积极雇用聪明、能独立工作、有潜力的人一起工作

比尔·盖茨说：“我不得不说在我的事业中，最好的经营决策是必须挑选人才。拥有一些可以完全信任的人，一些可以委以重任的人，一些为你分担忧愁的人。”

世界知名人脉资源专家哈维·麦凯从大学毕业那天就开始找工作。当时的大学毕业生很少，他自以为可以轻松找到一份最好的工作，却事与愿违。好在哈维·麦凯的父亲是位记者，认识一些政商两届的重要人物，其中有一位叫查理·沃德。查理·沃德是布朗比格罗公司的董事长，他的公司是全世界最大的月历卡片制造公司。当时，沃德因逃税问题而服刑。哈维·麦凯的父亲觉得沃德的逃税一案有些失实的地方，于是赴监狱采访沃德，写出了一些公正的报道。沃德非常喜欢那些文章，他几乎落泪地说：在许多不实的报道之后，哈维·麦凯终于写出了真相。

出狱后，他问哈维·麦凯的父亲是否有儿子。

“有一个在上大学。”哈维·麦凯的父亲说。

“何时毕业？”沃德问。

“正好需要一份工作的时候，他刚毕业。”

“噢，那正好，如果他愿意，叫他来找我。”沃德说。第二天，哈维·麦凯打电话到沃德办公室，提到他父亲的名字三次，才得到与沃德通话的机会。  沃德说：“你明天上午10点钟直接到我办公室面谈吧！”第二天，哈维·麦凯如约而至。不想面试变成了聊天，沃德兴致勃勃地聊哈维·麦凯父亲的那一段狱中采访。整个过程非常轻松、愉快。聊了一会儿之后，他说：“我想派你到我们的‘金矿’工作，就在对街——‘品园信封公司’。”

哈维·麦凯站在铺着地毯、装饰典雅的办公室内，不但顷刻间有了一份工作，而且还是到“金矿”(薪水和福利最好的单位)工作。那不仅是一份工作，更是一份事业。42年后，哈维·麦凯还在继续“探求”那个捉摸不透的金矿，成为全美著名的信封公司——麦凯信封公司的老板。这得益于哈维·麦凯在品园信封公司工作当中，熟悉了经营信封业的流程，懂得了运作模式，学会了推销的技巧，积累了大量的人脉资源。尤其是这些人脉是哈维·麦凯成就事业的关键。成功后，哈维·麦凯说：“感谢沃德！是他给了我工作，是他成就了我的事业。”

从这些成功的案例不难发现：没有人脉事难成。你如果想在社会上立足，想在事业上出人头地，就必须学会积极积累自己的人脉，并让这些人脉资源变成自己成功的法宝。P1-4

曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”有人统计：一个人事业的成功，80%归因于与别人相处，20%才是来自于自己的心灵。做人当如此，做一个成功的人更是如此。

美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于他的人际关系。”

事实上，我们现实生活中的每一位成功人士都有一个共同特点，那就是他们都具有建立并维系一个良好人际关系网的能力。我们立身处世，虽然要自力更生，不要轻易靠人。但从另一个角度来看，在社会中，一个人的能力非常有限，有许多事情是难以独立完成的。试想，谁愿意做孤岛上的鲁滨逊呢？但是，一旦遇到困难，能够迅速战胜困难并解脱出来，没有一个有效的人际关系网是不可能的。所以，建立一个良好的关系网络是至关重要的。

人脉资源越丰富，成功的可能性就越大；人际关系网中个体的质量越高，你的成功就来得越快，这已经是有目共睹的不争事实。而且，在很多的时候，人脉资源就是一种潜在的无形资产，是一笔潜在的人生财富。如果你拥有丰富的人脉资源，那么，当你有喜事时，有人会为你摇旗呐喊，鼓掌喝彩；当你有事需要帮忙时，有人为你铺石开路，伸出援手。这个时刻你就能感到人脉的力量。

人生在世首先要学会建立你的人际关系网，扩大这张人际关系网，充分储备一切可用的人际关系资源。只有那些主动与他人交往，并营造出最具魅力的人际关系，才会成为笑到最后的胜利者。

那么，怎样才能找到并且不断完善属于我们自己的黄金人脉呢？本书将会为你支招，一一解答建立和维护良好人脉资源的秘密，打造黄金人脉的妙招。相信每一位读者都能从中找到自己所需要的方法和技巧，让自己可使用的人脉资源更为丰富和广阔，为自己的人生打造一个良好的环境。

作者

2009年4月